度假村委托经营合同协议

度假村委托经营合同协议甲方（委托人）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方（受托人）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲方拥有[度假村具体名称]度假村（以下简称"度假村"），并有意委托乙方进行经营管理；乙方具备专业的度假村经营管理能力和经验，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方经营管理度假村事宜达成如下协议：一、委托标的物及服务具体描述（一）委托标的物甲方将其拥有的位于[度假村详细地址]的度假村委托给乙方经营管理，该度假村占地面积为[X]平方米，建筑面积为[X]平方米，包括但不限于以下设施和场地：1.住宿设施：共有各类客房[X]间，其中标准间[X]间、豪华套房[X]间、总统套房[X]间等，房间内配备齐全的住宿设施，如床、衣柜、电视、空调、独立卫浴等。2.餐饮设施：设有中餐厅、西餐厅、自助餐厅等多个餐厅，可同时容纳[X]人就餐，提供丰富多样的中式、西式及当地特色美食。3.会议及宴会设施：拥有大小会议室[X]个，可满足不同规模会议及活动需求，配备先进的会议设备，如投影仪、音响系统、麦克风等；同时设有宴会厅，可举办各类宴会、婚礼等活动，最多可容纳[X]人。4.休闲娱乐设施：包括游泳池、健身房、温泉浴场、KTV、棋牌室、网球场、高尔夫练习场等休闲娱乐设施，为客人提供全方位的娱乐体验。5.其他设施：度假村还配备有停车场、商务中心、医务室、购物中心等配套设施，以满足客人的各种需求。（二）服务具体描述乙方接受甲方委托后，负责度假村的日常经营管理工作，具体包括但不限于以下方面：1.市场营销与推广制定并执行度假村的市场营销策略，通过各种渠道进行宣传推广，提高度假村的知名度和美誉度，吸引客源。负责与旅行社、在线旅游平台等合作，拓展销售渠道，增加预订量。组织策划各类促销活动，如节日优惠、会员活动等，提升度假村的市场竞争力。2.运营管理负责度假村的日常运营管理，包括客房预订、入住登记、退房结算等前台服务，以及客房清洁、维修保养、安全保卫等后台支持工作，确保度假村的正常运转。管理餐饮部门，制定菜单，控制食品质量和成本，提供优质的餐饮服务。组织和安排会议、宴会等活动，提供专业的活动策划和服务支持，确保活动的顺利进行。维护和管理休闲娱乐设施，制定设施使用规则，确保客人的安全和舒适。3.客户服务建立客户反馈机制，及时处理客人的投诉和建议，不断改进服务质量，提高客人满意度。为客人提供个性化的服务，满足客人的特殊需求，提升客人的忠诚度。4.财务管理负责度假村的财务管理工作，制定预算计划，控制成本支出，确保度假村的经济效益。定期向甲方提供财务报表，汇报经营状况和财务收支情况。协助甲方进行税务申报和缴纳等相关财务工作。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的经营管理工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解度假村的经营状况和财务收支情况，查阅相关报表和资料。按照本协议约定收取委托经营收益。2.义务向乙方提供度假村的相关产权证明、经营证照等资料，并确保其真实性和合法性。协助乙方办理度假村经营管理所需的相关手续，提供必要的支持和配合。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付委托经营费用。不得干涉乙方的正常经营管理活动，但有权对重大经营决策提出意见。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定，自主开展度假村的经营管理工作，制定经营策略和管理制度。按照本协议约定收取经营管理费用。使用甲方提供的度假村设施和场地进行经营活动。2.义务遵守国家法律法规和本协议约定，诚信经营，保障度假村的正常运营和客人的合法权益。按照本协议约定的服务标准和要求，为客人提供优质、高效的服务，不断提升服务质量和客人满意度。定期向甲方汇报度假村的经营状况和财务收支情况，接受甲方的监督和检查。保护甲方的财产安全，合理使用度假村设施和场地，不得擅自改变其用途或进行破坏性经营。负责度假村设施设备的维护和保养，确保其正常运行，如因乙方原因导致设施设备损坏或故障，应承担相应的维修和赔偿责任。不得将本协议项下的委托经营事项转包或分包给第三方。三、委托经营费用及支付方式（一）委托经营费用甲方同意按照以下方式向乙方支付委托经营费用：1.基础管理费：每月支付人民币[X]元，作为乙方管理度假村的基本费用，用于支付乙方的人员工资、办公费用等日常运营成本。2.经营业绩提成：乙方按照度假村每月实际营业收入的[X]%向甲方支付经营业绩提成。营业收入以乙方实际收到的款项为准，包括但不限于客房收入、餐饮收入、会议及宴会收入、休闲娱乐收入等各项经营收入。（二）支付方式1.基础管理费：甲方应在每月[X]日前将当月基础管理费支付至乙方指定的银行账户。2.经营业绩提成：乙方应在每月结束后的[X]个工作日内，向甲方提供上月经营业绩报表，经甲方审核确认后，甲方应在审核确认后的[X]个工作日内将上月经营业绩提成支付至乙方指定的银行账户。四、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付委托经营费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]日的，乙方有权暂停度假村的经营管理工作，并要求甲方支付已到期的委托经营费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，干涉乙方的正常经营管理活动，导致乙方无法正常开展工作，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务标准和要求提供服务，导致客人投诉或甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定向甲方支付经营业绩提成，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金；逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已到期的经营业绩提成及违约金。3.若乙方擅自改变度假村设施设备的用途或进行破坏性经营，导致度假村设施设备损坏或无法正常使用的，乙方应负责修复或赔偿，并承担由此给甲方造成的损失。4.若乙方将本协议项下的委托经营事项转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的委托经营费用，同时乙方应按照本协议委托经营费用总额的[X]%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效