etcp承包合同协议

etcp承包合同协议甲方（发包方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（承包方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有[具体停车场名称或相关业务区域]的运营管理需求，乙方具备提供etcp相关停车管理服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将[标的物或服务具体内容]承包给乙方事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）服务区域乙方承包的服务区域为甲方拥有的[具体停车场详细地址及范围说明，如包含的具体楼层、车位数量等]，共计[X]个停车位，涵盖地面停车场[X]个车位以及地下停车场[X]个车位。（二）服务内容1.etcp停车管理系统的运营与维护负责安装、调试、升级etcp停车管理系统，确保系统的正常运行，包括但不限于道闸设备、车牌识别系统、车位引导系统、计费系统等。实时监控系统运行状态，及时处理系统故障，保障停车场进出车辆的顺畅通行和准确计费。2.车辆进出管理安排专业人员在停车场出入口值守，对进出车辆进行引导、登记和放行操作。严格核实车辆信息，确保只有合法授权的车辆能够进入停车场，防止未经许可的车辆进入。3.车位管理与调度合理规划停车场内车位的使用，通过车位引导系统为车主提供准确的车位信息，引导车辆快速、有序停放。根据停车场实际情况，及时进行车位调度，提高车位利用率，减少车辆等待时间。4.停车收费管理按照甲方确定的收费标准，对进出停车场的车辆进行计费，并提供合法有效的收费票据。定期对停车收费情况进行统计和结算，确保收费数据的准确无误。5.停车场安全管理负责停车场内的安全巡逻，及时发现和处理各类安全隐患，保障车辆和人员的安全。配合相关部门做好停车场的治安防范工作，协助处理突发事件。6.客户服务设立专门的客服热线，及时解答车主关于停车的各类咨询和疑问，提供优质的客户服务。处理车主的投诉和建议，不断改进服务质量，提高客户满意度。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出改进意见和建议。有权了解乙方的服务工作进展情况，要求乙方定期汇报相关工作。对乙方违反本协议约定或法律法规规定的行为，有权要求乙方立即整改或解除本协议。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于停车场规划图纸、车辆信息数据库等。协助乙方办理与停车场运营管理相关的手续和证件，提供必要的支持和便利。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。不得干涉乙方正常的服务工作，但有权对服务内容进行合理调整，调整内容应提前通知乙方。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据停车场实际情况，在不违反法律法规和本协议约定的前提下，自主制定合理的服务流程和管理措施。要求甲方提供必要的协助和支持，以确保服务工作的顺利开展。2.义务按照国家法律法规、行业规范以及本协议约定，提供优质、高效、安全的etcp停车管理服务。配备足够数量的专业管理人员和技术人员，确保服务质量达到行业标准。对服务人员进行定期培训和考核，提高服务人员的业务水平和综合素质。妥善保管甲方提供的相关资料和信息，不得泄露给任何第三方。按照本协议约定的时间和要求，向甲方提交服务报告和财务报表。负责停车场内设施设备的日常维护和保养，确保设施设备正常运行。因乙方原因造成设施设备损坏或故障的，由乙方负责维修或赔偿。遵守国家有关安全生产、环境保护等法律法规，做好停车场的安全管理和环境保护工作。如因乙方原因导致安全事故或环境污染事件，乙方应承担全部责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方提供本协议约定的全部服务内容所需的成本、利润、税费等一切费用。2.服务费用的计算方式为：以[具体计算周期，如每月的实际停车收入扣除甲方应承担的固定成本后，按照一定比例计算乙方服务费用]。（二）支付方式1.甲方应在每月的[具体支付日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，干涉乙方正常服务工作或未提供必要协助和支持，导致乙方无法正常履行协议的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务质量标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间和要求提交服务报告和财务报表，每逾期一日，应按照服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的部分服务费用。3.若乙方违反保密条款，泄露甲方机密信息的，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。情节严重的，甲方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。六、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议履行期间，如有需要变更协议内容的，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.任何一方如需变更本协议约定的服务区域、服务内容、服务费用等主要条款的，应提前[X]日书面通知对方。对方应在收到通知后的[X]日内给予答复，逾期未答复的，视为同意变更。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。解除协议的，双方应签订书面解除协议，并按照本协议约定办理相关结算手续。2.若一方出现本协议约定的违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，如无法协商一致的，可以通过法律途径解决。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执