电信两年合约合同协议

电信两年合约合同协议甲方（电信运营商）：名称：[电信运营商全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用户）：姓名：[用户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有使用电信服务的需求，甲方愿意向乙方提供电信服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方电信服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.电信服务内容乙方选择甲方提供的[具体套餐名称]套餐服务，套餐包含[详细列举套餐内包含的通话时长、短信数量、流量额度等内容]。甲方为乙方提供网络接入服务，网络类型为[具体网络类型，如4G/5G等]，确保乙方在正常使用情况下能够享受稳定、高速的网络连接，满足乙方日常上网浏览、视频观看、社交沟通、在线办公等各类需求。甲方提供的电信服务包括但不限于语音通话、短信发送、数据流量使用等功能，乙方可在约定的范围内自由使用各项服务。2.终端设备乙方因本合约需要，向甲方购买或租赁[终端设备名称，如手机型号等]终端设备，该设备配置为[详细列举设备的配置参数，如处理器型号、内存容量、存储容量等]。甲方保证所提供的终端设备为全新正品，具备完整的功能和良好的性能，符合国家相关质量标准。在合约期内，甲方负责对终端设备提供必要的保修服务，具体保修政策按照国家相关规定及甲方的售后服务承诺执行。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取电信服务费用。有权根据国家法律法规、行业政策及网络运行情况，对电信服务的内容、费用、使用规则等进行合理调整，但应提前通知乙方。在乙方违反本协议约定或出现欠费、恶意使用电信服务等情况时，有权暂停或终止对乙方的电信服务，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定为乙方提供稳定、可靠的电信服务，确保服务质量符合国家相关标准和行业规范。因甲方原因导致服务中断或质量下降，应及时采取措施予以修复或改善，并按照相关规定对乙方进行补偿。对乙方的个人信息和使用电信服务的相关信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或乙方书面同意的除外。向乙方提供清晰、明确的电信服务费用账单，并告知乙方费用计算方式、缴费期限等相关信息。按照约定为乙方提供终端设备的保修服务，在终端设备出现故障时，及时进行维修或更换（如适用）。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用甲方提供的电信服务。在甲方提供的电信服务出现质量问题或违反本协议约定时，有权要求甲方采取措施解决问题或承担相应的违约责任。有权对甲方的电信服务质量、费用等方面提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方支付电信服务费用。乙方应在每月约定的缴费期限内缴纳当月费用，如逾期未缴，应按照本协议约定承担违约责任。妥善使用和保管甲方提供的终端设备，不得擅自拆卸、改装、损坏设备，不得利用终端设备从事违法违规活动。如因乙方原因导致终端设备损坏或丢失，乙方应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。遵守国家法律法规及甲方制定的电信服务使用规则，不得利用甲方提供的电信服务从事任何违法、违规、侵权或损害甲方及其他第三方利益的行为。向甲方提供真实、准确、完整的个人信息，如个人信息发生变更，应及时通知甲方进行更新。三、费用及支付方式（一）费用标准1.电信服务费用乙方每月应支付的电信服务费用为人民币[X]元，该费用包含套餐内的各项服务费用。套餐外的费用按照甲方公布的标准另行收取，具体费用标准乙方可通过甲方官方网站、手机营业厅或客服热线查询。甲方有权根据国家法律法规、行业政策及成本变化等因素，对电信服务费用进行调整，但应提前[X]日通知乙方。乙方在费用调整通知送达后继续使用电信服务的，视为同意按照调整后的费用标准支付费用。2.终端设备费用如乙方选择购买终端设备，终端设备费用为人民币[X]元，乙方应在签订本协议时一次性支付给甲方。如乙方选择租赁终端设备，乙方每月应支付的终端设备租赁费用为人民币[X]元，租赁期限与本合约期限一致。租赁期间，乙方应妥善保管终端设备，如因乙方原因导致终端设备损坏或丢失，乙方应按照甲方的规定进行赔偿。（二）支付方式1.乙方同意甲方通过以下方式收取电信服务费用：银行代扣：乙方授权甲方从乙方指定的银行账户中每月自动扣除当月的电信服务费用。乙方应确保银行账户余额充足，如因乙方银行账户问题导致代扣失败，乙方应及时主动缴纳费用，否则应承担相应的违约责任。线上支付：乙方可通过甲方官方网站、手机营业厅、第三方支付平台等渠道进行线上支付。乙方应按照支付平台的操作指引完成支付流程，如因乙方操作不当或第三方支付平台原因导致支付失败，乙方应及时主动缴纳费用，否则应承担相应的违约责任。线下支付：乙方可前往甲方指定的营业厅或其他缴费网点进行现金缴纳或使用其他支付方式缴纳费用。2.无论采用何种支付方式，乙方均应在每月约定的缴费期限内足额缴纳当月费用。如乙方逾期未缴，自逾期之日起，甲方有权按照欠费金额每日加收[X%]的违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停对乙方的电信服务，直至乙方补缴欠费及违约金后恢复服务。四、合约期限本合约期限为两年，自双方签字（或盖章）之日起计算，即从[起始日期]至[结束日期]。合约期满后，如双方均未提出终止合约的书面通知，则本合约自动延续[X]年，延续次数不限。每次延续期限届满前，双方均可提前[X]日书面通知对方是否终止合约。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供电信服务或服务质量不符合约定，甲方应按照国家相关规定及本协议约定采取补救措施，并根据乙方受到的损失给予相应赔偿。若甲方因自身原因导致乙方个人信息泄露，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，并采取措施消除影响。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付电信服务费用，甲方有权按照本协议约定收取违约金，并暂停或终止对乙方的电信服务。乙方应补缴欠费及违约金，并承担因服务暂停或终止给甲方及其他第三方造成的损失。若乙方擅自更改套餐、欠费停机、恶意拖欠费用、利用电信服务从事违法违规活动或违反本协议约定的其他条款，甲方有权解除本协议，收回终端设备（如适用），并要求乙方承担相应的违约责任，乙方应按照本协议未履行期限对应的电信服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应赔偿甲方的全部损失。若乙方未经甲方书面同意，擅自将终端设备转让、出租、出借或用于其他非本协议约定的用途，甲方有权解除本协议，收回终端设备（如适用），并要求乙方按照终端设备购买价格或剩余租赁价值的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应赔偿甲方的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协