履旅行合同协议

履旅行合同协议甲方（旅行社）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________乙方（游客）：姓名：______________________性别：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系电话：______________________鉴于乙方有旅游出行需求，甲方具备提供旅游服务的资质和能力，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方参加甲方组织的旅行活动事宜，达成如下协议：一、旅行服务内容及标准旅行线路及行程安排1.本次旅行线路为[具体线路名称]，行程共计[x]天，自[出发日期]起至[返回日期]止。详细行程安排见附件一《行程单》。2.甲方应按照《行程单》安排的时间、顺序、景点等提供服务，未经乙方书面同意，不得擅自变更行程内容。如因不可抗力或其他特殊原因需要变更行程，甲方应提前[x]小时通知乙方，并提供详细的变更说明及相应的解决方案。交通服务1.交通方式：[具体交通方式，如飞机、火车、汽车等]。2.甲方应确保所提供的交通工具安全可靠，并按照约定的时间和班次运行。如因交通延误、取消等原因导致乙方行程受阻，甲方应积极协助乙方解决，采取合理的替代措施，并承担由此给乙方造成的直接损失，但因不可抗力或乙方自身原因导致的除外。住宿服务1.住宿标准：乙方将入住[酒店名称及星级]或同等标准的酒店，具体住宿安排见附件一《行程单》。2.甲方应保证住宿设施符合国家相关标准，具备必要的安全、卫生条件。如因住宿设施问题给乙方造成人身伤害或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。餐饮服务1.餐饮安排：行程中包含[x]次早餐、[x]次正餐，正餐标准为[具体餐标]元/人。餐饮具体安排见附件一《行程单》。2.甲方应选择卫生条件良好、餐饮质量有保障的餐厅提供服务。如因餐饮问题导致乙方身体不适或其他不良后果，甲方应负责协调解决，并承担相应的赔偿责任，但因乙方自身特殊饮食要求或不可抗力导致的除外。导游服务1.甲方将安排具备相应资质的导游全程陪同服务。导游应熟悉行程安排，具备良好的沟通能力和服务意识，为乙方提供必要的讲解、引导和协助。2.导游应按照合同约定履行职责，不得擅自离岗、脱团。如因导游原因导致乙方权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任。二、双方权利义务甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取旅行费用。根据实际情况对行程安排进行合理调整，但应提前通知乙方并取得乙方书面同意。有权拒绝乙方提出的违反法律法规、合同约定或不合理的要求。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、安全、可靠的旅行服务。向乙方提供详细的旅行行程、服务标准、注意事项等信息，并确保乙方充分理解。对乙方的个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方。按照合同约定安排交通工具、住宿、餐饮、导游等服务，并确保服务质量符合相关标准。在旅行过程中，如发生突发事件或意外情况，应及时采取合理措施进行处理，并协助乙方解决问题。旅行结束后，应按照合同约定为乙方提供必要的后续服务，如协助处理旅行中的遗留问题等。乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供旅行服务。在旅行过程中，有权对甲方提供的服务提出意见和建议。因甲方原因导致旅行服务质量不符合合同约定或造成乙方人身伤害、财产损失的，有权要求甲方承担赔偿责任。2.义务按照合同约定向甲方支付旅行费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关信息，以便甲方为其安排合适的旅行服务。遵守国家法律法规和旅行目的地的风俗习惯，配合甲方及导游的安排，不得擅自离团或违反合同约定。在旅行过程中，如因自身原因导致人身伤害或财产损失，应自行承担相应责任。同时，应及时通知甲方及导游，并配合处理相关事宜。爱护旅行过程中所使用的交通工具、住宿设施、旅游景点等公共资源，如因乙方原因造成损坏，应照价赔偿。三、旅行费用及支付方式旅行费用本次旅行费用总计人民币[x]元，其中包括交通费用[x]元、住宿费用[x]元、餐饮费用[x]元、导游服务费用[x]元、景点门票费用[x]元及其他费用[x]元。支付方式乙方应在签订本合同之日起[x]个工作日内，向甲方支付旅行费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元。剩余款项应在出发前[x]天支付完毕。甲方应在收到乙方支付的定金或全部旅行费用后，向乙方出具正式发票。四、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容和标准提供旅行服务，乙方有权要求甲方采取补救措施或承担相应的赔偿责任。赔偿责任的范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金等。2.若甲方擅自变更行程内容，乙方有权要求甲方按照原行程安排继续履行合同，或解除合同并要求甲方退还已支付的旅行费用，同时承担相当于旅行费用[x]%的违约金。如因变更行程给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。3.若甲方提供的交通工具、住宿、餐饮等服务不符合合同约定的标准，乙方有权要求甲方采取措施予以改善或更换，并承担因此给乙方造成的直接损失。如甲方未能及时解决问题，导致乙方无法正常享受旅行服务的，乙方有权解除合同，甲方应退还未发生的旅行费用，并按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。4.若甲方导游擅自离岗、脱团，导致乙方在旅行过程中遇到困难或权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金等。5.若甲方未按照合同约定履行其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定支付旅行费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除合同，并没收乙方已支付的定金。2.若乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致甲方无法为其提供合适的旅行服务或造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自离团或违反合同约定的其他行为，导致甲方无法继续履行合同的，乙方已支付的旅行费用不予退还，同时应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方或第三方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。4.若乙方未按照合同约定爱护旅行过程中的公共资源，造成损坏的，应照价赔偿。如因乙方原因导致甲方遭受其他损失的，乙方也应承担相应的赔偿责任。五、保险及安全保障保险1.甲方应为乙方购买旅行意外险，保险金额不低于人民币[x]元，具体保险条款和理赔事宜以保险公司的规定为准。2.在旅行过程中，如乙方发生意外事故或其他需要保险理赔的情况，甲方应积极协助乙方办理保险理赔手续，并提供必要的证明材料。安全保障1.甲方应采取必要的安全措施，确保乙方在旅行过程中的人身安全和财产安全。如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方应遵守甲方及导游的安全提示，注意自身安全。在旅行过程中，如因乙方自身原因导致人身伤害或财产损失的，乙方应自行承担相应责任。同时，乙方应及时通知甲方及导游，并配合处理相关事宜。六、争议解决方式本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。3.附件一《行程单》、附件二《服务标准》