电商社群会员合同协议

电商社群会员合同协议甲方（社群运营方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方（会员方）：姓名/名称：______________________身份证号/统一社会信用代码：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于甲方运营电商社群，并为社群会员提供相关服务，乙方自愿加入该电商社群成为会员，享受相应权益并履行相应义务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方成为甲方电商社群会员事宜达成如下协议：一、会员服务内容及权益（一）服务内容1.甲方为乙方提供电商社群专属的信息资讯，包括但不限于各类电商平台优惠活动信息、热门商品推荐、行业动态分析等。2.定期组织线上或线下的电商交流活动，如产品分享会、购物经验交流会、电商运营培训课程等，乙方可根据自身情况选择参加。3.为乙方提供与电商相关问题的咨询解答服务，甲方专业团队将在工作日[X]小时内回复乙方咨询。（二）会员权益1.购物优惠权乙方在甲方合作的电商平台购物时，可享受专属的会员折扣优惠，具体折扣比例为[X]折。有权优先参与甲方组织的电商平台限时秒杀、团购等活动。2.优先参与权优先获得甲方举办的各类线上线下活动的参与资格，包括但不限于新品试用、专属体验活动等。在电商社群内，享有优先提问、优先获得解答及与甲方互动交流的权利。3.专属客服权乙方拥有专属客服对接，客服将为乙方提供一对一的购物指导、订单跟踪、售后协调等服务。专属客服联系方式为：姓名：______________________，电话：______________________，邮箱：______________________。二、会员义务（一）遵守法律法规乙方应遵守国家法律法规及本协议约定，不得利用会员身份从事任何违法违规行为。（二）遵守社群规则1.乙方需遵守甲方制定的电商社群规则，包括但不限于社群发言规范、广告发布规定、信息分享要求等。不得在社群内发布恶意诋毁、虚假信息、广告推销等影响社群秩序的内容。2.积极参与社群互动，与其他会员友好交流，不得进行恶意攻击、谩骂等不文明行为。（三）按时缴纳会员费用乙方应按照本协议约定的时间和方式向甲方缴纳会员费用。会员费用标准为每年人民币[X]元，支付方式为[具体支付方式，如银行转账、在线支付等]。缴费时间为协议签订后的[X]个工作日内，如逾期未缴纳，甲方有权暂停乙方会员权益直至乙方补缴费用。（四）合理使用会员权益乙方应合理使用会员权益，不得将会员权益转让、出售或用于非本协议约定的商业目的。如因乙方不合理使用导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应赔偿责任。三、费用及支付（一）会员费用乙方应向甲方支付的会员费用为每年人民币[X]元。（二）支付方式乙方选择以下第[X]种支付方式：1.银行转账开户银行：______________________账户名称：______________________银行账号：______________________2.在线支付支付平台：______________________支付账号：______________________3.[其他支付方式及说明]（三）支付时间乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内完成会员费用支付。如乙方逾期未支付，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用服务期间的费用及违约金。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取会员费用。有权根据法律法规及社群运营需要，制定、修改社群规则，并要求乙方遵守。对于乙方违反法律法规、社群规则或本协议约定的行为，有权采取相应措施，包括但不限于警告、暂停会员权益、解除协议等。2.义务按照本协议约定为乙方提供会员服务，确保服务质量。对乙方个人信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或因履行法定职责需要的除外。不断优化会员服务内容和权益，提升乙方的会员体验。（二）乙方权利义务1.权利有权享受本协议约定的会员服务和权益。对甲方提供的服务质量有监督、建议和投诉的权利。在符合法律法规及社群规则的前提下，有权在电商社群内自由表达观点和分享信息。2.义务按照本协议约定履行各项义务，包括缴纳会员费用、遵守社群规则等。配合甲方开展会员服务相关工作，如提供必要信息、参与活动反馈等。如发现其他会员违反法律法规或社群规则的行为，应及时向甲方举报。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务或提供的服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内处理，如逾期未处理，应按照乙方已支付会员费用的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方违反保密义务，导致乙方个人信息泄露，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定缴纳会员费用，甲方有权按照本协议约定收取违约金，并暂停乙方会员权益。乙方应在甲方要求的合理期限内补缴费用及违约金，否则甲方有权解除本协议。2.若乙方违反法律法规、社群规则或本协议约定，甲方有权视情节轻重采取警告、暂停会员权益、解除协议等措施。乙方应承担因违约行为给甲方造成的全部损失，包括但不限于甲方为乙方提供服务的成本、因乙方违约导致的其他会员投诉或索赔等损失。3.若乙方将会员权益转让、出售或用于非本协议约定的商业目的，甲方有权解除本协议，没收乙方已缴纳的会员费用，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。六、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.甲方有权根据法律法规、政策调整或业务发展需要，对会员服务内容、权益、费用等进行合理调整。甲方应提前[X]日以书面形式通知乙方，乙方如无异议，则视为同意按照调整后的协议履行。乙方如有异议，应在接到通知后的[X]个工作日内书面通知甲方，双方协商解决。协商不成的，乙方有权解除本协议，甲方应按照乙方实际使用服务的时间比例退还剩余会员费用。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若乙方出现以下情形之一，甲方有权解除本协议：未按照本协议约定缴纳会员费用，经甲方催告后仍未补缴，且逾期超过[X]日的。严重违反法律法规、社群规则或本协议约定，给甲方造成重大损失或不良影响的。以欺诈、胁迫等手段签订本协议的。3.若甲方出现以下情形之一，乙方有权解除本协议：未按照本协议约定为乙方提供服务，经乙方催告后仍未履行，且逾期超过[X]日的。违反保密义务，导致乙方个人信息泄露，给乙方造成重大损失的。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，无法继续履行本协议，且未提前[X]日通知乙方的。4.协议解除后，双方应按照法律法规及本协议约定办理相关手续，结清费用，互不承担违约责任，但因一方违约导致协议解除的除外。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址为各自有效的送达地址，任何一方地址发生变更的，应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、文件、资料等，如以书面形式送达的，应通过挂号信、特快专递等方式寄送至对方的送达地址；如以电子方式送达的，应发送至对方指定的电子邮箱。自送达之日起生效。（二）协议生效与份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异