人力资源管理师四级考试技巧参考课件.ppt

1、人力资源管理员四级考试、工商管理系工商管理教室、1、人力资源管理员考试性质、人力资源管理员资格身份验证考试是中华人民共和国劳动社会保障部实施的，全国统考、政府身份验证的鉴定试验。 是现在从事人员管理的国家的标准。 由于证书颁发者(国家劳动部)的权威和课程的有效性，此证书得到了中国企业的普遍尊重，并成为人力资源劳动者的就业资格证书。2、人力资源超级管理员考试题型、人力资源士考试四级别可分为“理论知识”和“技能操作”两大试卷。 “理论知识”的题型是单一的、多个选择题的“技能操作”的评价题型中，包括简单解答、订正问题、纠错问题、格拉夫分析问题、案例分析问题和方案设定订正等。 考试内容涉及人员管理的六

2、个模块和相关基础知识。 为了调查考生在人力资源管理中的应变能力和沟通交流能力等必要素质，需要背下来的很少，关键是对观点和概念的理解和正确的判断，这不是一个突击就能解决的问题。 所有的这些个题目都需要花很多时间阅读，几乎没有时间思考。 提高阅读和解答的速度是很重要的。 另外，“理论知识”包含职业道德的选择题考试，所占的分数不太多，但是职业道德考试如果没有达到一定的分数比例，会影响后续的问题评分，所以对于职业道德的考试也不能忽视。 4、人力资源超级管理员审查方案、试题卡回答：选择题(125题): 分为职业道德(分数： 25，权重： 10% )理论知识(分数： 100，权重： 90% )纸笔回答2、

3、鉴定方式：理论知识考试、专业技能考核。 均采用百分制，60分以上为合格成绩。 理论知识考试、专业技能考核合格成绩在一年内有效。 单独合格，成绩留一年，一年两次考试(5月和11月)都可以考别的科目，但考试机会只有一次。 两者都不为过相当于重考。 费用：补考单科100元。 6、人力资源管理员考试教材、教材出版社：中国劳动社会保障出版社人力资源管理员四级：企业人力资源管理员基础知识职业道德企业人力资源管理员常用法律手册企业人力资源管理员四级考试手册企业人力资源管理员四级考试教材，7、考试命题原则、题目极少。 严格参照考试手册从题库出题。 用综合能力和实际经验加以区别。8、复习原则，全面通读理解重点记

4、忆主题练习。 时间表：5.3-5.7阅读基础知识5.85.14阅读专业知识5.155.19强化训练，重点记忆2 .适当的背诵和强记是必要的。 3 .不要在难题上浪费你的时间。 9、考题型特征分析、个别选择题：调查基本概念、基本观点、相近概念的把握度。 复数选择题：调查基本概念的外延和一个命题中包含的并列从属项。 判决问题：也是标准化考试中常见的题型。 它提出了问题(概念、句子等)，阐述了某一类企业的人力资源问题，可能涉及到容易混淆的基本概念、基本原理，或者具体的作业顺序、程序和方法。 向考生找出其中的不确定或错误表达，要求必要的修正。 在解决问题时，一般不会出现新观点、不明观点、有争议的观点。

5、 10、简单解答：命题的视点比较容易把握，包括人力资源管理的具体步骤、方法、过程、步骤等。补正问题：主要是为了检查考生从事人员管理活动而应该具有的基本补正能力的计划，以及各种数据处理和补正水平的高低。 相比之下，修正算法问题比案例分析问题和方案设定修正问题知识面更简单。 与修订问题有关的问题都是人力资源管理者在日常工作中需要的数量分析方法，修订问题的命题观点也集中在此。 11、案例分析问题：命题不是单纯孤立地做评估问题本身，而是评价考生对基本原理和方法的扎实把握和综合应用能力，包括考生对知识的把握程度，体现了一定的能力测试。 这种问题的观点一般体现在人力资源管理的重要基本原理的理解和基本方案、

6、方法的操作和运用上。12、方案设置修订问题：主要检查考生人力资源的基本原理和基本方法，以及相关制度的基本内容、制定过程、执行过程等知识的理解和把握程度。 一般来说，方案修订问题只是一个例子，问题是在对考生案例存在的问题进行分析的基础上，提出具体的解决方案，然后将提出的方案制度化，要求形成具体的、有操作的人才管理方案或制度。 普计程仪计划设置修订问题主要是利用考生人力资源管理的基本原理和方法，分析和解决实际工作中面临的困难和问题。 是综合性最强，难度最高的主题类型。13、不同题型的解答要求、个别选择题的解答要求，在各题目的候补中，只有一个最符合题目的意思。 多个选择题的解答请求在每个问题的候补中

7、有两个以上符合问题意思的解答，有错误的选择、少的选择或多的选择不可分割。 客观问题的缺点主要是速度和多选题的解答要求，不仅要在问题表达中正确找出不正确的部分，而且要用简洁的文字写出正确的解答。 简单解答的解答要求，就是要求简洁。 考生回答这种题型，不是多作论述，都是正确回答要点，当然回答要求是明确和完整的。 14、修正算题的解答要求是，考生的修正算结果是正确的，并且要求写出考生必要的步骤、修正算过程和作为解答依据的原理方法和公式等。 因此，修正算法问题的答案只有修正算法结果没有修正算法过程，或者有修正算法过程而修正算法结果错误时，必须减分。 案例分析问题主要是调查考生的实际操作能力，对考生根据

8、人力资源管理的相关原理和方法深入分析案例存在的问题，结合考生的工作实际，或说明自各儿的具体意见，或提出可行的对策方案，或指出解决问题的途径和方法。 方案修订问题要求考生在分析问题提供的案例的基础上，提出解决问题的对策或实施方案，或者根据问题的意义起草操作性更强的专业管理制度、修订方案。 主要主题的失分主要是业绩和报酬管理，15，应对考试的一些解答技术，一是按主题要求回答问题。 选择题和判决问题的得分在回答问题的精准性上，而简单解答的回答更要求把握要点的正确度和全面性，否则必须得到满分。 二是在做修正问题时，考生不要只追求修正结果的精准性，而要注意修正过程的合理性和合理性，并有相关的理论依据。

9、三是考生回答改错问题、图表分析问题、案例分析问题时，要仔细阅读问题给出的背景资料，认真思考，首先在把握问题命题的关键点的基础上，进一步运用学习原理、理论和方法等，全面分析已知数据资料和情景中存在的问题，最后提出合理的对策例如，在选择题的选择中有很多类似的项目，其干扰、迷惑虽强，但可通过比较法、排除法来选择正确的答案。 不符合指定用书的提法的，尽管看起来是正确的，但大家必须不要动摇，选择指定用书上明确记载的观点。 一般来说，不会出现暧昧有争议的概念。 17、如何解答案例分析问题？ 的双曲馀弦值。 案例分析问题可能包括某些知识和技能在特定范围内的认证要点。 回答案例分析问题的七个基本环节：找问题、

10、分析原因、主要提出对策、细致的折衷、做出决定、重新实施、18、如何解决案例分析问题？ 首先，确认案例的内容和故事。 为了明确案例的发生背景和经过，可以采用5W2H的方法。 分析案例中发生的背景和隐含问题时，要注意文章的详细情况，并认真对待案例中的人和事情。 考生要实现中高级管理者的角色扮演，置身案例中，只有这样才能把握各种数据，通过复杂的事件，通过“入口”把握事件的关键，看清事物的本质。 其次，考生必须根据正确的判断，提出具体的审查意见，提出解决问题的对策。 1 .对于已解决的案件，考生要对案件进行系统、深入的分析和评价。 也就是说，有必要分析“从事件发生到问题解决的全过程”。 对做评估“解决上通告的途径、使用的战略、方法、工具和实际效果”的“事件取得的经验教训”进行理论总结和概括。 在此，考生必须向一盏茶发表自各儿的“洞察力”，以显示自各儿的专业能力和水平。 对于未解决的事件，考生不仅要分析事件，指出事件的核心，还要对事件的未来动向进行必要的推断和预测。 要求考生提出修订或实施方案的问题，考生要根据问题的意义提出可行的修订方案，要求考生提出解决问题的方法问题，考生要根据所学人力资源管理的理论知识，将自各儿的实践经验和工作经验紧密结合，阐明自各