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文档简介
1、请按商店分组就座。你今天邀请了多少顾客?你成功邀请了多少人?(要求所有商店经理确认),请柬的数量和质量如何?(你打过电话吗?今晚有什么提醒吗?),每个人拿出自己的客户统计数据,写下每个客户背后的核心需求/问题(越具体越好:做榻榻米?还没有家具吗?装修没这么快吧?盘子?价格敏感性?竞赛?),客户服务是否完成了回访?我们必须有完整的客户信息。如果顾客的反应不明确或不愿意,他们就不能加入该团体,也不能享受利益。我们可以努力工作,而不是白努力!1)今晚总流程:18: 20准时将客户拉进团队;2) 194336000夏普;“总部代表”将推送的内容发送给小组;销售伙伴不需要回复群组中的任何内容;3)待总部
2、发布产品政策后,立即致电客户,让客户尽快支付定金。所有团体将于今晚21: 00解散,客户将无法享受折扣。4)导游把今晚邀请的客户,加上星座,放在聊天列表的最上面。今晚的群建准备过程中,推出了面对面的微信群建,1)将今晚的推送内容和直播链接按顺序发送给“群主(活动负责人)”,并检查内容和顺序。2)根据以下小组建立小组:“索菲娅1xx8非常感激狂欢节之夜的福利”,将小组放在聊天列表的顶部,并将其放入各自地区商店的购物指南中。集团经理是活动的负责人,并指出他的名字是“索非亚集团销售总经理-xxx”。所有经理都改名为“xx区域经理XXX”3)此时不允许拉顾客,顾客将在18: 20准时被拉进团队!郑重承
3、诺上述政策仅适用于2019年11月28日下午19: 00至21: 00支付各种类型1000元押金的业主。今年感恩节回馈特价,总部将放弃利润,活动结束后不再享受折扣。索非亚家居有限公司2019年11月28日,现代风坛衣柜,一见钟情半价!C2盒装全身百叶衣柜(4),2999元/件,特价:送一个抽屉和两件衣服,市场价格6800元/件,直接降价50%,感恩回馈价格:注意:今晚21点前您可以享受这个特价,这个价格是总部批准的特价,请不要转嫁,如果造成不良影响,您将被追究责任。(每户一个),双城橱柜,999元/米,感谢您的反馈价格:*柜体和台面均为999元/米*台面仅限初恋和永生,市场价格:1998元/米
4、,不限米数。注意:今晚21点前你可以享受这个折扣。这个价格是总部批准的特价。请不要透露。如果造成任何不良影响,你将被追究责任。直落50%,需求之王,爆款双城柜嘉年华采购,枫丹白露柜,1299元/米,*柜体为1299元/米,桌面为999元/米.*桌面只适合初恋和永恒的爱。原价是2598元/米。注意:今晚21点前可以享受这个折扣。这个价格是总部批准的特价。请不要透露。任何不良影响都将被追究责任。米数不限,感恩特价,巧妙欧式枫丹白露,直接降价50%,感恩回馈价格:19800元/套,索菲亚衣柜9双城橱柜成套餐饮衣柜门:平板门,C2百叶窗衣柜,C2框带衣柜板:健康E0实木粒子板颜色:029/716/90
5、3/905出面积:柜体出1099元/备注:不允许榻榻米。不可升级的双城柜:3米标准落地柜、3米标准桌面柜、1米标准挂柜、星盆龙头、烟机炉、Simi骑马一体式高烟拉篮,原价:32377元/套,备注:今晚21点前可享受此优惠,此价格为总部批准的特价,请勿转嫁,如造成不良影响,将追究责任。,直落50%,衣柜精致套餐,今晚节省12000,衣柜精致小套餐,感谢您的反馈价格:丁龙皮单帮三皇妃【送】丁龙茶几,Flo皮单帮三皇妃【送】Flo茶几,原价15698,原价15498,感谢您的反馈价格:11999元,一送二,买沙发送茶几,送价值3999元的Cobos扫地机,时尚客厅价值一送二,直接降50%,摩卡布艺单
6、帮三皇妃【送】丁龙茶几,碧丝布艺单帮三皇妃【送】碧丝茶几,原价15998,原价13998,感恩回馈价格:7799元两选一,注意:今晚21点前就可以享受这个折扣,这个价格是总部的特价,请不要放过,如果造成不良影响,将追究责任。存款政策:如果确定该类别高于1000元,则该类别可以锁定在今晚的折扣中。适用类别:索菲亚橱柜、西米橱柜、家具、地板、窗帘、木门。本次活动的所有折扣仅适用于在今晚19336000至21:00之间做出决定的业主。每个安装地址、每个类别只能享受一次折扣。今晚,如果你决定支付1000元以上,你将得到10000元的代金券(包括衣柜代金券:1000元,橱柜代金券:2000元,家具及家居
7、用品代金券:3000元,窗帘代金券:1000元,地板代金券:1000元,木门代金券:2000元),索非亚定制橱柜代金券:200元*1300元* 1500元* 1。购买1万元可以用200元,购买2万元可以用300元,购买3万元可以用500元。(爆款衣柜付款不参与),思密柜优惠券:500元*2,1000元*1。这类付款在20,000元时可达500元,在30,000元时可达1000元。(特价产品通用)例如,如果该类别的贷款金额为6万元,最高金额可为1000元。例如,如果该类别的贷款金额为70,000元,则最大金额可为2,000元。如果贷款金额是1000元,那么将发送10000元。索非亚木门券:100
8、0元*2张此类券,购买价格为10000元,购买价格为15000元,购买价格为2000元(不含极端爆炸、特殊门款,含特殊后墙和全屋套餐)。家具及家居用品券:1500元*2张,正常价格5000元,最高价格1500元,最高价格10000元,最高价格3000元。不得与其他特许权同时使用;使用范围(指成品系列,不包括定制产品):客厅:沙发、茶几、电视柜;餐厅:实木餐桌,实木椅子书房:书桌,书椅卧室:床,床头柜,床垫;其他:枕头、四件套、空调被子、地毯、台灯等软装饰产品,以本店现有销售产品为准。如果你下定决心给1000英镑,你将得到10000英镑!如果你今晚下定决心超过1000元,你将得到一张10000元
9、的代金券(包括衣柜代金券:1000元,橱柜代金券:2000元,家具和家具代金券:3000元,窗帘代金券:1000元,地板代金券:1000元,木门代金券:2000元),窗帘代金券:1000元*1张此类代金券的全价为5000元,最高1000元不得与其他特许权同时使用;窗帘券的适用范围:主布、里料布、窗纱、窗纱、窗帘线、花边、精美扎带;楼层券:1000元*1张此类需要全价5000元,最多可使用1000元。不得与其他特许权同时使用;地板券的使用范围:强化地板、实木多层地板、踢脚线;如果你下定决心给1000英镑,你将得到10000英镑!如果你今晚下定决心超过1000元,当你到达商店时,你将得到一张100
10、00元的代金券(包括衣柜代金券1000元、橱柜代金券2000元、家具和家居用品代金券3000元、窗帘代金券1000元、地板代金券1000元、木门代金券2000元)。如果你决定今晚的消费超过1000元,当总消费达到30000元时,你将得到一个4599元的格力空气净化器(不包括爆炸性衣柜的消费),一个押金可以直接转给导购员!如果客户迟到了,但没有看到,他或她可以合并聊天图表和文本记录并转发给客户。2.商店经理:1)督促采购指导尽快将客户转移的截图发给小组。(同时,还会发送给整个员工团队,并与其他商店经理共享以供转发);2)只有集团内的商店经理可以有选择地以书面形式回答客户的问题。你会先给哪些顾客打
11、电话?(1)先给最有意向的客户打电话:那些能快速转移和预订的客户,一收到订单就把他们送到团队中去(2)再给团队中对信息有问题的客户打电话:解决客户的问题,先锁定折扣(3)最后给难以突破的客户打电话:给客户时间来吸收政策和感受氛围。顾客应该首先说什么?(1)不要过多谈论计划和政策,强调一切都是针对xxx地区的特殊客人(仅限50个地方)(2)时间有限,总部应协调补贴金额,并尽快锁定配额(3)客户受集团购物清单气氛的影响,鼓励总部给予祝福,鼓励总部给予购物指南祝福并记录清单。活动期间,导购员进入X计划,只要是新订单,就可以立即提取红包,每个订单可以提取现金红包或100元天猫超市卡。现金红包由系统随机发放,最高限额为68.88元。签的票越多,奖励就越多。这张票将获得100%的奖金。导游券的奖励时间为2019年11月28日19336000
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