2011 基层管理人员《执行力》

1、执行力,班组领班晋升培训课程,刘文艳 企业文化部部长助理 联系电话Company Logo,内容概要,5.如何提升团队执行力,4.如何提升个人执行力,3.执行力不佳的原因,2.什么是执行力,1.班组领班在管理层级中的位置,6.对新晋升班组领班的几点建议,Company Logo,小故事,有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到田地时，却发现耕耘机没有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只猪还没有喂，于是转回家去；经过仓库时，望见旁边有几条马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去；路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；正当要去取柴的

2、时候，看见了一只生病的鸡躺在地上这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到太阳落山，油也没加，猪也没喂，田也没耕,Company Logo,思 考:,1.这位农夫一天到晚什么也没有做，为什么？ 2.我们工作中是不是也存在这样的现象？,Company Logo,一.班组领班在管理层中的位置,不同的管理层级有不同的分工和侧重方向,您现在属于哪一层级? 您的主要任务是什么?,Company Logo,二.什么是执行力?,执行力的定义 按时保质保量的完成自己的工作和任务的能力。,Company Logo,什么是执行力,Company Logo,执行力的三个层次,执行力度,执行速度,执行方法与执行方向,

3、执行力,Company Logo,三者的关系？,方向是帆，力度是动力，速度是行驶的进程，如果方向错了只能离目的地越走越远，动力不够速度就慢，就不能按时到达。,Company Logo,名家讲“执行力”,（1）杰克韦尔奇（通用电器董事长）：没有执行力，哪有竞争力。 （2）彼得德鲁克（现代管理之父，“大师中的大师”）：管理是一种实践，基本不在于知，而在于行。 知：知道/行：做到 （3）比尔盖茨：在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力。 每个组织并不缺乏伟大的战略，真正需要的是把战略落实到位的执行力。构想再伟大，也要有人将它实践出来，这一切靠的就是执行力。 （4）柳传志先生： 执行力就是任用会

4、执行的人 （5）迈克尔戴尔：执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美，切实执行。,Company Logo,执行理念,（1）海尔的执行理念： 最不容易的事情，就是把公认最容易的事情，做对1000遍 （2）西点军校22条军规： 据统计：在历届世界五百强企业里面，美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名，副的也有二千多名，总经理然后董事一级以上的是五千多名。两任总统（美国第16任总统格兰特，第24任总统艾森豪威尔），多个将军，包括巴顿；二战盟军统帅道格拉斯麦克阿瑟。 22条军规（部分内容借鉴）： 1.无条件执行； 2.工作无借口； 3.细节决定成败； 8.团队精神； 14.全力以赴； 15.尽职尽责

5、； 16.没有不可能；17.永不放弃； 18.敬业为魂； 19.为自己奋斗；21.自动自发； 22.立即行动。,Company Logo,思考:,大家了解了什么是执行力,现实中有些工作并不能执行好,是什么原因呢?,Company Logo,三.执行力不佳的原因,了解工作中的现状: 差不多主义，不重细节，缺少对偏差的敏感性 工作虎头蛇尾，三分钟热度，不能持之以恒 管理者不能以身作则，员工仿效、倦怠 不知道一项工作的重要性，不当回事 管理者在与不在，员工标准不同 有安排没有落实，有计划没有结果 事情没做好时，会听到太多的原因、理由与借口，或遇到困难不积极面对 总有事情在相互推诿、扯皮和拖延当中 制

6、度、流程、标准无法彻底地执行,Company Logo,在目标与结果之间,缺少什么?,Company Logo,执行力不佳的12大病因,选人无方，用人不当 目标不清，计划不明 时间失控，领导乏力 事必躬亲，不会授权 只重使用，惩多教少 轻诺寡信，奖罚无据 有章不循，自废规矩 只发指示，忽略沟通 标准缺失，考核无据 流程不畅，衔接不良 心态失衡，能力不济 表面文章，不负责任,Company Logo,四.如何提升个人执行力,个人能力 基 础,工作态度 关 键,Company Logo,责任感 如果一个人没有责任感，那么他干什么事都不会积极主动，更不会尽心尽力的使自己做得更好。,Company L

7、ogo,务实与细节 从小事做起，从一点一滴做起，一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，养成脚踏实地的工作习惯。,Company Logo,Company Logo,高效执行者的9个特征,Company Logo,提升个人执行力的方法,Company Logo,Company Logo,关于”时间管理”,区分事件的重要性和紧迫性,Company Logo,日计划表,时间 A.M. 上午 时间 P.M. 下午,6 7 8 9 10 11 12,未完成事项,1 2 3 4 5 6 7 8,原因及措施,Company Logo,周 时 间 计 划 表,Company Logo,待办单,年 月

8、日,Company Logo,五.如何提升团队执行力,破窗定律:如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。,提升团队执行力之一： 把破窗补好，发现执行不好的工作，立即调整，不要造成恶性循环。,Company Logo,提升团队执行力之二： 1.事前：布置清楚，沟通到位，定义结果，有方法、有标准、有时限、有责任人，不留漏洞； 2.事中：跟进、推动、检查、纠正； 3.事后：评估结果，好的方面即奖励，不足之处总结经验，为下一次执行好打好基础，培养成习惯与意识。,Company Logo,1.员人不会做你希望的，只会做你检查的。 2.TOTE

9、测试法：事前测试、事中测试 3.认识执行偏差 执行偏差=管理者要求状态员工实际执行状态=问题,Company Logo,执行的5个要素,提升团队执行力之三： 做好沟通，沟通得好才有理解；综合协调各种资源；强化反馈，执行好坏通过反馈得知；既要有责任心干好工作，又要有干好工作的决心。,Company Logo,提升团队执行力之四：提升下属的执行力,提升下属 执行力,Company Logo,六、对新晋升领班的几点建议,现象分析： 员工一般都具有心理优势，因为他们熟练业务的每一个细节，而新的管理者大多需要适应一段时间之后才能够进入角色，很多人认为新晋升的管理者并不比自己强，反而比自己的地位高，这种心理优势与现实的落差会触发员工的抵触情绪。 新晋升的管理者总是想做出骄人业绩，以此来证明自己的能力和上司的选择。这样很容易陷入一个极力推进却反向循环的怪圈。想改变的欲望越强烈，所施加的作用力就会越大，而反作用力也会越大。容易有以下评价： 新晋升的管理者自身管理经验缺乏； 新晋升的管理者沿用与部门以往风格相冲突的工作思路，使员工很难接受； 新晋升的管理者对全局尚未有清晰的把握，就开始发号施令。 当管理者还没