卓越管理者能力提升训练课程大纲

卓越管理者能力提升训练课程大纲日期：}演讲人：目录管理者角色认知与定位高效团队建设与管理管理技能提升与工具应用领导力发展与人才管理实战案例与互动演练管理者角色认知与定位01中层管理者的核心职责与价值团队建设负责组建、培训和激励团队，提高团队凝聚力和执行力。目标管理制定明确的团队目标，分解任务并确保团队成员能够理解和执行。资源协调合理调配和利用团队资源，确保项目或任务的顺利进行。决策参与在上级决策中提供重要意见和建议，参与制定公司战略和决策。思维模式转变从执行者思维转变为管理者思维，注重整体规划和战略思考。责任心增强承担更大的责任，对工作结果负责，并主动解决问题。团队意识提升注重团队协作，与团队成员建立良好的关系，激发团队潜能。领导力培养不断提升自己的领导力和影响力，使团队成员更加信任和尊重自己。从执行者到管理者的思维转变准确传递上级的指示和决策，确保下级员工能够正确理解和执行。及时向上级反馈工作进展和问题，提出改进意见和建议。协调各个部门之间的合作，解决跨部门之间的冲突和矛盾。发现和培养潜在人才，为企业的持续发展提供人才保障。管理者在企业中的承上启下作用传递信息反馈情况沟通协调人才培养高效团队建设与管理02团队目标设定与绩效分解清晰明确团队目标确保所有成员对团队目标达成共识，并明确各自职责。合理分解绩效指标定期检查与调整将团队目标分解为可量化的绩效指标，并分配给每个成员，确保目标可达成。对团队目标进行定期检查，及时调整目标和绩效指标，以适应市场变化和团队发展需求。123员工激励策略与实战技巧物质激励与精神激励并重通过奖金、提成等物质激励手段，激发员工工作积极性；同时，关注员工精神需求，给予表扬、晋升等精神激励。030201个性化激励方案根据员工需求与特点，制定个性化的激励方案，提高激励效果。激励与约束并存在激励的同时，建立相应的约束机制，确保员工行为符合团队规范和公司价值观。团队冲突管理与协作优化识别冲突根源及时识别和发现团队中的冲突根源，如目标不一致、资源争夺、沟通不畅等。有效沟通与协商通过有效沟通和协商，寻求双方或多方都能接受的解决方案，化解冲突。强调团队协作加强团队协作意识，培养成员间的信任和默契，提高团队整体协作效率。管理技能提升与工具应用03确保与上级领导的良好沟通，准确理解领导意图，及时反馈工作进展和遇到的问题，积极争取领导的支持和资源。高效沟通技巧（向上/平行/向下）向上沟通加强部门间的协作与沟通，打破部门壁垒，实现信息共享和资源整合，共同推动公司业务发展。平行沟通有效传达公司战略和决策，明确员工的工作目标和责任，激励员工积极投入工作，提高团队凝聚力和执行力。向下沟通根据公司整体目标，制定具体的工作计划和目标，并将其分解为可操作的任务和指标，确保工作的有序进行。计划制定与执行管控方法目标设定与分解合理分配时间资源，确定各项任务的优先级和紧急程度，确保重要任务得到及时完成。时间管理与优先级排序建立有效的进度跟踪机制，及时发现计划执行过程中的问题和偏差，并采取相应措施进行调整和纠正。进度跟踪与调整问题分析与决策工具（如SWOT、PDCA）全面分析公司或项目的优势、劣势、机会和威胁，为制定科学合理的战略和决策提供依据。SWOT分析通过计划、执行、检查、行动四个环节的不断循环，实现工作质量的持续改进和提升，确保公司长期稳定发展。PDCA循环在面对多个决策方案时，建立决策矩阵，综合考虑各方案的成本、风险、收益等因素，选择最优方案进行实施。决策矩阵领导力发展与人才管理04基于人力资源思维的领导力塑造领导力理论了解不同领导风格与情境适应性，提升个人领导力。02040301员工绩效与反馈建立科学的绩效评估体系，给予员工有效反馈。团队建设与管理掌握团队组建、激励与高效管理技巧。人力资源规划与战略匹配根据公司战略制定人力资源规划，确保人才供给。根据员工能力与特长进行合理配置，实现人尽其才。人才配置与优化制定人才储备计划，培养接班人，确保公司持续发展。人才梯队建设01020304掌握面试技巧，运用评估工具识别人才。人才识别与评估帮助员工制定个人发展计划，提高员工满意度和忠诚度。员工职业发展规划识人用人技巧与人才梯队建设组织文化塑造与员工发展辅导组织文化价值观明确公司使命、愿景与核心价值观，塑造积极向上的组织氛围。员工培训与成长制定培训计划，提供学习资源，促进员工技能提升。员工沟通与反馈机制建立畅通的沟通渠道，倾听员工意见，解决员工问题。员工激励与保留策略运用多元化激励手段，激发员工潜力，提高员工留存率。实战案例与互动演练05绩效指标设定不合理分析如何避免在绩效评估过程中，由于主观偏见导致的评估结果不准确。绩效评估主观偏见绩效反馈缺乏有效性研究如何有效地进行绩效反馈，帮助员工了解自身不足并制定改进计划。探讨如何根据企业实际情况和员工能力，制定科学合理的绩效指标。绩效管理典型问题场景分析跨部门协作冲突解决模拟冲突识别与定位通过模拟案例，学习如何快速识别跨部门协作中的冲突，并定位冲突原因。沟通策略与技巧协作方案设计与实施探讨在不同情境下，如何运用有效的沟通策略和技巧，化解跨部门冲突。学习如何根据不同冲突类型和实际情况，设计并实施可行的协作方案。123管理工具现场应用工作坊目标管理介绍并实践OKR