演说制胜—打动客户与领导的商务演讲技巧

1、演说制胜打动客户与 领导的商务演讲技巧,主讲：张高睿,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,因,演说制胜,道,术,为何而讲？,要讲什么？,如何来讲？,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,本次课程目标,掌握讲前准备阶段的思考方法和工具 掌握宣讲原则，把握项目特点，准确表达诉求，提升宣讲说服力 充分建立超强自信心，释放潜能，游刃有余应付各种场合的宣讲 掌握产品宣讲的表达技巧，增强宣讲感染力 掌握工作汇报技巧，提高汇报效率与效果,让我们一切努力,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,讲前充分准备,联结你的听众,传递有力信息,呈现演讲魅力,发挥武器威力,工作

2、汇报艺术,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,好的演讲都有哪些要素？,1、 2、 3、 4、 ,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,什么是演讲的 最高境界？,商务演讲目的,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,演讲三大形式,演讲本质是说服！,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,演讲流程准备绘制你的地图,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,搭建演讲结构设计故事情节,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,讲前心理准备,紧张原因,P = p -i,Performance = potential - inter

3、ference,表现 = 潜能 - 干扰,发挥最佳表现,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,五大 信念,相信什么就会发生什么,没有对错，只是角度不同,任何能力都是熟练的结果,战胜恐惧先从接纳开始,一切恐惧都是你的想像,企业标志,讲前充分准备,联结你的听众,传递有力信息,呈现演讲魅力,发挥武器威力,工作汇报艺术,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,想象,感受,记忆,听众产生记忆的心理,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,重复,记忆特征,结尾,开头,关联,听众记忆的四大特征,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,语言简明,观点鲜明,内容

4、新颖,有所帮助,真实体验,权威资讯,听众接收内容的六大关键,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,开场白应解决的三个心理问题,2. 我为什么要听你讲,1. 你要讲什么,让开场更有吸引力,三个目的,拉近距离 建立信赖 引起兴趣,3. 你讲的对我有什么好处,七种实用开场白,收好结尾,总结式,故事式,号召式,幽默式,讲前充分准备,联结你的听众,传递有力信息,呈现演讲魅力,发挥武器威力,工作汇报艺术,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,气质,激情,逻辑,说服就是让别人采取行动,运用说服式演讲,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,气 质,坚定的信念,全局的思

5、想,明确价值观,塑造气质,听众相信确定的感觉,听众需要你理清思路,听众被高度所吸引,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,身体力行,深信不疑,身受其益,坚定信念,坚定的信念,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,创造激情,什么是激情,激情的来源,自我实现,进入角色,帮助他人,信心的传递 情绪的转移,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,归绎推理，是把相似的、具有共同点的思想或相关行动归类分组。,演绎推理，是一系列线性推理过程。,在关键句要点层次，使用归纳推理，比演绎推理更利于别人理解。,演绎推理,归绎推理,表达逻辑,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培

6、训讲师选聘平台,论证顺序,时间顺序,每个思想组都具有一种逻辑顺序,大前提、小前提、结论,归纳性 的思想组,演绎性 的思想组,结构顺充,程度顺序,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,万能公式,感召原则,理想,印证,启发,是什么,为什么,怎么做,说服逻辑,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,增强内容的说服力,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,引起兴趣,第一步,第二步,第三步,第四步,解决困惑,强化价值,号召行动,亚里士多德: 说服性论证的要旨,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,“最低”的属性,“一般”的功能,“最高”的价值,最大化

7、价值 意义 结果 好处 我们为客户创造价值,塑造产品价值,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,1,2,3,万能三三法,几点的妙用,用抽屉法则,让内容条理清晰及层次分明,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,人物,空间,时间,过去、现在、未来；初期、中期、后期； 第一个十年，第二个十年，第三个十年,大陆、香港、台湾；家庭、公司、市场； 上、中、下,自己、对方、第三人；买方、卖方、中间人；上司、自己、下级,黄金三点论,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,情绪化,具体化,通俗化,演讲要”四化“,故事化,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,

8、如何讲“好故事”？,1、 2、 3、 4、 ,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,“讲好”故事,描述细节,悬念冲突,进入角色,感悟总结,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,讲前充分准备,联结你的听众,传递有力信息,呈现演讲魅力,发挥武器威力,工作汇报艺术,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,70%,7%,55%,38%,声音,语言,肢体,声音,演讲风格三要素,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,00 01 02 03 04 05 06 07,速度感,节奏感,声音的三感把握,声调感,适当停顿： 突出重点 集中注意力 留出思考时间 赶

9、走口头禅,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,手,眼,身,步,神,肢体动作,让身体自然协调,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,上中下三区的运用 场面大，手势大；场面小，手势小 语速快，动作快；语速慢，动作慢 肩发力，表示力量；肘发力，表示亲切 不要用手指指着听众 仓库里应存储3到5个手势,手势,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,与听众的眼睛随时保持交流 特别注意在开头结尾,及念稿时的交流 透过听众的眼神反馈来调整内容 目光不要移动太快,也不要老盯着一个人 看鼻梁，看眉心、看眼睛 点视与环视,眼神,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘

10、平台,站姿,自然 挺拔 端庄 大方,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,步法,不快速 不突然 不频繁,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,表情,自然、放松 要与所讲的内容一致 适当微笑,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,讲前充分准备,联结你的听众,传递有力信息,呈现演讲魅力,发挥武器威力,工作汇报艺术,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,幻灯片的三大作用,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,幻灯片制作的“四目原则”,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,制作幻灯片的六大要点,每次只演示说明一个论点

11、论点尽量用陈述性语言，少用标题性语言 文本应尽理简短，提炼核心关键词 少文字，多图形画面 注意幻灯片的趣味性 使用“搭积木”方法提高趣味性,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,善用思维导图,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,灵活借用道具,不要让听众先看到道具 讲话时不要让其传阅 能演示一下更好 讲话时不要老盯着道具，要与听众沟通 用完道具就收好,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,讲前充分准备,联结你的听众,传递有力信息,呈现演讲魅力,发挥武器威力,工作汇报艺术,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,什么是工作汇报,工作汇报，就是

12、把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。,工作汇报 = 和领导沟通,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,工作汇报的目的,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,哪些情况下必须汇报？,1、 2、 3、 4、 5、 ,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,工作汇报种类,阶段性,日常性,传达性,突发事件,总结性,汇报种类,被动汇报 主动汇报,汇报形式,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,工作汇报的态度,找讲师，就上中华讲师网 中国

13、最大的培训讲师选聘平台,工作汇报的常见问题,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,让工作汇报内容更加有力,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,用沟通认识上司,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,果断性弱,支配型 果断性强 表达型,分析型 和平型 情感反应多,情感反应少,上司工作方式坐标图,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,优点：愿意找出事情的真相，能够很好的解决问题，有耐 心，仔细考虑细节，并找到合乎逻辑的解决问题的方法。 缺点：把事实和精确性放在感情之前，被认为感情冷漠， 有时分析过度，谈到感情时会感到不自在。,严肃认真、有条不

14、紊 有计划、有步骤,真实的,合乎逻辑 寡言的缄默,很少有面部表情，动作缓慢 使用准确的语言，注意细节,语调单一，没有抑扬顿挫 办公室有挂图，统计数字,分析型的工作特点,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,有直接的目光接触,有目的性的迅速的行动 说话快速且具有说服力 运用直截了当的实际的语言 办公室里有日历，计划要点,优点：有控制局面果断的作出决定的能力，这一类工作方式的人成 就显著，只要认准目标会一往直前，不惜冒险实现目的。 缺点：存在压力时，特别重视迅速的完成任务，易忽略细节，犯错 误，由于不重视与别人的感情，使同事的关系紧张，易成为工作狂。,果断、独立 有能力、热情的 审慎

15、的、有作为的,支配型的工作要点,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,合作的、友好的 赞同的、轻松的 有耐心的,面部表情和蔼可亲,频繁的目光接触 说话慢条斯理 声音轻柔，抑扬顿挫 用赞同的，鼓励性的语言,办公室里摆着家人的照片 优点：其他人会把这种人当作自己的听众，向其寻求支持，重视感情，在 群体中受欢迎，成为很好的合作者。 缺点：不相信自己，不愿意争执，难迅速作出决定，很少能够得到自己想 要的，如果问题没有解决，情绪很低落。,和平型的工作特点,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,优点：善于表达，活泼兴奋，工作效率高，高效好，并善于当众作出表现。 缺点：强烈的表达

16、内心不满，受到批评会强烈反击；容易忽略细节，注意 力不容易集中。,外向，直率友好的 热情的、幽默的 令人信服的 和群的、活泼的,运用快速的手势,运用生动活泼的，抑扬顿挫的语调 面部表情丰富 运用有说服力的语言 工作空间丰富多彩，鼓舞人心,表达型的工作特点,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,正确的工作汇报,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,凡是在部队参加过军训的人可能都记得，每天早晚列队时，总少不了这一套路：“ 报告长官，今天应到多少人，实到多少人，有几人事假，几人病假”一路列去，每 次略有变化，但最后一句永远不变：“报告完毕”。“报告完毕”是一种有头有尾的汇

17、报 机制，此语一出，长官便对已经发生的情况做到了心中有数。,汇报工作是下属的义务， 也是下属的日常工作。,汇报机制建立的意义是： 让你的上司时刻做到心中 有数，这就是汇报的价值。,看不见的默契,一、汇报机制,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,二、理清思路,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,分主次和先后顺序汇报 有强调性的汇报 用特殊方式的汇报（现场） 必须知道上司想听哪部分 汇报上司想听的 还是汇报自己想说的？先后,三、突出重点,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,用总分总 方式汇报 先简后细,汇报结果 不要刻意 汇报过程,123点 浓缩才 是精华,上司没有 太多的时 间听汇报 1分钟,汇报最好 客观准确 有依据,能展开的 汇报才是 成功的- 要引导上 司发问,四、简明扼要,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,要听清楚上司说的内容并揣摩用意 评估上司对你汇报成果的期望 听的目的是为了更好的说明汇报 听（字诀）是一种艺术 要很快进入听的状态 听完要很快切换到说的状态 上司想让你听的时候，其实是一种责任,听字诀： 坐立不正， 不听； 面