接待日本客人的会话大全

1、第一章问候和鼓励的话这里介绍在公司内传递的日常寒暄语。 不凑巧也有像“早上好”这样纯粹的寒暄语，与此同时重要的是作为交流润滑油的话，特别是你是上司1、在公司里的问候让我们按时间来看一下从上班到下班的“问候”。(1)早上的传闻李：部长，早上好。部长：那么可以。李：做得很好。同事a :是的。惯用表达和解说您太好了寒暄是眼睛下面的人先做的。 为了不要先被目标人打招呼，要养成相遇后马上打招呼的习惯。 经常能听到“最近的年轻职员连招呼都做不好”这样的话，日本的公司组织是相当熟练的对上下不同和前辈的礼貌，一定要注意。但是，和长辈和进公司的前辈年龄无关，一定要使用“做得很好”。 但是，对于同事和后辈来说“做

2、得好”就足够了。(2)外出时李：科长，我去一下商事(=目的地名称)。科长：欢迎回来。 如果和商事的谈判进展困难的话，那就一次请给公司打电话。李：知道了。(外出回来)李：我现在回来了。同事a :欢迎回来。科长：辛苦了。 那么，怎么样？惯用表达和解说到为止都不行您没有走。我现在回来了欢迎回来辛苦了对日本人来说公司就像一种伪家族。 因此，像这样“过来”和“欢迎回来”也被用作外出时的问候。另外，接待外出归来的同事部下的时候，会用“欢迎回来”“辛苦了”这样的话，如果是上司的话，就要带着对部下的契机，说“辛苦了”(3)鼓励和慰问的话部长：大家都在努力呢。部下：部长，早上好。部长：离年末商战还有一口气。 不

3、要放松，加油。部下：知道了。犒劳科长：做得真不错。李：不凑巧。科长：继续努力。李：好的。部长：小李，干得好。李：不凑巧。部长：我预想的事情很吵。 今后让你做更大的工作吧。部下：真不巧。 为了不辜负部长的期待而努力。部长：嗯，拜托了。 期待着。惯用表达和解说你在努力呢在做呢。辛苦了再来一口气。 加油！怎么也做不好呢。干得好有我所预料的我期待着你哦除此之外，还有各种各样的鼓励、慰劳、夸奖，虽然这种说法很烦人，但是上司还是尽量频繁地在工作现场转转，对部下说这样的话比较不好。 这样的上司的一句话会提高整体的志气。 这是上司的心得吧。(4)下班时李：科长，我先走了。科长：辛苦了。李：那大家先走了。同事：

4、辛苦了。科长：我先告辞了，不要太勉强。李：好的。 再过一会儿就结束了。科长：那我先走了。李：辛苦了。惯用表达和解说我先走了辛苦了辛苦了不要太勉强“再见”这样的寒暄是在和朋友友好的对话中使用的，下班的时候基本是“先告辞了”。 但是，对同事和后辈“先”就足够了。那么，“辛苦了”和“辛苦了”是同样的意思，但是“辛苦了”是对长辈和下级的使用语言，所以绝对不要对上司使用“辛苦了”。 上司会生气的。 在这一点上“辛苦了”和对方是不是从上司那里吃了无关。 另外，“不要太勉强”是上司对因加班等留在公司的部下怀着犒劳的心情使用的话。 这种体谅人的一句话很吵，很大程度上左右着上司和部下的信赖关系。2、与客户初次见

5、面的会谈(1)初次见面的问候和交换名片李：初次见面。 我是科(部/负责)的小李。(递名片)客户：有点不行。 我是a公司部的佐藤。(递名片)李：对不起，请问您的名字怎么读？客户：读“我回来了”。李：您是“我开动了”先生吧。 不，我想也有不去就到不了的地方，今后也请多多关照。客户：不，我才不想和您交往。惯用表达和解说初次见面，我叫我去。很抱歉。 我的名片现在被剪了对不起，请问您的名字怎么读？我想也有不到的地方今后也请多多关照。 现在还请多多关照请多关照，请多关照商务对话中初次见面时的印象很重要。 服装和措辞自不必说，好好看着对方的眼睛，清楚地说出公司名、所属、姓名吧。这个时候在日本一定会交换名片，

6、如果没有名片的话，就会说“对不起。 现在名片被剪了”，我来道歉吧。 但是，如果名片被砍了的话，作为商人就失去资格了吧。(2)向客户介绍上司李：佐藤，我来介绍一下。 我是本公司营业部部长田中。部长：初次见面。 我叫田中。李：这位是a公司的营业科长佐藤先生。客户：初次见面。 我是a公司营业部的佐藤。先向客户介绍亲人和自己公司的人是铁则。 这种情况下，即使是上司，自己的部长也会直接称呼“我是佐藤”。 在日语中，客户比自己公司的上司敬语的优先顺序更高，一定要注意。介绍时的规则如下。自己公司的人先介绍，客户的人后介绍。先介绍眼下人，眼上人后介绍。对于客户，本公司的人即使是上司也认为是“亲人”，所以使用谦

7、让表达。3、早会的问候各位，做得不好。 虽然每天都很热，但是外出的员工请一定要注意身体。那么，最近客户投诉的电话越来越多了。 如果我们的小错误重叠的话，也有可能发展成公司的信用问题。 服务的基本是对客人的感谢。 不巧，在有客人的公司很吵，请回到基本状态，一定要重新审视一下自己的工作。 然后，再一次咀嚼一下“比其他公司差一步的服务”这种创业精神吧。 但是，今天美国的公司计划见面，所以请务必和我保持亲密的关系。那么，今天也请加油一天在日本的公司几乎所有公司都有早会。 这就是其中的一个例子，尤其是早上的演讲，简洁就是大原则。 早会除了要做好工作的心理准备、传达重要事项、指导应对纠纷的方法等目的之外，

8、还有必须谋求员工之间的意志沟通、提高团队合作的重大意义，通常管理人员作为部下是早会，但根据公司的不同，为了提高志气，也有业绩到目录第二章称呼和礼貌语在这里，主要学习号召和附和的方法，下面的章节介绍所有相关的商务对话的基本中的礼貌语。 除了“贵公司-弊公司”这样的商务世界特有的语言之外，商务对话中还使用各种各样的礼貌语，这也可以应用于公共派对上的正式对话和演讲中1、对方的称呼(1)公司内的人的呼唤方法李：科长，企划书做好了，我拿来了。科长：嗯，给我看看。 (通过眼睛)小李，做得真不错。 只是，这个地址最好不要用图表显示出来。李：好的，知道了。同事a :小李，今天工作结束后，有时间李：嗯，有空。同

9、事a :那么，不去喝一杯吗？李：嗯，不。 良子也邀请一下吧同事a :是啊。 那么，顺便邀请木村系长看看。惯用表达和解说先生先生科长部长专务社长对于同事和后辈，一般会使用的“先生君”，而“君”是对男性使用的，所以与男女无关地使用的“先生”是很拼命的吧。 但是，对于上司，一般会用职务名称来称呼，但有的公司会鼓励称呼“先生”。 但是，“科长部长”能直接和对方说话时，“科长部长”就足够了。需要注意的是，虽然不是伙伴内的私人对话，但在还有很多其他人的公司内，对关系再好的同事和后辈也不要像“能，佐藤”那样对人名一声不吭，也就是说，在公司内区分公私是很重要的。相反，在公司里即使是上司，如果是自己的后辈，或者

10、比自己小的话，在私人的居酒屋等地的对话中，有时会直接称呼自己。a :田中，今天你请客。 因为工资比我高。田中科长：知道了，知道了。(2)客人的称呼店员：先生，您要点什么？李：请给我生鱼片和豆腐。店员：您要喝点什么吗？李：那么，请给我一本啤酒。店员：好的，知道了。 请稍等一下。销售员：这边的化妆品，如果夫人一周内不能使用，那么效果不好的话，就不收费了。 一定要试一试主妇：是啊，怎么办呢？销售员：从您的客人那里，不仅增加了皮肤的光泽，而且美白效果也很厉害。李：那我试试。销售员：那么，那个时候我再来一次。惯用表达和解说客人。夫人主人小姐(3)客户的称呼李：这是本公司开发的新产品，难道不是吗？客户：是

11、啊。 作为产品非常抱歉，本公司多年来与公司有贸易往来，因此必须马上把供应商换成贵公司。李：您能想办法研究一下那里吗？李：您能不能不想在公司的李来的时候告诉营业一课的铃木先生？接待员：知道了。 请稍等一下。惯用表达和解说贵公司公司银行先生社长部的部长(科长系长)课先生课先生弊公司的总公司成了总公司对于来店里的客人经常使用“客人”。 在和客户正式的对话中，对交易对象的公司使用带有敬意的称呼，和自己的公司。 顺便说一下，请不要说“我们公司”“我们社长”之类的话。2、哇哇(1)在与同事的对话中李：那个，我跟你商量过一件事。同事：嗯，我不喜欢。 什么？李：到这个月的发薪日为止，能借给我两万日元左右吗？同事：两万日元？ 那么，用什么？李：不小心把月票弄丢了。 我得买一个新的。同事：原来如此。 好吧。(2)在与上司的对话中科长：刚才部长叫我赶快制定这个商品的销售计划。李：是吗？科长