《解决问题能力训练》模块教学指要.ppt

1、主讲人：黄 湖 滨,中国文章学研究会常务副会长 国家职业核心能力培训认证教材编委 湖南民族职业学院党委副书记、研究员,（2009年8月北京）,一、解读“解决问题能力”培训测评标准,（一）解读“说明”,制定本标准（试行）的目的、主体和经过,制定本标准（试行）的基本原则和基本思路,本标准（试行）的组成单元及其等级和功能,本标准（试行）技术规范的主持设计者和内容的编写者,本标准（试行）的颁布者和执行起始时点,一、解读“解决问题能力”培训测评标准,（二）解读导语,解决问题能力的定义,解决问题能力，是从所有职业活动的工作能力中抽象出来、具有普遍适应性和可迁移性的一种核心能力。 解决问题能力，是指能够准确

2、地把握事物发生问题的关键，利用有效资源，提出解决问题的意见或方案，并付诸实施，进行调整和改进，使问题得到解决的能力。 解决问题能力，是从事各种职业活动都需要的一种社会能力。,一、解读“解决问题能力”培训测评标准,（二）解读导语,解决问题能力的特征,本标准所规定的解决问题能力所采用的技术和方法没有特别的规定，以最终解决实际问题为目的。 这种能力的培养和运用以职业工作环境和团队组织为条件，以生活、工作和学习中普遍存在的问题为主要对象。 这种能力的掌握适用（范围）于各种工作岗位及人员。,一、解读“解决问题能力”培训测评标准,（二）解读导语,解决问题能力的等级划分,解决问题能力标准设3个等级初级、中级

3、、高级 解决问题能力3个等级的基本要求,一、解读“解决问题能力”培训测评标准,（二）解读导语,解决问题能力的适用对象,申报解决问题能力测评的要求,解决问题单元能力标准的结构,单元能力标准的结构包含：活动要素、技能要求、培训指导、测评指导等4个部分。,一、解读“解决问题能力”培训测评标准,（二）解读导语,加强学生（员工）解决问题能力培训和测评的重要意义（增补）,（1）加强学生（员工）解决问题能力培训的重要意义 有助于学生（员工）提高以成长力为核心的解决问题能力，有效解决求学（进修）时期出现的问题，打造求学（进修）成功；有助于学生（员工）提高以执行力为核心的解决问题能力，顺利解决职业场所存在的问题

4、，打造从业成功；有助于学生（员工）提高以成功力为核心的解决问题能力，妥善解决人生旅途面临的问题，打造人生成功。 （2）加强学生（员工）解决问题能力测评的重要意义 考核解决问题能力，颁发特别“毕业证书”；检测解决问题才能，验发重要“职场签证”；检查解决问题准备，签发人生“成功护照”。,一、解读“解决问题能力”培训测评标准,（三）解读表述,解读“活动要素”的表述,解读“技能要求”的表述,解读“培训指导”的表述,解读“测评指导”的表述,二、把握解决问题能力训练手册基本内容,（一）教材特色,“全国高等院校就业训练课程系列教材” 全国第一套“国家职业核心能力培训认证专用教材” 全国第一套职业素质教育的系

5、列教材 “前沿性、科学性、创新性、可操作性和权威性”,二、把握解决问题能力训练手册基本内容,（二）组编特点,解决问题能力培训的基本内容分为初级、中级、高级三个层级，每个层级按职业活动要素分为“提出解决问题的意见和方案”、“实施解决问题的方案”、“调整或改进解决问题的方案”三个单元，形成“学习领域”；按能力点分设27节；在每节按“OTPAE”五步训练法组织训练。该教材引用大量、丰富、鲜活的案例与资料，信息量较大。在体例上，突破了一般教材的版式设计，采用非线型的多维互动编排，体现出丰富生动的特点。该教材集实用性、趣味性于一体，对提高学生和读者的学习兴趣及学习效率具有积极的意义，对培养学生的解决问题

6、能力应当是积极有效的。,二、把握解决问题能力训练手册基本内容,（三）内容纲目,序一：陈 宇 培养职业核心能力 成功就业 成就人生 序二：刘来泉 加强职业核心能力培养 努力提高职业教育质量 训练导航 一、什么是职业核心能力？ 二、怎样培养、培训职业核心能力？ 三、为什么要培训解决问题能力？ 四、怎样测评职业核心能力？ 初级 第一单元 分析问题 提出对策 第一节 理解问题 确立目标 第二节 跟踪问题 分析条件 第三节 提出对策 选择方案 单元综合练习 第二单元 实施计划 解决问题 第一节 准备计划 寻求认可 第二节 制定计划 具体可行 第三节 利用支持 实施计划 单元综合练习 第三单元 验证方案

7、改进计划 第一节寻找方法实施检查 第二节跟踪结果做出鉴定 第三节利用经验改进方法 单元综合练习,二、把握解决问题能力训练手册基本内容,（三）内容纲目,中级 第一单元 分析问题 提出对策 第一节 指出问题确定目标 第二节 开动脑筋提出方案 第三节 比较方案选择最佳 单元训练练习 第二单元 实施计划 解决问题 第一节 准备计划获得支持 第二节 详细具体制订计划 第三节 利用资源实施计划 单元综合练习 第三单元 验证方案 改进计划 第一节 确定方法实施检查 第二节 说明结果解释原因 第三节 利用经验解决新问题 单元综合训练,二、把握解决问题能力训练手册基本内容,（三）内容纲目,高级 第一单元 分析问

8、题 提出方案 第一节 描述问题分析问题 第二节 分析原因提出方案 第三节 比较方案选择最优 单元综合练习 第二单元 实施方案 解决问题 第一节 制定计划获取认可 第二节 实施方案寻求反馈 第三节 进度评估灵活应用 单元综合练习 第三单元 验证方案 改进计划 第一节 寻找方法检查问题 第二节 应用方法检验结果 第三节 评估方案寻求改进 单元综合练习 后 记,二、把握解决问题能力训练手册基本内容,（四）注意事项,始终以职业核心能力培训测评标准（试行）为准绳，把握解决问题能力训练手册的基本内容。 始终以职业核心能力培训测评为大背景，把握解决问题能力训练手册的基本内容。 始终以解决问题和培养解决问题能

9、力为目的，把握解决问题能力训练手册的基本内容。 始终以项目训练和行为导向为基本教法，把握解决问题能力训练手册的基本内容。,三、精选解决问题能力训练教学方法,行为导向法 教师（培训师）在教学中，适应职业场所需要，遵循职业活动规律，以特定职业行为为线索、为导向，引导和帮助学生（员工）学习知识、开发思维、培养能力的一种教学方法。,项目教学法 教师（培训师）在教学中，适应职业场所需要，遵循职业活动规律，在教材已经设计的项目基础上，精心设计一个或多个能够贯穿特定能力训练始终的项目，驱动学生（员工）运用知识、开发思维、培养能力的一种教学方法。,知识讲授法 教师（培训师）利用课堂这一常规渠道，讲授、传授特定

10、理论知识，为培养学生（员工）能力打好知识基础的教学方法。,三、精选解决问题能力训练教学方法,案例分析法 教师（培训师）在教学中，着眼于特定理论知识的运用，从古今中外案例中精选或组织一定数量的典型案例，加以介绍、分析，启发学生（员工）吸收知识、思考问题、培养能力的一种教学方法。,分解训练法 教师（培训师）在教学过程中，设计或完成若干分解动作，实施分解训练，以逐步达到特定教学目标的教学方法。,模拟训练法 教师（培训师）在教学过程中，模拟社会实践、职业活动，创设训练情境，对学生（员工）进行技能训练、能力训练的教学方法。,三、精选解决问题能力训练教学方法,实践训练法 教师（培训师）在教育教学过程中，组

11、织、指导学生（员工）参加一定时间、一定范围、一定数量、一定深度的社会实践、职业实践活动，对学生（员工）进行技能训练、能力训练的教学方法。,心理调控法 教师（培训师）在教育教学过程中，指导、帮助学生（员工）积极、科学、有效地调控心理状态，从而积极、动态、顺利适应社会需要、就业需要的教育方法。这是一种“功夫在诗外”般的教育方法，是一种虽“无形”却“有效”的教育方法。,四、解决问题能力训练课程整体设计示例,解决问题能力训练课程整体设计 湖南民族职业学院 黄湖滨 （2007年8月15日北京） 一、管理信息 课程名称：解决问题能力训练 课程代码： 01012 制 定 人：黄湖滨 制定时间：2007年8月

12、15日 所属部门：湖南民族职业学院教务处 批 准 人：傅高勤（湖南民族职业学院教务处处长）,四、解决问题能力训练课程整体设计示例,四、解决问题能力训练课程整体设计示例,四、解决问题能力训练课程整体设计示例,四、解决问题能力训练课程整体设计示例,四、解决问题能力训练课程整体设计示例,能力训练项目设计 （1）项目设计思想与项目安排的说明 项目设计思想：坚持贴近学生专业实际、贴近职业活动实际、贴近教师个人实际的基本原则，坚持职业导向、能力本位、服务地方发展的价值取向，采用“三项组合”的整体模式，设计解决问题能力训练项目；通过实施似真性（校园性）、仿真性（模拟性）特别是全真性（社会性）职业活动项目，培

13、养学生解决问题能力这种职业核心能力。 项目描述：用“旅游文化产品促销”、“岳阳楼旅游产品开发”、“让岳阳的旅游火起来” 这样3个具有仿真性（模拟性）乃至全真性（社会性）、系列性职业活动训练项目，覆盖解决问题能力训练13个能力点，由易到难，由浅入深，从初级到高级，有力而有效地培养和提高学生解决问题的核心能力。同时，这些训练项目的实施，还有可能为促进地方经济和社会发展，作出有益的贡献。 项目说明：在集中训练学生解决问题能力这种职业核心能力的同时，兼顾和结合训练学生与人合作、与人交流、信息处理、数字运用等多种职业核心能力。 预期成果：每个训练项目均形成这样4种成果a形成5份（以小组为单位）解决问题方

14、案；b积累5套（每个小组1套）解决问题过程的有关资料（包括文字资料、音像资料、电子资料等）；c形成5份（以小组为单位）解决问题综合报告；d形成1份解决问题总报告。,四、解决问题能力训练课程整体设计示例,（2）项目成绩表,能力训练项目设计,四、解决问题能力训练课程整体设计示例,四、解决问题能力训练课程整体设计示例,四、解决问题能力训练课程整体设计示例,四、解决问题能力训练课程整体设计示例,四、解决问题能力训练课程整体设计示例,四、解决问题能力训练课程整体设计示例,四、解决问题能力训练课程整体设计示例,四、解决问题能力训练课程整体设计示例,四、考核方案设计 （一）基本思路 坚持过程考核与结果考核相结合、学生分组考核与教师集中考核相结合、训练考核与考试考核相结合，对学生培养解决问题能力的绩效和水平，作出全面、客观、科学的评价。 （二）课程考核的评分标准 课程考核的评分标准共100分，其具体分配比例为： 学习计划占5%。 过程考核和训练考核占55%，计分时考虑每一个项目的难度系数和成绩系数，其中，学生分组考核与教师集中考核各占50%。 综合训练考核占10%。 结果考核和综合考试考核占30%。,四、解决问题能力训练课程整体设计示例,五、教材、资料 教材名称：解决问题