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文档简介

1、泉州景区品牌企划案-以清源山为例,随着目录、企划背景、营销战略、企划背景、背景、目的、中国经济社会的全面发展和人们对精神文化需求的增加,越来越多的居民对旅游的需求增加。 福建省泉州市在发展旅游业方面具有独特的条件,在地理位置、泉州籍华侨数、文化历史感、旅游资源数等方面具有其他地级市没有的优势。 截至2015-09-12日,泉州拥有33家a级景区,数量领导全省,泉州市旅游业发展优势比较明显的泉州市需要抓住新的发展机遇,引导多方面的力量,协调推进泉州市旅游业发展现在有问题。 因为景区知名度不够,景区数量的优势无法有效转化为经济收入。 景区魅力不高,旅游人数不能有效地转化为旅游收入。 泉州市对本省和

2、外省游客的吸引力明显低于厦门,需要进一步提高。 泉州拥有33个a级观光地,领导着省,与厦门市相比,观光地数量明显多于厦门市,但各观光地的知名度在福建省内和省外明显低于厦门,对省内和省外游客的魅力明显低于厦门,旅游收入也明显低于厦门市。 景区魅力不高,旅游人数不能有效地转化为旅游收入。 以5A级国家风景区为例,泉州市清源山的接待人数和旅游收入在福建5A级景区中最低。 入境旅游人数和收入比厦门低,旅游人数比福州高,旅游收入比福州低,旅游单价比福州低,旅游人数不能有效地转化为旅游收入。 根据2015年福建省移动公司和福建省旅游局共同发表的2015年上半年福建省人气城市排行榜,到达人气城市(不包括市、

3、本省)的福州已经超过泉州市第二大,泉州市的魅力进一步上升。 目的:提高泉州市景区的魅力,提高泉州市景区的魅力,把景区数量的优势变成经济收入的优势,增强泉州市对本省和外省游客的魅力,我们的做法:第一步,塑造泉州景区品牌,利用泉州现在优势景区品牌, 建立一些全国乃至世界著名品牌,第二步是泉州景区品牌共同发展,完善泉州旅游产业相关交流,第三步是整体提高泉州多方面的发展水平,构建泉州地区品牌、营销环境,宏观环境、市场供求、消费行为、米SWOT分析、政治、人口、法律、经济、技术文化、市场需求分析、市场供给、市场供给方面旅游业是从产业供给的角度来看,旅游业生产力的六大要素,由以“吃、住、走、玩、娱乐、购买

4、”为中心的产业集团构成的社会、经济、文化、 改革开放环境开放体系30多年来,我国旅游业在政府支持和市场刺激下,保持了年平均20%的增长,已经形成了规模大、范围广的产业体系,景区数量持续增加,员工数量持续增加,与旅游业相关的市场主体数量持续增加。 市场需求分析、市场需求、居民家庭收入的增加和生活水平的提高引起了对旅行的需求,世界旅行组织的研究显示,人均GDP达到2000美元,旅游发展迅速,人均GDP达到3000美元,旅游需求出现了爆炸性的需求达到000美元后,进入成熟的假期旅游经济,休闲需求和消费能力日益增强,出现了多种趋势。 2012年,中国人均GDP为6000美元,进入了多样化旅游发展时期,

5、旅游需求呈现旺盛的发展态势。消费者行动分析、旅行方式、支出目的、信息发送、旅行方式、旅行目的、消费者行动分析、旅行目的、旅行目的、休闲旅游休假和归乡访问友是国内游客到福建旅行的主要目的,不同的游客有不同的旅行目的,福建旅行的主要目的是休闲旅游、归乡访问友、公务和生意,这是福建省有名的另外,福建省推出的“新鲜福建”品牌,品牌影响力持续发酵,吸引了很多省外游客。 根据消费者行为分析、支出项目、福建省统计局的最新数据显示,国内游客的消费支出比例在6大要素中住宿性消费最高、旅游消费最低。 国内游客消费支出排名前五位的是住宿、长途交通、饮食、购物、旅行社,旅游消费也就是景区入场费收入占6.2%,最低,提

6、供旅游服务,旅行社占7.8%,超过旅游消费。消费者行动分析、旅行方式、游客客源化倾向越来越明显,游客自由旅行、客源化倾向增强,对旅游公共服务体系提出了更高的要求。 据福建省旅游经济行为分析,2014年福建省在接待国内游客中,以“个人或亲戚一起”形式旅行的比例达到82.8%,比2013年度上升了14.6个百分点。 其中第四季度的比率还超过了85%。 详情请参见下图。 消费者行为分析、信息发布、口碑成为主要的信息渠道,就像淘宝时看评价一样,旅行前听取朋友和家人的意见也成为很多游客的习惯。 根据福建省旅游局的调查,约4成游客通过家人和朋友的介绍获取旅游信息,为游客提供更好的旅游服务,创造良好的口碑已

7、经成为实现旅游城市、旅游区可持续发展的重要因素。 另外,通过门户获取信息的游客比例达到了37%,通过专业旅游网站、微博/微信等获取信息的分别达到了18.6%和15.8%。 没有漏洞的互联网平台将取代报纸、广播、杂志等传统的信息获取方式,通过网络营销,不允许打开智能旅行时代。 参照下图。 消费者的行动分析、旅行方式、“走”旅行逐渐成为常态,高铁旅行的“通道效应”日益突出。 随着人们生活水平的提高和旅游产品的富裕,外出旅行不再是少数奢侈的消费,随时带着背包“走路”旅行已成为人们旅行休闲活动的常态。 调查显示,除了有45%以上的游客回答“不制定计划”外,还有44%的游客在旅行前一个月制定计划,半年前

8、制定计划的比例只有3.3%。 高铁旅行的出现,一是带周边省的游客去福建观光,二是帮助远程游客开拓市场。 微观环境分析、竞争公司、公众、中间商、景区、微观环境分析、景区、清源山是泉州市唯一的国家5级风景区,是福建省拥有的7个国家5A级风景区之一,在观光地数量、文化价值、自然环境等方面具有优势。 一年无霜期358日清源山冬暖夏凉,气候温暖湿润,全年适合旅游。 丰富的自然和人文景观为景区品牌的形成和传播创造了良好的条件,良好的气候环境延长了清源山旅游时间。 微观环境分析、中间商、中间商以旅行社为主要代表,他们承担着旅游产品的设计与销售、中介、信息咨询和反馈的组合作用。 提供泉州服务的旅行社很多,有大

9、型泉州中国旅行社,泉州中国国际旅行社,还有依靠景区设立的旅行社。 例如泉州市清源山旅行社、泉州市德化瓷器都旅行社。随着计算机技术、通信技术和网络技术的发展,许多网络旅游服务中介人催生,艾瑞咨询2015年5月12日发布的报告显示,2015年q1中国网络旅游市场交易规模达到875.0亿元,比上个月增加11.7% 微观环境分析、公众、泉州市旅游的发展得到政府、媒体、团体、社区公众的支持,泉州市政府在推进旅游发展中发挥了重要的领导作用,根据时间制定了各阶段的5年计划,得到省政府和旅游局的文件,提出了相关指导意见和规范通知泉州市当地媒体也为泉州的旅游发展增添了砖头。 泉州第一次获得“东亚文化之都”,泉州

10、晚报、福建省南网络、泉州要闻等多家新闻媒体报道的团体公众主要包括消费者权益组织、环境保护组织,泉州市清源山景区旅游的发展得到泉州市许多团体的关注和支持,清源山旅游的发展微观环境分析、竞争对手、泉州市,清源山是泉州市唯一的国家5A级风景名胜区,自然、历史、政策因素明显高于其他景点。 对福建省来说,福建省有7个国家5A级风景区,有厦门市鼓浪岛风景区、福建省土楼、福建省三明市泰宁风景区、泉州市清源山风景区等。 泉州市清源山是福建省7个国家的5A级风景区之一,但评定年比其他4个晚,在旅游收入和接待人数方面比不上其他5A级观光地,泉州清源山的知名度和魅力需要进一步提高。 SWTO分析、Strengths

11、、威胁、weakess、机会、SWOT分析、优势(1),泉州市清源山是国家5A级风景区,在资金、人才、政策上具有比泉州市其他旅游景点大的优势。 (2),泉州市清源山国家重点风景名胜区冬暖夏凉,气候温暖湿润,全年适合旅游。 (3)保留着丰富的历史文化资源,历史文化感浓厚,清源山宋代老君为形象,是全国最大艺术价值最高的道教石像。 (4)、清源山风景区和市中心的距离近,可以依靠中心城市形成大的观光产业链。 泉州站、公交站、国际机场距离近,便于消费者旅行。 SWOT分析、劣势、(1)、清源山风景名胜区以知名度和魅力不及福建省六个国家的5A级风景名胜区。 (2)、景区员工素质低,特别是缺乏高素质、管理、

12、熟悉或者精通旅游行业的一流人才。 (3)景区收入源方式单一,大旅游产业链还不完善,大旅游结构还没有形成。 SWOT分析、机会、(1)、泉州市是国家首个24座历史文化名城之一,景区数量多,可参观的观光景观多种多样。 (2)、泉州市各县市地区品牌知名度高,既有名又能为泉州整体旅游业的发展引流。 (3),泉州市是全国著名的华侨乡,泉州出身的华侨中国人有720万人,他们带泉州人去了世界上很多地方。 (4)、社会经济发达,地区总产值连续12年居全省首位,占全省四分之一,处于旅游消费结构不断进化的黄金期。 (5)、泉州市清源山被选为福建省十大文化旅游精品项目之一,SWOT分析、威胁;(1)泉州旅游业面临厦

13、门、福州等周边市旅游业的竞争,福州、厦门一东一西对泉州旅游业产生“遮蔽”效应,产生严峻挑战。 (2)旅游市场主体弱,产业集中度低,缺乏能够发挥行业领导力和牵引力的大型企业,尤其是经营股票多样性、多极化的综合性大型旅游集团。(3)旅游产业整体素质低,产业链优化缓慢,人才短缺增加。 城市整体形象不明显,城市旅游公共服务体系不完善。 (4)泉州文化资源和文化品牌变为旅游产品,存在文化旅游品牌职业不足、投入大、开发周期长、投资主体不足等问题。 泉台旅游的发展有很多不稳定的因素。 市场营销战略,品牌定位,Costomer,Cost,Convenience,Communication,品牌定位,目标市场,

14、销售潜力,服务能力,满足CNNIC公布的数据和本次比赛的要求在交通状况等方面,本次目标市场被选为东部沿海地区(以珠江三角洲和长三角地区为主,不包括福建省泉州市)自由支配收入高、闲暇时间多的青年群体。 清源山的品牌定位于城市人灵魂的养生地。 品牌定位、竞争战略、现在旅游市场的旅游产品越来越同质化,大部分景区推出的旅游产品相似,清源山在旅游竞争市场上有所区别,在依靠其特色的旅游地区文化基础上结合优质独特的服务,“硬硬文化萨1 .文化差异:要充分认识自己,理解当地自然资源和当地文化的灵魂,以健康文化为主题,与道家文化相结合。 2、服务差异化:建立提高基础设施投入力的高质量综合自然休闲酒店,建立地方特

15、色与现代饮食理念相结合的工厂,深加工而成的特色农产品,形成特色农产品种养殖、生产、加工、销售一体化的产业链。 Costomer,饭,1,景区管理委员会可以合理计划,把餐饮经营者在景区山脚下开设泉州当地特色小吃店,丰富旅游消费者的旅游生活。 2、在景区绘制泉州市区美食攻略手绘地图,分发泉州美食街的宣传资料,积极让游客到泉州美食街体验泉州当地美食文化。 3、综合设置景区周围的餐饮业,在配置餐厅的同时,开设了咖啡馆,引进泉州安溪的铁观音和德化陶瓷,让客人享受并推广泉州当地的茶叶和陶瓷品牌。 Costomer,住,1,政府引导民间资本参加,当地居民有选择地参加,根据严格的标准,在山下和山下设立泉州当地

16、特色住宿。 制定合理的价格,让游客感受泉州当地的居住风格和居住文化。 2、在景区内选择宽敞的地方的同时,还能以合适的价格提供露营设备,方便旅游消费者选择露营,方便旅游消费者在清源山享受日落的同时,还能让旅游消费者感受到清源山的天然氧。 3、通过政府的指导,开发了当地住宿者自主参加、价格合理、清洁舒适的快速经济性酒店、青年旅馆等,鼓励旅行消费者住在泉州当地居民家里,一起感受不同的居住文化,鼓励旅行消费者感受多种住宿方式。 开通Costomer,行,1,旅行季节,旅行专线。 在增加广州、上海到泉州的航班数的同时,还提供从车站、机场等直达清源山的公共汽车,开通景区之间的专线,增加公共汽车、出租车的数

17、量,延长公共汽车、出租车的服务时间。 2、清源山风景区可引进民间资本,通过民间企业的赞助和营业,在清源山下提供自行车租赁,鼓励人们享受健康、自然的生活方式。 3、景区提供多种租赁形式(4台、7台、9台)的观光巴士,为体力不足的登山和时间不足的人提供便利。 4、虽然方便,但设计了能看到清源山主要观光地的小路,使时间比较紧的游客变得方便。在提供Costomer、旅游、1、导游的同时,还提供了可以说明的电子耳机,通过说明,游客能感受到泉州清源山的文化,游客能更全面地了解清源山悠久的历史。 2 .有偿提供当地特色的参加体验项目。 比如,以书法为榜样(放松生活节奏),种树(接近自然,也能绿化,也有纪念的意义),同心结(纪念观光幸

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