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文档简介

小区后期物业合同协议甲方(委托方):名称:__________________法定代表人:______________地址:__________________联系电话:______________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:______________地址:__________________联系电话:______________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供小区后期物业服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况1.小区名称:__________________2.小区地址:__________________3.占地面积:______平方米4.建筑面积:______平方米5.物业类型:______(如住宅、商业、商住混合等)6.规划户数:______户7.配套设施:共有建筑物及附属设施:包括但不限于房屋建筑主体、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施及其附属设施设备等。共用设施设备:给排水系统:包括供水管道、排水管道、水泵、水箱、污水处理设施等。供电系统:包括高低压配电柜、变压器、配电箱、线路、灯具等。弱电系统:包括通信网络、有线电视、监控系统、门禁系统、对讲系统等。消防系统:包括消防水池、消防水泵、消防管道、消火栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。电梯系统:包括电梯设备、电梯机房、电梯轿厢、电梯轨道等。其他设施设备:如通风与空调系统、避雷系统、智能化系统等。二、服务内容与标准1.房屋建筑及附属设施维护乙方应定期对房屋建筑主体及附属设施进行检查、维修、养护,确保其结构安全、外观整洁、正常使用。对房屋共用部位的损坏及时进行修复,对危及房屋安全的问题及时采取应急措施并通知甲方。按照相关规定对房屋外立面、屋顶等进行定期检查和维护,确保其完好无损。2.共用设施设备运行维护乙方负责对共用设施设备进行日常运行管理、维修保养、定期巡检、故障排除等工作,确保设施设备正常运行。制定设施设备操作规程和维护保养计划,建立设施设备档案,记录设施设备的运行状况、维修保养情况等。对设施设备的更新改造、大中修等项目,应提前向甲方提交方案和预算,经甲方同意后组织实施。3.环境卫生维护负责小区内公共区域的日常清扫保洁工作,包括道路、绿地、楼道、电梯、垃圾桶等,保持环境整洁。定期进行消毒杀菌,预防疾病传播。及时清理垃圾,做到日产日清,垃圾收集容器外观清洁,周围无散落垃圾。4.绿化养护管理对小区内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保绿化植物生长良好、景观美观。定期对绿化区域进行巡查,及时清理绿化区域内的杂物和死树枯枝。5.安全防范服务实行24小时值班制度,对小区出入口、巡逻区域等进行安全巡查,做好巡查记录。加强门禁管理,对进出小区的人员、车辆进行登记和核实,防止无关人员和车辆进入小区。协助公安机关做好小区的治安防范工作,对发现的安全隐患及时处理并报告甲方。配备必要的安全防范设备和器材,如监控设备、对讲机、灭火器等,并确保其正常运行。6.车辆停放管理负责小区内车辆停放秩序的管理,引导车辆有序停放,确保道路畅通。对小区内的停车场进行日常管理,包括收费管理、设施维护等。制定车辆停放管理制度,明确停车规则和收费标准,并向业主公示。7.其他服务根据业主需求,提供代收水电费、快递收发等便民服务。协助社区做好小区内的精神文明建设和社区文化活动组织工作。服务标准:乙方应按照国家和地方相关标准及行业规范,以及本协议约定的服务内容,提供优质、高效、规范的物业服务,达到以下标准:1.房屋及设施设备完好率不低于______%。2.环境卫生达标率不低于______%。3.绿化养护达标率不低于______%。4.安全事故发生率不高于______%。5.业主对物业服务的满意度不低于______%。三、服务期限本协议自______年______月______日起生效,至______年______月______日终止。协议期满前,甲乙双方应提前______个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议,则本协议自动延续______年。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权了解乙方物业服务费用的收支情况,查阅相关账目。对乙方违反法律法规或本协议约定的行为,有权要求乙方改正,情节严重的有权解除本协议。2.义务向乙方提供开展物业服务所需的相关资料,包括但不限于小区规划图纸、房屋产权资料、设施设备档案等。协助乙方做好物业服务工作,协调业主与乙方之间的关系,及时处理业主的投诉和建议。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。配合乙方做好小区内的公共设施设备更新改造、大中修等工作,承担相应费用。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取物业服务费用。根据物业服务需要,合理使用小区内的共用部位和共用设施设备。有权要求甲方协助做好物业服务工作,提供必要的支持和配合。对业主违反法律法规或小区管理规约的行为,有权进行劝阻、制止,并及时报告甲方或相关部门。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,提供优质、高效、规范的物业服务。定期向甲方报告物业服务情况,听取甲方的意见和建议,接受甲方的监督检查。建立健全物业服务档案,妥善保管相关资料。合理使用物业服务费用,不得挪作他用。加强对员工的培训和管理,提高员工素质和服务水平。积极配合政府有关部门、社区组织开展工作,做好小区内的各项管理和服务工作。五、物业服务费用1.费用标准本小区物业服务费用按照以下标准收取:住宅:______元/平方米·月。商业:______元/平方米·月。其他:______(如有)物业服务费用标准可根据小区实际情况和物价指数变化等因素,经双方协商一致后进行调整。调整前,乙方应提前______个月书面通知甲方。2.支付方式甲方应在每月______日前,将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。甲方逾期支付物业服务费用的,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权暂停物业服务,并要求甲方支付已欠费用及违约金。3.费用构成物业服务费用主要用于以下方面:人员工资、福利、社会保险等费用。共用设施设备的运行维护、维修保养费用。环境卫生维护费用,包括清洁用品、垃圾清运等费用。绿化养护费用,包括苗木采购、肥料、农药等费用。安全防范费用,包括安保人员工资、设备器材购置等费用。办公费用,包括水电费、通讯费、办公用品等费用。法定税费。合理利润。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付物业服务费用,应按照本协议第五条第2款的规定承担违约责任。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方承担违约责任。违约责任按照未履行部分物业服务费用的______%计算。3.若乙方擅自改变小区内共用部位、共用设施设备的用途或擅自利用其进行经营活动,所得收益归全体业主所有,并应按照收益金额的______倍向甲方支付违约金。同时,乙方应立即恢复原状。4.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金______元,并赔偿对方因此遭受的损失。5.如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有

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