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文档简介
电信终端产业协会发布I 1 1 1 2 2 3本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件起草单位：中国信息通信研究院、OPPO广东移动通信有限公司、百有限公司、北京奇虎科技有限公司、蚂蚁科技集本文件作为移动智能终端及应用软件用户个人信息保护实施指南的第9部分，旨在提出注销账户的能力要求，并对能力要求进行分级，为移动1移动智能终端及应用软件用户个人信息保护实施指南第9部分：注销账户以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然24注销账户功能要求应用软件通过注册账户提供产品或服务的，注1：应用软件本身没有注册和注销的体系，和其他App共用同一个账号的，应提供清除、解除相关关联账号4.1基本要求应用软件应在隐私政策中清晰告知注销账户注意事项、申请审核处理时4.1.2操作过程注：确有必要解除与其他网站、其他应用软件的授权登录或绑定关系后注销的，应提供不多于授权或绑定环要求个人信息主体填写精确的历史操作记录作为注销的必要注：多个产品或服务之间存在必要业务关联关系的。例如，一旦注销某个产品或服务的账户，将会导致其他4.1.3处理处置b）受理注销账户请求后，需要人工处理的3起在承诺时限内(≤15个工作日）完成核查和处理；2)邮件注销。应用软件应在用户按要求发送邮件内容后，在承诺时限内(≤15个工作日）完4)...在线自主注销。应用软件应在用户提交注销账户需求后，在承诺时限内(≤15个工作日）d）应用软件应在注销账户后，在承诺时限内(≤15个工作日）按要求或约定删除用户个人4.2增强要求4.2.2操作过程b）对于用户使用邮箱账号注册的，应用软件应提供相应简便的注销账户渠道,即用户可直接通过4.2.3处理处置销申请后的及时予以回复，并在7个工作日内完成核查和处理，反馈身份核验情况、注销申请1)...按在线客服要求完成身份核验后，7个工作日内完成核查和处理，并4d）应用软件注销账户
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