国药控股质保合同协议

国药控股质保合同协议甲方：名称：[甲方公司全称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲方与乙方就国药控股相关业务达成合作意向，为明确双方在质保方面的权利义务，保障合作的顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，特签订本质保合同协议。一、标的物或服务具体描述1.标的物乙方为国药控股提供的[具体产品名称]，该产品应符合国家相关质量标准以及国药控股的特定要求。产品的详细规格、型号、数量等信息见附件一《产品清单》。2.服务乙方应按照合同约定为国药控股提供包括但不限于产品安装、调试、培训、维修、保养等一系列售后服务。服务的具体内容、标准和流程见附件二《服务细则》。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同及附件的约定提供符合质量要求的标的物及服务。对乙方提供的标的物及服务进行检验、验收，如发现质量问题或不符合约定的情况，有权要求乙方及时整改或采取补救措施。在质保期内，如标的物出现质量问题或服务瑕疵，甲方有权依据本合同要求乙方承担相应的质保责任。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付货款或服务费用。在乙方提供标的物及服务过程中，为乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供场地、设备使用权限等。妥善保管乙方提供的标的物，因甲方保管不善造成标的物损坏或灭失的，应承担相应责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付货款或服务费用。在甲方未按照合同约定履行义务时，有权暂停提供服务或采取其他合理措施维护自身权益。2.义务严格按照国家相关质量标准、行业规范以及本合同附件的要求生产、提供标的物及服务。在合同签订后[x]个工作日内，向甲方提供标的物的详细生产计划、服务计划以及预计交付时间等信息。确保提供的标的物在交付时质量合格，并随附产品质量检验报告、合格证书等相关文件。按照合同约定的时间、地点和方式向甲方交付标的物，并负责进行安装、调试，确保标的物正常运行。安装调试完成后，应及时通知甲方进行验收。在质保期内，对标的物提供免费的维修、保养服务，质保期自标的物验收合格之日起计算[x]年。如遇不可抗力等特殊情况导致标的物损坏，乙方应及时响应并采取合理措施进行修复。质保期内，乙方应定期对标的物进行回访，了解使用情况，及时解决出现的问题。乙方应建立完善的售后服务档案，记录标的物的维修、保养等情况，并向甲方提供售后服务档案的查阅权限。乙方提供的服务人员应具备相应的专业资质和技能，服务人员的变动应提前通知甲方并取得甲方同意。三、质量标准及验收1.质量标准乙方提供的标的物及服务应符合以下质量标准：国家现行的相关质量标准和行业规范。本合同附件中明确约定的产品规格、型号、性能指标等要求。双方另行约定的其他质量标准。2.验收程序标的物交付前，乙方应进行自检，自检合格后向甲方发出验收通知。甲方在收到验收通知后[x]个工作日内组织验收，乙方应派人参加。验收内容包括标的物的数量、规格、型号、质量、外观等。如验收合格，双方应签署验收报告；如验收不合格，乙方应按照甲方要求在[x]个工作日内进行整改或更换，直至验收合格。整改或更换后重新进行验收，由此产生的费用由乙方承担。对于服务的验收，甲方应根据附件二《服务细则》的要求进行评估。服务验收合格后，双方签署服务验收报告；如验收不合格，乙方应及时改进，直至验收合格。四、质保期及质保责任1.质保期质保期自标的物验收合格之日起计算[x]年。质保期内，乙方应按照本合同约定承担质保责任。2.质保责任在质保期内，如标的物出现质量问题或因乙方提供的服务导致甲方遭受损失，乙方应免费负责维修、更换有质量问题的部件或提供相应的赔偿。对于一般性质量问题，乙方应在接到甲方通知后[x]个工作日内做出响应，并在[x]个工作日内到达现场进行维修或处理。对于重大质量问题，乙方应在接到甲方通知后[x]小时内做出响应，并在[x]个工作日内制定解决方案并实施，确保尽快恢复标的物的正常使用。因质量问题给甲方造成的直接经济损失，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此支付的维修费用、更换部件费用、因设备停机导致的生产损失等。五、货款支付1.支付方式甲方按照以下方式向乙方支付货款或服务费用：合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%作为预付款。标的物交付并验收合格后[x]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%。质保期满且无质量问题，甲方在收到乙方质保期满确认函后[x]个工作日内，向乙方支付合同总金额的[x]%作为质保金。2.支付凭证乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付货款或服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及相应违约金。因甲方原因导致乙方无法按时交付标的物或提供服务，乙方不承担违约责任，但甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的时间、地点、质量标准等提供标的物或服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。乙方提供的标的物不符合质量标准或服务存在瑕疵，乙方应负责免费维修、更换或改进，如给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方在质保期内未能及时履行质保责任，每逾期一日，应按照质保金金额的[x]%向甲方支付违约金。乙方违反本合同约定的保密义务或其他义务，应向甲方支付合同总金额的[x]%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方擅自将本合同项下的权利义务转让给第三方，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。七、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[x]年。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。3.本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于《