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文档简介

用餐折扣协议合同协议甲方(餐厅方):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系方式:______________________乙方(消费者方):姓名:______________________身份证号码:______________________地址:______________________联系方式:______________________鉴于乙方有意在甲方餐厅用餐并享受折扣优惠,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,达成如下用餐折扣协议:一、协议目的本协议旨在明确双方在乙方于甲方餐厅用餐过程中关于折扣优惠的权利义务关系,确保双方合法权益,保障交易顺利进行。二、标的物或服务具体描述1.用餐服务:甲方为乙方提供餐厅内正常菜品、饮品及相关餐饮服务。餐厅提供的菜品应符合国家食品安全标准及甲方自身质量要求,保证食材新鲜、卫生,制作过程符合规范。饮品应包括但不限于各类软饮、酒水等,确保品质良好。2.用餐环境:甲方餐厅应具备舒适、整洁、卫生的用餐环境,提供符合餐饮行业标准的桌椅、餐具、照明、通风等设施设备,并保持良好的维护状态。3.服务标准:甲方服务人员应具备专业的服务素养,热情、周到地为乙方提供点餐、上菜、解答疑问等服务,遵循餐饮服务行业的基本礼仪规范,保证服务质量。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及自身经营状况,决定给予乙方的用餐折扣比例及具体折扣规则。有权要求乙方在享受折扣用餐服务时,遵守餐厅的相关规定和秩序,如遵守用餐时间、不得浪费食物等。有权根据市场情况、食材成本变化等因素,合理调整本协议约定的折扣优惠政策,但应提前[X]天书面通知乙方。2.义务按照本协议约定为乙方提供用餐折扣优惠服务,确保乙方在消费时能够准确享受相应折扣。保证所提供的菜品、饮品及服务符合国家法律法规及行业标准,对因自身原因导致的食品安全问题或服务质量问题承担全部责任。维护餐厅的正常运营秩序,为乙方营造良好的用餐环境,合理安排座位,及时处理乙方在用餐过程中遇到的问题和投诉。按照约定向乙方提供正规发票或消费凭证。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定享受甲方提供的用餐折扣优惠服务。对甲方提供的菜品、饮品及服务质量有监督和提出合理意见、建议的权利,如发现问题可要求甲方及时处理。在甲方违反本协议约定时,有权要求甲方承担违约责任或采取补救措施。2.义务按照本协议约定及甲方餐厅的相关规定进行用餐消费,不得恶意利用折扣优惠进行不正当消费行为,如虚假点餐、骗取折扣等。尊重甲方服务人员,遵守餐厅的各项规章制度,文明用餐,爱护餐厅设施设备。在用餐过程中如有特殊需求或要求,应提前告知甲方服务人员,并配合甲方完成相关服务流程。按照国家法律法规规定及本协议约定支付用餐费用,不得拖欠或拒付。四、折扣优惠内容1.折扣比例:甲方给予乙方用餐[X]折优惠。该折扣比例适用于乙方在甲方餐厅消费的所有菜品及饮品(特殊注明不参与折扣的菜品、饮品除外)。2.折扣规则乙方在点餐时,应向甲方服务人员出示有效身份证明或双方认可的折扣凭证,以便甲方确认其享受折扣资格。折扣计算方式为:消费金额=菜品原价总和+饮品原价总和,折扣后应付金额=消费金额×折扣比例。若乙方使用优惠券、礼品卡等其他优惠方式与本协议折扣同时使用,具体折扣叠加规则按照甲方当时公布的规则执行,但最终折扣后的价格不得低于甲方成本价。3.特殊情况说明如遇甲方餐厅举办特别活动、节假日促销等情况,折扣优惠政策可能会有所调整,甲方应提前在餐厅显著位置或通过双方认可的方式进行公示通知。对于乙方自带酒水或食品的情况,甲方有权按照自身规定收取一定的开瓶费或服务费,但该费用不影响本协议约定的用餐折扣优惠计算。五、费用支付1.乙方应在在用餐结束后,按照折扣后应付金额向甲方支付用餐费用。2.支付方式包括但不限于现金、银行卡、移动支付(如微信支付、支付宝支付等),具体支付方式以甲方餐厅当时接受的方式为准。3.甲方应在用餐结束后及时为乙方提供本次用餐的消费明细账单,乙方有权对账单内容进行核对,如有异议应及时提出,甲方应予以核实并更正。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供用餐折扣优惠服务,应按照本次用餐未享受折扣部分金额的[X]倍向乙方支付违约金,并补足应享受的折扣优惠金额。2.如甲方提供的菜品、饮品不符合国家法律法规及行业标准,导致乙方人身损害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、护理费、财产损失等,同时按照本次用餐消费金额的[X]倍向乙方支付违约金。3.若甲方未按照约定提前通知乙方调整折扣优惠政策,乙方有权选择继续按照原折扣政策享受服务,甲方不得拒绝;若乙方选择不再享受折扣服务,甲方应按照乙方已消费金额的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方恶意利用折扣优惠进行不正当消费行为,如虚假点餐、骗取折扣等,甲方有权取消乙方的折扣优惠资格,并要求乙方按照本次用餐原价支付全部费用,同时乙方应按照本次用餐原价金额的[X]倍向甲方支付违约金。若乙方的行为给甲方造成其他损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定支付用餐费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权停止为乙方提供后续用餐折扣优惠服务,并要求乙方支付全部用餐费用及相应违约金。3.若乙方违反甲方餐厅的其他规章制度,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。

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