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文档简介
电商招收学员合同协议甲方(培训机构):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(学员):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有丰富的电商培训经验和专业知识,乙方渴望学习电商相关技能并提升自身在电商领域的能力,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供电商培训服务事宜达成如下协议:一、培训内容及服务描述(一)培训课程设置1.基础电商知识电子商务概论,包括电商行业发展历程、现状及未来趋势。网络营销基础,如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销等。2.店铺运营主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)开店流程及规则解读。店铺装修与页面设计,包括如何选择合适的模板、图片处理、文案撰写等。商品上架与管理,涵盖商品信息编辑、分类、库存管理等。3.营销推广电商促销活动策划与执行,如限时折扣、满减、赠品等。付费推广工具介绍与使用,如直通车、钻展、京东快车等。客户关系管理,包括如何提高客户满意度、促进客户二次购买等。4.数据分析与运营优化店铺数据指标解读,如流量数据、销售数据、转化率等。根据数据分析结果进行运营策略调整,提升店铺业绩。(二)培训方式1.线上视频教学甲方提供丰富的线上视频课程,乙方可通过网络随时随地进行学习。视频课程内容涵盖理论讲解、案例分析、操作演示等,确保乙方全面深入地理解所学知识。2.在线直播授课定期安排在线直播课程,由甲方专业讲师进行实时授课。乙方可通过直播平台与讲师进行互动交流,提出问题并获得及时解答。直播课程将设置答疑环节,保证乙方在学习过程中遇到的问题能够得到有效解决。3.一对一辅导乙方在学习过程中遇到的个性化问题,可通过在线客服预约一对一辅导。甲方讲师将针对乙方的具体情况提供详细的指导和建议,帮助乙方更好地掌握所学内容。(三)培训服务期限本培训服务自双方签订本协议之日起开始,至乙方完成全部培训课程并通过考核之日止。培训服务期限预计为[X]个月,但乙方实际学习进度可能因个人原因有所不同,具体以乙方完成全部培训内容所需时间为准。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取培训费用。根据乙方的学习情况和反馈,合理调整培训计划和教学方法。对乙方在培训过程中的违规行为进行纠正和处理。2.义务按照本协议约定的培训内容和方式,为乙方提供优质、专业的培训服务。配备具有丰富电商经验和教学资质的讲师团队,确保教学质量。定期更新培训课程内容,以适应电商行业的发展和变化。为乙方提供学习资料和在线学习平台账号,保证乙方能够顺利进行学习。对乙方在学习过程中遇到的问题及时给予解答和指导,提供必要的技术支持。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的培训服务。对甲方的培训服务质量进行监督和评价,提出合理的意见和建议。在完成培训并通过考核后,获得甲方颁发的培训结业证书。2.义务按照本协议约定按时足额支付培训费用。遵守甲方的培训规章制度,按时参加培训课程和学习活动。认真学习培训课程内容,积极完成甲方布置的作业和实践任务。尊重甲方讲师和工作人员,不得进行任何侮辱、诽谤或其他不当行为。保守甲方的商业秘密和教学资料,不得向任何第三方泄露或用于非本协议约定的目的。三、培训费用及支付方式(一)培训费用乙方应向甲方支付的培训费用为人民币[X]元整。此费用涵盖了本协议约定的全部培训课程、学习资料以及相关服务费用。(二)支付方式乙方应在签订本协议之日起[X]个工作日内,将培训费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________如乙方逾期支付培训费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已完成培训课程对应的费用,同时乙方应按照培训费用总额的[X%]向甲方支付违约金。四、考核与结业(一)考核方式1.线上作业考核甲方将在培训过程中布置一系列线上作业,乙方需按时完成并提交。作业内容将涵盖培训课程的各个知识点,旨在检验乙方对所学知识的掌握程度。2.阶段性测试定期安排阶段性测试,测试形式为线上考试。考试内容包括理论知识和实际操作应用,全面评估乙方在不同阶段的学习成果。3.店铺运营实操考核乙方需按照甲方指导,在指定电商平台开设店铺,并进行实际运营操作。甲方将根据乙方店铺的运营数据、业绩表现以及综合管理能力等方面进行考核。(二)结业标准乙方需同时满足以下条件方可结业:1.按时完成所有线上作业,作业完成率达到[X%]以上,且作业质量符合甲方要求。2.在阶段性测试中,平均成绩达到[X]分以上。3.店铺运营实操考核结果达到合格标准,即店铺在考核期内实现一定的销售额和转化率等指标,具体指标要求为[详细列出各项指标数值]。(三)结业证书颁发若乙方通过考核并达到结业标准,甲方将在乙方结业后的[X]个工作日内为其颁发培训结业证书。结业证书将证明乙方已完成甲方提供的电商培训课程,并具备相应的电商知识和技能。五、保密条款(一)保密信息范围双方同意,本协议履行过程中涉及的以下信息属于保密信息:1.甲方的商业秘密,包括但不限于培训课程体系、教学方法、学员资料、市场策略、财务信息等。2.乙方的个人信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。3.双方在合作过程中知悉的其他涉及商业利益或个人隐私的信息。(二)保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.双方应采取合理措施确保保密信息不被泄露,包括但不限于对相关人员进行保密培训、加强信息存储和传输的安全防护等。3.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供培训服务,如培训课程内容缺失、讲师未按时授课等,乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应部分的培训费用。若甲方无法采取有效补救措施,乙方有权解除本协议,甲方应全额退还乙方已支付的培训费用,并按照培训费用总额的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方泄露乙方的个人信息或其他保密信息,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失以及乙方为维权而支出的合理费用(如律师费、诉讼费等)。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付培训费用,应按照本协议约定支付违约金。若乙方逾期超过[X]日仍未支付培训费用及违约金,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已完成培训课程对应的费用以及按照培训费用总额的[X%]支付违约金。2.若乙方违反甲方的培训规章制度,如无故旷课、扰乱课堂秩序等,甲方有权视情节轻重给予警告、扣除相应培训积分或取消培训资格等处理。若乙方因违反规章制度给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方泄露甲方的商业秘密或其他保密信息,乙方应立即停止侵权行为,并采取措施防止损失扩大。同时,乙方应按照培训费用总额的[X%]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的行为构成犯罪的,甲方将依法追究乙方的刑事责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[X]日书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本协议。解除协议后,双方应按照本协议约定进行费用结算和相关事宜的处理。(二)协议生效与终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,至双方履行完本协议约定的全部义务后终止。2.若乙方在培训服务期限内主动放弃培训或因自身原因无法完成培训课程,甲方不予退还已收取的培训费用,但甲方应继续为乙方提供已开通的培训服务,直至本协议约定的培训服务期限届满。(三)通知与送达双方在本协议履行过程中如有任何通知或其他文件需要送达对方,应以书面形式(包括但不限于信件、电子邮件、传真等)发送至本协议首部约定的地址或双方另行书面指定的其他地址。若以电子邮件方式送达,邮件发送成功即视为送达;若以信件或传真方式送达,自信件寄出之日或传真发送成功之日起[X]个工作日视为送达。一方地址发生变更的,应及时书
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