2024年深圳市烟草专卖局招聘笔试真题

2/2收集整理，仅供参考2024年深圳市烟草专卖局招聘

考试笔试试题（满分100分时间120分钟）【说明】

1.遵守考场纪律，杜绝违纪行为，确保考试公正；

2.请严格按照规定在试卷上填写自己的姓名、准考证编号；

3.监考人员宣布考试开始后方可答题；

4.监考人员宣布考试结束时，请将试题、答题纸和草稿纸放在桌上，待监考人员收取并清点完毕后方可离开考场。一、单选题1.对于老顾客,零售客户基本都熟悉他们的消费档次和习惯,推介时应从他们的消费水平和需求出发,这体现了新品牌卷烟销售指导中应（）。A.信息传递,相互交流,使顾客了解商品B.抓住目标群体,不断挖掘消费潜力C.推介新品,需要因人而异D.销售激励,赢得顾客好感【答案】：C2.A市公安局依法查获一批假冒卷烟。该批卷烟应由当地（）按照国家有关规定公开销毁。A.公安局B.烟草专卖局C.工商局D.质量技术监督局【答案】：B3.销售非法生产的烟草专卖品的,由烟草专卖行政主管部门责令停止销售，没收违法所得,处以（）的罚款，并将非法销售的烟草专卖品公开销毁。A.法经营总额10%以上20%以下B.违法经营总额20%以上50%以下C.违法销售总额5%以上10%以下D.违法销售总额20%以上50%以下【答案】：D4.擅自收购烟叶（）公斤以上的，依法没收其违法收购的烟叶和违法所得。A.100B.500C.800D.1000【答案】：D5.烟草专卖执法机关追究违法行为人的法律责任,不属于法律、法规规定的条件的是（）。A.违法行为人违反了烟草专卖法律、法规规定的法律义务B.《烟草专卖法》没有规定但执法人员认为违法的也可以认定C.违法行为人的违法行为是主观上过错造成的D.违法行为人必须是具有行为能力的自然人、法人和其他组织【答案】：B6.各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉和咨询热线电话，接受社会各界的咨询、监督和投诉，并在（）个工作日内予以答复处理。A.三B.一C.两D.五【答案】：D7.烟草公司应当与烟草种植者签订烟叶收购合同,合同应当约定（）。A.种植等级B.种植品种C.种植面积D.收购价格【答案】：C8.卷烟工业送货人员将卷烟送到后,应及时将（）移交卷烟商业企业,共同做好核对、确认工作。A.调拨单B.运费结算单C.卷烟调剂合同D.准运证等相关单证【答案】：D9.《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定烟草专卖管理机关查处的案件违法经营额是的应当报省级烟草专卖行政管理机关备案。A.50万元以上B.100万元以上C.10万元以上D.150万元以上【答案】：A10.取得烟草专卖批发企业许可证的企业,应当在许可证规定的（）内,从事烟草制品的批发业务。A.经营范围和地域范围B.时间范围C.经营范围D.地域范围【答案】：A11.客户经理职能转变体现在拜访形式、信息共享、订单指导、品牌培育、（）等方面。A.服务时间B.服务模式C.服务内容D.互动形式【答案】：D12.烟叶收购工作的原则包括（）。A.按标准收购B.按合同收购C.按企业价格政策收购D.按计划收购【答案】：B13.行政机关在调查或进行检查时，依照《行政处罚法》中的规定，执法人员应当是（）人。A.法律无规定B.不得少于1人C.不得少于2人【答案】：C14.行政机关作出准予行政许可的决定需要颁发行政许可证件的形式不包括（）。A.当场处罚决定书B.执照C.资格证D.许可证【答案】：A15.送货是以（）为服务目标。A.方便服务客户需求、提升客户满意度B.降低送货成本、方便服务客户需求C.快捷响应客户需求、提升客户满意度D.快捷响应客户需求、降低送货成本【答案】：C16.《行政处罚法》中规定当事人逾期不履行行政处罚决定的,作出行政处罚决定的行政机关可以向（）申请强制执行。A.公安机关B.人民法院C.检察院D.仲裁委员【答案】：B17.根据国家局《关于进一步规范卷烟零售客户分类工和的通知》(中烟销网[2008]52号)要求,娱乐服务业态的标识为（）。A.SB.FC.YD.YF【答案】：B18.一个企业拥有（）客户越多,市场就越稳定,企业就越有发展的潜力。A.当前价值B.潜在价值C.价值D.次价值【答案】：C19.（）是依据客户的订货要求所产生的订单以及配送中心(或物流中心)的拣选作业计划,迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来,并按一定的方法进行分类、集中、包装,等待装载送货的作业过程。A.送货作业B.补货作业C.出库作业D.分拣作业【答案】：D20.根据《烟草专卖许可证管理办法》，那种违法行为可以由烟草专卖行政主管部门处以1000元以下的罚款？（）A.无特种烟草专卖品零售许可证，擅自经营进口烟草专卖品B.持有五种烟草专卖品经营许可证的企业，擅自将五种烟草专卖品出售给无烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证的C.违反规定不及时办理许可证年检、变更、注销手续的D.无五种烟草专卖品经营许可证，擅自经营五种烟草专卖品的【答案】：C21.《烟草专卖法》的立法目的下列叙述错误的是（）。A.切实维护行业利益B.保证国家财政收入C.实行烟草专卖管理，有计划地组织烟草专卖品的生产和经营，提高烟草制品质量D.维护消费者利益【答案】：A22.下列卷烟零售户的销售行为（）视为非法批发行为。A.赵某一次销售40条卷烟B.张某一次销售20条卷烟C.王某一次销售50条卷烟D.李某一次销售30条卷烟【答案】：C23.与案件有直接利害关系的人要求参加听证的,可以作为（）参加听证,其在听证中享有与当事人同等的权利并承担同等的义务。A.利害关系人B.第三人C.证人D.旁听人【答案】：B24.聚类分析是聚类不同场合消费者的行为,能够帮助我们发现看不到的（）。A.消费规律B.市场状态C.消费者行为D.客户需求【答案】：A25.按物流的功能对物流成本进行分类,其中（）成本包括包装材料费用、包装机械费用、包装技术费用、包装人工费用等。A.流通加工B.运输C.仓储D.包装【答案】：D26.2019年12月29日23时，新疆首个光热发电项目——（）一次并网成功。该项目是国家首批光热发电示范项目之一，可实现年供电量1.983亿度。A.新疆华能电气股份有限公司2X5万千兆光热发电项目B.伊犁尼勒克大唐管光热发电项目C.中核克拉玛依100MW光热发电项目D.哈密熔盐塔式50万千瓦光热发电项目【答案】：D27.航空界有个关于飞行安全的“海恩法则”：每一起严重事故的背后，必然有29起轻微事故和300起未遂先兆及1000起事故隐患。海恩法则启示我们：A.矛盾是普遍的、客观的B.任何事物之间都存在联系C.量变是质变的前提，质变是量变的必然结果D.规律是客观的，我们要善于发现和利用规律【答案】：C28.面向未来，要战胜前进道路上的种种风险挑战，顺利实现中共十九大描绘的宏伟蓝图A.事物发展的内在动力B.社会实践的主体C.社会存在和发展的基础D.第一生产力【答案】：B29.中国特色社会主义道路的内涵，体现了（）的原理。A.生产力决定生产关系B.政治对社会发展的重大作用C.上层建筑决定经济基础D.生产关系决定生产力【答案】：A30.（）是关系党的事业兴衰成败第一位的问题。A.法治问题B.改革问题C.道路问题D.制度问题【答案】：C31.打电话时，信号通过网络的过程大部分是以（）形式传递的。A.图像B.数字C.声音D.文字【答案】：B32.计算机网络中，可以共享的资源是（）。A.硬件和软件B.硬件、软件和数据C.软件和数据D.外设和数据【答案】：B33.关于下列各组人物说法错误的是（）。A.荀子及其弟子韩非子是法家学派的代表人物B.康有为、梁启超都是“公车上书”的发起人C.苏格拉底、柏拉图和亚里士多德被称为“古希腊三贤”D.颜回、曾子都属孔子七十二门徒【答案】：A34.下列数据符合常识的是（）。A.从家到单位10公里，一个成年人步行1小时就能到达B.吉安一所普通中学的教室长度是30米C.5000毫升矿泉水约重2.5千克D.根据高铁的时速，赣州到南昌乘坐高铁2小时左右就能到达【答案】：D35.下列现象中利用了回声的是（）。A.渔民利用声呐探测鱼群B.在马路两旁植树造林C.雷雨天时，先看到闪电后听见雷声D.录音棚内用软泡沫塑料隔音【答案】：A36.提高消费最关键的措施是（）。A.采取促进消费的政策B.提高公众可支配收入C.提高边际消费倾向D.鼓励多消费，少储蓄【答案】：B37.依据中央一号文件关于完善农村土地承包法律法规和政策，某地探索土地承包经营权流转新机制，建立起“股份+合作”的土地流转路子和“底金+分红+劳务收入”的土地流转分配方式。从所有制上看，这种土地合作制属于（）。A.国有经济B.个体经济C.集体经济D.混合所有制经济【答案】：C38.一般情况下，厂商得到的价格若低于以下哪种成本就停止营业（）A.平均固定成本B.平均成本C.边际成本D.平均可变成本【答案】：D39.人们在森林里觉得空气特别清新的原因是，空气中含有大量（）。A.氮离子B.氢离子C.负氧离子D.氦离子【答案】：C40.公民的职业道德的最高境界是（）。A.奉献社会B.诚实守信C.服务群众D.爱岗敬业【答案】：A二、多选题41.以下关于投诉率分析的说法正确的有（）。A.投诉率变化呈波浪状,表示卷烟企业的服务质量处于很不稳定状况,时好时坏B.投诉率呈平稳状,表示卷烟企业最近的服务质量基本没有太大变化C.投诉率呈降低趋势,表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的D.投诉率呈上升趋势,表示卷烟企业的服务质量逐步恶化【答案】：ABCD42.证据审查中实体性审查主要是审查（）。A.证据的证明力B.证据的存在形式是否符合法律规定的形式C.证据采集主体是否合法D.证据的取得程序是否合法【答案】：AB43.磋商可通过当面谈判、交换函电或电子数据交换进行,一般要经过（）等环节。A.询盘B.接受C.还盘D.发盘【答案】：ABCD44.未列入专卖管理范围的烟叶有（）。A.烤烟B.晾烟C.名晾晒烟D.晒烟【答案】：BD45.下列关于举报与投诉的接待处理正确的有:（）。A.具体职能部门的工作人员应按照工作职责,及时受理申请、回答咨询、一次性告知申请人或咨询人相关事项。B.所问内容不属于接待者的业务范围,接待者应负责将申请人或咨询人引导至相关职能部门工作人员处,在双方接洽后方可离开。C.任何人不得以工作忙或相关人员不在等理由回绝申请人或咨询人的要求;对来访者所提要求不属于本部门受理范围的,应不予回答。D.所问内容属于接待者的业务范围,接待者应予以解答或办理【答案】：ABD46.零售客户是烟草商业企业最重要的服务对象,是（）。A.服务体验者B.服务创新者C.服务受益者D.服务评价者【答案】：ACD47.根据《烟草专卖行政处罚程序规定》,（）烟草专卖行政主管部门应当不予立案,已经立案的应当予以撤销。不予立案或者撤销立案的,应当填写不予立案或者撤销立案报告表,报本烟草专卖行政主管部门负责人批准。A.违法事实不成立的B.不属于本机关管辖的C.违法行为超过法律规定的行政处罚时限的D.违法行为显著轻微且已改正的【答案】：ABCD48.接听“12313”烟草专卖品市场监管举报电话时要做到（）。A.要尽可能了解举报问题的具体内容和线索B.不必询问举报人的姓名和联系方式C.要注意做好有关政策解释和思想疏导工作D.接听人要严守工作纪律和各项规章制度【答案】：ACD49.根据省局卷烟营销市场化取向改革工作实施方案,确定全省零售客户分档维度及权重的依据包括（）A.购进频次B.购进品规数C.卷烟购进数量D.购进金额【答案】：BCD50.以下属于向未成年人销售电子烟的违法违规情形的有（）A.利用自动售货机等销售电子烟B.未在营业场所显著位置设置不向未成年人销售电子烟的标志C.在学校、幼儿园周边合理布局红线内设置销售电子烟网点D.对难以判明是否是未成年人的,未要求其出示身份证件【答案】：BCD51.单品订足率指标反映（）。A.零售客户对某单品的需求旺盛程度B.重复采购占比C.各卷烟品牌客户定额是否用足D.各零售户单点上是否仍有余力放量采购【答案】：CD52.高效便民原则包含（）的两层内涵。A.回避原则B.便利当事人原则C.行政效率原则D.行政公开原则【答案】：BC53.有下列哪些情形的,发证机关应当依法注销烟草专卖许可证（）。A.烟草专卖批发企业许可证核定的经营主体,因不可抗力无法继续从事经营业务B.烟草专卖零售许可证核定的经营主体张某死亡C.烟草专卖零售许可证核定的经营主体王某发生意外,丧失民事行为能力D.烟草专卖零售许可证有效期限届满,持证人李某未申请延续经营的【答案】：ABCD54.零售客户的零售业态包括（）。A.超市B.食杂店C.商圈类型D.便利店【答案】：ABD55.烟草行业精神是（）。A.敬业奉献B.改革创新C.自律自强D.宽容开放【答案】：ABCD56.有下列情形之一的,烟草专卖行政主管部门应当不予立案（）。A.刘某的违法行为不属于本机关管辖的B.黄某的违法行为已经超过法律规定的行政处罚时限的C.赵某的违法事实不成立的D.陈某的违法行为显著轻微的【答案】：ABC57.货源供应主要遵照（）等政策规范。A.充分满足B.紧俏品牌合理限量C.顺销品牌基本满足D.浮动管理【答案】：BCD58.烟丝是指用（）为原料加工制成的丝、末、粒状商品。A.烟草薄片B.复烤烟叶C.烟叶D.烟梗【答案】：ABC59.属于