电梯五方通话合同协议

电梯五方通话合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有电梯设备，为保障电梯运行安全及紧急情况下的有效沟通，甲方委托乙方提供电梯五方通话系统的相关服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就电梯五方通话系统事宜达成如下合同协议：一、标的物或服务具体描述1.电梯五方通话系统设备乙方提供符合国家标准及行业规范的电梯五方通话系统设备，包括但不限于电梯轿厢内的通话主机、机房内的通话分机、轿厢顶部的通话分机、底坑内的通话分机以及监控室的管理主机等全套设备。设备应具备清晰、稳定的语音通话功能，能够实现电梯轿厢与机房、轿厢顶部、底坑以及监控室之间的实时双向通话。2.设备安装服务乙方负责将电梯五方通话系统设备按照正确的安装规范安装于甲方指定的电梯设备上。安装过程应确保设备的安全性、稳定性和可靠性，不得对电梯原有设备及运行造成不良影响。安装完成后，应进行全面的调试和测试，确保设备正常运行。3.系统维护与维修服务乙方提供合同期内电梯五方通话系统的维护与维修服务。定期对系统设备进行巡检，及时发现并排除潜在故障隐患。在系统出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内响应，[X]小时内到达现场进行维修，确保系统尽快恢复正常运行。对于因乙方原因导致的设备损坏或故障，乙方应承担免费维修或更换设备的责任；对于因甲方使用不当或不可抗力等非乙方原因导致的问题，乙方应提供有偿维修服务，并按照市场合理价格收取费用。4.技术支持服务乙方为甲方提供电梯五方通话系统的技术支持服务，包括但不限于解答甲方在使用过程中遇到的技术问题、提供系统操作培训等。在合同期内，乙方应确保其技术支持人员具备专业的技术知识和丰富的实践经验，能够及时、有效地为甲方提供技术支持。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定提供电梯五方通话系统设备、安装、维护维修及技术支持服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供电梯设备的相关信息及安装场地等必要条件，协助乙方进行设备安装和调试工作。按照合同约定的时间和方式支付服务费用。不得擅自对电梯五方通话系统设备进行拆卸、改装或其他影响系统正常运行的操作。在系统出现故障时，及时通知乙方，并配合乙方进行维修工作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取服务费用。有权要求甲方提供协助其履行合同义务所需的相关信息和条件。2.义务严格按照国家标准、行业规范及合同约定提供优质的电梯五方通话系统设备、安装、维护维修及技术支持服务。确保所提供的设备及服务符合相关质量标准和安全要求，对因设备质量问题或服务不当给甲方造成的损失承担赔偿责任。在合同期内，定期对系统设备进行维护保养，并建立详细的维护档案，记录维护情况。向甲方提供设备操作手册和使用指南，对甲方相关人员进行系统操作培训，确保甲方人员能够正确使用和维护系统设备。在服务过程中，遵守甲方的相关规章制度，爱护甲方的电梯设备及其他设施。未经甲方书面同意，不得将合同项下的服务转包给第三方。三、服务费用及支付方式1.服务费用本合同服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，包含设备费、安装费、维护费、技术支持费、税费等乙方履行本合同义务所需的全部费用。除非因甲方要求变更服务内容或出现不可抗力等法定事由，否则合同价格不作调整。2.支付方式甲方应在合同签订后的[X]个工作日内支付合同总金额的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在乙方完成设备安装并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，支付合同总金额的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；剩余合同总金额的[X]%作为质保金，在质保期满后且乙方无任何质量问题及违约行为的情况下，甲方应在[X]个工作日内无息支付给乙方。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、验收标准及方式1.验收标准电梯五方通话系统的验收应符合国家标准、行业规范以及本合同约定的各项要求。具体验收标准如下：设备外观应无损坏、变形，标识清晰。语音通话功能应清晰、稳定，无杂音、失真等现象，能够实现电梯轿厢与机房、轿厢顶部、底坑以及监控室之间的实时双向通话。系统各项功能应正常运行，包括但不限于通话记录查询、故障报警等功能。设备安装应牢固、整齐，布线规范，符合电气安全要求。2.验收方式在乙方完成电梯五方通话系统设备安装及调试工作后，乙方应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织相关人员进行验收。验收合格后，甲、乙双方应签署验收报告。如验收不合格，乙方应按照甲方的要求及时进行整改，直至验收合格为止。因整改导致的费用增加及工期延误由乙方自行承担。五、质保期1.本合同项下电梯五方通话系统的质保期为自验收合格之日起[X]年。2.在质保期内，乙方应按照合同约定承担系统设备的免费维护、维修及更换零部件等责任。如因设备质量问题导致系统出现故障，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内响应，[X]小时内到达现场进行维修，确保系统尽快恢复正常运行。3.质保期届满后，乙方应继续为甲方提供有偿的维护维修服务，具体费用及服务内容由双方另行协商确定。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及相应违约金。若甲方擅自对电梯五方通话系统设备进行拆卸、改装或其他影响系统正常运行的操作，导致系统出现故障或损坏，甲方应承担全部维修或更换费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间和质量要求提供设备、安装、维护维修及技术支持服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方提供的电梯五方通话系统设备不符合国家标准、行业规范或合同约定的质量要求，乙方应负责免费更换合格设备，并承担因此给甲方造成的全部损失。如因设备质量问题导致发生安全事故，乙方应依法承担相应的法律责任。若乙方未按照合同约定履行质保期内的义务，甲方有权自行委托第三方进行维修，相关费用由乙方承担。乙方应按照维修费用的[X]倍向甲方支付违约金。未经甲方书面同意，乙方擅自将合同项下的服务转包给第三方的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充