企业人力资源培训与开发三级ppt课件

1、企业人力资源培训与开发三级,1,培训与开发,2011-8-5,企业人力资源管理师（三级）,企业人力资源培训与开发三级,2,培训管理培训需求的分析,培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。 培训需求分析的作用： 1、有利于找出差距确立培训目标； 2、有利于找出解决问题的方法； 3、有利于进行前瞻性预测分析； 4、有利于进行培训成本的预算； 5、有利于促进企业各方达成共识；,企业人力资源培训与开发三级,3,1、培训需求的层次分析： 战略层次 组织层次 员工个人层次 2、培训需求的对象分析 新员工培训需求分析、在职员工培训需求分析 3、

2、培训需求的阶段分析 目前培训需求分析、未来培训需求分析,培训管理培训需求分析的内容,企业人力资源培训与开发三级,4,培训管理需求分析的实施程序,培训前期准备工作,制定需求调查计划,实施培训调查工作,分析与输出培训需求结果,建立员工背景档案 同各部门保持联系 向主管领导反映 准备培训需求调查,需求调查的行动计划 确定调查工作的目标 选择培训需求调查方法 确定培训调查内容,提出需求动议和愿望 调查申报汇总需求动议 分析培训需求 汇总需求，确定培训需求,对需求信息进行归类、整理 对需求进行分析、总结 撰写培训需求分析报告,企业人力资源培训与开发三级,5,培训管理培训需求分析报告,培训需求分析报告的主

3、要内容： 1、产生培训需求的原因或培训动议； 2、开展需求分析的目的和性质； 3、需求分析实施的方法和过程； 4、阐明分析结果； 5、解释、评论分析结果和提供参考意见； 6、附录（包括图表、问卷、部分的原始资料等）； 7、报告提要。,企业人力资源培训与开发三级,6,培训管理培训需求信息的收集方法,培训需求的收集方法 1、面谈法 2、重点团队分析法 3、工作任务分析法 4、观察法 5、调查问卷,企业人力资源培训与开发三级,7,培训管理培训需求分析模型,1、循环评估模型,企业人力资源培训与开发三级,8,培训管理培训需求分析模型,2、全面性任务分析模型,企业人力资源培训与开发三级,9,培训管理培训需

4、求分析模型,3、绩效差距分析模型 （1）发现问题阶段 （2）预先分析阶段 （3）需求分析阶段 4、前瞻性培训需求分析模型,企业人力资源培训与开发三级,10,培训管理规划制定的主要内容,培训规划的主要内容 1、培训项目的确定； 2、培训内容的开发； 3、实施过程的设计； 4、评估手段的选择； 5、培训资源的筹备； 6、培训成本的预算。,企业人力资源培训与开发三级,11,培训管理年度培训计划的构成,年度培训计划：是企业培训组织管理的实施规程， 如要使对培训计划顺利实施，培训计划就必须要具备以下内容。 1、目的 2、原则 3、培训需求 4、培训的目的或目标 5、培训对象 6、培训内容 7、培训时间,

5、8、培训地点 9、培训形式和方式 10、培训老师 11、培训组织人 12、考评方式 13、计划变更或调整方式 14、培训费预算 15、签发人,企业人力资源培训与开发三级,12,培训管理规划步骤和方法,1、培训需求分析 2、工作说明 3、任务分析 4、排序 5、陈述目标 6、设计测验 7、制定培训策略 8、设计培训内容 9、实验,目的,结果,方法,企业人力资源培训与开发三级,13,培训管理课程的实施与管理,培训课程的实施：是指把课程计划付诸实践的过程，它是达到预期课程目标的基本途径。 1、前期准备工作； 2、培训实施阶段； 3、知识或技能的传授； 4、对学习进行回顾和评估； 5、培训后的工作。,

6、企业人力资源培训与开发三级,14,培训管理企业外部培训的实施,企业外部培训的实施 1、个人提出申请 2、需签订员工培训合同 3、合理安排外出培训，（不影响正常工作）。 关于“委外培训”，是目前大多数企业面临问题。也是劳动纠纷多发地带。,企业人力资源培训与开发三级,15,培训管理培训效果信息的种类,1、培训及时性信息 2、培训目的设定合理与否的信息 3、培训内容设置方面的信息 4、教材选用与编辑方面的信息 5、教师选定方面的信息 6、培训时间选定方面的信息 7、培训场地选定方面的信息 8、受训群体选择方面的信息 9、培训形式选择方面的信息 10、培训组织与管理方面的信息,企业人力资源培训与开发三

7、级,16,培训管理培训效果信息的收集渠道,培训效果信息的收集，也可以说是培训效果的追踪。 1、生产管理或计划部门 2、受训人员 3、受训人员所在岗位的管理部门和主管领导 4、培训教师,企业人力资源培训与开发三级,17,培训管理培训效果评估的指标,认知成果：一般应用笔试来评估认知结果 技能成果：通常用观察法来判断 情感成果：可以通过调查来进行衡量 绩效成果 投资回报率,企业人力资源培训与开发三级,18,培训方法的选择,培训方法的选择要和培训内容紧密相关，就依据公司的培训目的、培训内容以及培训对象，选择适当的培训方法。 1、直接传授型培训方法：讲授法、专题讲座会、研讨法 2、实践型培训方法：工作指

8、导法、工作轮换法、特别任务法、个人指导法。 3、参与型培训方法 4、态度型培训方法 5、科技时代的培训方法 6、其他方法,企业人力资源培训与开发三级,19,培训方法的选择选择培训方法的程序,1、确定培训活动的领域 企业培训的目的和特性形成培训目标，在具体实施培训活动时要划定培训的领域。 2、分析培训方法的适用性 3、根据培训要求优选培训方法,企业人力资源培训与开发三级,20,1、案例分析法的操作程序 2、事件处理法的基本程序 3、头脑风暴法的操作程序,培训方法的选择几种常用培训方法的应用,企业人力资源培训与开发三级,21,培训制度的建立与推行,培训制度：即能够直接影响与作用于培训系统及其活动的

9、各种法律、规章、制度及政策的总和。 企业培训制度的构成： 培训服务制度、入职培训制度、培训激励制度、 培训考核评估制度、培训奖惩制度、 培训风险管理制度等六种基本制度。,企业人力资源培训与开发三级,22,培训制度的建立与推行岗位培训制度的内涵,岗位培训制度是企业培训制度最基本和最重要的组成部分。 岗位培训是企业员工培训的一种基本办学形式和工作重点。强 调紧密结合职业，实行按需施教的原则。 岗位培训的制度化其核心是培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行。 企业培训的成功有赖于培训制度的指导与规范，而培训制度的内容必须服从或服务于企业的整体发展战略，最终目的是实现企业的发展目标。,企业人力资

10、源培训与开发三级,23,培训制度的建立与推行起草与修订制度的,起草与修订培训制度的要求 1、培训制度的战略性 2、培训制度的长期性 3、培训制度的适用性 “掌握真识全面的信息，对症下药，以保证企业培训制度的科学性和可行性。,企业人力资源培训与开发三级,24,培训制度的建立与推行培训制度的基本内容,1、制定企业员工培训制度的依据 2、实施企业员工培训的目的或宗旨 3、企业员工培训制度实施办法 4、企业培训制度的核准与施行 5、企业培训制度的解释与修订权限的规定。,企业人力资源培训与开发三级,25,1、培训服务制度 2、入职培训制度：基本要求、方法。 3、培训激励制度：员工、部门、企业 。 4、培训考 核评估制度 5、培训奖惩制度：目的、执行、说明、执行。 6、培训风险管理制度：劳动法、培训合同（利益获得原则）,