公司管理员工规章制度

公司管理员工规章制度

公司管理员工的规章制度1

一、公司形象

1、员工必需清晰地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外

界正确地介绍公司情况。

2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑

应答，切不行冒犯对方。

3、在任何场合应用语标准，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办

公室内应保证有人接待。

5、接听电话应按时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离

之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时

间太长。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待来宾时，必需时

辰注意公司形象，根据详细规定运用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。公司员工管理制度范本

8、员工要注意个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息

1、员工应严格根据公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定

1）夏季作息时间表（4月——9月）

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上班时间早9：00

午休12：00——13：00

下班时间晚18：00

2）冬季作息时间表（1（）月一3月）

上班时间早9：00

午休12：00——12：30

下班时间晚17：30

3、员工上下班实施签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他

人签到。

4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退前方可离

开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准

前方可休息。

8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班,

激励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加

班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出

申请，准许前方可加班。

1）加班费标准

公司规定加班费标准为10元/小时；

2）加班费领取

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加班费领取时间为每月24日（工资发放日）。

三、卫生标准

1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及装备的干

净。公司员工管理制度范本

2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应按时清理。

3、员工在公司内接待来访客人，事后需立刻清理睬客区。

4、办公区域内严禁吸烟。

5、正确运用公司内的水、电、空调等设备，最终离开办公室的员工应

关闭空调、电灯和一切公司内应当关闭的设备。

6、要爱惜办公区域的花木。

四、工作要求

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗,

确保办公环境的清静有序。

2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。

详见《员工试用期考核表》。

3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据，要

求员工每天要认真、详尽的填写，作为公司考核员工工作量的标准。

4、职员间的工作沟通应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需

在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特别情况除外）o

5、强化学习与工作相关的专业学问及技能，主动参与公司组织的各项

培训（培训将实施签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的

部分）。

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6、常常总结工作中的得失，并参与部门的业务商量，不断提高自身的

业务水平。

7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

8、员工在工作时间必需全身心地投入，保持高效率地工作。

9、员工在任何时间均不行利用公司的场所、装备及其他资源从事私人

活动。一经发现，赐予警告，情节严峻者，公司将予以辞退。

10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不行挪用他

人的资料和办公用品。

10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储•、杀毒及日常

维护，如发生故障应按时报告综合管理部，由公司布置修理。

五、保密规定

1、员工须严守公司商业机密，妥当保存重要的商业客户资料、数据等

信息。

2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥当记录网络

密码及口令。并向总经理提交完好的网络口令清单。

3、任何时间，员工均不行擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

4、员工及管理人员均不行向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及

其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严峻

的，公司将追究其法律责任。

六、人员管理

1、员工必需听从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的布置。

2、员工须尊重上司，根据上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作

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情况。公司员工管理制度范本

3、员工有关业务方面的问题须按时向部门主管或经理反映，听取看法。

4、触及超出员工权限的确定必需报经部门主管或经理同意。

5、员工不听从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统

的正常运作，视情节严峻程度，赐予处理。

6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，激励并带着好员

工队伍，时辰把握员工的工作情况，确保公司整体策划顺当进行。

7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。

七、物品管理

1、办公用品的日常管理由综合管理部特地人员负责定期购置；

2、每月1()日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请

单】上，由管理部特地负责人提交主管经理，审批同意后，由特地负责人

将办公用品购回，依据实际需要有计划地发放。

3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由特地负

责人，经主管经理审批同意后，方可购置。

4、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。

八、电脑管理：

1、运用者应保持电脑装备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切

断电源。

2、运用者的业务数据，应严格根据要求妥当存储在网络上相应的位置

±o

3、未经答应，运用者不行增删硬盘上的应用软件和系统软件。

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4、严禁运用计算机玩游戏。

5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次;

重要数据由运用者本人向资料管理员申请做立刻备份。

6、未经答应，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机装备上运用。

7、运用者必需妥当保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄

密。

九、网络管理

1、工作时间内禁止阅读与自己工作岗位或业务无关的网站。

2、工作时间内不答应在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），

也决不答应任何与工作无关的信息显现在网络上。

3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、阅读图片、倾听音乐等

各种与工作无关的内容。

4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件

5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得

私自更改网络结构，个人电脑及服务器装备等所用IP地址必需按网络工程

师指定的方式设置，不行擅自更改。

十、奖惩罚法：

1、员工嘉奖分为口头表扬及物质嘉奖；公司员工管理制度范本

2、员工惩处分为口头警告、罚款及除名；

3、有以下事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研讨，赐

予相应的嘉奖：

A、主动向公司提出合理化建议，其建议被公司所接受者；

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B、维护公司利益和荣誉，爱护公共资产，防止事故发生与挽回经济损

失有功者。

4、以下事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研讨，赐予

相应的惩处：

A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；

B、泄露公司经营管理秘密的；

C、私自把公司客户介绍他人的。

5、公司将建立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金为

XXXO元，于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。

6、在公司服务满三年（不含三年）的员工，将赐予一周的带薪休假（休

假期需提前和公司协商，以不耽搁工作为前提，得到答应前方可休假）及

20XX元的一次性旅行补贴。

7、在公司服务满五年（不含五年）的员工将赐予300元/月的住房补

贴，发放方法从第六年度合同期开头，本年度合同期满时一次性发放；无

论何种情况,，未履行满从第六年度开头签定的本年度合同期的员工将不享

受此项福利补贴。

十一、经费管理

1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款

申请单】，交主管经理核准、审批签字同意前方可借款；借款后必需在一

周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平者，不答应

再次借款。

2、员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭

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记】或【支出报销单】（由主管会计负责提供、审核）；主管会计签字后，

到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。

3、公司员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特别情况需要乘

坐出租车时须向主管经理请示同意前方可执行，否则费用不予报销。

4、公司薪金发放日定为每月24日。

十二、出差细则

1、员工出差前应填写【出差申请表】，主管经理签字前方可办理借款

手续。出差期限由主管经理视情况需要，事前予以核定。

2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准

延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并

依情节轻重论处。

3、出差费用的报销：

3、1）交通费：

a、总经理、副总经理可乘坐飞机，费用实报实销。公司员工管理制度

范本

b、其他员工出差原则上乘坐火车（硬卧）；特别情况需乘飞机时，必

需经主管经理特批，否则不予报销。

c.、出差地交通费，总经理、副总经理实报实销，其他员工交通以公交

车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车，实报实销。

2）住宿费：

a、总经理、副总经理实报实销。

b、其他员工住宿标准为：一般地区120元/天/人以内，上海、深圳等

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地区200元/天/人以内

为基准实报实销。

3）伙食费：

a、总经理、副总经理实报实销。

b、其他员工伙食费标准为：一般地区50元/天/人以内，上海、深圳等

地区80元/天/人以内为基准实报实销。

4）出差补助：

a、乘坐火车路途补助50元/晚/人g

b、在外补助XXX元/天/人。

4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。

5、出差回来后一周内填报【出差费用结算单】，办理报销手续。

6、员工出差旅费，应据实提出收据，核发之，但如发现有虚报不实之

事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩办。

十三、培训管理

1、新员工培训内容及管理

1）培训内容

a、公司文化（概况、成立历史、公司理念、团队品行、道德修养、行

为标准等）；

b、公司规章制度

c、新老员工认识；

d、办公装备的运用；

e、指引工作地点区域设备（洗手间、就餐处、乘车处等）。公司员工

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管理制度范木

2）培训留意事项

a、新员工到岗时，公司全体员工应表现出热忱、礼貌的看法，营造欢

迫的气氛；

b、培训由综合管理部负责执行，触及到各部门业务时，部门负责人要

有所准备，予以协作。

2、在职员工培训内容及管理

1）培训I形式

a、公司举办的各种形式的在职培训，包括座谈、讲座等；

b、员工业余时间自学。

2）培训考核

a、培训活动由综合管理部负责组织，采纳签到的形式记录考勤。（出

席记录将列入到公司的绩效考核范围）

b、培训考评由培训讲师负责考评，其成果列入公司绩效考核范围。

十四、名片管理方法

1、总则

为使公司名片统一标准化，强化对外公关形象的塑造，特制定本方法。

2、名片格式

公司名片格式统一化，由公司行政管理部门依据企业形象设计。

3名片印制程序

1、依据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申

请;

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2、主管副总经理批准后会通知综合管理部门；

3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事

人

4名片运用

1、名片运用须恰到好处，不行像撒传单般滥用，把握运用范围。

2、任何部门或个人不得擅自印刷或运用未经公司批准的名片。公司员

工管理制度范本

3、员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再运用公司原有的名牌从事

任何活动，如若发现，公司将追究其责任，并予以支付人民币壹拾万元的

经济损失费，同时对于造成甲方任何重大损失者，甲方保存以估算的损失

额向有关机构提起诉讼的权利。

公司管理员工的规章制度2

一、计算机硬件管理

1、公司的全部计算机及外围装备是公司的固定资产，依据实际工作需

要配备给各部门人员运用，各部门运用人员必需加以爱惜、保持干净，并

保证良好的运用环境。若用户运用的装备发生人为损坏、装备遗失等，需

要按详细规章制度执行赔偿。

2、装备添置、更换、晋级：由各部门依据实际工作需要提申请，IT部

确定详细配置，书面申请经总经理、财务副总批准后由IT部进行选购（按

公司实际选购流程执行）。

3、硬件故障：各部门运用人员发现硬件故障时，应按时向IT部说明

情况，由IT部进行确定并按时处理，各部门人员不得擅自拆装更换硬件装

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备。

4、计算机的运用人即为该装备的责任人，运用部门为责任部门。未经

责任部门经理批准，任何人不得运用其他部门或他人计算机。

5、原则上非公司电脑装备不得接入公司网络，公司员工的个人私有电

脑（非公司资产）如有特别原因，必需经运用部门提出申请，由公司最高

主管（如公司总经理）或部门主管同意后，由IT部门工程师检查系统安全

性后并统一安装公司防毒软件和补丁晋级等系统安全程序方可参加公司网

络。

6、IT部负责对公司全部电脑硬件运用情况的督查和监控。

备注：在硬件条件答应的情况下，IT将逐步在各分公司实施802.1X安

全认证，采纳技术手段防止外来装备未经答应的接入情况发生。同时要求

各分公司新购网络装备符合802.IX的标准。在各厂实施802.IX条件未成

熟的情况下，可先运用电脑MAC地址与IP绑定的方法，防止外来电脑任

意接入。

二、计算机软件管理

1、软件的运用：各部门及人员所运用的软件，由各部门会同IT部共

同确定，由IT部进行登记。

2、公司需用的软件，由IT部统一购置、保管，并登记造册。各部门

的专用软件，由部门经理布置运用，IT部保管备案。

3、软件的安装、删除和晋级：由各部门依据工作需要，提出书面需求

申请，经总经理批准后，由IT部进行安装、删除和晋级。未经IT部批准，

各部门和人员不得自行进行上述操作。

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4、软件故障：各部门运用人员发现软件故障时，应按时向IT部说明

情况，由IT部进行确定并按时处理，各部门人员不得擅自处理。

5、员工不得私自由工作机上安装与工作无关的程序，mp3、影音文件

措放程序、聊天工具、游戏等。

6、工作时间（包括加班时间）公司员工不得运用工作用机玩游戏，听

音乐观看电影。

7、移动存储装备运用管理：为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵

公司内部网络，严格限制员工运用外来软盘、光盘、移动硬盘等移动存储

装备。

8、网络下载管理：为了防止病毒侵入公司内部网络，保障网络资源的

合理运用，不得任意下载文件、信件。

9、运用外网邮件：员工在打开外网邮件时必需激活防火墙或“邮件监

控”程序（视详细杀毒软件而定）。

10、软件安装和运用过程中病毒的预防：员工不得在工作机上安装来

历不明的软件：安装软件前，应对该安装盘进行杀毒。安装软件时应打开

防火墙，防止病毒入侵。

11、软件的版本管理和掌握：为了防止公司内的软件版本混乱和文件

格式不兼容，由IT部掌握公司内工作用软件的版本晋级。做到统一版本、

统一晋级。由于员工个人晋级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由

该员工负责。

12、IT部负责对公司全部电脑软件运用情况的督查和监控。

三、Internet（互联网）运用管理：

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1、公司注册域名为：

凡有访问Internet的权限的用户电脑，IE默认主页地址必需设为公司

主页，公司员工有责任熟记公司域名。

2、任何时间公司员工不得运用公司的电脑阅读淫秽、、暴力、违反的

网站。

3、工作时间（包括加班时间）公司员工不得阅读与工作无关的网站,

不得下载与工作无关的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戏等。

4、公司员工不得运用BT等可给公司网络造成严峻带宽压力的软件进

行下载，一经发现，IT部即刻查封IP,截止时间以总经理批示可重新接入

公司网络为准，其间造成的不能正常访问公司局域网及互联网等故障及损

失，由本人担当一切责任。

5、工作时间（包括加班时间）公司员工不得通过网络玩在线游戏，听

音乐观看电影。

7、公司员工上网时必需激活病毒防火墙，不得任意下载文件、信件,

防止病毒侵入公司内部网

络，如违反该规定，一切后果由本人担当。

9、公司员工不得私自更改本机IP、DNS、网关地址。对于因私自更改

造成的一切后果由本人担当。

10、公司员工不得运用他人电脑上网，不得将外人带入公司运用公司

电脑和通过公司内网上网。

四、信息安全管理:

A、目的

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制定信息安全制度的目的是：确保公司的网络系统运行在一种合理的

安全状态下，同时不影响公司员工运用网络。

详细目标包括：保障数据安全和系统安全。

1、数据安全

1.1防止未经授权修改数据；

1.2防止未经觉察的遗漏或重复数据；

1.3防止未经授权泄露数据；

1.4确保数据发送者的身份正确无误：

1.5确保数据接收者的身份正确无误；

1.6数据的发送者、接收者以及数据的交换仅对发送者与接收者是可见

的；

1.7在取得明确的可访问系统的授权后，才能与该系统通信。

2、系统安全

2.1防止未经授权或越权运用系统；

2.2掌握网络流量，防止过量的访问使系统资源过载导致的系统崩溃。

内部网络流量超负荷，保障外网服务（Internet）

B、适用范围

信息安全制度适用于：

1、任何与公司网络装备相连的IP网络，全部联结到上述网络上的装

备；

2、任何公司所属数据传输经过的网络，全部上述网络上传输的数据;

3、对数据进行管理的人员，假如要将新的装备增加到公司的网络中，

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适用于该工程的负责人;

4、全部联结到网络中的装备，以及公司职员在该网络中运用的任何装

备；

C、责任

在信息安全制度的触及范围内，每个部门的信息安全由部门负责人或

由其指定专人来负责。

D、内容

1」保密观念不强，或不懂遵守保密守则，随便泄漏机密：打印复制机

密文件随便打印出系统保密字或向无关人员泄露有关机密信息；

1.2由于业务不娴熟、操作失误，导致文件丧失或者误发，或因未遵守

操作规章而造成泄密；

1.3因规章制度不健全造成人为泄露事故，如对机密文件管理不善，各

种文件存放混乱，违章操作等造成不良后果；

1.4素养差，缺乏责任心，没有良好的工作看法，明知故犯，或有意破

坏网络系统和装备：

1.5利用窃取系统的磁盘、磁带或纸带等记录载体或利用被废弃的打印

文件、

复写纸来窃取系统用户信息；

1.6通过非法窃取他人的用户名和口令来进入他人的计算机，拷贝文件

或进行破坏；

1.7运用带有病毒的外来介质，带毒的磁盘、存储装备；

1.8阅读具有恶意代码的互联网网页。

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2、外部人员的攻击或非法访问

2.1外来装备企图联入本企业的局域网；

2.2通过物理联结试图窃取管理员身份、或窃取重要文件；

2.3通过发送病毒邮件、蠕虫攻击；

2.4外部人员非法在本企业局域网中安装、运用木马、嗅探器等程序。

3、技术故障所带来的威逼。通常指突发事故

3.1由于硬件原因造成系统的故障；

3.2人为删除系统重要文件：BOOT.INI.NTDETECT.COM、

NTLDR.SYS、I0.SYS、MSDOS.SYS、C：WINNT或C：WINDOWS名目

及其中的文件等；

3.3新软件、硬件的不当安装引起系统无法正常运用；

3.4内部人员擅自运用其他软件或更改网络配置（如IP地址）导致服

务器不能正常工作；

3.5由于不行抗拒的因素导致硬件损坏。

4、数据的意外丧失

4.1由于硬件的损坏导致数据丧失；

4.2由于系统的不稳定导致数据丧失；

4.3电力系统故障造成的数据丧失；

E、解决方案

1、软件资源的安全和管理方案

主要标准软盘、光盘、移动存储装备运用、网络下载、运用外网邮件、

软件安装和运用过程中病毒的预防及运用掌握。

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2、数据资源的安全和管理方案数据存储的安全管理

2.1存放有业务数据或程序的磁盘、磁带或光盘，应视同文字记录妥当

保管。必需留意防磁、防潮、防火、防盗，必需垂直放置；

2.2对硬盘上的数据，要依据安全分级建立有效的权限，并严格管理,

对于内部访问级和机的数据要进行严格的NTFS权限设置和必要的加密，

以确保硬盘数据的安全；

2.4对存放有重要数据的磁盘、磁带、光盘，至少要备份两份并分两处

妥当保管：

2.5日常工作数据不存放于引导分区及操作系统所在的磁盘分区（如:

我的文档、桌面、C盘）；

2.6打印有业务数据的打印纸，要视同档案进行管理；

2.7凡超过数据保存期磁盘、磁带、光盘，必需经过特别的数据去除处

理，否则不能视同空白磁盘、磁带、光盘；

2.8凡不能正常记录数据的磁盘、磁带、光盘，须经测试确认后由IT部

进行毁，并做好登记：

2.9对需要长期保存的有效数据，应在磁盘、磁带、光盘的质量保证期

内进行转储，转储时应确保内容正确。

数据的运用管理

2.10数据必需严格保密，未经上级主管部门同意，一律不准对外提供

任何数据和程序；

2.11数据按规定进行拷贝以外，任何人不得以任何借口和形式进行拷

贝。

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F、密码安全和管理方案

1、培育良好的安全操作习惯，在指定的计算机或终端上操作，不要把

密码写在记事本或电脑上，有事离开计算机时应将其锁定；

2、防止电脑缓存、Cookies记录重要密码，特别是办公室的电脑里；

3、做到口令专管专用，定期更改并在失密后立刻报告；

4、人员调离时，应实行相应的安全管理措施。例如：人员调离的同时

赶紧移交工作、更换口令、取消帐号。

五、网络机房管理：

A、机房管理

1、要有安全防范意识。早进入、晚离开时要检查装备情况；离开时观

察灯、门、窗、锁是否关闭好。

2、路由器、交换机和服务器以及通信装备是网络的关键装备，不得自

行配置或更换，更不能挪作它用。

3、非工作人员进入机房，要事先征得同意；未经答应一律不准触碰开

关和装备。

4、机房工作人员要把握防火技能，定期检查消防设备是否正常。显现

异样情况应立刻报警，切断电源，用灭火装备扑救。

5、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护（包括温度、

湿度、电力系统、网络装备等），无关人员未经管理人员批准严禁进入机

房。

6、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。

不能明火作业。机房一律禁止吸烟，凡不听劝说者，一律逐出机房。

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7、建立机房登记制度，对木地局域网络、广域网的运行，建立档案。

未发生故障或故障隐患时当班人员不行对中继、网线及各种装备进行任何

调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好具体登记。

8、网管人员应做好网络安全工作，服务器的各种帐号严格保密。监控

网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并赐予响应和处理。

9、做好操作系统的补丁修正工作。

10、网管人员统一管理计算机及其相关装备，完好保存计算机及其相

关装备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

11、计算机及其相关装备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确

认不符合运用要求前方可申请报废。

12、制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理，防止系

统数据的非法生成、变更、泄露、丧失及破坏。当班人员应在数据库的系

统认证、系统授权、系统完好性、补丁和修正程序方面实时修改。

B、计算机病毒防范制度

1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测（特别

是邮件服务器），发现病毒立刻处理并通知管理部门或专职人员。

2、采纳国家答应的正版防病毒软件并按时更新软件版本。

3、未经上级管理人员答应，当班人员不得在服务器上安装新软件，若

确为需要安装，安装前应进行病毒例行检测。

4、经远程通信传送的程序或数据，必需经过检测确认无病毒前方可运

用。

C、数据保密及数据备份制度

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1、各部门依据数据的保密规定和用途，确定运用人员的存取权限、存

取方式。

2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。

3、公司统一封闭电脑USB端口、需运用移动存储装备传递数据的，

经主管副总批准后，统一到IT部办理。

4、每天当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障

时能够快速恢复，备份数据不得更改。

5、业务数据必需定期、完好、真实、精确地转储到不行更改的介质上，

井要求集中和异地保存，保存期限至少2年。

6、备份的数据由公司资料室负责保管，由管理人员按规定同备份部门

进行交接。

7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗

设备。

本制度自公布之日起执行，对违反制度的部门和人员，由公司酌情赐

予罚款及除名处理。本制度由IT部负责解释和修改。

公司管理员工的规章制度3

1.岗位标准

第一条严格遵守公司管理制度听从领导布置，按时上下班，不得顶撞

领导，违规工作，如有违规将以实际情况进行相应惩罚最低罚款XXX元。

公司施行无责任底薪制月薪1500元，每月初10号发上月工资。

第二条工作要做到有计划、有步骤、快速踏实地进行。遇有工作部署

应立刻行动。

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第三条工作中对待客户要有耐烦，不得与客户发生争吵，每个月最低

业务不得少于4单。提成从第五单开头算，每单业务提成为该单中介费的

10%o

第四条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。

员工不得私下与房东或房客进行交易，违规者一经查实扣除当月工资。

第五条不得无故迟到矿工，迟到半小时以上按旷工处理，旷工1天扣

发两天工资。请假一天扣当天工资。

第六条公司员工应爱惜办公设备，如有意造成办公设备及用品的损坏,

一律照价赔偿。

第七条搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道，必需标准运用、按时

刷新，刷新量未达标者，一次惩罚XXX元。

第八条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务运用，

不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，扣当月底薪，并以开除

处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。

第九条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应当真实有效,

违反本条者，初次惩罚200元，如再次违反，则惩罚500元，并以开除处

理。

第十条洽谈室内应保持清静清洁，洽谈完毕后，应立刻整理。

第十一条店面玻璃门内侧为房源墙，店内业务人员应按时完善房源信

息上墙，并保持房源墙的整齐。

第十二条在办公区域内应保持清静，不得大声喧哗。

第十三条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要整理桌子，椅子归

22

位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务，记

录在本子上。

2.办公用品和文件的保管

第十四条办公用品和文件必需妥当保管，运用后赶紧归还到指定场所。

办公用品和文件不得带回家，需要带走时必需得到答应，全部文件保管不

能自己任意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者，每次惩罚50

3.形象标准

第十五条在上班时着装要得体、正规、干净、完好、协调、无污渍，扣

子齐全，不漏扣、错扣。

第十六条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露，并做

到袖口和裤脚，鞋、袜保持洁净、卫生，鞋面洁净。

第十七条仪容自然、大方、端庄，头发梳理整齐。男职工修饰得当，头

发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗，修饰

文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。颜面和手臂保持清

洁。

第十八条举止文雅、礼貌，精神饱满，留意力集中，无疲惫状、愁闷状

和不满状；保持微笑，不左思右想；坐姿良好，不翘二郎腿，不抖动腿；站

姿端正。抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力，步幅恰当，节奏适合。

4.语言标准

第十九条与他人交谈，要认真致志，面带微笑，语气亲切、恳切、虚

心，语音清楚、语气恳切、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲一

23

般话。要依据情况介绍自己的简历，再用双手递接名片，看名片时要确定

姓名，并确定姓名的正确读法。

第二十条不要任意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语，以免影

响与他人沟通效果。

第二十一条尽量运用"您好''、"谢谢”、“不客气”、"再见''、"不远送”、

“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。

5.安全卫生环境

第二十一条在全部工作岗位上都要营造安全的环境。提高安全学问，

培育具备发惹事故和意外时的紧急管理力量。下班后锁好店门，如发生未

锁门造成财产的丧失，锁门的员工负有赔偿责任。

第二十三条员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

养成良好的卫生习惯，办公区域内禁止随地吐痰、不乱丢垃圾，违者发现

一次惩罚30元。

公司管理员工的规章制度4

本公司为健全管理制度和组织功能，特依据企业劳动人事法规和本公

司人事政策制定本细则.公司持续健康的经营发展，取决于每一位员工的综

合素养、工作看法和行为符合公司的希望。

根本守则

（1）恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。

（2）奉行“奉献精神、做高做强、持续创新”宗旨。

（3）正确、有效、按时地与同事、与其它部门沟通看法看法。遇到问

题不推卸

24

责任，共同建立互信互助的团队合作关系。

（4）严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密。

（5）钻研业务学问的技能，开发自身的潜力，表现出主动参与、主动

进取的精神。

（6）疼惜并节约运用公司的一切财资物品。

（7）留意爱护自身和四周人的安全与健康，维持良好的作业、办公等

区域的清洁和秩序。

（8）把握标准正确的职业礼仪，表达文明礼貌的形象举止。

（9）在工作时间之内，不兼任本公司以外的职务及工作。

（10）牢记自已代表公司，在任何时间、地点都留意维护公司的形象

名誉。

纪律规定

员工行为如不符适宜当的标准，违反公司制度，一经查实，将受到依

据过失程度而执行不同的纪律处分。下面所列举的过失行为并非包括全部

的应实行纪律处分的过失。

（I）擅自不按规定出勤上班，擅离职守、岗位；

（2）工作懈怠，不按规定和要求完成工作任务；

（3）无理拒绝的工作布置、指令；

（4）收受任何种类的贿赂；

（5）利用职权贪污，侵害公司的经济利益；

（6）伪造和涂改公司的任何报告或记录；

（7）未经领导答应，擅取公司的任何数据、记录或物品；

25

（8）滋事干扰公司的管理和业务活动；

（9）弄虚作假，违反公司的管理规定；

（10）散布谣言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

（11）疏忽职守，使公司财务、装备等遭受不利；

（12）违反安全规定，或其行为危害他人安全；

（13）擅自出借公司的场地、物品、设备；

（14）在工作时间内干私活；

（15）擅自从事公司以外的“第一职业”:

（16）利用职务营私舞弊，损公利已；

（17）偷盗公司的财款、资源；

（18）遗失经管的财物、重要文件、数据等；

（19）污辱、恐吓、殴打同事、主管等；

（20）在公司博、酗酒或显现有伤风化德的行为；

（21）其他违反公司政策、程序、规定的不良行为。

公司管理员工的规章制度5

一、年度业绩目标的制定

1、公司总经理、副总经理、总经理助理、各部门及管理处经理、管理

层员工的年度业绩目标依据上海公司发展战略和年度业绩目标由上而下依

次分解制定的。由上下级共同制定《个人/部门年度业绩目标》（KPI关键

业绩指标）。

2、各部门、管理处依据上海公司下达的业绩指标，结合部门、管理处

工作目标和职责，由部门、管理处经理与总经理或分管副总经理、总经理

26

助理共同制定《部门、管理处年度业绩目标》（KPI关键业绩指标）。

二、月度计划考核及品质考核

1、公司业绩考核以月度计划考核和品质考核为基础。

2、管理处经理业绩考核包括计划考核和品质考核，其他管理层人员业

绩考核施行计划考核（不包括总经理、副总经理、总经理助理、上海地产

公司下派财务经理）。

3、月度品质考核根据《上海格林金地物业管理公司品质管理考核方法》

的有关规定进行。

4、月度计划考核根据《上海格林金地物业管理公司计划考核方法》的

有关规定进行。

4.1计划考核类别：公司计划按编制者分为部门（管理处）计划和员工

计划。职能部门、管理处工作计划与部门、管理处负责人的工作计划合二

为一，合并为一张计划考核表进行编制、填报、考评。

4.2职能部门（部门负责人）月度工作计划表中考核内容分两部分：一

是部门独立完成的工作，占60%权重；二是支持、协作各管理处及其他部

门的工作事项（对其他部门、管理处的支持服务），占40%权重。

4.3管理处（经理）计划考核分为三部分内容，以经营力量考核为主要

内容。

公司管理员工的规章制度6

一、负责公司人员、商品、物品的安全，负责维护公司的治安秩序，处

理突发大事；

二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为按照公司规定处置；

27

三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学

习有关业务学问，定期进行考核；

四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全；

五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各

部门之间的关系，确保广场安全；

六、指导保安员工作，负责他们的考勤。组织实施应急措施；

七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，实施公

司商业营运标准的消防管理规定，指导各客户制定相关的消防制度，发现

隐患按时与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告部

门经理；

八、负责公司消防装备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的'检查完

善，随时保持良好运行状态。帮助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯

的检查维护；

九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务

消防队员的专业培训和定期演练：

十、负责疏导广场前交通，保证通道畅通。

公司管理员工的规章制度7

一、员工申请住宿条件：

员工的入住公司宿舍，须经公司同意，并在公司进行备案，方可由公

司后勤事务管理人员办理入住，为其增加相应的住宿配套设备。

二、本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件，倘若员工

或在外租房时不得擅自带走公司宿舍配套设备，在员工离开公司时办理物

28

品交接后经后勤事务管理人员核实前方能离开。在外租房员工若发现擅自

带走宿舍设备时勒令其速归还，不归还者将除以XXX—500元的罚款。

三、宿舍为入住员工提供桌、凳、床、床垫、橱子、饮水机、蚊帐等宿

舍配套设备一套。入住员工应听从公司的布置，爱惜宿舍物品（包括门窗），

对宿舍内的设备负责。大家应互相监督，正确运用，以保障公司财产完好。

对造成损坏、遗失的，由损坏人按价进行赔偿。如损坏人无法确定，则由

该宿舍内的全部住宿人员平均担当赔偿公司财产损失的责任。

四、员工宿舍的桌、凳、床、床垫、橱子、饮水机、蚊帐等宿舍配套设

备一套，除扫把、拖把每年发放一次，每个宿舍各一把外（由公司后勤事

务管理人员发放），设备经由公司一次性配齐后不再发放。

五、员工对所居住宿舍，不得任意改造或变更房舍。

六、住宿员工应遵守以下规章：

1、室内禁止私自接配电线及装接电器，留意用电安全。

2、室内不得运用或存放危险及物品。

3、个人棉被、垫被起床后须叠齐。

4、烟灰、烟蒂不得丢弃地上，易燃物品不得放置寝室。

5、换洗衣物不得积累地上。

6、洗晒衣物需按指定位置晾晒。

7、电视、收音机的运用，声响不得放大，以免阻碍他人安静。

8、就寝后不得有影响他人睡眠行为。

9、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。

10、宿舍卫生由各自住宿人员轮番清洁整理，各宿舍值日布置表帖在

29

门反面。

11、节约用水、用电等，用毕顺手关闭开关。

12、员工严禁在宿舍酗酒、聚众打、打架、盗窃或其他不良或不当行

为。

有违反上述规定者，公司视情节赐予50〜500元罚款，情节严峻者将

予以开除。

七、对员工宿舍，公司每周不定期抽查一次，发现设备损坏、丧失的，

应按时配发新的，相关费用从造成损失人员或该宿舍人员的工资中扣除：

发现违反规定的人员，视情节赐予惩罚，惩罚金从违规人员工资中扣除。

对每周抽查情况公司将公开通报。

公司管理员工的规章制度8

许多广告标识企业老板和高管都不明白如何管理员工，也不明白如何

制定公司员工管理制度，今天整理了一份广告标识企业员工管理制度，从

10个方面详介绍员工管理方法，各位广告人可以依据公司详细情况进行调

整。

第1点

公司作息时间表：

1、员工应严格根据公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定

上午：9：00至12：00

下午：13：30至18：00

3、员工上下班实施指纹打卡，上下班均须打卡，请严格遵守公司考勤

30

制度。

4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签【外出申请

单】前方可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准

前方可休息。

第2点

工作要求：

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗,

确保办公环境的清静有序。

2、新入职员工的试用期为一个月，员工在试用期内要按月进行考评。

3、职员间的工作沟通应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需

在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特别情况除外）。

4、强化学习与工作相关的专业学问及技能，主动参与公司组织的各项

培训。

5、常常总结工作中的得失，并参与部门的业务商量，不断提高自身的

业务水平。

6、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

7、员工在工作时间必需全身心地投入，保持高效率地工作。

8、员工在任何时间均不行利用公司的场所、装备及其他资源从事私人

活动。一经发现，赐予警告，情节严峻者，公司将予以辞退。

31

9、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不行挪用他人

的资料和办公用品。

10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常

维护，如发生故障应按时告知网管布置修理。

第3点

保密规定：

1、员工须严守公司商业机密，妥当保存重要的商业客户资料、数据等

信息。

2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥当记录网络

密码及口令。并向总经理提交完好的网络口令清单。

3、任何时间，员工均不行擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

4、员工及管理人员均不行向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及

其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严峻

的，公司将追究其法律责任。

第4点

物品管理：

1、办公用品的日常管理由行政人事部特地人员负责定期购置。

2、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请

单】上，由管理部特地负责人提交主管经理，审批同意后，由特地负责人

将办公用品购回，依据实际需要有计划地发放。

3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由特地负

责人，经主管经理审批同意后，方可购置。

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4、新进人员到职时由行政人事部统一配发各种办公物品。

第5点

打印装备和电脑管理：

1、运用者应保持打印装备和电脑装备及其所在环境的清洁。下班时,

务必关机切断电源。

2、运用者的业务数据，应严格根据要求妥当存储在网络上相应的位置

上。

3、未经答应，运用者不行增删硬盘上的应用软件和系统软件。

4、严禁运用计算机玩游戏。

5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次;

重要数据由运用者本人向资料管理员申请做立刻备份。

6、未经答应，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机装备上运用。

7、运用者必需妥当保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄

密。

第6点

网络管理：

1、工作时间内禁止阅读与自己工作岗位或业务无关的网站。

2、工作时间内不答应在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），

也决不答应任何与工作无关的信息显现在网络上。

3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、阅读图片、倾听音乐等

各种与工作无关的内容。

4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件。

33

5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得

私自更改网络结构，个人电脑及服务器装备等所用IP地址必需按网络工程

师指定的方式设置，不行擅自更改。

公司管理员工的规章制度9

第一章人事管理

第一节员工聘用及入职

一、员工聘请及用工合同

1、部门负责人每月汇总各部门人员配备的根本情况，做出人事计划，

依据实际需要提出聘请计划，经部门经理核准后开展聘请工作。

2、聘请原则：聘请按岗位要求实行公开聘请、实施择优录用的原则。

3、聘请程序：应聘者经由部门负责人及有关部门的初试、复试、体检

等程序，审核合格后，与公司签订劳动用工合同。

4、经试用及考核合格的员工，与本公司签订劳动合同。

（1）劳动用工合同由本公司与员工双方在公平、自愿的基础上签订。

（2）第一次劳动用工合同期限为一年：第二次劳动用工合同期限由双

方共同商定。

（3）公司员工需认真阅读劳动用工合同条款，严格遵守国家法律和公

司的各项规章制度，听从管理。

二、员工聘用的根本条件

1、员工聘用必需年满18周岁以上。

2、应聘时必需提供本人有效身份证原件及复印件1张，本人1寸免冠

彩色照片1张。

34

3、聘用员工均须签定工作承诺书，听从公司各项管理规定。

三、员工聘请根本要求

1、应聘人必需确保提供资料信息真实，无违法、违纪行为，。

2、填写工作履历，并进行自我评估。

3、具有胜任所应聘工作岗位的力量。

4、必需具备根本的服务礼仪、礼貌学问，并接受公司的培训。

5、具备肯定的沟通力量、执行力量和语言表达力量。

6、具有从事餐饮事业的爱好，及与公司共同发展的意愿。

四、试工、试用

（一）试工。员工通过面试以后需要在详细工作岗位上试工。

1、部门负责人为新来员工填写《员工入职表》。

2、试工期为3天,试工被录用者试工期有薪，未被录用者试工期无薪。

3、试工人员在工作场所需穿着统一的员工服，试工者均须佩戴“实习

生”工牌。

4、试工考核

（1）试工结束的当天，部门负责人必需给出评价狞签字确认是否合格

录用。

（2）若试工不合格，不被录用，在结束试工当天即时撤离试工岗位。

（3）经试工合格者，凭部门负责人签字的《员工入职表》办理录用入

职手续。为新员工办理录入考勤指纹、领取工号牌、《员工手册》，并由部

门负责人介绍《员工手册》及其相关管理规定，办齐入职手续。

（4）员工随身行李自备。

35

（二）试用。员工通过，式工期以后需要在详细工作岗位上试用。

1、员工自入店工作之日（含试岗7天）起进入试用期，除管理工种外，

员工入职试用期均为1—3个月。

2、员工在试用期需要接受最根本的技能培训，直接上级需指定专人对

其进行培训指导使其尽快到达岗位要求。

3、全部员工须办齐入职手续，办理有二证（身份证、健康证）方可上

岗（入职后15天内须办理）。

4、在试用期间，公司与受雇员工双方均可随时解除聘用关系。

5、试用期间由部门负责人介绍《员工手册》及其相关管理规定，办理

试工手续。

第二节员工离职

一、员工辞职

1、员工正常辞职，须按正常程序审批。辞职者须向部门负责人领取《员

工离职申请表》填写后交部门负责人，部门负责人签字同意后上报，部门

负责人需在一个月内补充人员。

2、员工辞职未获批准的，由部门负责人在一个月内赐予说明。

3、员工辞职获批准的，按实际工作时间进行薪资结算，

二、员工自动离职

1、未经任何批准，员工擅自离开工作岗位3天以上（含3天），按自

动离职处理，不计发工资。

2、对于自动离职人员，各店不得重新聘用其工作c

三、员工劝退

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1、员工力量因不胜任木职工作，或违反国家法律、法规和公司的规章

制度及《员工手册》相关规定，经批准可解除聘用关系。

2、劝退员工须由部门负责人向员工说明原因，发放《离职通知单》。

3、员工劝退经批准后，根据实际工作时间结算薪资。薪资结算时间为

办理完毕相关手续后7天内。

4、对于因重大责任事故或大事被辞退的员工，公司保存追加经济惩罚

及依法追究其法律责任的权利。

四、开除

1、员工因违反国家法律、法规和公司的规章制度及《员工手册》相关

规定，重大责任事故或大事，经部门负责人上报批准后被开除的员工，公

司保存追加经济惩罚及依法追究其法律责任的权利。

2、开除员工不计发工资。

五、离职程序

1、离职人员须退还领用工作物品方可办理离职手续。

2、离职后2天内须搬离宿舍。

六、岗位调整和晋升

1、员工可以通过对自身力量、特长和爱好、爱好客观评估，向部门负

责人申请岗位调动。

2、公司通过对员工进行考核、评估，依据员工的力量、特长和爱好、

爱好“因人而用”，对员工进行岗位晋升或岗位调整。

3、公司应不定期组织竞聘活动，从现有的员工中选拔和培育优秀的管

理人员，优先考虑力量和业绩优异的人员。

37

4、凡获得晋升或调职员工，在新岗位的试用期为三个月。

第三节员工考勤及休假

一、考勤规定

1、公司员工均需按时上下班，任何迟到、早退、旷工及擅离职守均属

于违纪行为。

2、员工上下班要进行指纹考勤，作为发放工资的依据，考勤记录由部

门负责人按考勤记录签字确认。

3、员工外出办公事不能在规定时间内打考勤的的，由部门负责人签字

确认，属于正常出勤不算迟到和早退。

二、迟到、早退

1、凡迟到、早退5分钟（含5分钟）内，且超过两次的，每超过1次

扣款2元。

2、凡迟到、早退5——10分钟（含10分钟），每次扣款5元。

3、凡迟到、早退10——30分钟（含30分钟），每次扣款10元。

4、凡迟到、早退30——60分钟，按缺勤半天处理。

5、凡迟到、早退超过一个小时的，根据旷工1天处理。

三、旷工

1、以下情况视为旷工：

（1）工作期间擅自离岗者。

（2）未经请假或请假未批准而未到岗者。

（3）假期已满不按时归岗者。

2、凡旷工半天以上，均按旷工一天进行处理。

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3、凡旷工1天以上，扣三天工资。

4、连续旷工3天（含3天），根据无薪处理，赐予开除。

四、员工请假

（一）病假

1、员工在岗因病离店，须部门负责人确认。

2、请病假一天以上须持医院开据的诊断书（急诊在病好后上班时补交

诊断书）。

3、病假按实际天数扣除相应工资。

4、一些小病不用医院治疗的，可填写病假单，由主管领导签字，只限

三天之内。

（二）事假

1、员工因事休假，须提前1天做出书面申请（特别情况须事后补办手

续），不得电话请假。

2、公司有权依据工作布置详细情况，确定批准或不批准员工请事假。

五、休假制度

（一）工作休假

1、新员工入职，当月工作满10天可享带薪休息一天。

2、在职员工，当月满7天休息1天。如休息超过以上规定的，根据无

薪休假处理。

3、当月休息不能累积到次月，否则次月自动清零，因公司工作需要原

因当月不能布置到的除外。

4、全部员工不得提前休假。

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（二）婚假

1、员工结婚，可以申请婚假。

2、公司有权依据工作布置的详细情况，确定批准员工婚假期限。

3、员工在本公司工作满一年以上者可享受有带薪婚假五天，二年以上

者可享受有薪婚假七天，三年以上者可享受有薪婚假十天，超假或不满一

年者经部门负责人、执行总经理签字同意，按实际天数扣除相应工资。

（三）法定假期

全部员工每年均可享受如下带薪假期：

1、元旦节：1天

2、春节：3天

3、清明节：1天

4、端午节：1天

5、劳动节：1天

6、中秋节：1天

7^国庆节：3天

第四节员工制服制度

一、制服管理

1、员工上班期间必需穿统一的制服，并保持制服的清洁与平整。

2、公司制服根据2套/人的标准配发。

3、每天员工上班前需换好制服。

4、员工制服需妥当保管、爱惜，任何个人原因造成的制服损坏、丧失

需照价赔偿。在此情况下需再交纳赔偿款后，方可予以补发制服。

40

第五节相关证件与费用

一、证件管理

1、身份证：员工需要持有有效身份证件，对于没办理身份证的，在补

办身份证期间可提供本人户口证件，但户口证件要有本人身份证号码方为

有效。

2、健康证：《健康证》是国家卫生部门规定持有的证件。对于拒绝办

理或经健康检查不合格者将根据国家相关法律法规不予录用。员工入职前

须办理健康证方可上岗。公司可以组织布置员工办理上述证件。

3、培训合格证：《培训合格证》是国家卫生部门规定餐饮从业人员须

持有的证件。员工上岗前须办理《培训合格证》，对于拒绝办理或者参与

培训不合格者将根据国家相关法律法规不予录用。

二、证件费用

1、健康体检或者培训不合格者，办理《健康证》以及《培训合格证》

费用自理。

2、员工办理《健康证》，如工作满一年以上者，该费用由公司报销。

根据工作时间进行相应折算，工作未满三个月，该费用公司不报销。

第六节员工申述

1、员工对上级领导指派的任务如有异议，遵照先听从、后申述的原则。

2、员工若对处分有不满意或有疑问，应向其部门负责人提出。若对部

门负责人的答复或确定感到不满，可向上一级负责人提出书面看法。若以

书面形式，须注明员工姓名及所属部门，否则不予处理。申述员工要求保

密者，公司有责任予以保密处理，调查人在进行调查后赐予书面答复，若

41

对部门负责人的答复不满意，可向总经理提出书面申请，总经理的裁决为

最终裁决。

第七节薪金及福利待遇

一、薪金制度原则

公司依据员工的岗位、职位级别、工作表现、行业状况等因素确定员

工的工资收入标准。

二、薪金发放

1、员工薪金于每月10X15H发放，以转存到银行卡或现金方式支付。

员工需自行查明其所收数目是否无误，如发现错误应立刻向上级汇报，以

便有关部门审核查询。

2、正常离职员工薪金在办理离职手续后下月10—15日发放。

3、新入职员工工作日未满一个月（离职或劝退情况除外），按实际工

作日计发薪金。

4、劝退员工薪金在办理离职手续后7天内发放。

三、工作餐

凡本公司员工，均可享受免费工作餐。

第二章员工行为标准

一、仪容、仪表

1、保持工服干净，全部员工必需根据公司着装标准穿着工作服，不得

穿有洞、掉边、开缝的工服上岗，纽扣必需在上岗前扣好，衣袖裤脚均不

行卷起。

2、全部员工必需佩带工作牌上岗，工作牌佩戴在左胸前。

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3、头发必需保持整齐、清洁、不行头发蓬松或留新潮发型，染发只限

黑色。男员工头发不行盖过耳朵及衣领，女员工长发必需盘起，不行戴太

明丽头饰。

4、男员工不准留胡须，不准在手臂上刺花，女员工要化淡妆，不行浓

妆艳抹，全部员工不行配戴任何首饰（耳环、戒指、项链等）上岗，防止运

用味浓的香水。

5、面部及手部保持清洁不得有污垢，常常洗澡保持身体清洁、无异味，

常常修剪指甲，女员工不准涂指甲油。

6、收银员必需化淡妆。

7、保持口腔清洁无异味，上岗前禁吃气味浓重的食品（如葱、蒜等）。

8、按公司要求穿端庄大方的黑色皮鞋，保持干净光亮。穿深颜色的袜

子，勤洗勤换；夏季女员工按规定穿长袜或连裤袜，颜色要同肤色统一，

要求无漏洞、无抽丝等现象。

二、礼貌、礼节

1、员工在岗期间必需讲礼貌（包括客人、上级领导、员工之间）。

2、对待客人要有问必答、百问不厌，坚定杜绝看法僵硬、语言冷淡、

答复问题模糊不清等现象的发生。

3、行走中遇到客人，要主动避让，微笑问好，如遇客人提拿较多物品

时要主动上前帮忙，在与客人同行时，要