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文档简介
导游签合同协议甲方(委托方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):导游服务公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有旅游需求,乙方具备提供导游服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供导游服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.服务内容乙方为甲方提供导游服务,具体行程安排如下:[详细说明旅游行程,包括出发时间、地点、途径地点、目的地、返回时间等,例如:甲方将于[出发日期]从[出发地点]出发,乘坐[交通工具]前往[目的地1],在当地游览[景点1]、[景点2]等景点,之后前往[目的地2],游览[景点3]、[景点4]等,最后于[返回日期]乘坐[交通工具]返回[出发地点]。]2.服务标准导游应具备国家旅游局颁发的导游资格证书,且经验丰富、服务热情、讲解专业。导游在服务过程中应遵守以下标准:提前到达约定地点迎接甲方,并协助办理相关手续。按照既定行程安排,合理规划游览路线,确保甲方能够充分领略各景点的特色和魅力。为甲方提供详细、准确、生动的景点讲解,包括历史文化、风土人情等方面的内容,满足甲方对旅游知识的需求。妥善安排甲方的餐饮、住宿、交通等事宜,确保各项服务的质量和安全性。及时处理甲方在旅游过程中遇到的问题和需求,提供必要的帮助和支持。全程陪同甲方,不得擅自离岗或中断服务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供导游服务。有权对导游的服务质量进行监督和评价,提出合理的意见和建议。在旅游过程中,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程变更或无法继续履行,有权要求乙方协助解决相关问题。2.义务按照本协议约定的时间、地点和方式支付导游服务费用。向乙方提供真实、准确的个人信息及旅游需求,包括但不限于年龄、身体状况、特殊要求等,以便乙方为其提供合适的导游服务。遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定,尊重当地的风俗习惯和文化传统。配合导游的工作安排,听从导游的合理指挥和建议,不得擅自离团或从事其他可能影响旅游行程安全和顺利进行的行为。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取导游服务费用。根据甲方的旅游需求和实际情况,合理安排导游服务的具体内容和方式。在旅游过程中,如甲方出现违反法律法规、旅游目的地规定或本协议约定的行为,有权采取必要措施予以制止,并要求甲方承担相应责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、专业的导游服务。确保导游具备合法有效的导游资格证书,并向甲方出示。提前了解甲方的旅游需求和特殊要求,做好充分的准备工作,为甲方提供个性化的服务。在旅游行程开始前,将导游的联系方式告知甲方,并确保导游能够及时与甲方取得联系。对导游的服务质量负责,如因导游原因导致甲方的权益受到损害,应承担相应的赔偿责任。协助甲方处理旅游过程中遇到的问题和纠纷,积极与相关部门沟通协调,保障甲方的合法权益。三、服务费用及支付方式1.服务费用本次导游服务费用总计为人民币[x]元(大写:[大写金额])。此费用包含导游服务费、导游在服务期间的交通、餐饮补贴等所有相关费用,但不包括甲方的门票费用、住宿费用、餐饮费用(除导游补贴包含部分外)以及其他个人消费。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,向乙方支付导游服务费用的[x]%作为定金,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。在旅游行程结束后,甲方应在[x]个工作日内,将剩余的导游服务费用支付给乙方。乙方应在收到甲方支付的全部费用后,向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生的导游服务费用及相应的违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。若甲方擅自变更旅游行程、取消旅游计划或擅自离团,导致乙方无法按照本协议约定提供导游服务的,甲方应按照本协议约定的服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金,并承担乙方因此遭受的全部损失。若甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实,导致乙方为其提供的导游服务不符合其需求或造成其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供导游服务或导游服务质量不符合约定标准,乙方应按照本协议约定的服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金,并采取措施弥补甲方因此遭受的损失。若乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金数额的,乙方还应继续赔偿甲方的全部损失。若乙方擅自变更导游人员或导游人员未具备合法有效的导游资格证书,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照本协议约定的服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金,并承担甲方因此遭受的全部损失。若乙方未提前了解甲方的特殊要求或未做好充分准备工作,导致甲方在旅游过程中遇到不便或损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力不能履行本协议约定的义务,应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间,双方应相互协商,寻求解决方案,以减轻不可抗力事件对本协议履行的影响。3.若因不可抗力导致本协议无法继续履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本协议。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充
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