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文档简介
物管服务合同服务协议甲方(委托方):姓名:__________________身份证号:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方为[物业具体地址](以下简称"该物业")的业主/使用人,乙方为具有合法资质从事物业管理服务的企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、服务标的物及服务具体描述1.服务标的物本合同所涉及的服务标的物为位于[物业具体地址],建筑面积为______平方米的物业,包括但不限于住宅、商业设施、公共区域等。2.服务具体描述房屋建筑共用部位的维修、养护和管理:共用部位包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。共用设施设备的运行、维修、养护和管理:共用设施设备包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理:包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、路灯、自行车棚、停车场等。公共环境卫生:包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。绿化养护与管理:对物业规划红线内的公共绿地、花木、建筑小品等进行养护与管理。安全防范:协助维护公共秩序:包括门岗值班、巡逻等,预防和制止各类安全事故及违法犯罪行为。设置安全警示标志:在物业区域内危险部位设置明显的安全警示标志,提醒业主/使用人注意安全。配备必要的安全防范设备:如监控设备、门禁系统等,并确保其正常运行。交通秩序与车辆停放管理:对物业区域内的交通秩序进行疏导和管理,规范车辆停放,确保道路畅通。同时,负责经营性停车场的管理服务(如有)。消防管理:贯彻"预防为主、防消结合"的方针,制定消防制度,落实消防措施,定期进行消防检查和消防演练,确保物业区域内的消防安全。房屋装饰装修管理:对业主/使用人的房屋装饰装修活动进行监督管理,确保装修行为符合相关规定,不影响物业的安全和外观。其他服务:为业主/使用人提供如代收水电费、快递收发等便民服务(具体服务内容以双方另行约定为准)。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务行为,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定提供优质、高效的物业管理服务。有权知悉物业维修基金的使用情况及物业管理费用的收支情况。有权对乙方违反本合同约定的行为进行投诉和举报。2.义务遵守本合同约定,按时足额向乙方支付物业管理费用及其他相关费用。配合乙方的管理服务工作,提供必要的协助和支持,如提供房屋产权证明等资料。不得擅自改变物业的使用性质和结构,如需进行装饰装修,应按照乙方的要求办理相关手续,并遵守装饰装修管理规定。爱护物业及共用设施设备,不得损坏或擅自占用、改造。因甲方原因造成损坏的,应承担修复或赔偿责任。按照规定或乙方通知及时缴纳专项维修资金及其他应分摊的费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理费用及其他相关费用。有权根据物业管理服务需要,制定相关的管理制度和措施,并要求甲方遵守。有权使用物业维修基金对共用设施设备进行维修、更新和改造(按照相关规定执行)。有权制止甲方违反本合同约定及物业管理规定的行为,并要求甲方改正。2.义务按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,为甲方提供优质、高效、安全的物业管理服务。配备专业的物业管理服务人员,定期进行培训,提高服务质量和业务水平。对物业及共用设施设备进行定期检查、维护和保养,确保其正常运行和使用安全。如发现问题,应及时维修,并做好记录。接受甲方的监督和检查,对甲方提出的意见和建议及时进行整改。定期公布物业管理费用的收支情况及物业维修基金的使用情况,接受甲方的监督。协助有关部门做好物业区域内的治安、环保、卫生等工作,维护物业区域的正常秩序。积极配合甲方处理物业使用过程中的相关问题,提供必要的帮助和支持。三、费用及支付方式1.物业管理费用甲方应向乙方支付的物业管理费用标准为每月每平方米______元,共计______元/月。物业管理费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所发生的全部费用,除另有约定外,乙方不再另行收取其他费用。2.支付方式甲方应在每月______日前,将当月的物业管理费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的物业管理费用后,向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在本合同履行期间,如因物价上涨、政府政策调整等原因导致物业管理成本增加,乙方有权根据实际情况提出费用调整方案。费用调整方案应提前______日书面通知甲方,经甲方书面同意后生效。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理费用及其他相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权采取停止服务等措施,由此造成的一切后果由甲方自行承担。若甲方擅自改变物业的使用性质和结构,或未经乙方同意进行装饰装修,乙方有权要求甲方恢复原状,并赔偿因此给乙方造成的损失。若甲方违反本合同约定的其他义务,应承担因此给乙方造成的全部损失,并按照本合同约定支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限提供物业管理服务,应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改,如乙方在规定期限内未整改到位,甲方有权扣除相应的物业管理费用,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。若乙方擅自提高物业管理费用标准或擅自增加收费项目,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。若乙方违反本合同约定的其他义务,应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照本合同约定支付违约金。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。合同期满前______个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均未提出异议,则本合同自动延续______年。2.合同变更与解除本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在履行本合同过程中,如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。合同解除后,双方应按照实际履行情况进行结算。3.保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起______年。4.通知与送达双方在本合同中填写的联系地址和联系电话为有效联系方式。任何一方如变更联系方式,应提前______日书面通知对方。一方按照本合同约定向对方发出的通知、文件等,以书面形式(包括但不限于信件、传真、电子邮件等)发送至对方联系地址,视为送达。如通过邮寄方式送达,以邮件签收之日为送达日期;如通过传真或电子邮件方式送达,以
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