平安组训管理办法.ppt

1、BG,细则 11, 辅导专员管理办法实施细则,BG,细则 21,提纲,招聘选拔 考核 评聘 奖惩规定 会报管理 异动管理,BG,细则 31,招聘机构,招聘选拔,总公司寿险 辅导专员招聘小组,总公司寿险营销部 总公司寿险培训部 总公司寿险人事行政部,二级机构寿险 辅导专员招聘小组,二级机构营销部经理 二级机构人事部经理 二级机构培训部经理,BG,细则 41,招聘方式,招聘选拔,内部招聘,在平安系统内勤 员工中招聘选拔,外部招聘,面向社会 公开招聘,BG,细则 51,招聘标准,招聘选拔,1、学历：省会、中心城市要求本科以上学历（含本科），其他地区原则上要求为本科以上学历，特殊情况可酌情放宽到正规大

2、专。 2、年龄：22周岁到30周岁之间，原则上应以男性为主。 3、身体健康，体检合格，相貌端正。男性身高应在1.70米以上；女性身高应在1.60米以上。 4、性格开朗，思维敏捷，学习能力强，具有较强的沟通协调能力及亲和力。 5、有良好的语言表达和文字组织能力。 6、具备电脑基本操作能力。 7、必须具备3个月以上的寿险销售经历。,BG,细则 61,招聘流程（一）,招聘选拔,招聘广告,说明会,测试,市场实习,体检,BG,细则 71,面谈推荐表 身份证复印件 学历证明复印件 1寸证件照 5寸生活彩照,严格依据选拔标准 确定初审通过人员 向机构反馈,下发测试通知 笔试 面试 阅卷、汇总成绩,确定参训人

3、员名单，向机构反馈 培训部发参训通知,招聘流程（二）,招聘选拔,BG,细则 81,季度考核,考核主体,二级机构营销部,半年考核,二级机构营销部 二级机构培训部 辅导专员所在营业单位负责人 辅导专员所在营业单位主管及业务员,考核,见习期考核,三级机构（营业区）负责人,BG,细则 91,季度考核,考核时间,次季度第一个月的58号,半年考核,每年7月和次年1月的512天,考核,见习期考核,见习期满后两天内,BG,细则 101,考核期间,考核,见习考核期的确定：15日之前上岗，则在第三个月底见习期满；15日之后上岗，则在第四个月底见习期满。,季度考核期的确定：以自然季为考核期。新晋升为初级一档的辅导专

4、员第一个考核季，会出现一个月、两个月两种情况，则季度奖分别为全额奖得33%、66%。,聘期的确定：聘期为一年。任职满九个月者可参加评聘，不满九个月者次年参加评聘。,BG,细则 111,见习期考核,考核内容,工作态度 工作表现 工作效果,半年考核,综合考核 培训考核 绩效考核,考核,季度考核,6个月转正率 月人均件数 季度FYP达成率,BG,细则 121,考核,考核权重,季度考核,6个月转正率:30% 月人均件数30% 季度FYP达成率:40%,半年考核,综合考核:55% 培训考核:20% 绩效考核:25%,综合考核分数=营业单位负责人打分*30%+主管及业务员打分*70%,BG,细则 131,

5、考核流程,季度考核,半年考核,考核,观察学员,填写见习期满考核表,决定是否转正 并予以聘任,见习期考核,BG,细则 141,评聘机构,总公司寿险 辅导专员评聘小组,总公司寿险营销部 总公司寿险培训部 总公司寿险人事行政部,二级机构寿险 辅导专员考评小组,二级机构销售负责人 二级机构营销部经理 二级机构人事部经理 二级机构培训部经理,评聘,BG,细则 151,本人填写技术 职称申报表,机构辅导专员 考评小组,报批聘任,总公司辅导专员 评聘小组,评聘流程,符合申报条件 填写申请表交 于机构营销部 营销部将材料 初审交于机构 考评小组,由机构销售负责 人、营销部、培 训部、人事部组 成考评小组 机构

6、辅导专员考 评小组审核后将 合格者上报总公 司辅导专员评聘 小组,由总公司营销部、 培训部、人事部 相关人员组成总 公司辅导专员评 聘小组 经总公司辅导专员 评聘小组审核后通 知晋级者参加晋级 培训及晋级考试,同级晋升 晋级考试合格 由公司董事长 签署给予聘任,机构需上报的材料： 1、中国平安保险公司专业技术职务评聘表 2、考核评估表,需准备： 与培训部沟通，确定晋级培训、考试内容,评聘,BG,细则 161,奖惩制度,评审机构,总公司寿险 辅导专员评聘小组,总公司寿险营销部 总公司寿险培训部 总公司寿险人事行政部,二级机构寿险 辅导专员考评小组,二级机构销售负责人 二级机构营销部经理 二级机构

7、人事部经理 二级机构培训部经理,BG,细则 171,奖惩制度,奖励条件,优秀辅导专员要求：在四个季度的考核成绩排名必须在所属二级机构的前30%、两个半年考核成绩排名必须在所属二级机构的前15%；二级机构辅导专员考评小组推荐；通过总公司辅导专员评聘小组审定。 十佳辅导专员要求：在四个季度的考核成绩排名必须在所属二级机构的前20%、两个半年考核成绩排名必须在所属二级机构的前10%；二级机构辅导专员考评小组推荐；通过总公司辅导专员评聘小组审定。,BG,细则 181,奖惩制度,奖励条件,有特殊贡献的辅导专员要求：二级机构辅导员考评小组推荐；并通过总公司辅导专员评聘小组审定。,在辅导专员岗长期服务者要求

8、：从事辅导专员工作五年以上；无违纪记录；最近一年，在四个季度的考核成绩排名必须在所属二级机构的前30%、两个半年考核成绩排名在所属二级机构的前30%；二级机构辅导专员考评小组推荐；通过总公司辅导专员评聘小组审定。,BG,细则 191,奖惩制度,奖励条件,专案研发质量 报告完成情况 辅导专员刊物投稿数量和质量 其他特殊贡献,BG,细则 201,奖惩制度,名额分配依据,确保每机构1人，其余名额依据机构辅导专员人力在系统内的占比及机构保费规模在系统内的占比决定。,BG,细则 211,奖惩制度,奖励规定,年度辅导专员表彰活动 专项考核加分 获得参加海内外培训的机会,BG,细则 221,奖惩制度,罚则,

9、辅导专员违反日常管理、品质管理，视情节轻重给予处罚：包括警告、降级、 离岗三种； 一次半年考核不合格者，列入警告； 连续二次半年考核不合格者，列入降级，报评聘小组审定，总公司寿险营销部备案； 连续三次半年考核不合格、且为本二级机构排名末尾者，报总公司寿险辅导专员评聘小组批准后予以离岗处理。,BG,细则 231,奖惩制度,操作流程,辅导专员本人填写中国平安保险公司十佳辅导专员、优秀辅导专员申请表、 中国平安保险公司辅导专员特殊贡献申请表；二级机构寿险辅导专员考评小组负责填写中国平安保险公司辅导专员处罚鉴定表。,由本二级机构寿险辅导专员考评小组负责辅导专员的奖惩初审，并将初审结果报批总公司寿险辅导

10、专员评聘小组。,总公司寿险辅导专员评聘小组认定评审结果，向各二级机构及时反馈，并由总公司寿险人事部备案。,BG,细则 241,会报管理,会报体系,辅导专员各项会议 辅导专员各种汇报 辅导专员沟通制度,BG,细则 251,会报管理,各项会议,辅导专员年会 辅导专员工作研讨会 区域辅导专员研讨会,总公司,辅导专员季度工作研讨会,辅导专员月度经营研讨会 辅导专员周例会,分公司,支公司 （营业区）,BG,细则 261,会报管理,各项会议,辅导专员年会,会议目的：表彰优秀辅导专员，调动辅导专员的工 作积极性。 参加对象：系统优秀辅导专员、十佳辅导专员 召开时间：每年一次，在1、2月份举行,辅导专员 工作

11、研讨会,会议目的：了解辅导专员工作情况，促进机构间交流，表彰区域优秀辅导专员。 参加对象：区域内各机构辅导专员管理人员及绩效突出的辅导专员 召开时间：每年一次，于8月份举行,区域辅导 专员研讨会,会议目的：加强管理与指导、促进机构间交流、提升辅导专员管理水平 参加对象：各二级机构辅导专员管理人员 召开时间：每年一次，在6月份举行,BG,细则 271,会报管理,各项会议,辅导专员月 度经营研讨会,会议目的：了解工作情况，加强交流协作、提升工作技能、解决经营中的问题 参加对象：全部辅导专员 举办时间：每月一次，每工作月结束次月上旬,辅导专员 季度研讨会,会议目的：加强辅导专员管理、促进三级机构间辅

12、导专员的交流、提升辅导专员专业技能。 参加对象：三级机构辅导专员管理相关人员及绩优辅导专员 召开时间：每季度结束后的次月上旬,辅导专员 周例会,会议目的：检讨工作进度，加强协作，调整思路。 参加对象：区部辅导专员 召开时间：每周五下午，时间12小时。,BG,细则 281,会报管理,各种汇报,辅导专员 季度工作 总结报告,各二级机构辅导专员管理岗根据辅导专员的月度工作总结，总结本机构辅导专员队伍的情况，填制辅导专员季度工总结，于次季第一个月的5日前（EMALL）至总公司营销部辅导专员管理室。,辅导专员月度工作总结报告,辅导专员每月填制月度工作总结，于每月28日前交至三级机构（营业区），然后由三级机构（营业区）统一交至二级机构辅导专员管理岗，或于每月28 日前直接（EMALL）至二级机构辅导专员管理岗。,BG,细则 291,会报管理,汇报流程,各营业单 位辅导专 员,三级机构（营业区）,二级机构 辅导专员 管理岗,总公司营 销部辅导 专员管理室,整理辅导 专员月度工作总结交至二级机构辅导专员管理岗,季度总结 机构及辅导专员现状分析、 改进措施,分析、评估、反馈,月度总结 机构及辅导专员现状分析、改进措施,BG,细则 301,会报