标准流程图制作规范

1、标准流程图制作规范 2017年5月,一 目录,一、前言 二、定义 三、流程图符号及简介 四、流程图结构说明 五、流程图绘制原则 六、流程图绘制规范 七、流程图绘制一般步骤 八、流程图绘制及优化思考 九、流程图绘制注意要点 十、范例,二、前言(1/2),标准作业流程的意义 标准作业流程是企业界常用的一种作业方法，其目的 在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到 流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体 工作流程的掌握,三、前言(2/2),制作流程图的优点： （一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局 （二）更换人手时，按图索骥，容易上手 （三）所有流程在绘制时，很容易发现疏失之处，可

2、 适时予以调整更正，使各项作业更为严谨,四、定义,定义：展现过程步骤和决策点顺序的图形文档，是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术,五、流程图符号及简介（1）,常用符号（最常用前四种）,文件和档案的存档,归档（Pigeonhole）,流程图向另一流程图之出口或从另一地方之入口 （用于连接到另一页 ）,连接（Connector）,表示需要预定义的流程,预定义流程,输入或输出文件,文件（Document）,动作的逻辑顺序,路径（Path）,不同方案选择,决策（Decision）,具体的任务或工作,处理（Process）,流程图开始 和结束,作业开始或结束（Start&End）,意 义,

3、名 称,符 号,表示附注说明之用,注解（Comment）,A,A,五、流程图符号及简介（2）,五、流程图符号及简介（3）,开始与结束标志，是个椭圆形符号。用来表示一个过程的开始或结束。“开始”或“结束”写在符号内,活动标志，是个矩形符号。用来表示在过程的一个单独的步骤。活动的简要说明写在矩形内,判定标志，是个菱形符号。用来表示过程中的一项判定或一个分岔点，判定或分岔的说明写在菱形内，常以问题的形式出现。对该问题的回答决定了判定符号之外引出的路线，每条路线标上相应的回答,流线标志，用来表示步骤在顺序中的进展。流线的箭头表示一个过程的流程方向,五、流程图符号及简介（4）,表示有文件输入，在流程图中

4、将关键文件列示出来。文件框不单独作为一个流程活动/任务。文档不允许作为单独的步骤出现，只能配合流程步骤同时出现；框内只填写文档名称。如果出现多个文件或表单，只需在一个文档符号中顺序填列即可，但是每个文档名称前需要加编号,连接标志，是个圆圈符号。用来表示流程图的待续。圈内有一个字母或数字。在相互联系的流程图内，连接符号使用同样的字母或数字，以表示各个过程是如何连接的,表示需要预定义的流程。在流程中为了简洁表达，经常将某一系列活动用预定义流程打包，作为一个单独的子流程，框内填写预定义流程名称。但需要用另外一个流程图描述预定义流程的各项任务/活动的流转关系,五、流程图符号及简介（5）,延迟形状 代表

5、没有活动，做一个等待期。在流程图中，延误往往是重要的，因为它们可能会导致增加产品的成本，或简单地推迟其生产,该标识用于同一流程图中页和页的连续。当画到页底时，可以在图中最后一项内容后使用连接标识。在标识内以大写的英文字母表示（A-Z)，然后在需要接入的地方画上同样的流程连接标识与英文大写字母,数据形状 指示信息进程外，或离开的过程,六、流程图结构说明,一、循序结构（Sequence）,二、选择结构（Selection）：1、二元选择结构（基本结构） 2、多重选择结构（二元选择结构变化结构）,三、重复结构（Iteration）,循序结构（Sequence） （一）图形： （二）意义：处理程序循序

6、进行。 （三）语法：DO处理动作一 THEN DO处理动作二,六、流程图结构说明 (1/13),循序结构（Sequence） （四）实例： （五）运用时机： 本结构适用于具有循序发生特性之处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序,七、流程图结构说明 (2/13),选择结构（Selection） 二元选择结构（基本结构） （一）图形： （二）意义：流程依据某些条件，分別进行不同处理程序。 （三）语法：（IF）假如条件成立 （THEN DO）那么处理程序一，（OR DO）否则处理程序二,或,八、流程图结构说明 (3/13),选择结构（Selection） 二元选择结构（基本结构） （四）实

7、例：,九、流程图结构说明 (4/13),十、流程图结构说明 (5/13),（五）运用时机： 1.本结构适用须经选择或决策过程，再依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序 2.选择或决策结果，可以用是、否、通过、不通过或其它相对文字，来敘明不同路径处理程序。 3.经选择或决策结果之二元处理程序，可以仅有一个，例如：仅有是或否的处理程序,选择结构（Selection） 多重选择结构（二元选择结构变化结构） （一）图形： （二）意义：流程依据某些条件，分別进行不同处理程序。 （三）语法：FOR 条件 P CASE 1 DO 处理程序1 CASE 2 DO 处理程序2 . CASE n DO 处理程序

8、n,十一、流程图结构说明 (6/13),选择结构（Selection） 多重选择结构（二元选择结构变化结构） （四）实例：,十二、流程图结构说明 (7/13),十三、流程图结构说明 (8/13),（五）运用时机： 1.本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序 2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来敘明不同路径之处理程序,重复结构（Iteration） REPEAT-UNTIL结构 （一）图形： （二）意义：重复执行处理程序直到满足 某一条件为止，即直到条件 变成真（True）为止。 （三）语法：REPEAT DO 处理程序 UNTIL 条件,十四、流程图结

9、构说明 (9/13),重复结构（Iteration） REPEAT-UNTIL结构 （四）实例：,十五、流程图结构说明 (10/13),十六、流程图结构说明 (11/13),（五）运用时机： 1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当停止继续执行的条件成立后，即离开重复执行至下一个流程 2.本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执行,DO-WHILE结构 （一）图形： （二）意义：除了在执行处理程序之前，得先测试条件外，DO- WHILE结构和REPEAT-UNTIL结构很相似，若条件为伪（False），就不再执行处理程序。 （三）语法：WHILE 条件 DO 处理程序

10、END,重复结构（Iteration）,十七、流程图结构说明 (12/13), DO-WHILE结构 （四）实例： （五）运用时机： 1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情況，而当停止继续执行的条件成立后，即离开重复执行至下一个流程 2.本重复结构是先判断条件是否成立，再执行处理程序,重复结构（Iteration）,十八、流程图结构说明 (13/13),十九、流程图绘制原则 (1/7),一、流程图分中心主轴及旁支说明，各细部流程若需补充说 明，请精简条列以虚线旁支说明，每点以不超过二行为原 则 二、各项步骤有选择或决策结果，如是、否 、通过、不 通过或其他相对文字时，请回馈校正流程是否

11、有遗 漏，以避免悬而未决状况 三、注意各流程图动线勾稽的合理性、并考量是否需建分表或 合成简要总表，分表与总表应以符号、颜色等区隔，使人 一目了然,四、流程图符号绘制排列顺序，为由上而下，由左而右 五、处理程序请以阿拉伯数字，由1开始，依处理程序排列顺 序编号，并以文字依处理程序功能命名。简明扼要敘述 为原则。若须表示处理程序之部门，则在编号之后，加 上部门名称 【实例1】,二十、流程图绘制原则 (2/7),【实例2】,二十一、流程图绘制原则 (3/7),六、流程图一页放不下时，可使用连接符号连接下一页流程 图。同一页流程图中，若流程较复杂，亦可使用连接符号 来阐明流程连接性。连接符号内请以数

12、字标示，以视区 別 七、相同流程图符号宜大小一致 八、路径符号宜避免互相交叉 【实例】,【修正前】,【修正后】,二十二、流程图绘制原则 (4/7),九、同一路径符号之指示箭头应只有一个 【实例】 【修正前】 【修正后】,二十三、流程图绘制原则 (5/7),十、 开始符号在流程图中只能出现一次，但结束符号则不限 若流程图能一目了然，则开始符号及结束符号可省略 十一、选择结构及重复结构之选择或决策条件，文字敘述应简 明清晰，路径并加注是及否或其它相对性文字 指示说明 十二、流程图中若有参考到其他已定义流程，可使用已定义处 理程序符号，不必重复绘制 【实例】,二十四、流程图绘制原则 (6/7),十三、流程图若一页绘制不下，可以使用阶层性分页绘制方 式，并在处理程序编号上表示其阶层性 【实例】 【第一页】 第二页：处理程序2的阶层性分页绘制】,二十五、流程图绘制原则 (7/7),二十六、流程绘制规范,二十六、流程绘制规范（1）,二十六、流程绘制规范（2）,二十六、流程绘制规范（3）,二十六、流程绘制规范（4）,二十六、流程绘制规范（5）,二十六、流程绘制规范（