外贸服务培训合同协议

外贸服务培训合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方希望提升其外贸业务能力，乙方具备提供专业外贸服务培训的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方参加乙方提供的外贸服务培训事宜达成如下协议：一、培训服务内容1.培训课程设置国际贸易理论基础：涵盖国际贸易的基本概念、发展历程、主要理论流派等内容，帮助甲方学员构建扎实的理论框架。外贸业务流程实操：详细讲解从客户开发、询盘回复、报价核算、订单签订、生产跟踪、报关报检、货运代理到收汇核销等各个环节的操作要点和注意事项。国际市场营销策略：分析国际市场环境，传授市场调研方法、目标市场选择、产品定位、品牌推广及营销渠道拓展等策略。商务英语沟通技巧：包括商务信函写作、商务谈判口语技巧、电话沟通礼仪等，提升甲方学员在国际商务场景中的英语交流能力。国际贸易法律法规解读：介绍国际货物买卖、运输、保险、支付等相关法律法规，使学员了解并遵守国际贸易规则，防范法律风险。2.培训方式线上视频课程：乙方提供一系列高清、专业的线上视频课程，甲方学员可随时随地通过互联网登录指定学习平台进行学习。视频课程内容丰富，包括讲解视频、案例分析、实操演示等，方便学员反复学习和理解。线下集中授课：乙方将根据甲方需求，在约定的地点进行集中授课。线下课程由资深讲师面对面授课，通过互动式教学、小组讨论、模拟演练等方式，增强学员的学习效果和实践能力。课后答疑辅导：为确保甲方学员对培训内容的理解和掌握，乙方提供课后答疑服务。学员可通过在线答疑平台、电子邮件、电话等方式向乙方讲师咨询问题，乙方讲师将在规定时间内给予详细解答。二、培训服务期限培训服务期限自本合同生效之日起[x]个月。在此期间，乙方将按照本合同约定为甲方提供全面的外贸服务培训。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供培训服务，包括按时交付培训课程、安排合格的讲师授课等。有权对乙方的培训服务质量进行监督和评价，提出合理的意见和建议。在培训服务期限内，有权免费使用乙方提供的线上学习平台及相关学习资料。2.义务按照本合同约定向乙方支付培训费用。负责组织本单位相关人员参加培训，并确保学员按时、按要求完成培训课程。为乙方开展培训工作提供必要的协助和配合，如提供培训场地（如有需要）、学员信息等。尊重乙方的知识产权，不得擅自复制、传播乙方提供的培训资料和课程内容。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取培训费用。根据培训计划和甲方学员的实际情况，合理调整培训内容和方式，但应提前通知甲方。对甲方学员的学习情况进行评估和考核，根据考核结果提供相应的学习建议和反馈。2.义务按照本合同约定的培训内容和方式，为甲方提供优质、专业的培训服务。配备具有丰富外贸实践经验和教学经验的讲师团队，确保培训质量。定期更新培训课程内容，使其符合最新的外贸政策法规和市场动态。为甲方学员提供学习支持和服务，包括但不限于学习资料的发放、在线学习平台的维护、课后答疑辅导等。对甲方学员的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方。四、培训费用及支付方式（一）培训费用甲方应向乙方支付的培训费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付培训费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在培训服务开始后的第[x]个月末，甲方应支付培训费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在培训服务期满且甲方学员全部通过考核后，甲方应支付剩余的培训费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、考核与结业1.考核方式线上学习考核：甲方学员需完成线上视频课程的学习，并通过线上平台进行的章节测试、模拟考试等考核，以检验其对课程知识的掌握程度。线下课程考核：在集中授课期间，乙方讲师将通过课堂提问、作业布置、小组项目等方式对学员进行考核，评估学员的课堂表现和实践操作能力。综合考核：培训服务期满后，乙方将组织统一的综合考核，考核内容涵盖培训课程的各个方面，包括理论知识、业务实操、英语沟通等。综合考核将采用笔试、口试、实际操作等多种形式进行。2.结业标准甲方学员需在培训服务期限内完成所有培训课程，并通过综合考核，且平均成绩达到[x]分以上（含[x]分），方可获得乙方颁发的结业证书。若学员未通过考核，乙方将为其提供一次补考机会，补考仍未通过者，乙方不再颁发结业证书，但可应学员要求提供相关学习资料和辅导，帮助其提升业务能力。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付培训费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停培训服务，并要求甲方支付已发生的培训费用及违约金。2.若甲方擅自终止本合同或未按照合同约定组织学员参加培训，乙方有权不予退还已收取的培训费用，并要求甲方按照培训费用总额的[x]%向乙方支付违约金。3.若甲方违反保密义务，泄露乙方的商业秘密或培训资料，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，并按照培训费用总额的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定提供培训服务，包括未按时交付培训课程、安排不合格的讲师授课等，乙方应退还甲方已支付的相应培训费用，并按照该部分费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密义务，泄露甲方学员的个人信息，乙方应采取措施消除影响，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，同时按照培训费用总额的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方未能按照合同约定对甲方学员进行考核或颁发结业证书，乙方应承担相应的违约责任，具体赔偿方式由双方协商确定，但乙方应确保甲方学员能够获得符合其培训成果的证明文件或补偿措施。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章