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文档简介
1、在秘书和领导人之间,丁里是某局长的秘书,她作为长期秘书深得局长的信任。由于工作的关系,她和领导很亲近,总是向上司汇报,局长的事她最清楚。她最近得知副局长王副局长和刘副局长的矛盾正在加深,对此有点生气。有时王副局长还在她面前抱怨几句,丁秘书不敢说话,每次都找借口回避话题。她心里明白,王副局长这样说,是希望得到她这个局长的支持。原局长年龄也很大,预计两年后退休,很有可能立即从两位副局长中选出一位。两人原来在工作中总是有不同的意见,而且涉及到个人的前途,他们之间的争吵更为复杂。丁秘书小心翼翼地说,在里面有时很难。一天,丁秘书把文件发给王副局长敲门,发现刘副局长也在。丁秘书瞪大眼睛,刘副局长好像刚在和
2、王副局长激烈地争论什么问题。丁秘书立刻说:“对不起,我以后再来。但是刘副局长对她说:“丁秘书,以后再去听吧。“我们俩的意见谁对,”丁秘书立即说:“对不起,刘副局长,没有时间了,局长发完文件后,请马上去他的办公室,有急事。还有,王副局长,局长说这份文件很重要,请看后付诸实施。“终于,就这样退出了。事实上,丁局长说谎了,部长没有为我着急,否则,刘副局长不会放过她,两位副局长意见不同,让她作出一个秘书的判断,她能说什么?秘书和领导集团之间的关系比单一领导的关系复杂得多的分析和评论。处理不当会使秘书陷入困惑的境地。秘书要处理好这种关系,首先要认识到领导集团矛盾正常,没有矛盾。此外,领导集团有矛盾的时候
3、,秘书要坚持以整体情况为主,有利于领导集团团结的原则。根据矛盾的不同性质、程度、表现方式,秘书可以考虑以沟通、妥协、回避、中立的方式妥善处理,不能因个人感情的好坏而做出取舍选择,支持一边,支持另一边,提供一方相反的资料,扩大其间的矛盾。萨莎论,1。秘书如何正确处理与领导阶层的关系?2.丁秘书如何评价与两位矛盾的领导人的关系?3.丁秘书作为局长的秘书,是否应将两位副局长之间的矛盾告知局长?1,a:秘书和领导之间是参谋和将军的关系,(a)秘书要尊重领导,巩固自己的位置,努力保持与领导的关系和谐。要掌握好领导的行动方法,不断提高自己的素质,使自己的思想政策水平符合领导的要求。(c)秘书应注意如何与领导工作。2,丁秘书坚持重视大局,有利于领导团结的原则。在此过程中,郑秘书回避的方式也没能维持两位副局长的关系,但没有成为加深矛盾的原因。作为优秀的秘书,要积极想办法解决领导人之间的矛盾。3、a:掌握特性,灵活使用。
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