市场营销调研之二手数据及其收集

1、第四章二手资料及其收集，案例：日本在20世纪60年代已经通过资料收集，确保了我国大庆油田位置、产量等重要信息。他们看到铁人王真熙的照片，认为大庆在东北地区，据一家报纸报道，工人们在火车站将设备拖到肩膀上，在钻井现场和马加窑运输王真熙的报道，确定了大庆油田的确切位置。王振熙与会者被判大庆漏油事件后，根据画报的一个钻塔照片推测了油田的石油生产能力。在此基础上，日本人还估计，我国在未来几年内急需进口大量设备，根据中国的特点设计了相关设备，在协商中超过欧美各国的竞争对手，使该设备顺利进入中国市场。了解本章的学习目标，学习如何区分二手资料和直接资料，了解营销人员的用途，评价二手资料的优缺点，评价二手资料

2、来源的能力，第一节二手资料的性质，第一节和二手资料是什么？基础数据是指根据当前研究项目的目标，研究人员专门收集的数据。什么是二手信息？二手数据是一项未进行的研究项目，由其他人或机构出于其他目的收集、记录和整理，通常可以快速、经济地使用。进行市场调查的时候，首先要充分利用已经有的二手资料，只有二手资料不适合研究的时候，才应专门考虑收集基础资料。二手资料案例，近60%的受访者认为目前全球饥饿问题严重。超过35%的受访者认为世界粮食生产不足，46%认为足够。80%以上的受访者认为世界粮食分配不均。大多数人认为不等分配才是饥饿问题的核心，而不是粮食生产。对于转基因作物技术，有超过30%的被调查者不同意

3、提高粮食产量，有助于解决世界饥饿问题的说法，近55%的被调查者不同意。这是绿色和平组织对世界粮食问题的态度和转基因食品的调查结果。如果您想知道的内容，查看一下可以立即使用的这份资料会有帮助，您可能不需要重新收集原始资料。将原始资料与二手资料进行比较，二手资料的用途可以提供解决问题所需的信息。二手资料为收集原始资料提供了前提条件。二手资料可以警告研究人员潜在的问题和困难。二手资料可以提供现场调查无法获得的部分财源。第二，二手资料的优点和缺点二手资料的好处成本和时间节省部分资料只能从二手资料中获得，在某些情况下，二手资料可能比原来更准确。丰富收集的单手数据，二手数据的缺陷数据范围因测量标准而异。不

4、同的分类标准不同，没有相关二手数据的二手数据中的信息过时，无法控制二手数据的准确性。考虑到以下一般情况，用于测量二手数据的单位不一定适用于当前问题。例如，二手数据的个人月收入定义为1000元以下、1000-1500和1500-2000。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。对5000元以上高收入层感兴趣的舆论调查人员在完全没有二手资料价值的情况下，对个人月收入10000元以上的高收入层感兴趣。根据特定目标收集的资料不一定适用于其他情况。例如，要理解失业青年所做的民意调查，就不一定要适合分析青少年犯罪，也可以只是作为补充。第三，二手资料的评价“不确定的尊

5、重”是市场调查中使用二手资料的基本原则，首先对使用二手资料的怀疑态度是正确的。为了评价二手资料，研究人员必须提出并回答以下问题。调查的目的是什么？谁收集了这些信息？收集什么类型的信息？如何获取此信息？这份资料与其他资料有多少一致？对二手资料价值的评价，可用性：二手资料必须得到；相关性：二手资料必须与正在调查的问题密切相关。准确性：数据必须准确。时效性：数据必须能够及时提供市场的当前情况。第二节二手资料来源和分类，二手资料，内部资料，外部资料，客户文件生产，销售，售后服务记录之前进行的市场调查资料，公开资料：年鉴，报纸，杂志，辛迪内部次要资料(如果已收集以用于其他目的)。内部数据是公司现有的数据

6、，包括客户文件、生产库存数据库、销售和售后服务记录、保修卡数据库，以及以前进行的市场调查。案例研究：要了解沃尔玛的内部数据库如何理解和利用沃尔玛连锁店庞大的采购数据，可以以香蕉为例。沃尔玛的调查显示，香蕉是美国购物车中最常见的商品，比牛奶和面包更常见。因此，尽管沃尔玛大型商业中心在新鲜货物部销售香蕉，但在谷物销售走廊上放置一些香蕉，以促进谷物销售。很多零售商在谈论挖结算记录数据销售的好销售方式。沃尔玛是美国最大的零售商。它大约从1990年开始就这样做了。现在有很多详细信息。已知的商品信息已经远远超过了很多生产者掌握的情况。沃尔玛的数据库规模仅次于美国政府的数据库。在收集销售、销售毛利和商品数量

7、的过程中，沃尔玛从所有分支机构的客户收据中收集“购物蓝色数据”，因此知道哪些商品应该捆绑销售。例如沃尔玛发现买箱子的人经常购买其他旅行用品，现在连锁店在行李旁边陈列着旅行熨斗和闹钟。沃尔玛超市占地19200平方英尺，相当于4个足球场。沃尔玛很快发现顾客在寻找商品上遇到了困难。为了解决顾客的困难，沃尔玛在超级购物中心收集了很多购买数据，并想了很多方法帮助顾客找到有潜在需求的商品。另一个有趣的战略是帮助沃尔玛将顾客从低利润商品区带到高利润商品区。购物中心在拖把和扫帚利润低的食物和利润高的家电之间放置电子设备和服装。婴儿用品走廊里放着婴儿食品、玩具、尿布和婴儿衣服和药品。第二，外部二手数据外部子数据

8、表示从公司外部获得的子数据。我们把外部子信息分成三个来源。公开信息、计算器数据库和辛迪加数据。(a)公开资料公开资料是指可以从图书馆、政府部门和行业协会等其他组织获得的资料。政府信息年鉴、报纸、杂志等。(b)计算机数据库数据库是指根据特定要求收集和内部相关数据的集合。外部数据库是公司外部组织提供的简单数据库。充当辅助资料来源文档数据库数据类数据库指南数据库。互联网中华人民共和国统计局网站()中华人民共和国商务部网站()零点指标数据网络()世界贸易组织网站()世界货币基金组织网站()世界银行网站()新加迪数据的优点：信息收集成本是客户可以一起分享新加迪数据的可靠度高的新加迪信息公司可以进行更深入的调查，收集更多信息的需求者可以非常快地获取需要的信息，辛迪数据的主要用途是消费者态度测量和舆论调查进行。确定长期市场跟踪的不同市场细分，(4)查找辅助资料收集阶段辅助资料来源的实际工作是什么？建议您遵循以下步骤：第一步：决定你想知道的主题和已经知道的内容。步骤2:列出主要术语和名称。第3步：通过部分图书馆信息来源开始搜索第4步：编辑已经找到的文献，评价你的出版。步骤5:如果你对发现的信息不满意，或者有困难，图书管理员也不能确定合适的信息来源