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文档简介
1、计算机维护合同a方:my point主题酒店(以下a党)乙:丰宁满族自治县信托贸易股份有限公司(以下简称乙方)根据中华人民共和国合同法及相关法规的规定,甲方和乙方决定根据互利的原则,充分协商甲方的计算机维护服务问题,签订本合同。甲方双边关系:甲方维护计算机及相关设备用户,即服务使用当事人。乙方是电脑和相关设备维护服务提供商。一、合作内容、维护费用和结算方法1、把这个单位的电脑和网络委托乙方维护。乙方提供现场服务。合同期限12个月。甲方共30台电脑委托乙方维护费用1500元,大写1千牛元(RMB)。2.双方签署后,甲方需要增加计算机维护,维护费用将相应增加。二、服务内容1、软件、硬件故障排除和故
2、障排除;2、计算机内部网络维护和建议;3、合理使用计算机设备的建议和支持;4、病毒扫描:定期病毒检查,根据甲方的建议检查和删除硬盘;如果需要删除病毒,甲方的用户直接计划数据备份,删除病毒后发现数据损坏,或无法删除病毒,乙方技术人员负责重新安装操作系统,为用户恢复标准应用程序软件(数据恢复除外,正版防病毒软件由甲方提供)。5、乙方有权记录计算机的特征(如号码等),并在计算机上做标记识别计算机。第三,硬件维护范围:电脑的各种硬件维护和故障检测。1.服务费不包括电脑配件(如显示器、光驱、kirmos、看板卡等)的维修费用,甲方可以委托乙方维修,零件维修后乙方将为甲方返还安装,维修费用按实际维修费用计
3、费,另外服务费另计。2.对于甲方需要添加或更换的计算机部件,甲方可以委托乙方代理销售,另外不收取服务费,保修由制造商提供。3.甲方需要购买的所有电脑配件及电脑耗材,乙方在同等条件下有优先购买权。4.甲方损坏的计算机配件及其他设备仍在制造商的保证期内,乙方不能成为第三方,甲方应联系工厂进行维修。5.甲方损坏的计算机部件不在制造商的保修期内,乙方可对甲方进行维修,维修费用按实际维修费用收取,不另外收取服务费。6.所有品牌的计算机(例如联想、惠普、方政等)和外围设备(打印机、扫描仪等)在保修期外仅提供软件和测试服务(不打开机箱);如果测试结果是硬件损坏,则甲方可以转至其代理进行维修。四、软件维护范围
4、:计算机系统软件,工具应用软件的安装和维护。乙方维护甲方电脑时,为他安装的任何软件、版权均由甲方负责。乙方不提供任何软件的版权。甲方如果需要安装正版软件,可以委托乙方。甲如果要剑杀电脑病毒服务,必须安装正版防病毒软件。在保证甲方正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。五、服务响应时间甲方申报屏障时,请出示预约时间,乙方在甲方报告故障的2小时内答复。乙方的工作时间为8: 00到21: 00,如果甲方要求快速服务或晚上服务,甲方必须支付出租车费用。在以下情况下,甲方可以将主机重新交给现场技术人员,并在48小时内做出返回的承诺。1.甲方不希望乙方技术人员在现场操作。2.故障情况不能现
5、场解决。3.解决故障情况所需的时间很长,甲方不能陪同。6.乙方承诺严格遵守国家有关私有财产的所有法律法规,对任何有关当事人甲方的资料绝对保密。非乙方的错误、在维护期间硬件老化或已坏死等引起的损坏乙方不承担责任;如果乙方发生硬件损坏,甲方和乙方协商补偿金额,作为协商此硬件折旧价格的标准。但是乙方不承担甲方重要资料、资料损失等整顿造成的间接损失。甲方应备份自己的数据和信息。b方可以代替a方进行备份,但不负责备份a方的数据、数据的完整性。本公司对所执行的服务承担有限责任,对服务造成的间接损失不负任何责任。七、乙方工作需要甲方的合作。乙方技术人员在甲方的计算机上执行维护时,甲方应尽可能配合提供计算机驱
6、动程序(在某些情况下)等工作,在乙方技术人员需要现场查看在线资料时,在不包括甲方的网络安全和其他特殊考虑的前提下,甲方应配合。在重新安装操作系统等重大变化中,b方技术人员询问甲方是否需要备份重要数据,甲方应主动配合。八、付款方法:维护费用自合同签订之日起一次性结算,合同保留期间发生的其他费用(如硬件维修费用或物流费用等)一次性结算,硬件故障费维修一次后,如果在保修期内发生相同故障,则在问题解决之前不能收取额外费用。Ix。合同终止合同将于2014年11月15日至2015年11月14日到期。双方合作愉快,愿意继续合作的话,可以在本合同终止前半个月续订合同。合同期间纠纷由双方协商解决,如果协商失败,依法提起诉讼。附件具有同等的法律效果。X.其他事项合同期间发生不可抗力因素(如战争、地震、洪水等)时,双方不能实际履行合同时,合
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