监控维护维保合同协议

监控维护维保合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有监控系统等相关设备，需要专业的维护维保服务，乙方具备提供该类服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方监控系统的维护维保事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.监控系统设备清单[详细列举甲方所有监控设备的品牌、型号、数量及安装位置等信息]2.服务内容定期巡检：乙方每月至少安排一次对甲方监控系统进行全面巡检，检查设备运行状况、线路连接情况等，确保设备正常运行。故障排除：在监控系统出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并及时到达现场进行故障排查和修复，恢复系统正常运行。设备维修与更换：对于损坏无法修复的监控设备，乙方应按照甲方要求提供相同品牌、型号或不低于原性能的替代设备进行更换，并保证设备的质量和兼容性。软件升级：根据监控技术发展和甲方实际需求，乙方定期为甲方监控系统的软件进行升级，确保系统功能的先进性和稳定性，软件升级应提前通知甲方并在甲方认可后进行。数据备份与恢复：乙方协助甲方进行监控数据的定期备份，备份数据存储在乙方指定的安全存储介质上，并保存[X]个月。如甲方数据出现丢失或损坏，乙方应在接到通知后的[X]个工作日内协助甲方进行数据恢复。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供监控维护维保服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任或解除本协议。2.义务向乙方提供监控系统的相关资料，包括设备清单、使用说明书、安装图纸等，确保乙方能够全面了解监控系统的情况。为乙方提供必要的工作条件和协助，包括进入监控设备安装场所的便利等。按照本协议约定及时支付维护维保费用。在监控系统发生紧急故障可能影响正常使用时，及时通知乙方，并采取必要的应急措施防止损失扩大。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维护维保费用。在提供服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务乙方应具备从事监控维护维保服务所需的专业资质和技术人员，技术人员应具备相应的从业资格证书，并定期接受专业培训，以保证服务质量。严格按照本协议约定的服务内容、标准和时间为甲方提供监控维护维保服务，确保监控系统的正常运行。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、监控数据等予以保密，不得泄露给任何第三方。在每次巡检、维修等服务完成后，向甲方提供详细的服务报告，包括设备运行状况、故障处理情况、维修更换记录等。定期向甲方提供监控系统运行情况的分析报告和优化建议，帮助甲方提高监控系统的使用效率和安全性。在本协议有效期内，因乙方原因导致监控系统出现故障或问题，乙方应免费进行维修和处理，如因乙方故意或重大过失给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。三、维护维保费用及支付方式1.维护维保费用本协议年度维护维保费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。费用包含乙方提供本协议约定的全部服务内容所需的人工费用、设备维修更换费用、软件升级费用、数据备份存储费用等一切费用，但不包括甲方因自身原因额外要求乙方提供的其他服务费用。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内支付年度维护维保费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方在收到预付款后开始提供服务，在服务满[X]个月后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付年度维护维保费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。在本协议有效期届满前的[X]个工作日内，甲方支付剩余的年度维护维保费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付维护维保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付完毕拖欠的费用及违约金，由此给乙方造成的损失由甲方承担。若甲方违反本协议约定，擅自对监控系统进行拆卸、更改或操作不当导致设备损坏或数据丢失，甲方应承担全部的维修更换费用及数据恢复费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供监控维护维保服务，每逾期一日，应按照当年度维护维保费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照当年度维护维保费用的[X]%向甲方支付违约金，如乙方的违约行为给甲方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。若乙方提供的服务不符合本协议约定的质量标准，乙方应负责免费返工直至达到标准为止，并承担由此给甲方造成的损失。若乙方违反保密义务，将甲方的商业秘密、监控数据等泄露给第三方，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.协议期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年，以此类推。2.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。3.不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行。如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜。4.通知与送达本协议履行过程中，双方往来的通知、函件等均应采用书面形式，并按照本协议首部约定的地址或双方另行书面通知的其他地址送达对方。如采用邮寄方式送达的，以邮件发出后的[X]个工作日视为送达；如采用专人送达的，以送达人签收之日视为送达。一方地址变更的，应及时书面通知对方，否则由此导致的通知无法送达的后果由变更方自行承担。5.协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等