4第四章管理的计划职能(1).ppt

1、第四章 管理的计划职能,故经之以五事，校之以计，而索其情。一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。 -孙子兵法.计篇,Company Logo,本章讲授内容,计划概述 计划工作的步骤与原则 计划的方法 战略性计划,Company Logo,4-1 计划概述,计划是组织对未来活动的安排，是保证组织有效实现既定目标的首要职能。 计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。,孔茨指出：“计划工作就像一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接起来，以克服这一天堑。”,Company Logo,4.1.1 计划的含义,作为动词的“计划” 管理人员为组织确定、选择适当的目标，以及

2、制定实现目标的行动的过程。,作为名词的“计划” 组织内以文字和指标等形式表述的有关行动方向、内容和步骤安排的具体文件。,Company Logo,4.1.1 计划的含义,概念辨析之一：计划与决策,Company Logo,概念辨析之二：计划与预测,4.1.1 计划的含义,计划是对未来行动的部署,预测是对未来事件的陈述,计划要说明使将来成为怎样,预测要说明将来会怎样,应当采取什么措施和行动,要不要采取措施和行动,Company Logo,概念辨析之三：计划与控制,4.1.1 计划的含义,Company Logo,4.1.2 计划工作的内容,完整有效的计划必须能回答以下问题：,Why-为什么要做-

3、原因和目的的定位 What-做什么-活动和内容的定位 Who-谁去做-人员安排的定位 Where-在什么地方做-空间定位 When-在什么时候做-时间定位 How-怎样做-手段和方法的定位,5W1H问题,Company Logo,4.1.3 计划工作的性质,Company Logo,4.1.4 计划的作用,Company Logo,4.1.5 计划的类型,按时间期限分类,注意：时间长短只是相对的概念！,长期计划,中期计划,短期计划,通常涉及企业长远目标和发展方向，以及实现目标的策略。,赋予长期计划具体内容，又为短期计划指明方向。,与企业中每个成员都密切相关，满足具体实施的需要。,Company

4、 Logo,4.1.5 计划的类型,按计划层次分类,战略计划,战术计划,行动计划,中层管理者,高层管理者,基层管理者,实现目标的总体规划,实施战略计划的步骤和方法,具体任务和执行性计划,Company Logo,4.1.5 计划的类型,按计划职能分类,业务计划,财务计划,人事计划,产品开发、物资采购、仓储物流、生产作业以及市场营销等,资本的融资渠道和方式、资本的使用效率,人力资源的发展、培养、开发、调配和保证,Company Logo,4.1.5 计划的类型,按计划明确程度分类,具体性计划,指导性计划,具有明确规定的目标,规定一般的方针和行动原则,易于执行考核控制,具有灵活性和可预见性,Com

5、pany Logo,4.1.5 计划的类型,按计划的形态分类,Company Logo,描述组织的价值观念、经营理念、管理哲学和组织存在原因等根本性的问题。 微软：让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机，都使用微软的软件 宝洁：提供名优产品，真正改变客户的日常生活。这是宝洁的使命。,1.使命（宗旨）,Company Logo,目标（目的） 组织在未来一段时间内要实现的目的，表明一定时期内任何活动的预期结果。,2.目标（目的）与战略,战略 为实现组织长远目标所选择的发展方向，所确定的行动方针，所制定的资源分配方针。,战略服务于目标的实现,Company Logo,3.政策、程序与规则,问题：政策和程序的关系？规则和政策的区别？规则和程序的区别？,Company Logo,4.规划（方案）与预算,规划（方案） 为实施既定方针而做的一个综合性计划，包括对目标、政策、程序、规则、任务分配、