《互联网营销理论与工具运用》课件-8互联网营销方案策划

项目九：互联网营销方案策划《互联网营销理论与工具运用》1.认识互联网营销方案的作用；2.认识互联网营销方案对企业的重要性；3.了解互联网营销方案结构；4.了解策划互联网营销方案的基本原则。5.认识互联网营销策划方案的组成。1.能够制定互联网营销方案计划；2.能完成互联网营销策划方案的制作。1.培养运用所学知识解决实际问题能力，加强团队协作能力；2.具备爱国情怀，在设计互联网营销方案时，主动承担传承我国传统文化的社会责任；3.提升文化自信，感悟中国文化，培养学生的创新思维能力和感恩之心及法制意识。学习目标知识目标技能目标素养目标思维导图资料结论搜集网上或者图书中查阅的资料，接触前沿知识自我总结通过自学探究，总结出各相关知识点的主要内容知识内容互联网营销方案结构互联网营销计划策划与撰写互联网

营销方案经验认知凭借自己的生活与学习经验尝试解释相关知识内容自学探究CONTENTS目录123理解互联网营销方案制定互联网营销计划策划互联网营销方案PART1理解互联网营销方案知识速递任务演练引导案例“地球停电一小时”当天，某某团单车发起了#一人骑行减碳一吨#行动，呼吁大众短途骑单车出行，以数据可视化的形式让大众实时看到自己的低碳行为带来的成果，在规定期间内减碳达到1吨的用户某某团还将以其名义给山区捐赠用废旧轮胎制成的篮球场。活动延续到地球日当天，某某团单车还发起了#比心地球低碳骑行#挑战赛，骑车可得“低碳成就证书”。自3月初以来，仅某某团单车的日均骑行量相较于上月增长了75%，各个城市市民低碳出行需求大增，减碳势头迅猛。“一人骑行减碳一吨”邀您“打卡”你周围还能发现哪些互联网营销活动？互联网营销活动是如何策划出来的？0102案例思考知识速递一份优秀的互联网营销方案，可以为互联网营销服务对象提供全面的互联网营销战略方向指导互联网营销方案的作用02提示03梳理思路04备案一份营销方案中的要求、目的、计划等内容，为企业参与互联网营销活动的主体提示各个阶段应该开展的工作。企业设计互联网营销方案时，实际上是企业对营销思路的梳理、资源的整合过程。互联网营销方案作为一份重要资料，可以为企业备份留存一场互联网营销活动的内容。01督促互联网营销方案中的营销计划会明确各部门各参与主体的职责与分工。05预测与复盘策划互联网营销方案的过程是企业复盘以往活动经验、预测本场活动效果的过程。想一想问题1.在你平时的使用中，都见到过哪些互联网营销方式？2.你的理解的互联网营销方案在企业运营活动中有什么作用？知识速递互联网营销目的用户分析整体营销思路互联网营销工作内容策划互联网营销方案结构知识速递在互联网营销过程中，明确营销任务与目的能够对营销方案的制定起到指导性的作用互联网营销目的互联网营销的目的是通过一系列营销任务的开展，帮助营销服务对象达成基本的销售目标为所有营销决策行为与实施工作提供明确的方向为互联网营销策划方案编写提供总体性的纲领知识速递01020304针对性地寻找并准确找到目标用户群体的活动范围，能有效的控制成本，达到显著的效果根据价格和需求服务对用户群体进行筛选。针对高端群体，企业在产品营销中要处处体现出对应高端群体的营销点；针对中低端用户群体企业也要在营销策略中紧抓消费心理准确地找到服务用户群体，互联网营销内容的最主要特征是解决客户群体的需求对目标用户群体的根本需求进行了解，企业要想顺利地找到客户，最根本方法就是利用好自己的产品帮助用户，满足根本需求用户分析知识速递整体营销思路01020304明确营销的目的，是为了卖产品，还是为了吸引用户注册，或是提升网站的流量确定互联网营销的目的对于自己所营销的产品进行深度剖析，确定用户群体，并进行用户特征分析，形成“用户画像”分析目标用户特征关键字是用户点对点进行产品筛选的重要信息，对于寻找潜在目标用户，对用户进行精准分析有重要作用寻找目标用户拓展主动联系用户的渠道，通过营销技巧达成交易，将目标用户转化为产品用户完成目标用户转化知识速递互联网营销工作内容策划建立网站平台对网站进行优化,注意用户体验及竞争情况进行网络营销活动如搜索引擎优化、社交媒体营销利用营销技巧开发新客户提前对市场情况和目标人物作出分析网站平台策划客户关系策划建立客户关系通过电子邮件营销、社群维护、论坛发帖以及博客评论等方式促进产品销售做一做要求搜索关于电子商务产品营销的营销方案，分析方案结构并归类总结任务小结结合在自学探究中的结论，总结互联网营销方案的作用01梳理常见的互联网营销方案的形式与结构0203某传统化工企业决定尝试利用互联网进行进一步的业务拓展，如果该企业营销人员需要配合专业公司完成一份互联网营销策划方案，需要做哪些准备工作呢？演练背景教师评价小组评价自我评价演练评价1.分小组讨论并记录活动背景中企业的营销需求2.搜索同行业互联网营销方案，并记录于表格3.讨论并记录互联网营销方案结构演练内容任务演练PART2制定互联网营销计划知识速递任务演练引导案例某某世界杯营销大战已经打响。横幅广告是国际足联世界杯最常用的网络营销方式。很多企业会通过网络横幅海报广告的方式及时触达热点，如某某云音乐、某某家家居等品牌，都设计了符合自身品牌调性的海报，巧妙地与自家产品相衔接，蹭热度。企业还可以制作足球主题和互动游戏，增加用户活跃度，网络互动小游戏适合在私域社区、公众号、小程序、微博等渠道公开发布。比如某某牛在小程序就设置了世界杯相关的游戏活动。某某世界杯中的互联网营销你能发现哪些在世界杯中的互联网营销方式？试着理解品牌方为何要使用这些营销方式？0102案例思考知识速递互联网营销计划内容计划概要对计划的主要内容进行简要概述，应附上目录互联网营销现状简要描述当前互联网营销部门的营销资源、当前工作状态、现有客户和潜在客户的情况等工作内容与目标计划根据分析结果确定工作内容和设定工作目标机遇与问题分析可能影响企业互联网营销的主要问题和机遇，重点是对竞争对手的分析和评估知识速递互联网营销工作内容与目标计划02网络信息发布及相关信息源监测03在线服务04推送话题经常关注竞争对手的信息是否出现，积极关注并尽可能多地宣传企业的相关信息开辟自己的线上交流渠道，为客户提供线上支持服务适当地利用推送相关行业话题，主动向在线客户提供客户关心和感兴趣的一些信息01建立网站网站是互联网营销的关键，网站应能充分体现企业形象05营销策略列出主要的营销策略或实现目标的“行动计划”制定可行的营销预算计划，确定大致的预算范围回复企业网站收到的电子邮件、更新企业网站内容、监控新闻组和在线服务论坛等通常以月度或季度为节点进行目标制定和预算回答做什么、谁负责、什么时候做等问题，可包含人力资源、信息资源以及行动开始、检查和结束的时间07预算08维护和更新计划06行动计划09工作目标节点和节点预算知识速递互联网营销工作内容与目标计划想一想问题1.在你日常的学习生活中，是如何制定一项工作任务计划的？2.互联网营销计划和互联网营销方案策划有什么区别？知识速递搜索引擎营销、即时通讯营销、病毒式营销等分析互联网营销形式明确互联网营销目标一般涉及互联网营销组合战略制定实施计划考虑公司、顾客、产品及技术相关信息规划互联网营销战略加强自身能力，改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量明确互联网营销战略估计所需成本以及收益预估成本-收益135642制定互联网营销计划步骤不同互联网营销目的，营销目标也有所不同知识速递延时符音频营销是以音频为主要传播载体的营销方式。02音频营销论坛营销就是企业或个人利用论坛，通过文字、图片、视频等发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的目的。03论坛营销H5营销是指利用H5技术，在页面上融入文字动效、音频、视频、图片、图表、音乐、互动调查等各种媒体表现方式，将品牌核心观点精心梳理，重点表现，还可以使更加适合阅读、展示、互动，方便用户体验和分享。01H5营销

分析互联网营销形式

知识速递规划互联网营销战略实施网络营销必须考虑公司的目标和规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型和产品周期以及竞争地位等，此外还要考虑公司是否支持技术投资，目前的技术发展状况和技术应用状况等确定目标优势，分析实施互联网营销能否促进本企业的市场增长，通过改进实施策略实现收入增长和降低成本分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益综合评价网络营销战略123知识速递明确互联网营销目标提升型网络营销目标主要是通过以网络营销代替传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力服务型网络营销目标主要是为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务混合型网络营销目标营销过程同时达到多种目标，比如既是销售型，又是品牌型，同时还属于服务与提升型销售型网络营销目标主要是为企业拓宽销售网络，为顾客提供较为方便快捷的网上销售渠道品牌型网络营销目标主要是在网上建立自己的品牌形象，加强与用户的联系和沟通，建立用户的品牌忠诚度，为企业的后续发展打下基础，配合其他战略决策实现企业营销目标知识速递明确互联网营销策略促销策略产品策略品牌策略网页策略价格策略渠道策略客服策略知识速递实施计划一般涉及互联网营销组合战略产品及服务、定价及评估、分销及供应链管理、整合营销沟通设计客户关系管理、设计消息收集为实施互联网营销计划设计的组织架构等

预估成本-收益制定实施计划预测收益估计为达到目标所需的成本以及减去成本后能获得的收益做一做要求选择一种家乡特产，，以“一村一品”“一乡一品”等新农业发展为背景为你的家乡特产做一个互联网营销计划，总结记录操作流程结合在自学探究中的结论，互联网营销计划的框架内容梳理制定互联网营销计划的步骤任务小结某餐厅想通过互联网营销的方式打响品牌效应，吸引第一批餐厅会员，需要营销人员根据行业现状和餐厅需求，制定一份目的为会员招募和品牌宣传的互联网营销计划演练背景教师评价小组评价自我评价演练评价1.分小组讨论活动背景中的企业的互联网营销目标和要求，并记录于表格2.讨论和记录互联网营销计划内容3.按照企业要求，讨论并记录营销计划步骤演练内容任务演练PART3策划互联网营销方案知识速递任务演练引导案例1.综合目标探索产业链、供应链和价值链的“三链”融合，助推芒果特色产业提质增效。2.项目实施路径培育品牌、拓展市场建立线上线下营销体系延伸产业链，产业联动3.项目效果到2025年底，预计芒果产量达48万吨，总产值达20.6亿元，年均增长13%以上。“三链”融合，推动芒果产业提质增收项目整合营销策划如何在互联网中使用最少的成本获得最大的营销效果？怎样的营销方式能吸引更多关注？0102案例思考知识速递互联网营销方案策划的基本原则1系统性原则2创新性原则3操作性原则4经济性原则对企业互联网营销活动的各种要素进行整合和优化，使信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流“六流”皆备在深入了解用户需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加产品价值和效用并受用户欢迎的产品特色和服务特色就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行周密的部署、详细的阐述和具体的安排在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益想一想问题1.如何让一份互联网营销方案体现出它的价值？2.策划互联网营销方案要秉持哪些原则？知识速递互联网营销策划方案结构营销目标营利模式与网站结构环境分析封面项目概要与背景分析营销策略与推广项目组织结构财务预算风险控制与可行性分析附件知识速递02项目概要和背景分析项目概要在报告中起到总体策划工作的概览作用01封面项目背景分析是在项目立项时对背景环境、市场现状、存在问题以及解决方法的综述一个漂亮的互联网营销策划方案封面能让报告策划者的思维方式与能力表现清晰展现报告名称报告服务对象策划者名称或策划机构名称报告适用阶段及策划完成日期策划机构背景信息使命与宗旨策划目的及意义项目要解决的问题及解决方法项目服务对象的能力、经验和成果展示知识速递对当前互联网营销环境的分析通常包含市场状况及前景分析、企业SWOT分析、竞品分析等03环境分析04营销目标对企业互联网营销的总体目标、阶段性目标、工作任务以及各阶段目标评估标准进行说明，要带有明确的阶段性标记，切合实际盈利模式，探求企业利润来源、生成过程以及产出方式的系统方法网站结构，通过网站结构的优化，可以为得到更多用户与流量创造条件，实现产品影响力的扩大与企业品牌价值提升05盈利模式与网站结构知识速递结合营销方向与市场环境，为实现互联网营销战略目标而制定的营销策略，是整个报告的具体实施工作指导注意每种营销推广方式的特点和该类推广方式与项目的契合度06营销策略与推广项目负责人，负责项目的整体运营方向的把控财务负责人，负责组织营销过程中的预算、决算、财务监管各项工作执行负责人，如运营经理、网络编辑、SEO专员07项目组织结构知识速递080910不仅是一个费用预算表，更是一个要将分析预算中各项数据，以及成本分析与成本控制各方面支出汇总全览的模块财务预算风险控制与可行性分析模块能让企业在互联网营销策划中有效预见风险，并尽可能规避可控风险，抓住机遇，获得最大收益风险控制与可行性分析附件部分起到一个补充与支撑的作用，通常会将篇幅较长，不适合放入正文中的资料文件归入附件中附件演练背景演练评价1.分小组讨论该企业的需求、互联网营销方案策划前需要做的调研与分析工作、适用于该公司的互联网营销推广方式，并记录2.进行数据整理分析，梳理出营销方案结构，完成营销方案设计演练内容任务演练某化妆品公司是一家老字号化妆品生产企业，现需要调研男士护肤品市场需求，并投入男士护肤品与化妆品生产线，同时决定对男士护肤品与化妆品产品进行大规模推广营销。教师评价小组评价自我评价知识速递互联网营销策划方案展示项目概要和背景分析某环保科技公司是一家以“与绿色同行，以自然为本”为企业宗旨，号召广大消费者热爱大自然，保护环境，坚持可持续发展的战略，倡导低污染的生活方式的环保产品生产企业。企业以生产有色产品为主(包括有机绿色食品，绿色环保日用品等)，拥有多项具有自主知识产权的产品，能满足不同客户的需求。企业拥有自主生产基地和原料供应地，并与多家科研机构建立了良好的合作关系，前景乐观。公司计划于2023年在香港股票交易市场成功上市，使自身业绩能再上一层楼，现需要借助互联网营销为公司业绩发展提供更有力的保障。封面（略）知识速递环境分析绿色消费是消费领域的一场深刻变革，关系到整个生产生活方式的绿色低碳转型。2022年2月国家发改委、工业和信息化部、商务部等部门共同发布《促进绿色消费实施方案》（以下简称《方案》）在促进消费各领域全周期全链条全体系深度融入绿色理念方面作出详细部署，旨在推动中国绿色消费再上一个新台阶。绿色消费是促进消费高质量发展的重要方向和新的增长点。大力发展绿色消费，有利于以高质量供给引领和创造新需求，促进形成强大国内市场；有利于弘扬简约适度的传统美德，倡导绿色低碳文明健康的生活方式；有助于扩大相关产品进口，服务构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。由此可见，企业的特色产品在政治环境与社会环境方面均有一定优势。营销目标1、财务目标今年(2022年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。知识速递网站结构经过精心策划，企业首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国“与绿色同行网”网站，在网站中全面介绍企业的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。企业网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合企业各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。利用网站进行互联网营销时应注意实现如下功能：(1)信息丰富：信息量太低是目前企业网站的通病;(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足企业各部门要求。(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。知识速递营销策略与推广具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。1.制定网站推广计划应考虑的因素：(1)本企业产品的潜在用户范围;(2)分清楚本企业产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何;(3)我们应该主要向谁做推广;(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;(5)是否需借助传统媒体，如何借助;(6)我们竞争对手的推广手段如何;(7)如何保持较低的宣传成本。知识速递2.营销推广方式：(1)搜索引擎登录;(2)网站间交换连接;(3)建立邮件列表，运用邮件推广;(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;(5)通过新闻组进行宣传;(6)在企业名片等对外资料中标明网址;(7)在企业所有对外广告中添加网址宣传;(8)借助传统媒体进行适当宣传。项目组织