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电商合作协议合同模板甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方在电商领域的业务发展需求，乙方具备专业的电商运营服务能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方开展电商合作事宜达成如下协议：一、合作内容（一）合作标的物或服务具体描述1.甲方提供的产品或服务甲方拥有[产品名称/服务项目]的所有权或经营权，该产品/服务具有以下特点：[详细描述产品/服务的特性、优势、市场定位、目标客户群体等，如产品的品牌特色、功能参数、质量标准，服务的流程、标准、涵盖范围等]。2.乙方提供的服务乙方负责为甲方提供全方位的电商运营服务，具体包括但不限于：（1）电商平台店铺搭建与装修：根据甲方产品/服务特点及品牌形象，设计并搭建符合电商平台规则和用户体验的店铺页面，包括首页布局、产品展示区、详情页设计、促销活动模块等，确保店铺风格统一、视觉效果良好，吸引潜在客户。（2）产品上架与信息优化：将甲方提供的产品信息准确录入电商平台，完善产品标题、关键词、描述、图片等内容，提高产品在搜索结果中的曝光率和排名，优化产品详情页，突出产品卖点，增加客户购买意愿。（3）营销推广策划与执行：制定个性化的电商营销推广方案，结合甲方产品/服务的特点和目标客户群体，运用多种营销手段，如搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、电子邮件营销、促销活动策划等，提高店铺流量和销售额。（4）客户服务与售后支持：负责处理电商平台上的客户咨询、订单处理、退换货等售后服务工作，及时回复客户消息，解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。（5）数据分析与运营优化：定期收集、分析电商平台的运营数据，包括流量数据、销售数据、客户行为数据等，根据数据分析结果，为甲方提供运营优化建议，调整营销策略和产品布局，不断提升店铺运营效果。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利（1）有权对乙方的电商运营服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。（2）有权了解乙方的工作进展情况，获取相关数据和报告。（3）按照本协议约定，享有乙方提供的电商运营服务所带来的收益。2.义务（1）向乙方提供真实、准确、完整的产品/服务信息及相关资料，包括但不限于产品图片、说明书、质量检测报告、营业执照、税务登记证等，确保乙方能够顺利开展电商运营服务。（2）按照乙方要求，及时提供产品库存信息，确保产品供应的及时性和稳定性，避免因缺货导致客户流失。（3）积极配合乙方开展营销推广活动，如提供产品促销素材、参与线上线下活动等，按照乙方制定的价格策略销售产品/服务，不得擅自调整价格或进行其他有损乙方运营效果的行为。（4）按照本协议约定，按时足额向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利（1）有权要求甲方按照本协议约定提供必要的支持和配合，包括但不限于产品信息、库存信息、营销素材等。（2）按照本协议约定，收取服务费用。（3）根据电商平台规则和市场变化，自主制定和调整电商运营策略，但应提前告知甲方并取得甲方认可。2.义务（1）按照国家法律法规及电商平台规则，诚信、专业地开展电商运营服务，确保乙方的运营行为合法合规，不得从事任何损害甲方利益或违反法律法规的活动。（2）按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的电商运营服务，努力提升甲方店铺的流量、销售额和品牌知名度。（3）定期向甲方汇报电商运营工作进展情况，提交运营数据报告和分析结论，为甲方提供决策依据。（4）妥善保管甲方提供的各类信息和资料，不得泄露给任何第三方，保障甲方信息安全。（5）在合作期间，乙方应组建专业的运营团队，确保团队成员具备相应的专业知识和技能，能够胜任电商运营工作。如因乙方运营团队人员变动影响服务质量，乙方应及时采取措施予以解决，并提前告知甲方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方为甲方提供的电商运营服务所需的各项成本，如人力成本、技术成本、营销推广费用等，但不包括甲方产品的采购成本、物流费用、税费等其他应由甲方承担的费用。2.服务费用的计算方式及调整机制：服务费用按照每月固定金额计算。如因市场环境变化、电商平台政策调整、甲方产品/服务范围扩大或其他不可预见的因素导致乙方运营成本显著增加，乙方有权在提前[X]天书面通知甲方的情况下，对服务费用进行适当调整。调整后的服务费用经双方协商一致后执行。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、知识产权归属1.乙方为甲方提供电商运营服务过程中所产生的知识产权，包括但不限于店铺设计方案、营销推广文案、图片、视频等，归乙方所有。乙方有权在其他项目中使用，但不得侵犯甲方的知识产权。2.甲方拥有其提供的产品/服务的知识产权，乙方在运营过程中应尊重甲方的知识产权，不得擅自使用、修改或侵犯甲方的知识产权。如需使用甲方的知识产权相关素材，应提前获得甲方书面授权。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停电商运营服务，直至甲方支付全部服务费用及违约金为止。因甲方逾期支付导致乙方遭受的其他损失，甲方应予以赔偿。2.若甲方提供的产品/服务信息存在虚假、错误或不完整等情况，导致乙方无法正常开展电商运营服务或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方擅自调整产品价格、停止产品供应或进行其他有损乙方运营效果的行为，乙方有权要求甲方恢复原状，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供电商运营服务，或因乙方原因导致甲方店铺运营效果未达到约定目标的，乙方应采取补救措施，并按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方泄露甲方的商业秘密、技术秘密、产品信息、客户信息等，乙方应立即采取措施消除影响，并按照本协议约定的保密期限向甲方支付保密费用的[X]倍作为违约金。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自将本协议约定的电商运营服务转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。乙方转包行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[X]天书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。3.若出现以下情形之一，本协议自动解除：（1）本协议约定的合作期限届满且双方未续签协议的；（2）因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的；（3）一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式