工厂产品质保合同协议

工厂产品质保合同协议甲方（供应商）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（采购商）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方从甲方采购产品，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.产品名称：[详细产品名称]2.规格型号：[具体规格型号]3.数量：[产品数量]4.质量标准：产品应符合国家及行业现行的相关质量标准，具体标准以双方另行书面约定为准。若国家及行业标准发生更新或变化，产品质量应符合新的标准要求。产品应具备良好的性能和稳定性，能够正常运行并满足乙方在正常使用情况下的预期功能。产品外观应无明显瑕疵、划痕、变形等缺陷，表面涂层应均匀、牢固，色泽一致。5.产品交付：交付时间：甲方应在[具体交付日期]前将产品交付至乙方指定地点。若因甲方原因需要延迟交付，应提前[x]个工作日书面通知乙方，并征得乙方同意。交付地点：[详细交付地点]交付方式：[运输方式，如公路运输、铁路运输等]，运输费用由[承担方]承担。产品交付时，甲方应提供产品的质量合格证明文件、使用说明书、保修卡等相关资料。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利：按照本合同约定收取产品货款。在乙方未按照合同约定支付货款时，有权要求乙方支付货款及逾期利息，并采取相应的法律措施维护自身权益。2.义务：按照本合同约定的质量标准、规格型号、数量、交付时间、交付地点等要求提供产品，并确保产品质量符合约定。负责产品的包装、运输，确保产品在运输过程中不受损坏。若因包装或运输不当导致产品损坏，甲方应承担相应的责任。在产品质保期内，对产品质量问题承担免费维修、更换零部件等保修责任。如因产品质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。向乙方提供必要的技术支持和售后服务，包括但不限于产品安装调试指导、操作培训、故障排除等。定期回访乙方，了解产品使用情况，及时收集乙方反馈的问题，并采取有效措施解决。（二）乙方权利义务1.权利：在产品交付时，有权对产品的质量、规格型号、数量等进行检验。如发现产品不符合合同约定，有权要求甲方更换、补足或采取其他补救措施。在产品质保期内，有权要求甲方按照本合同约定履行保修责任。有权要求甲方提供与产品相关的技术支持和售后服务。2.义务：按照本合同约定的时间和方式支付产品货款。按照甲方提供的使用说明书、操作规范等要求正确使用和保管产品。因乙方使用或保管不当导致产品损坏或出现质量问题的，乙方应承担相应的责任。在产品质保期内，如发现产品出现质量问题，应及时通知甲方，并提供必要的协助和配合，以便甲方进行维修或处理。不得擅自对产品进行改装、拆卸、更换零部件等操作，否则因此导致的产品质量问题及损失由乙方自行承担。三、质保期1.本合同产品质保期为自产品交付之日起[x]个月/年。2.质保期内，甲方应按照本合同约定承担产品的保修责任。质保期届满后，乙方如需甲方继续提供售后服务，双方可另行协商并签订相关协议，甲方应按照协商后的约定提供有偿服务。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的质量标准、规格型号、数量、交付时间、交付地点等要求提供产品，应承担以下违约责任：负责更换符合合同约定的产品，并承担因更换产品而产生的一切费用，包括但不限于运输费、装卸费等。如因产品交付延迟给乙方造成损失的，甲方应按照乙方实际损失进行赔偿。损失赔偿范围包括但不限于乙方因此而遭受的直接经济损失、可得利益损失以及为减少损失而支付的合理费用等。2.若产品在质保期内出现质量问题，甲方未按照本合同约定履行保修责任，应承担以下违约责任：免费维修或更换有质量问题的产品或零部件，直至产品符合质量标准和正常使用要求。如因产品质量问题给乙方造成损失的，甲方应按照乙方实际损失进行赔偿，损失赔偿范围同前款所述。每逾期一天，甲方应按照合同总金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的货款，同时甲方应按照合同总金额的[x%]向乙方支付违约金。3.甲方违反本合同约定的其他义务，应承担因此给乙方造成的一切损失，并按照合同总金额的[x%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间和方式支付产品货款，应承担以下违约责任：每逾期一天，乙方应按照未支付货款金额的[x%]向甲方支付逾期利息。如逾期超过[x]天的，甲方有权暂停产品的售后服务，并要求乙方支付已到期的货款及逾期利息。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付合同总金额的[x%]作为违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的一切损失。2.若乙方因使用或保管不当导致产品损坏或出现质量问题，乙方应自行承担维修、更换产品或零部件的费用。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应按照甲方实际损失进行赔偿。3.乙方违反本合同约定的其他义务，应承担因此给甲方造成的一切损失，并按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________