2012共赢大市场年度会议

1、,1. 回顾篇,3. 计划篇,2. 回思篇,目录,目录,1. 回顾篇,昨日 成绩斐然,1. 回顾篇,2011年，我们历经厂区的两次搬迁；业务上，我们历经历史以来的（3月、4月、5月、6月）四个月份的低谷；我们历经了客户对我们满意的称赞，同时，我们也经历了客户对我们无数次的投诉，甚至引来不合作的结果。 2011年，我们反思着自己。各方面的努力！学习、进取、管理、业务等各方面的调整，最终，使公司业绩逐步好转。也正是这段时期的低谷，我们才知道我们的不足；正是这段时期的低谷，我们才知道学习的重要性；正是这段时期的低谷，我们更明白市场变化莫测，我们要不断提高自己，才能适应市场需求！,1. 回顾篇,通过我

2、们对管理和经营模式的调整，自身形象素质和对外宣传等方面的调整，我们的生产更科学、管理更规范，合作更协调，业务也稳步上升！ 成语说：塞翁失马，焉知非福！我们也因此得到了成长，得到了提高！ 7月份以来，业务逐步好转，直到11月份，同比出现增长，同比增幅14.45%。12月份同比增幅 ，环比增幅,1. 回顾篇,我们的优异成绩和每个人的不懈努力，公司不会忘！ 杨师傅的耐心和精湛的技术，对每个学徒的严格要求和教诲；潘师傅的责任心，把公司的事情都当成自家的事情的认真负责，创造了一个个经典的制作项目和成功案例。也正是他们的这种工作精神和劲头，才带出了一支能打硬仗、能打胜仗的队伍。短短一年多的时间，带出了像刘

3、永亮、李文强等，都可以独立完成项目。在刘永亮的不断努力和学习下，能够独挡一面、可以单独完成一些常见的展台展柜。刘永亮的干劲大家有目共睹，他不辞辛苦，经常带领大家加班加点，使我们的团队顺利完成了一个个艰巨的任务，他的精神也在李文强、张占强、刘东的身上体现出来。一年来他们也是学有所成，和师傅们的配合也是一天天的默契、和谐。正是因为有了这样的团结、和谐的队伍，才使得我们走出业务低谷的困境。,1. 回顾篇,当然，办公室的每个人的能力的提升也是显著的；业绩也是不可不提的。 李静彦从一个不懂财务的学生气的小女孩，如今也变成了一个能打、能飞的财务精英。公司账务清晰明了。对内管理上，李静彦也体现出了个人价值，

4、各项工作表现卓越。周红丽也不示弱，在设计上，专业技能不断提高，设计的施工图越来越清晰，给制作工人们带来了方便，且更准确精密，无形中提高了工作效率，提高了公司的形象。毛金闯虽然来公司时间不长，但很快及融入到了公司，交给他的每一项设计项目，都能让客户认可。邓雪丽也是积极学习，不断提高自己。,1. 回顾篇,公司优秀案例通报汇总,1. 回顾篇,1. 回顾篇,看见这两张照片，有些人在现场，应该能想起什么 2011年7月29日，我们的第一个上海大众巡展展厅制作完成。为了保证现场搭建不出现问题，我们带着制作好的展厅材料来到航海路东段的空旷地带模拟搭建。这次搭建要求全实况模拟，保证现场搭建可能出现的问题全部解

5、决在模拟演练中。 实际搭建时间在晚上十点。时间紧急，我们动用了所有的在工厂的员工。风很大，天也是阴沉沉的，又好像在考验我们的能力和耐力。4点左右风更大了，在空旷的野外搭建场地，连人站着都会被风刮得站不稳，何况我们还要站在3米高的脚手架上。风声很大，上下人说话都要用最大的声音吆喝。,1. 回顾篇,忽然之间，天好像要黑下来了。大风也变成了骤风。一下子就把上面站人、下面两个人扶着的脚手架刮歪，惊险吓人，刚扶正，脚手架再次被刮得在地上转了个180的圈。这时候雨点下来了，瞬间就像瓢泼，不，像盆泼一样一泻而下。人根本就张不开眼。上面的人抱着脚手架的扶手，下面的人死扛着，不让脚手架翻到。“不要动”，“快下来

6、”，“我下不来呀”，“快来帮忙，让人先下来”。在所有人的共同努力下，架子上的人有惊无险，平安着地。“快，展架被风刮歪了，快扛着”，大风再次考验我们，把已经搭建成型的展架刮得乱晃。顶的顶，扛的扛，展架算是没有到，可我们在雨里一动不敢动，怕是一动那几百斤重的展架瞬间就会翻到。风声、雨声、人的吆喝声混成一片，地上方的整张的整剁的铝塑板、木工板就像秋天的落叶，随风飘起。,1. 回顾篇,乱中求稳求安全。公司领导当机立断“把车挪开，到上风头，我们都到车里去，让他倒去吧！注意安全”。车开到了展架西边，以防刮倒的展架再飞到车上。我们也迅速到了车上。老天似乎被我们感动，风势、雨势有所减小。展架没有被刮倒。再看大

7、家，都像是刚从河里爬上来的，全都湿透了。虽然7月的夏季，但每个人都有一身寒意，冷的哆嗦。 雨太大，根本没法拍下照片跟大家分享那一个的感人画面。 客户打来了电话“下雨了，晚上不会耽误展架搭建吧”“保证完成任务”。 雨停了，我们甩掉头发上的雨水，再次投入到工作中。十点左右，工厂和办公室共计11人，按时来到搭建现场-郑州新世界百货广场。搭建工作也有序进行着。风依然很大，,1. 回顾篇,但丝毫没有影响到我们的工作进度和干劲。夜里4点，就在我们基本框架结束，快要完工的时候，却下起了雨。这让我们已经整整一天一夜没有休息的身体着实吃不消。刚刚暖了一夜暖干的身上的衣服再次淋上雨。 我们继续进行着 早上9点，车

8、展汽车进场,1. 回顾篇,公司优秀案例通报汇总,1. 回顾篇,业务量回顾,1. 回顾篇,1. 回顾篇,1. 回顾篇,2011年全年管理费用合计793420元,1. 回顾篇,2011年全年管理费用合计793420元,1. 回顾篇,2011年全年费用合计1881187元,回思篇-,3. 回思篇,共励并进-,今朝,3. 计划篇,反省是一面莹澈的镜子，它可以照见心灵上的玷污。,高尔基,3. 计划篇,有忧有喜,回顾我们的过去,2011,已经成为历史,2. 回思篇,今朝 共励并进-,3. 回思篇,2. 回思篇,一切骄人的个人、集体的业绩，那都已成为过去，成为历史，我们依然坚信，明天的工作依然艰辛，但道路也

9、将更宽阔；一切骄人的业绩只能代表过去，代表过去的一部分；我们仍然要明白，我们仍有很多不足，值得我们去发现并去深思、改正。 展台的制作过程中，我们仍然有不按流程和公司要求施工的，导致展台质量不过关，或是资料准备不完整的。办公室工作也不那么尽人意，忽略流程和沟通过程，工作理解不清的，导致安排错误等问题。,2. 回思篇,公司批评案例通报汇总,2. 回思篇,请假汇总,企业管理,财务管理,行政管理,2. 回思篇,2011年 管理方面所做的工作和存在问题,2011年 管理方面所做的工作和存在问题,人力资源,财务管理,行政管理,2. 回思篇,2011年 管理方面所做的工作和存在问题,2011年 管理方面所做

10、的工作和存在问题,人力资源,企业管理,2. 回思篇,人力资源现状 1.招聘及动态管理方向,a.招聘方式：1）亲戚朋友介绍 2） 网站招聘 b.招聘特点：1）成本小 2）质量不可控 改善方法： 1.质量趋势化 2.多部门把关 3.杜绝不符合招聘条件人员上岗,2. 回思篇,人力资源现状 2.流失分析,本年度（11年1月-11年12月）有8人因不适应岗位及公司内部调整等原因离职，平均流失率为4.8%。 郭闪闪、张国平、李国亮、刘书亮、张蕴珍等人，严重不符合公司岗位要求，程天未、时占领、杨鹏飞不适应岗位。办公室的流失率不到工厂的40%。 正常平均流失率为2%,年度流失率总和不高于20%，我公司员工流失

11、率相对偏高。,3.应对措施 1.严把面试关； 2.加强企业文化建设； 3.提高员工薪酬福利待遇；4.加强部门中层领导力，加强中层领导与员工的沟通，及时了解员工思想动态，做好员工情绪波动期的思想工作，因此尽量减少员工因一些不必要的原因流失，减少因此给企业带来的损失，降低人事成本。,2. 回思篇,人力资源现状,4.目前在职人员统计及各部门占比,左表对员工学历、年龄和工作经验方面进行了详细的分析，可以看出： 1.公司现有员工13人，按照组织架构，结合企业现阶段发展需要，基本上为各部门配备了合适人员管理，以保证生产经营发展需要。 2.在本公司工作满3年以上的员工6人，除两名新人外其他全部2年以上，人员

12、稳定性相对较好。 3.就学历而言，大专以上4人，占员工总人数30%，整体文化水平偏低，在制定2012年招聘计划时应着重应聘人员的文化水平和综合素质方面的要求，特别是中层管理人员，以从根本上逐渐提升公司整体素质。 4.30岁以下占整体过半，人员趋于年轻化,财务管理,2. 回思篇,2011年 管理方面所做的工作和存在问题,2011年 管理方面所做的工作和存在问题,人力资源,行政管理,企业管理,2. 回思篇,行政管理现状,2011年，公司刚来郑州发展不久，是企业从初建到成长转变的重要阶段；2011年，是企业规模化发展实施的重要阶段.根据公司的整体发展目标，制定了适合公司现阶段发展需要的组织架构图，行

13、政部在这个阶段主要做了以下工作： 1.建立、健全、规范合法的人力资源管理制度，随着公司发展，及时梳理规章制度，使其处于受控状态。初期建立了视觉识别手册管理制度及操作规范员工手册内部施工手册。 2.对工厂进行了制度的制定，并进行了多次修改，以适应工厂安全生产和发展需要，并建立了初具完整的机制。 3.建立了以绩效导向的薪酬体系，对原有的工资制度进行了局部调整，以绩效为导向，结合奖优罚劣、重在激励的管理方式，在一定程度上充分调动了员工的工作积极性及主动性。,2. 回思篇,行政管理现状,1.建立、健全、规范合法的人力资源管理制度，随着公司发展，及时梳理规章制度，使其处于受控状态。初期建立了视觉识别手册

14、管理制度及操作规范员工手册内部施工手册。 2.对工厂进行了制度的制定，并进行了多次修改，以适应工厂安全生产和发展需要，并建立了初具完整的机制。 3.建立了以绩效导向的薪酬体系，对原有的工资制度进行了局部调整，以绩效为导向，结合奖优罚劣、重在激励的管理方式，在一定程度上充分调动了员工的工作积极性及主动性。 存在不足： 在绩效管理中，设定绩效目标、绩效沟通、绩效激励、绩效考核四个环节形成一个有效的闭环，绩效沟通居首。没有有效的沟通，绩效管理是不完整的，也是不能起到绩效提升的目的的。因此在下一步的工作中，行政部加强各个环节的有效管理，使绩效考核行之有效，使其发挥更大的作用。,2. 回思篇,行政管理现

15、状,1.建立、健全、规范合法的人力资源管理制度，随着公司发展，及时梳理规章制度，使其处于受控状态。初期建立了视觉识别手册管理制度及操作规范员工手册内部施工手册。 2.对工厂进行了制度的制定，并进行了多次修改，以适应工厂安全生产和发展需要，并建立了初具完整的机制。 3.建立了以绩效导向的薪酬体系，对原有的工资制度进行了局部调整，以绩效为导向，结合奖优罚劣、重在激励的管理方式，在一定程度上充分调动了员工的工作积极性及主动性。 存在不足： 在绩效管理中，设定绩效目标、绩效沟通、绩效激励、绩效考核四个环节形成一个有效的闭环，绩效沟通居首。没有有效的沟通，绩效管理是不完整的，也是不能起到绩效提升的目的的

16、。因此在下一步的工作中，行政部加强各个环节的有效管理，使绩效考核行之有效，使其发挥更大的作用。,绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。绩效沟通在整个人力资源管理中占据着相当重要的地位。,2. 回思篇,行政管理现状,4.建立并优化培训机制，保证培训工作的有效开展 执行情况： A.生产技术培训：实施师傅手把手、一对一的培训机制。 B.业务流程的建立及培训：通过会议以及文件形式 C.服务规范：会议有要求，但没有严格培训学习 存在问题： 培训观念的更新，

17、管理技能的提高，管理方法的改进，工作责任感及配合意识等方面的培训成为公司整体培训工作的软肋，而公司的发展对员工素质及能力的提高是目前急需的。 个别人、个别部门领导本身不注重、不重视培训、学习工作，从其本身就认为培训、学习室一种形式，从而使个别培训、学习变成一种形式，出现有培训计划，但不认真且不能贯彻执行的现象。,2. 回思篇,行政管理现状,5.员工关系管理 入职手续的办理； 对试用员工的岗位任职评定； 员工档案的整理和保管工作 6.加强安全管理，特别死消防和人身安全 .建立6S管理体系； .建立明确安全标示； .对工具及厂区明电、明火的相关规定和标示 .全年0事故 下一步：1.继续发扬目前的良

18、好情况；2.继续加强有关安全管理；3.明确消防和人身安全要求；4.提高员工对安全的认识和自觉性；5.加强安全知识专业培训、学习。,2. 回思篇,行政管理现状,文件管理 合同管理 办公设备管理 用印管理 图书管理 资料管理 办公用品管理 采购管理 行政管理制度 文书作业 收发文等方面的工作做的还不够，基本上没有按照公司要求去做，下一步加强这些方面的管理。 2011年的行政部工作在全体工作人员的支持和配合下，已基本完成。总结过去的也存在以下不足： 1.人事和行政管理中，因循守旧，没有不断创新的管理办法; 2.在企业规章制度执行过程中，存在执行力不强的情况； 3.绩效考核上没有绩效沟通，没有从根本上

19、使员工绩效得到改善； 4.管理人员的管理工作技能的培训是公司整体培训工作的软肋，需加强培训学习； 5.员工思想浮动，无中层领导沟通，造成人员不必要的思想波动。,行政管理,2. 回思篇,2011年 管理方面所做的工作和存在问题,2011年 管理方面所做的工作和存在问题,人力资源,财务管理,企业管理,2. 回思篇,财务管理现状 公司的财务管理是是目前企业管理方面的短板。针对财务方面，主要做了以下几方面的工作： 1.固定资产管理； 2.资本的融通（融资）； 3.经营中现金流量管理； 4.利润分配；,2. 回思篇,财务管理现状 1.固定资产管理； 2.资本的融通（融资）； 3.经营中现金流量管理； 4

20、.利润分配； 公司针对固定资产有专门的统计报表，期间，对固定资产进行了2次排查。针对固定资产的折旧及报废也有了专门的规定。制定有固定资产管理办法。但是，我们在执行过程中有严重不按公司制度执行的情况，这也是下一年的工作重点。 固定资产明细 工厂固定资产明细,2. 回思篇,财务管理现状 1.固定资产管理； 2.资本的融通（融资）； 3.经营中现金流量管理； 4.利润分配； 公司的融资渠道主要有项目融资、个人贷款、银行贷款、短期借款。 这几个渠道可以基本满足公司现阶段的发展需要。,2. 回思篇,财务管理现状 1.固定资产管理； 2.资本的融通（融资）； 3.经营中现金流量管理； 4.利润分配； 经营

21、管理中现金的流量管理是财务管理中的重点工作。资金的利用率、资金周专速度直接影响到企业的利润率。目前这方面的管理做得不够好，还要加大这方面的学习和管理力度，争取让企业发展再迈新台阶。 措施： 1.收付款的管理规定再度明确化、量化，有量的考核标准； 2.收付款资料的整理配专人专职负责协助财务，争取在收付款问题上把时间缩短到我们可控的最短，提高公司资金流动速度，提高资金利用率和公司利润率； 3.回款考核作为业务考核、工作效率的重要考核项目。,2. 回思篇,财务管理现状 1.固定资产管理； 2.资本的融通（融资）； 3.经营中现金流量管理； 4.利润分配； 公司的利润分配情况在2011年不是很明确。主

22、要分配到运营成本、人员工资、福利、广告投入和企业扩大再生产的发展方面。 2012年，公司除了在以上几个方面分配以外，加大对重要员工的股份分红力度，争取企业赚到的每一分钱除了用以企业发展外，都能遍及的每个有用的好员工身上。让每个人哟真正的企业归属感，让每个人知道，为公司赚得每一分钱都有自己的一份，给公司省的每一分钱都死为自己省钱。 可以在公司拿股份分红的前提是做企业有用的人，做工作努力的人。,3. 计划篇,3. 计划篇,未来 任重道远,3. 计划篇,3. 计划篇,3. 计划篇,2011年已经过去了，展望2012，我们还是信心十足。 对2012年的工作做了以下规划：,3. 计划篇,2011年已经过

23、去了，展望2012，我们还是信心十足。 对2012年的工作做了以下规划：,3. 计划篇,2011年已经过去了，展望2012，我们还是信心十足。 对2012年的工作做了以下规划：,3. 计划篇,2011年已经过去了，展望2012，我们还是信心十足。 对2012年的工作做了以下规划：,3. 计划篇,2011年已经过去了，展望2012，我们还是信心十足。 对2012年的工作做了以下规划：,3. 计划篇,2011年已经过去了，展望2012，我们还是信心十足。 对2012年的工作做了以下规划：,3. 计划篇,2011年已经过去了，展望2012，我们还是信心十足。 对2012年的工作做了以下规划：,3.

24、计划篇,1.加强公司 文化建设,5.对外形象宣传,2.管理制度的执行,3.分工的明确精细,4.严把质量关,6.强化服务意识,1.加强公司文化建设，制度的健全工作，最重要的是流程制度的执行情况。 再好的制度，再好的企业文化，如果没有严格的执行下去，那也都是一 个摆设，对公司发展起不到应该有的作用。 2.2012年在文化建设上主要是制度和文化的培训和执行。让大家对企业 核心价值观、企业的宗旨和使命，以及愿景和精神都能领悟。 3.人与人之间的和谐相处，员工的高素质培养及体现，专业的服务队伍， 客户的满意称赞。 4.加强和改善学习环境和学习制度。好的学习习惯的养成是我们2012年 工作的重点。争取在一

25、年的时间里，把我们都培养成优秀的、专业的广 告人。 5.创造良好的工作环境和工作氛围，做到愉快的工作，认真的工作。 6.客户的满意是我们的努力方向。,7.高收入快乐工作,3. 计划篇,2.管理制度 的执行,1.加强公司文化建设,3.分工的明确精细,4.严把质量关,1.制作部门，办公室的管理，制度流程的严格执行，是我们能够把工作做 好的保障。员工手册和施工手册是我们执行工作和制度的依据， 严格按照制度执行，加强违反制度规定的处罚力度，对制度流程的执行情况定期汇总总结。对流程的遵守和管理，安排专人负责。,5.对外形象宣传,6.强化服务意识,7.高收入快乐工作,3. 计划篇,3.分工的 明确精细,1

26、.加强公司文化建设,2.管理制度的执行,4.严把质量关,1.人员明确分工，按照管理制度及操作规范中职位说明执行。 2.为了进一步规范和方便有效管理，对人员及职位进行公开招聘：,5.对外形象宣传,6.强化服务意识,7.高收入快乐工作,3. 计划篇,3.分工的 明确精细,1.加强公司文化建设,2.管理制度的执行,4.严把质量关,1.人员明确分工，按照管理制度及操作规范中职位说明执行。 2.为了进一步规范和方便有效管理，对人员及职位进行公开招聘： 3.工作分工上：1）、车间，给制作部经理配备助理，负责车间日常工作和 日常事务的处理；2）、车间有专人负责采购材料等，提高我们的作业效 率；3）、即时贴字

27、有专人负责刻好、揭好，雕刻字有专人负责雕刻准备 好，一切为了制作时不误工，提高我们的工作效率；4）、仓库物料专业 仓库管理专业人员看守，做到物料明晰，随时补充，坚决不影响制作需求 5）、人员配备上，除了我们自己增加制作人员外，加上外协达到可以同 时20个工地开工的水平。6）、办公室职位职责明确，有岗位说明作指导。 7）、信息的处理，事情的办理统一窗口，提高工工作效率。,5.对外形象宣传,6.强化服务意识,7.高收入快乐工作,3. 计划篇,4.严把 质量关,1.加强公司文化建设,2.管理制度的执行,3.分工的明确精细,赢在品质，向质量要业务，向管理理要利润。 仍然是我们2012年的质量口号。 1

28、.严格按照施工手册中的工艺级别考核标准进行考核和要求。将制定相关奖罚制度，要求我们每个人做出的每件产品都是符合标准的，符合要求的合格产品。 2.制作部经理的职责范围包括定期巡检，检查我们的每一个工地的施工规范和施工质量，要求巡检率达到20%，在巡检的过程中，总结施工的质量优劣。拍照存档，以便我们改正并像更好的方向发展。,5.对外形象宣传,6.强化服务意识,7.高收入快乐工作,3. 计划篇,5.对外 形象宣传,6.强化服务意识,1.加强公司文化建设,2.管理制度的执行,3.分工的明确精细,4.严把质量关,1.员工的精神面貌也代表着企业的对外形象。2012年，制作部所有员工要求保持上班和干活时间穿

29、工装。公司会在2012年4月份前把2012年冬夏装同时配发到位，再加上之前的，每人不少于3套工装，绝对能满足我们日常需要。办公室人员2012年2月1日开始，全面实行工装或正装上班，佩戴工牌。要求工作语言普通话。 2.网站推广2011年投入2200元，百度推广2011年累计投入12006元，在网站推广的效果来看，还是基本可以的。网站推广属于及时有效的办法，但没有长期效应。2012年，根据公司业务发展情况和需要，预计投入3万元。 3.恒泰国际写字楼的自身宣传。恒泰国际有1千多家业主，2年以后入住率高时，可能会有800家以上的企业在这里办公，因此，门口的宣传也很重要，计划投入电梯、电梯电视或是写字楼

30、体门头发光字等方面的宣传。 4.我公司拥有驻马店的大型户外路段2条，有空闲时期可以上关于天海的宣传，同时，驻马店门店也将正式启动。驻马店将会展开空前的宣传。报纸、电视、广播的投放不低于20期。 5.河南家电类杂志的广告投放近期也在商谈中，预计投入全年12期的包括封面和内页的广告。,7.高收入快乐工作,3. 计划篇,6.强化 服务意识,5.对外形象宣传,1.加强公司文化建设,2.管理制度的执行,3.分工的明确精细,4.严把质量关,天海广告是一家展台展柜制作和品牌代理的综合服务公司。我们的简介上很清楚的告诉我们我们是专业的服务公司，给客户高质量、高水准的服务是我们义不容辞的责任。2012年，我们将

31、针对以下几个方面对我们的服务进行进一步的规范和管理: 1.服务标准的定制： 电话服务规范，对我们的职业素质要求、行为要求、岗位服务内容、电话服务规范以及电话服务规范用语进行严格的规范化培训； 客户服务标准的定制，包括售前服务规范及流程；售中服务规范；售后服务规范；连锁展台押金的缴纳及退款流程和规范； 关于售后服务，专门制定关于展台售后维修的流程和办法； 客户上门时，我们的服务也直接影响到公司的形象和对客户的印象。专门制定上门客户的服务流程和规范。 客户的抱怨要是解决的好，他是可以让这个抱怨客户成为我们的忠实客户的。可想，解决客户抱怨也是很重要的。下一步专门制定关于客户抱怨的解决办法。 2.资料

32、的整理,要求我们每一个服务人员自己都有一份关于自己工作的资料夹，里面有关于公司的产品、服务规范、产品的成本及对外报价表。以备随时使用。 3.施工现场的标准化。如工具设备、材料、施工提示牌和检验标签。,7.高收入快乐工作,3. 计划篇,7.提高收入 快乐工作,5.对外形象宣传,1.加强公司文化建设,2.管理制度的执行,3.分工的明确精细,4.严把质量关,6.强化服务意识,1.企业愿景： 成为广告界备受尊敬的杰出企业,讨论：你是如何理解我们的企业愿景的？ 如何成为广告界备受尊敬的企业？ 为什么要成为广告界备受尊敬的企业？ 成为广告界备受尊敬的企业跟我们有什么关系？,3. 计划篇,7.提高收入 快乐

33、工作,5.对外形象宣传,1.加强公司文化建设,2.管理制度的执行,3.分工的明确精细,4.严把质量关,6.强化服务意识,成为广告界备受尊敬的杰出企业,1.备受尊敬 沃尔玛属于美国典型企业 无论是到世界各地的任何一间沃尔玛连锁店中，你都会感受到一种强烈的与众不同。这是长期以来形成的企业文化，是沃尔玛精神勤恳、节俭、活跃、创新。正因为此，每一位公司同仁都热爱着沃尔玛，默默地为服务顾客的事业而奉献，并享受着自己的工作和优越的自豪感。 那么我们如何做到受人尊敬呢？ 1.穿整齐干净的工装；2012年，工厂每人2套工装（冬夏各一套），加上原来1套，可以保证我们工装整洁。 2.佩戴天海与众不同的工作牌；20

34、12年开始，办公室和工厂工作人员在工作时间佩戴工牌，以显示我们的专业和敬业。 3.团队合作，快乐工作；我们是一个团队，是合作关系。我们要在工作当中学习成长并快乐的享受工作。2012年，公司计划全体人员学习费用投入2万元，度假旅游投入2.5万元 。 4.合作共赢，分享利润；工资方面：2012年业务量计划翻翻，那么我们的工资计划也有2011年的49万提升到2012年的90万。分红方面：2012年加大核心员工的分红投入，计划投入费用18万元。,尊重自己，尊重公司，先从外表做起。我们不比别人差！,以我们的工作为荣因为我们是一个有组织有纪律的团队！,工作中学习成长，并享受着工作！,工作带给我全家的幸福！

35、,1.如何获取学习费用：办公室每月考核工作情况，连续3个月不出现错误导致损失的奖励600元学习基金；连续6个月考核不出错奖励1600元学习基金。 制作方面考核有相同标准奖励。 2.67月份全员拓展训练（8000元）。 3.2012年度假旅游计划：11月份，海南3日游。根据1-6月份考核情况表现优秀的可免费带父母配偶子女共享天伦之乐！（旅游项目奖励考核方案另出）,1.本年度业务计划能完成，我们大家的工资都会有改观。基本工资上调、13年部分员工3金1险的办理、过万的年终红包都在等着你们！ 2.现已经有部分员工拿到公司2-4个百分点的利润分红指标。下一年公司将再拿出4-6个百分点的分红指标作为公司优

36、秀核心员工的奖励。希望大家好好表现，机会是均等的。 3.经过大家的努力，从2012年开始，我们将连续培养出年薪10万的员工。,努力吧！5年我们也可以买车买房！,这是天海对大家的承诺，相信我们！这就是真的 张红伟/李领旗,3. 计划篇,7.提高收入 快乐工作,5.对外形象宣传,1.加强公司文化建设,2.管理制度的执行,3.分工的明确精细,4.严把质量关,6.强化服务意识,成为广告界备受尊敬的杰出企业,1.备受尊敬 那么我们如何做到受人尊敬呢？ 我们的企业如何受人尊敬呢？ 首先要杰出 杰出,即有出众的才能、成就，另指同类中出色的物品；特出，高耸的意思。 我们在座的每一位组成了天海这个企业，那么企业

37、的才能、成就不就是我们的才能和成就吗？我们的才能成就提高了，也就是我们企业的才能成就提高了，自然可以受人尊敬了。 如何做到杰出？ 1.市场战略的制定 2.市场规划 3.市场满意度 4.客户满意度 5.按规划完成我们的工作（业绩） 6.细节决定成败 平庸和杰出企业的差距,3. 计划篇,7.提高收入 快乐工作,5.对外形象宣传,1.加强公司文化建设,2.管理制度的执行,3.分工的明确精细,4.严把质量关,6.强化服务意识,成为广告界备受尊敬的杰出企业,1.备受尊敬 那么我们如何做到受人尊敬呢？ 我们的企业如何受人尊敬呢？ 首先要杰出 杰出,即有出众的才能、成就，另指同类中出色的物品；特出，高耸的意

38、思。 我们在座的每一位组成了天海这个企业，那么企业的才能、成就不就是我们的才能和成就吗？我们的才能成就提高了，也就是我们企业的才能成就提高了，自然可以受人尊敬了。 如何做到杰出？ 1.市场战略的制定 2.市场规划 3.市场满意度 4.客户满意度 5.按规划完成我们的工作（业绩）,3. 计划篇,成为广告界备受尊敬的杰出企业,1.备受尊敬 那么我们如何做到受人尊敬呢？ 我们的企业如何受人尊敬呢？ 首先要杰出 杰出,即有出众的才能、成就，另指同类中出色的物品；特出，高耸的意思。 我们在座的每一位组成了天海这个企业，那么企业的才能、成就不就是我们的才能和成就吗？我们的才能成就提高了，也就是我们企业的才能成就提高了，自然可以受人尊敬了。 如何做到杰出？ 1.市场战