卫生监督信息报告系统使用中常见问题解疑课件

信息报告系统使用中常见问题解疑卫生监督信息报告系统使用中

常见问题解疑

信息报告系统使用中常见问题解疑1.管理员系统维护步骤。

2.权限管理和角色管理的区别。3.信息卡状态说明。4.被监督单位信息卡中日期、有效期、报告日期的区别。

5.综合查询、统计汇总、汇总填报的区别。6.案件查处中一般程序的填报步骤。7.无证案件填报的步骤。讲解内容信息报告系统使用中常见问题解疑8.错误记录修改或撤销步骤。9.传染病防治专业填报中常见问题。10.系统统一导入的医疗机构关联方法。11.监督监测填报涉及的相关专业。12.批量填报、审核的操作步骤。13.行政区划与报告单位的查询区别。14.补充修正与编辑的区别。15.遇到问题的解决途径。讲解内容信息报告系统使用中常见问题解疑一、管理员系统维护步骤

1.设置“机构管理”：维护单位的地址、法人、电话等基础信息。2.设置“部门管理”：设置好单位人员的归属部门，遇到非本单位但具备填报或查询权限的人员应单独设立一个部门。（疾控或卫生局）3.设置“人员管理”：维护好人员的监督胸牌号以及权限信息。4.设置“许可证号管理”设置好各个专业的许可证号模板以及有效期。（生活饮用水二次供水是否发证）卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑5.设置“处罚文书号管理”：设置好各个专业的处罚文书号模板，区分简易程序与一般程序模板。6.设置“审批流程”：系统默认的审批流程为一级审核，即填报后直接提交终审。若需要填报后进行初审再终审，需要分项目新增审批流程。卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑二、权限管理和角色管理的区别各级机构管理员可自行定义本单位各类用户的角色，每个角色都与权限进行关联。人员信息中的权限维护仅对该用户的权限进行管理，角色中的权限维护能直接对该角色中的所有用户进行批量修改权限，在实际应用中适合单位具有多个成员的情况。在人员信息维护中可以既选中该成员所属于的角色，再对个别需要增减的权限使用权限维护进行增减操作。人员勾选好角色后，在权限维护中不再显示该角色所拥有的权限项目。

卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑三、信息卡状态说明（1）

1.未生效记录暂存：用户在进行个案信息填报时，若采集不到全部信息，可先使用暂存功能录入采集到的信息，待采集全部信息后在继续填报，暂存信息会在填报代办中显示。待初审：保存成功后提交给初审员，初审员尚未审核的个案信息。(若审批流程为一级审核，则不存在初审状态）待终审：初审通过后提交给终审员，终审员尚未审核的个案信息。初审退回：将个案信息提交给初审员，若审核不通过，则退回给填报员修改的个案信息。终审退回：终审不通过，退回给初审人员或填报人员（只有一级审核时）的个案信息。卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑三、信息卡状态说明（2）质控撤回：个案信息填报质量不合格的，退回给填报员修改的个案信息。

2.已生效记录有效单位：终审通过且经营状态不为关闭的、申请类别不为注销的、许可证有效期在统计时限内的单位记录。注销单位：许可证申请类别为注销的单位记录。过期单位：许可证超出有效期范围，既没有做延续、变更，也没有注销的单位记录。关闭单位：在许可证有效期内，经营状态为关闭的单位记录。卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑三、信息卡状态说明（3）

3.失效记录历史记录：“变更、延续、注销或再次填报”后的原单位记录，是代表该单位的历史痕迹，只能查看不能对它进行有效操作。错误记录：被删除的单位记录，仅代表删除操作的痕迹，不纳入任何的统计范畴。

卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑四、被监督单位信息卡中日期、有效期、报告日期、填报时间的区别

日期：对单位进行新发、变更、延续、注销操作的日期。有效期：许可证上标注的有效期。报告日期：采集信息或手工填写卫生监督信息卡的填写日期。填报时间：登录系统进行操作的具体时间。

（该项无法修改，由系统自动生成）卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑五、综合查询、统计汇总、汇总填报的区别

综合查询：根据用户的查询需要，实时查询所需要的信息个案，是最准确的一种查询方式。统计汇总：根据用户的统计需要，自动计算生成所需的汇总报表。汇总填报：是为了满足部门无法实现个案填报的地区完成信息报告的特殊过渡手段，是临时的功能，仅填报汇总后的数据，在个案信息填报开展后已不再使用，仅作为2010年全年数据的查询依据。卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑六、案件查处中简易、一般程序的填报步骤

简易程序的案件、立案后不作行政处罚和仅实施行政强制及其他措施的案件应在结案后5个工作日内一次性填报。一般程序的案件应在送达处罚决定书后5个工作日内进行首次填报，在案件结案后5个工作日内选择“再次填报”把该案件的结案情况补充完整。

卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑七、无证案件填报的步骤

1.遇到无证处罚的案件，应该先在案件查处中的“无证库”里新增无证单位或个人的简要信息。

2.新增的无证信息卡保存就直接生效，无需进行审核。

3.选择案件查处中的填报，在信息类别处点击“无证”，查询到新增的无证信息进入案件填报程序。

4.无证处罚的案件来源也可选择来源于经常性监督，此时不需要关联经常性监督的记录。

卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑八、错误记录修改或撤销步骤

1.未生效的错误记录（暂存或待审核状态）。在个案信息-被监督单位下找到需要修改或撤销的信息卡，选择修改或删除即可。

2.已生效的记录。由质控员在质量控制-个案管理下查询到需要修改或撤销的信息卡，在填好转入人和撤销意见后，点击提交进行撤销操作，转入人在填报待办中对该条信息卡进行修改或删除。卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑九、传染病防治专业填报中常见问题

1.消毒产品生产单位信息卡均由省所统一建档，各单位进行日常监督或案件查处时直接查询即可。

2.餐具消毒单位的信息卡无需填报。

3.进行传染病防治经常性监督和案件查处填报时只需在查询到的单位中“经常性监督专业类别”和“案件查处专业类别”的选项选择“传染病防治”即可，若同时对一个单位进行日常监督及传染病防治监督，需要分别填报两张经常性监督卡。卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑十、系统统一导入的医疗机构关联方法（1）

目前仅对导入的医疗机构提供关联功能，导入的医疗人员信息直接生效。该关联功能并不是合并两个单位信息，而是让用户确定导入的数据和用户录入的数据有出现重复时，需要保留哪一条作为有效记录，那么另一条就被置为历史记录。若导入的医疗机构没有跟用户录入的信息重复，则在待办事项中直接对导入的医疗机构信息(暂存状态）进行编辑-保存-审核操作，目前暂无法对这些导入的暂存信息进行删除操作。卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑十、系统统一导入的医疗机构关联方法（2）操作流程：

1.在综合查询中查询需要关联的单位，点击关联；

2.点击查询，就可以查询出可以被关联的单位；

3.在需要关联的单位后面，点击选定，会提示“确定要选定该单位吗？如果选定,被关联的单位将被置为历史记录”,即选定的这条记录将被删除。

4.点击确定，会提示关联成功，综合查询中就只能查询到第一步关联的单位。导入的医疗机构个人信息，可在质量控制的个案管理中进行修改。卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑十一、监督监测填报涉及的相关专业

监督检测所填报的监测结果信息不包括国家专项整治和专项抽检的数据。国家专项整治和专项抽检数据填报在“专题报告”的相关汇总表内。监督检测填报涉及的专业为：公共场所、生活饮用水、传染病防治三个专业。卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑十二、批量填报、审核的操作步骤（1）

批量填报功能只适用于经常性监督填报。

1.相同专业批量填报（1）选择经常性监督-批量填报-按专业查询；（2）选中需要填报的单位后点击“批量新增”进行批量填报。

2.不同专业批量填报（1）选择经常性监督-批量填报-按专业查询；（2）选中需要填报的单位后点击“继续查询”；（3）再选择另外的专业查询后选中需要填报的单位，点击“继续查询”；（4）直至单位都选择完全，再点击“批量新增”进行批量填报。卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑十二、批量填报、审核的操作步骤（2）

批量审核功能只适用于同一类型的同一专业信息卡进行操作。

1.在审核待办中选中同一类型同一专业的信息卡点击“批量审核”。

2.对选中的信息卡同时审核通过或不通过。卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑十三、行政区划与报告单位的查询区别

行政区划：被监督单位的经营地址所在地。报告单位：被监督单位的报告单位（指监督机构）。查询时默认是按行政区划查询，则被监督单位的经营地址只要在该行政区划范围内就都能被查询到，其中包含其他监督机构填报的信息卡数据。若要查询单个监督机构填报的信息卡数据应该选择“报告单位”作为查询条件。

卫生监督信息报告培训常见问题解疑卫生监督信息报告常见问题解疑信息报告系统使用中常见问题解疑十四、补充修正与编辑的区别

补充修正：由于被监督单位方面的原因造