XX医药公司信息化建设规划

1、XX医药公司信息化建设计划目录1公司信息化建设现状- 8 -1.1公司信息化建设的成绩和发展- 8 -1.1.1XX医药工业有限公司总部- 9 -1.1.2其他控股公司- 10 -1.2公司信息化建设的不足之处- 10 -1.2.1必须满足工业公司“十一五”计划的要求- 11 -1.2.2需要更好地满足集团总公司的信息需求- 11 -1.2.3必须满足工业公司科学管理下属控股公司的要求- 12 -1.2.4工业公司需要满足提高自己业务经营管理水平的需要- 13 -1.2.5必须满足提高毒品生产管理经营水平的需要- 13 -1.3总结- 14 -2公司信息化的指导思想和原则- 15 -2.1指导

2、思想- 15 -2.2准则- 15 -2.2.1以利益为中心，指导管理需求- 16 -2.2.2统一计划、阶段性实施、利益驱动、迅速效果- 16 -2.2.3信息共享、消除孤岛- 17 -以2.2.4人为中心，谁都满意- 17 -2.2.5系统稳定、安全可靠- 18 -2.2.6增加投入，重视实效- 18 -3公司信息化的目标和任务- 19 -3.1目标- 19 -3.1.1整体目标- 19 -3.1.2细分目标- 19 -3.2建设任务- 20 -3.2.1整理业务流程，加强现有系统，实现业务财务一体化，逐步改善- 20 -3.2.2建立符合现代医药经营环境需求的供应商服务系统- 31 -3

3、.2.3考虑到工业公司的实际情况，下属企业的信息系统正在逐步实施- 34 -3.2.4对工业公司整体信息化建设，整体计划- 34 -3.2.5在集团总公司的标准下，工业公司的统一代码系统- 34 -3.2.6建立营销资源管理体系，提高企业营销能力- 35 -3.2.7建立客户关系管理体系，提高工业公司客户整体服务质量和效率- 41 -3.2.8基于数据仓库技术，建立决策支持系统，基于信息的互操作，实现对下级企业的业务管理- 46 -3.2.9建立毒品ERP系统，提高毒品管理能力和水平- 54 -3.2.10集团投资管理体系建设- 56 -3.2.11集团新药开发管制系统的建设- 59 -3.2

4、.12人力资源和业绩管理系统建设- 60 -3.2.13办公室自动化管理系统的建设- 64 -3.2.14集团电子商务系统建设- 66 -3.2.15集团信息门户系统的建设- 67 -4公司信息化建设技术计划- 70 -4.1加强公司信息化建设标准建设- 70 -4.2根据公司管理和经营的需要选择合适的技术体系- 71 -5公司信息化建设实施计划- 72 -5.1第一阶段(2004年末2005年):以总部为中心，以信息为基准，建立信息网络的阶段- 72 -5.2第二阶段(2006年-2008年):深化、扩展信息系统建设阶段- 73 -5.3第三阶段(2007-2009 ) :全面提高信息系统建

5、设阶段- 73 -6公司信息化建设“十一五”规划效益分析- 74 -6.1决策支持方面- 74 -6.2财务管理和监视方面- 75 -6.3销售管理方面- 76 -6.4采购管理方面- 77 -6.5品质管理方面- 77 -6.6客户服务方面- 77 -6.7办公室自动化- 78 -6.8人才和绩效管理方面- 78 -7总结- 79 -随着我国已经加入WTO，医药行业的市场竞争越来越残酷。 同时，为了改革中国的医疗体制、医疗保险和医疗流通体制，我们将面临国内国际两个市场的激烈竞争。为了让XX医药工业有限公司能更多地参加未来的市场竞争，要提高公司整体经营质量和经济效益，逐步扩大市场占有率，必须具

6、有规范化、科学化的企业管理水平和快速的信息反馈和决策能力。 实现这一切的第一环节，必须加强企业信息化建设。根据公司的整体发展战略，以在“十一五”期间成立规范运营的股份制企业为目标，规范运营的关键是企业的管理问题。 企业管理问题一直是中国企业发展的障碍，新经济必须在带来先进技术的同时带来先进管理理念，先进管理理念必须以健全的“体系”实现。 也就是说，我们必须应用先进的信息技术，整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层)提供准确有效的数据信息，迅速地对需求作出反应。 其本质是强化企业的“核心竞争力”，最终构建企业间动态联盟，打造适应网络经济的相应

7、楼层。根据XX医药集团总公司“十一五”发展规划和XX医药集团总公司信息化建设“十一五”规划和XX医药工业有限公司“十一五”发展规划的精神，考虑医药工业有限公司的实际情况、国际、国内医药市场的发展现状、信息化技术的发展现状和在国内的应用水平，制定该XX医药工业有限公司信息化建设“十一五”规划。1公司信息化建设的现状1.1公司信息化建设的成绩和发展XX医药工业有限公司信息化的历史悠久，经过多年的努力，公司信息化建设取得了一定的成绩和发展。 特别是2002年以后，随着工业公司业务的扩大，相继建立了以业务经营总部为应用主体的进口调整业务管理系统和以会计部为应用主体的浪潮财务管理系统，人事部有单独版的人

8、才管理系统。但是，这种情况下的计算机管理系统以部门为应用程序主体而建设，形成了很多事实上的“信息孤岛”。 工业公司整体的信息资源不能共享，也不能满足工业公司目前的发展要求和限制要求。2004年末，公司根据市场竞争的需要和公司健康、快速发展的要求，对业务经营总部提出了个别计算的要求，对过去留下的历史数据进行了大规模核对和整理，为公司实现全方位计算机信息系统的集中管理奠定了非常好的数据基础。在公司领导的大力支持下，在公司各部门和信息部全员的合作下，公司信息化建设取得了突破性的进步和发展。 主要表现在以下方面1.1.1 XX医药工业有限公司总部1、重新整理和规划医药工业有限公司内部局域网，加载趋势病

9、毒防护系统、局域网监控系统、公司网站、企业邮箱，使工业公司整体信息化网络更加可靠和完善。2、通过统一的互联网接入，实现了整个工业公司的互联网统一接入，所有部门、全体人员都以共享方式上网，大幅节省了互联网的运行费用。3、公司的操作系统平台采用Windows2000服务器版本，数据库采用Oracle数据库，保证了系统的可靠性和稳定性以及大量数据的处理能力。 在保证系统安全性的方面，建立了完善全面的数据备份和管理规则制度，大幅度提高了网络安全运行度。 服务器采用不间断电源系统，保证系统在电源故障时继续运行，最大限度地保证数据的安全性。4、在业务、财务方面，通过实施业务、财务一体化项目，过去的交易库存

10、业务管理系统和波浪财务管理系统失去了关联，在财务计算中消除了过去的滚动检查，现在的采购、销售、库存管理、成本计算、会计系统等各方面实现了全面的统一管理开车三个月以上，取得了比较满意的效果。5、实现业务、财务的无缝对接，消除了过去的业务数据必须手动重新登记到财务系统中的问题，提高了效率，减少了错误，节约了人工费，降低了成本。6、通过实施业务、财务一体化项目，进行了现有流程的调整和完善，堵塞了管理上的漏洞，保障了公司日常经营的顺利开展和资金的安全。1.1.2其他控股公司其他XX医药工业有限公司下属的控股公司信息化建设还处于初步阶段，大部分处于满足个别部门管理需求的水平，且种类多，信息孤岛林立。例如

11、，财务系统分别使用波、用友、新大等多家软件公司提供的财务软件，销售系统也由英克、伟达明、合作商霸、华威软件等多家软件公司提供。1.2公司信息化建设的不足之处XX医药工业有限公司非常重视信息化建设工作，但当时也选择了适当的管理软件来支持业务管理。 但是，信息化基础薄弱，起步慢，信息技术发展也快，目前的信息系统已经不能满足XX医药工业有限公司快速发展的需要，主要有以下缺点。1.2.1必须满足工业公司“十一五”计划的要求根据工业公司的十一五计划，总部经营到08年达到14亿的销售额，到2010年达到18亿的销售额。 毒品板块也要迅速增长到08年的1.84亿、2010年的3.3亿。 总体目标是2010年

12、达到125亿元的销售额。为了实现工业公司“十一五”计划的宏伟目标，必须加强总部经营的核心竞争力，增强毒品板块的核心竞争力，加强对下属企业的管制力，所以支援信息化建设是不可或缺的。从现在起，只有科学全面的信息化总体规划，为信息系统平台奠定基础，推进人员培养，逐步改变各岗位人员的观念，才能真正支持工业公司十一五计划目标的顺利实现。所以，我们必须从现在开始，不能等规模大了再开始信息化建设。 要加强信息化的统一计划，避免重复投资、浪费投资。1.2.2需要更好地满足集团总公司的信息需求XX医药工业有限公司作为XX医药集团总公司的下级企业，第一是满足集团公司的信息需求。 工业公司下属企业多，层次结构复杂，

13、而且信息化水平不同，工业公司很难快速、准确、全面地收集下属企业的各种业务和财务数据。同时，这使集团公司很难从工业公司准确地获得全面的工业公司运营状况数据。因此，工业公司在十一五期间，为了支持工业公司的管理系统，必须建立大规模一体化的信息系统，以满足集团总公司对工业公司的信息需求。 此外，信息系统的建设必须重视各控股公司业务管理系统的建设，只有业务系统建立后，才能真正满足集团和工业公司的管理需求。1.2.3必须满足工业公司科学管理下属控股公司的要求工业公司下属出资，控股公司拥有50多家企业，这些企业的运营质量好坏，运营效率高低直接影响工业公司的投资效率和投资利润。 因此，必须从工业公司的角度，对

14、部下企业进行微细化、及时化、全面化的限制。目前，工业公司虽然从下属企业中收集数据，但主要依靠纸质报告书，因此无法实时管理第一手准确、全面的运营资料。 这要求工业公司下属企业也依靠信息化，在提高对自身管理的同时，满足工业公司对他们的精细化、及时化和全面化管理的需要。1.2.4需要满足工业公司持续提高自己的业务经营管理水平的需要工业公司总部也是医药经营的实体，业务经营总部除了日常的药品批发和纯销售业务外，还承担着国家专利储备药品的管理任务。随着工业公司的发展，这些业务的规模也在扩大，业务形态也变得复杂，自营进出口、代理进出口所占的比例也在增加。因此，要不断加强对自己总部业务经营的管理，提高自己总部

15、经营业务的管理效率，降低经营成本，提高利润，保障工业公司十一五计划的顺利实施。这部分是目前工业公司信息化程度最高的部分，实现了基本的业务财务一体化。 但是，目前的信息化系统与经营管理部门的要求还有一定的差异，要真正满足总部的经营管理需求需要付出很多努力。1.2.5必须满足提高毒品生产管理经营水平的需要毒品生产是工业公司的特色产业，全国两个毒品生产工厂之一(中顺制药)属工业公司控股公司(国药工业)。 目前，毒品的整体生产制造和销售库存管理在缺乏有效信息系统的支持的同时，还不能满足工业公司和国药工业的管理需要。因此，必须根据毒品生产销售的特点，建立一个具有毒品特色的信息管理系统，为工业公司毒品板块

16、的高速发展服务。1.3总结由此可见，工业公司投资管理板块、总部经营板块、毒品板块目前的信息化建设水平尚未达到工业公司的管理需求，大部分支持尚未成型的管理信息系统。迄今为止，业务财务整合还没有全面推进，下属企业的管理还没有手动报告，对供应商的服务仅限于技术手段，只停留在单纯的库存流动的初期阶段，营销流程和客户服务还没有通过信息化手段进入规范化、数字化的轨道呢因此，工业公司的发展受到没有信息整合、没有共享的制约。建立大一体化，基于统一技术平台，复盖工业公司和下属控股企业的管理信息系统，是工业公司“十一五信息化规划”的关键，也是保障工业公司“十一五”规划的必要工具和手段。2公司信息化的指导思想和原则2.1指导思想XX医药工业有限公司作为XX医药集团总公司的子公司担负着利润中心的任务和责任，与XX医药集团总公司的宏观管理任务和责任不同，它更注重于自己和下属企业的经营管理。 因此，XX医药工业有限公司信息化建设的指导思想以满足XX医药集团总公司信息需求为前提，以提高经营管理能力和经济效益为目的，吸取国内外企业信息化的经验和教训，整理企业管理流程，强化对下属企业的管理能力，扩展现有的信息系统， 建立符合需求的信息系统，进一步实现信息一体化和微细化，提高XX医药工业有限公司的信息