居家照料服务合同协议_第1页
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文档简介

居家照料服务合同协议甲方(服务提供方):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(服务需求方):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于乙方需要居家照料服务,甲方具备提供相应服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方为乙方提供居家照料服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体内容1.生活照料协助乙方进行个人卫生护理,包括但不限于洗脸、刷牙、梳头、剃须、修剪指甲、洗脚、擦身等。帮助乙方穿衣、脱衣、整理衣物,根据季节和乙方需求适时更换衣物。协助乙方进食、喂水,关注乙方饮食情况,确保营养摄入均衡。照顾乙方如厕,协助乙方使用便器或到卫生间排便,保持乙方身体清洁和环境卫生。定时为乙方翻身、拍背,预防压疮等并发症的发生。根据乙方身体状况和意愿,协助乙方进行适当的室内外活动,如散步、坐轮椅活动等。2.医疗护理按照医嘱为乙方测量体温、血压、血糖等生命体征,并做好记录。协助乙方按时服药,确保乙方正确用药,观察药物反应并及时反馈。对乙方的伤口进行清洁、换药(如有需要),并注意观察伤口愈合情况。协助乙方进行康复训练,如肢体功能锻炼、言语训练等,按照康复计划逐步提高乙方生活自理能力。3.心理关怀陪伴乙方聊天,倾听乙方心声,给予情感支持和心理疏导,缓解乙方孤独、焦虑等不良情绪。关注乙方心理状态变化,如发现乙方情绪异常或有心理问题,及时与乙方家属沟通并采取相应措施。4.家居清洁与整理保持乙方居住环境的整洁卫生,定期打扫房间、擦拭家具、清理地面等。协助乙方整理衣物、书籍、杂物等,保持生活空间的有序。定期更换床上用品、窗帘等,保持乙方居住环境的舒适。5.代购物品根据乙方需求,外出为乙方代购日常生活用品、药品等,并及时将代购物品交予乙方。记录代购物品的名称、数量、价格等信息,定期与乙方或其家属核对账目。(二)服务要求1.甲方提供服务的人员应具备相应的护理知识和技能,经过专业培训且身体健康,无传染性疾病和精神病史。2.服务人员应严格遵守乙方的作息时间和生活习惯,按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,不得擅自增减服务项目或降低服务质量。3.甲方应定期对服务人员进行培训和考核,确保服务人员能够熟练掌握服务技能和规范,不断提高服务水平。4.服务人员在服务过程中应尊重乙方的人格尊严和隐私,不得泄露乙方及其家属的个人信息和隐私。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续____个月。如需终止合同,双方应提前____日书面通知对方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币____元(大写____元整)。该费用包含甲方提供服务人员的劳务报酬、培训费用、管理费等一切相关费用。(二)支付方式1.乙方应在每月____日前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方指定银行账户信息如下:开户银行:__________________银行账号:__________________开户名:__________________(三)费用调整如因物价上涨、服务内容增加等原因导致服务成本增加,甲方有权在提前____日书面通知乙方后,对服务费用进行适当调整。乙方应按照调整后的费用标准支付服务费用。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。对乙方的服务需求和意见进行合理评估,并根据实际情况调整服务方案。有权要求乙方及其家属配合服务工作,提供必要的协助和信息。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、安全、规范的居家照料服务。定期对服务人员进行培训和管理,确保服务人员具备良好的职业道德和服务技能。如服务人员因自身原因给乙方造成人身伤害或财产损失,甲方应承担相应的赔偿责任,并及时采取措施进行处理。负责服务人员的工资、福利、保险等费用,确保服务人员的合法权益得到保障。定期对服务质量进行检查和评估,接受乙方及其家属的监督和意见反馈,并及时改进服务工作。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务,并对服务质量进行监督。有权对服务人员的工作表现提出意见和建议,要求甲方进行调整或更换。在服务过程中,如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失,乙方有权要求甲方承担赔偿责任。2.义务按照本协议约定按时支付服务费用。为甲方提供必要的协助和信息,配合甲方开展服务工作,如告知乙方的身体状况、生活习惯、特殊需求等。尊重服务人员的劳动成果和人格尊严,不得歧视、虐待或侮辱服务人员。为服务人员提供必要的工作条件和生活便利,如提供住宿、饮食等(如有约定)。在服务期限内,如乙方的服务需求发生重大变化或不再需要服务,应提前____日书面通知甲方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,乙方有权要求甲方限期整改;如甲方在限期内仍未达到服务要求,乙方有权解除本合同,并要求甲方返还已支付的部分服务费用。2.因甲方服务人员的过错导致乙方人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。如乙方因此遭受其他损失的,甲方还应赔偿乙方的其他损失。3.若甲方擅自终止本合同或减少服务内容,应按照未履行部分服务费用的____%向乙方支付违约金,并退还乙方已支付的剩余服务费用。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已拖欠的服务费用及违约金。2.若乙方擅自解除本合同,已支付的服务费用不予退还,同时乙方应按照合同剩余期限服务费用的____%向甲方支付违约金。3.因乙方原因导致服务人员无法正常开展服务工作或给服务人员造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜

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