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文档简介

航空公司消杀服务流程与保障措施一、制定目的及范围随着全球疫情的持续影响，航空公司在提升乘客安全与保障方面面临着新的挑战。为确保航班的安全运营，特制定本消杀服务流程与保障措施，涵盖航空器内外及相关服务设施的消毒工作。此流程适用于所有航班、机型及相关地面服务，旨在提高消杀工作的效率与效果，保障乘客与员工的健康安全。二、消杀服务原则1.消杀工作必须依据国家与国际卫生标准，确保使用的消毒剂对病毒、细菌具有有效的灭活能力。2.消杀工作应全面覆盖，重点关注高频接触区域，包括座椅、扶手、洗手间等。3.消杀工作要求定期与不定期相结合，确保每天航班间隙及航班结束后进行全面消毒。三、消杀服务流程1.航班前消杀准备1.1人员培训：所有参与消杀工作的人员必须经过专业培训，掌握消毒剂的使用方法与安全注意事项。1.2消杀物资准备：确保消杀剂、喷雾器、清洁工具等物资充足，符合相关卫生标准。1.3设备检查：在消杀前，对消杀设备进行检查，确保设备正常运作。2.航班间消杀流程2.1登机前消杀：航班起飞前，对机舱进行全面消杀，重点关注座椅、扶手、窗户、洗手间等高频接触区域。2.2使用消毒剂：根据消毒剂的使用说明，按照比例进行稀释，确保喷洒均匀。2.3消杀时间控制：消杀工作应控制在航班登机前的30分钟内完成，确保航班准备及时。2.4通风换气：消杀后，开启机舱通风系统，确保消毒剂挥发，降低乘客在登机时的呼吸不适感。3.航班后消杀流程3.1航班结束后清理：航班落地后，清理机舱内的垃圾与杂物，准备进行消杀。3.2再次消杀：在航班结束后的清理工作完成后，依照航班前消杀流程进行全面消杀，确保机舱内无残留病菌。3.3记录保存：每次消杀工作后，需填写消杀记录，包括消杀时间、使用的消毒剂、消杀人员等信息，以备后续检查与追溯。4.定期消杀与维护4.1定期消杀计划：制定每周、每月的定期消杀计划，确保机舱与地面服务设施得到全面的消毒与维护。4.2地面设施消杀：包括候机厅、登机口、行李提取区等，采用与航班消杀相同的标准进行消毒。4.3设备维护：对消毒设备进行定期维护与检查，确保设备的有效性与安全性。四、保障措施1.消杀人员管理1.1专人专责：每个航班消杀工作由专人负责，确保消杀工作规范、有效。1.2健康监测：定期对消杀人员进行健康监测，确保无症状人员参与消杀工作。1.3个人防护：消杀人员在工作期间应佩戴口罩、手套、护目镜等个人防护装备，降低自身感染风险。2.消毒剂安全使用2.1消毒剂选择：选用获得国家认可的消毒剂，确保其对新冠病毒及其他病菌的有效性。2.2使用说明：各类消毒剂的使用说明书必须随时可查阅，确保操作规范。2.3废弃物处理：使用后的消毒剂容器、清洁工具等应按规定进行处理，避免二次污染。3.乘

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