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文档简介
1、,Sales promotion plan 烧麦小吃店,A,2,项目背景,-Plan-,关于现在的烧卖小吃店店铺开展的销售推广策划案,烧卖小吃店店铺市场区位分析,1.区位分析:位于福建省永安市盛景小区,距离市中心有一定距离,相对比较偏,但门口停车方便,场地比较宽阔。同时小吃店附近有幼儿园,及住宅居民等场所,因而人群聚集性相对较好。 2.经济水平:整体而言永安市经济水平都处于比较稳定的环境,同时永安市人们对于美食消费比较多。 3.人口:附近人口状况在不断增加,随着周边经济环境的不断发展,其周边消费规模也会随之不断增加。 4.附加:本城市人民对吃比较讲究,外卖业务发达。,A,3,项目背景,-Pla
2、n-,关于现在的烧卖小吃店店铺开展的销售推广策划案,烧卖小吃店店铺市场内容分析,1.永安多文化的发展环境,形成了品种众多、风味独特的 “永安小吃文化“。诸多小吃均以米、麦、豆、蕨为主要原料加工而成,其风味以甜、咸、香为主,当地人特别喜欢蒜头辣味。其中最具特色的小吃有:煨豆腐、果条筒、磨浆果、米冻峰、糍粑等。红糟醉香鸡为当地传统名菜。 2.店铺主要经营 烧麦 和芋包, 同时兼营葱油拌面、 瓦罐 卤味 、凉拌菜等食品。,A,4,营销网络,-Plan-,关于现在的烧卖小吃店店铺开展的销售推广策划案,烧卖小吃店店铺市场营销,A,5,项目推广,-Plan-,关于现在的烧卖小吃店店铺开展的销售推广策划案,
3、开业前推广(试营业期)线下,1、开张筹备期间的菜品营销 这是首要的也是最根本的,作为小吃店本身就必须在菜品的质量和特色上得到保证,并且能够让食客吃得开心的同时还觉得这个味道不错。 菜品优质、受顾客欢迎,就有市场,否则就会大量失去顾客,失去市场,质量因人而异绝大多数顾客对产品质量的要求是菜肴的味道,顾客需要每份菜肴都具有一定味道上的吸引力,如果小吃店能让人享受到特殊味道的菜肴,那么小吃店在菜品营销方面就算成功了。具体而言也无须追去所有的菜品都达到极致,主要在自己主打的烧卖与芋包做到最好即可,这需要你方寻找好的手艺师傅。 2、同时也可以应用常规手段进行宣传,譬如发传单等,虽然比较普通,但其确实是比
4、较实惠比较有用的手段,毕竟小吃店所覆盖的范围不大,这一点可以很容易做到,同时成本又不会太高,又可以广知。为了节约成本,甚至可以印名片式的小广告分发在附近的小区或商店或市场中。宣传单内容也无须太多,让大家知道游侠印象就好,可以有一两句文案经典语以突出店铺特色,比如“烧卖,离你最近的小吃”等,其上可以附加地址,订餐电话等常规内容(不可能给你做一张完整的传单内容,这需要结合你的具体情况略调整即可,再配上几张图就OK,太多字也没人看)。,A,6,项目推广,-Plan-,关于现在的烧卖小吃店店铺开展的销售推广策划案,开业前推广(试营业期)线上,1、进行网络平台推送 在自媒体十分成熟的今天,网络的与手机
5、的应用已经十分的普及,更多的人习惯应用网络技术方便自己与他人,小吃店可以将自己即将要推出的小吃进行视屏推送,当然是在具有相关性的平台,以便就近的消费者可以看到以及了解。 比如,可以在附近相关单位的微信平台上做广告,进行推送。可以录制一两段店铺经典小吃的做菜过程,让大家有食欲,没什么成本,一本玩会相机的都可以做到,具体可参考“舌尖上的中国”里面重庆小面什么的。 2、同时也可以应用手机短信方式进行广告宣传,截取辖区内附近有可能会到此饮食的群众手机信息进行短信宣传,当然也可以和联通公司合作共赢,交话费送一定的代金券,不可太多,否则会造成对视食品档次及群众效应的损坏等。具体广告语可以参考宣传单内容,当
6、然如果以联通合作,可以编辑短信譬如“这里的话费不仅可以打电话,还是享美味(要简单明了,有诱惑力)”等方向编辑,当然必须实际结合你店铺与联通的合作方式,以什么形式,以免对联通业务造成不好影响。 3、美团推广,美团一般有自己的模式,你只需要提供自己的报价与食品的图片即可。,A,7,项目推广,-Plan-,关于现在的烧卖小吃店店铺开展的销售推广策划案,开业时推广策略线下,1、开张筹备期间的服务营销 最直接与顾客接触的服务问题,如何在人多的情况下忙而不乱,不至于导致顾客等太久产生抱怨的情况,如何来服务好我们的顾客。 服务态度直接影响顾客的心理感受,如每一位员工都具备良好的服务态度,欢迎顾客的到来,注重
7、顾客的感受,并诚挚地希望顾客满意,并且能够提供一种特殊的并且是熟练的服务技能。那么小吃店无疑就是在为顾客提供优质的服务,这对顾客有着极大的吸引力。 在开业期间要同顾客消费群体建好良好的关系,要认真做好每天客户拜访记录。这样才不断了解顾客对本店的建议和看法,可以及时帮助我们修改不满意的地方及菜品。譬如可以建议店家可以赠送一张会员卡,每次可以刷卡付费,这样可以在不经意间做到自动记录等 此外,就是能够保证上菜速度,同时不出现上错菜的情况。作为小吃店的老板应懂得如何在全局上做好把握做好协调。考虑可以引进自动化设备(现在很多店铺采用这种东西,很好找)可以将传菜,收银,订单一体化等,不至于传菜混乱等。 这
8、些都是开业前必须要做好的工作,也是给顾客留下第一印象的必要工作。,A,8,项目推广,-Plan-,关于现在的烧卖小吃店店铺开展的销售推广策划案,开业时推广策略线上,1、开张筹备期间的公众号营销 开展期间店铺可以开设手机公众号,可以进行再微信号上进行建议与订餐等活动,进行网络互动等。公众号一般申请不太困难,只要有营业执照,至于制作公众号内容,这看情况,一般主要宣传美食(本店为主),同时把本店近期的活动可以进行介绍,可以让每一个关注者方便了解,这个有一定难度,但是制作过程并不是太复杂,不如如果店铺规模不大,建议不做,可以借助别的平台发布。 2、流量营销 在开业期间对于第一次消费者可以进行关注公众号
9、赠送流量等活动,可以增加平台活跃度与受众等。比如可以在公众号离设置一个有奖栏目,每一个第一次关注此公众号的消费者可以领取一份流量奖品,现在社会大家都缺流量,这个应该比较好,同时大规模拿流量价格不会高,店主可利用自身优势。 3、网络折扣 在开业当天可以进行网络预订可以销售折扣的活动,以便应对客户过多情况,同时也是对消费者的一种预期满足。这个可以在美团上完成,但让后期如有活动也可以借助公众号平台,这完全可以做到。,A,9,项目推广,-Plan-,关于现在的烧卖小吃店店铺开展的销售推广策划案,后期稳流扩张策略线下,小吃店的营销策划 要想生意火爆,出了做好前期筹备外,还要做好开张后的营销策划,以便稳定
10、顾客群体。结合小吃店成本低等特点,给出以下建议: 1、创意营销。其实创意这东西一点都不难,甚至说很容易。比如在菜单,可以做到丰富多彩 来吸引顾客,比如今曰特选、厨师特选、每周特选,本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休曰菜单、美食节菜单等来进行宣传和营销,在色彩和形状 设计方面也尽量让顾客看着有食欲。(可以根据你具体菜品拟定) 2、价格促销。价格促销永远是最常见也是最有效的营销方式,小吃店同样适用。小吃店在开业初期可以在价格上来吸引顾客消费,比如买一送一(这个菜主打食品,如果分量很足,不建议,没有人愿意吃的很撑)、套餐(比如可以将烧卖+瓦罐等)、代金劵(不可以大,可以够三分之一份左右
11、的烧卖钱就可以了)、打折(看成本制定)等都是常见的促销方式。,A,10,项目推广,-Plan-,关于现在的烧卖小吃店店铺开展的销售推广策划案,后期稳流扩张策略线上,小吃店的营销策划 1、团购回流 在小吃店完成一系列的试营业营销、开业营销等活动的前提下,接下来则是对于小吃店客源进以及扩大行回流做准备,对此小吃店可以对于团购业务制定不同的套餐,一次性团购消费次数越多消费折扣则相应越低。套餐(烧卖+瓦罐、芋包+瓦罐、烧卖+瓦罐+卤味、烧卖+凉菜等根据具体消费者的需求在制定特色菜单是制定,看每个消费对象的需求) 2、精品活动 小吃定可以根据附近的各种节庆,甚至各种网络活动指定不同的网路预订活动,促进线
12、上营销的增量。同时,也可以举办各种有奖活动,对于参与小店消费的客户进行有奖活动,可以在一定程度上对小店的客源进行扩展。(根据附近有幼儿园、各种单位,可以针对性五一节、六一节等搞活动,着看店家所处附近什么日子有可能增加销售额,同时又可以给消费者留下深刻影响,至于有奖活动可以以代金券方式,制作三十张代金券,一等奖500元、二等奖200元、三等奖20元等,看具体投资,在每次顾客吃饭的会员卡随机抽取,这只适合店铺刚开业一段时间),A,11,时间+套餐,-Plan-,关于现在的烧卖小吃店店铺开展的销售推广策划案,烧卖小吃店店铺市场营销,开店时间早上营业开始-22:00 午间可定食菜单单品菜单 早餐XX点
13、 主推餐品:烧卖+瓦罐、芋包+瓦罐等,主看当地消费者早上想吃什么,有什么特殊爱好改动,午餐晚餐一样。 午餐XX点 主推餐品:烧卖+瓦罐+卤味、烧卖+凉菜 晚餐XX点 主推餐品:烧卖+瓦罐+卤味、烧卖+凉菜 特设推荐: 如遇网路订购可以通过外卖形式进行食品配送,可以与美团等网站达成合作,或者自行招聘配送人员等,A,12,时间+套餐,-Plan-,关于现在的烧卖小吃店店铺开展的销售推广策划案,烧卖小吃店店铺市场营销,1.价格档次上,小吃店不可能有太大的档次,与当地小吃店价格相近就可以,主要在于提升美食质量,可参考你当地情况,具体拟定,不可以太高或太低,这不是卖衣服,这类小吃很难在价格上做文章,即使低也是打折一段时间,不可长久。 2.产品名称,小吃店无须太高雅,一般顾客都是附近,简单易懂即可。 3.积分方法,前文有提到引进自动设备,同时可以会员卡结合,办卡以手机号为主,信息太多容易造成顾客反感,会员卡积分以充值消费为主,消费越多折扣越低,可以吸引消费者充值消费,划定一个界限,看店家具体想法(比如1500、1000划分等) 4.业绩提成主要集中在外卖,其他涉及不到,外卖美团有自己的
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