电脑技术服务合同协议

电脑技术服务合同协议甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有电脑技术服务需求，乙方具备提供相关服务的专业能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供电脑技术服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.电脑硬件维护乙方负责对甲方所有的电脑硬件设备进行定期巡检，包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标、打印机等，检查硬件设备的运行状态，及时发现并解决潜在的硬件故障隐患。2.软件安装与配置根据甲方业务需求，乙方为甲方安装各类操作系统、办公软件、行业专用软件等，并进行合理的软件配置优化，确保软件能够正常运行且满足甲方工作要求。3.系统故障排除当甲方电脑系统出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并尽快通过远程协助或现场服务的方式排除故障，恢复系统正常运行。4.数据备份与恢复乙方协助甲方制定数据备份计划，定期对甲方重要数据进行备份，并确保备份数据的安全性和完整性。在甲方数据因意外丢失或损坏时，乙方应根据备份数据进行数据恢复操作，尽量减少甲方数据损失。5.网络维护与优化乙方负责甲方办公网络的日常维护，包括网络设备的巡检、网络连接的稳定性检测等。对网络性能进行优化，确保网络速度满足甲方办公需求，及时解决网络故障导致的网络中断等问题。（二）服务要求1.乙方提供服务的人员应具备相关专业资质和丰富的实践经验，熟悉各类电脑硬件、软件及网络技术。2.乙方应按照行业标准和最佳实践，为甲方提供高质量、高效率的电脑技术服务，确保甲方电脑系统的稳定运行和数据安全。3.在服务过程中，乙方应严格遵守甲方的工作时间和工作纪律，不得影响甲方正常办公秩序。如需进入甲方办公区域进行现场服务，应提前与甲方沟通协调，并遵守甲方的相关规定。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币______元（大写：______________________元整）。此费用为固定总价，包含乙方提供本合同约定的所有电脑技术服务所需的人工成本、设备损耗、差旅费等一切费用。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币______元（大写：______________________元整）。2.剩余服务费用在本合同服务期限届满后的[X]个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。乙方应在收到甲方支付款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、服务要求和服务期限提供电脑技术服务。有权对乙方提供的服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方未按照本合同约定履行服务义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供服务所需的相关资料和信息，包括但不限于电脑设备清单、软件使用需求、数据备份要求等，并确保所提供资料和信息的真实性和完整性。为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供办公场地、网络接入等。按照本合同约定的支付方式和时间，及时向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。在提供服务过程中，有权根据实际情况合理调整服务方案，但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务按照本合同约定的服务内容、服务要求和服务期限，为甲方提供优质、高效的电脑技术服务。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密和个人信息等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方提交服务报告，包括服务内容、服务成果、存在问题及改进建议等，以便甲方了解服务情况。在服务期限内，如遇技术难题或甲方有特殊需求，乙方应积极寻求解决方案，并及时向甲方反馈进展情况。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方因自身原因导致乙方无法正常提供服务，如未提供必要的工作条件、提供虚假资料等，甲方应承担乙方因此产生的全部损失，并按照本合同服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务要求和服务期限提供服务，乙方应负责免费采取补救措施，直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或个人信息等，乙方应立即采取措施消除影响，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，甲方有权解除本合同，并要求乙方按照本合同服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方在服务过程中因故意或重大过失导致甲方电脑硬件设备损坏或数据丢失，乙方应负责修复或恢复，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：_________