用格局实施有温度的学校管理

用格局实施有温度的学校管理实践证明，凡是优秀的管理者，往往都具有长远的眼光、宽阔的胸怀、稳定的情绪和正直无私的道德品质等生命大格局。格局既是一个人的心理空间，也是一种稳定的精神结构，还体现为一位优秀管理者的生命容量，更是校长做好人际管理，特别是新时代学校人文管理的基本素养。校长是学校管理者，管理包括管人和理事两方面工作，而事是由人去做的。所以管理不只是管工作，更重要的是对人际关系的处理，对人心的收拢和凝聚。也只有带着感情的，能够温暖人心的管理，才是科学管理的前提和提升管理质量的助推剂。领导者在群体或组织中起着关键的作用，从总体上看，他的主要作用有两个方面：其一是抓工作。领导群体或组织成员采取一定的手段以实现组织的目标；其二是关心人。协调群体或组织内各成员之间的关系，促使各成员之间保持和谐的关系。[1]基于此，新时代的校长应以关心人，爱护人，服务人，帮助人为管理理念，将建构和谐的关系作为从事学校管理的出发点和最终目的，始终把干部、教师、学生的发展放在学校工作的第一位，以自己高远的格局与仁爱的人格魅力来实施有温度的管理，才能有效实现团队的凝聚和健康发展。一、谋发展——格局高远、宽厚仁爱子张问仁于孔子。孔子日：“能行五者于天下为仁矣。”请问之？日：“恭、宽、信、敏、患”。可见，尊重人、信任人，关心人、帮助人，发展人，服务人，协调群体或组织内各成员之间的关系，促使各成员之间保持和谐的关系，应当是一名有格局的管理者实施学校人文管理最起码的胆识、气度、智慧和胸怀。㈠政治上关心教师。有大格局的校长必有大气量。有大气量的校长不会妒贤忌能，不怕别人比自己更优秀，更不怕别人超越自己。反而更加喜欢那些有能力的班子成员和教师同事。发现优秀的干部苗子都会主动加以培养，积极向上级领导推荐，创造条件给干部苗子接近领导和在领导面前展示能力的机会。有格局的校长希望自己学校内的优秀教师的干部苗子被上级领导知道、被上级领导认可。因为他们知道，自己的下属能干，就是自己能干，自己能够在上级领导面前将优秀的下属推荐出去担任更重要的领导职务，也是自己的荣耀，是单位的荣耀。有格局的校长还要坚持为学校党员和团员教师过好“政治生日”，强化其身份意识、宗旨意识和责任意识。提醒并激励学校的党员、团员教师和中层干部不忘初心、牢记使命、奋发作为，从而增强学校党组织的创造力、凝聚力、战斗力。㈡成长上支持教师。有大格局的校长必有大胸怀。有大胸怀的校长不会苛求工作的完美和人格的完善。能够正确看待教师的优点和缺点，善于发现优秀教师并欣赏教师的优点，还愿意积极主动地为其搭建成长平台，让教师们的优点充分地得以发挥。甘于利用自己的资源优势为有进取心的教师争取各方面的支持（培训、作课、课题、评优选先），扬长避短，知人善任，想方设法满足教师的成长需求。㈢思想上跟进教师。有大格局的校长必有大眼光。有大眼光的校长不会局限于一时一事。他们对青年教师、能力暂时不足的新教师及学校领导班子成员始终抱有积极的期待。相信他们能够进步，能够一天一天变得更好。校长在帮助他们学会工作的同时，谈心谈话等暖心活动也会及时跟进。了解他们的思想动态，肯定他们的优点，指出缺点。积极支持他们主动地、创造性地开展工作。㈣生活上照顾教师。有大格局的校长必有慈爱之心。他们对教师关爱有加，在红白喜事，家庭生活，身体健康等方面会主动地帮助教师解决后顾之忧。他们会将老师们的事当作他自己的事，将老师们的忧愁当他自己的忧愁来看待。想方设法调动资源帮助基层教师解决困难，而且从来不计较回报。他们心中有他人，尊重、关心、惦记教师，关注教师的精神需求。在教师生日、教师节，母亲节，父亲节，妇女节等，会以电子信息和实际行动体现学校对他们的问候和祝福；他们面对教师的求助，会想方设法地服务好，但绝不会无原则、无节操地去讨好任何一位干部或教师。校长给予教师的帮助是一种强大的社会支持力量，会潜移默化地影响教师在集体中的安全感和幸福感。㈤交往上亲近教师。有大格局的校长必有和善之态。不摆架子，不耍权威，知道学校的发展靠的是团队的努力，特别是一线教师的辛苦付出。能以亲和之态对待教师，才会发自内心地喜欢教师，亲近教师，赞赏和鼓励教师。在随堂听课或其它日常工作中，如看到教师有令人感动的言语和行为，要在当事人没有知觉的时候及时进行抓拍，发到学校工作群予以及时表扬，通过表扬来倡导老师们学习和效仿。㈥利益上优先教师。有大格局的校长必有无私之举。在工作中取得成绩后，不会把功劳往自己一个人身上揽，而是会把功劳让给下属，让给那些更需要荣誉的基层一线教师。他们理解教师之需，重视教师的重大关切。在职称评审等事关教师切身利益的事情上，一定会坚持公开公正、教师优先的原则，事先公示考评办法。在考评办法获得认可后，还会通过班子成员或相关业务学术团队进行集体协商，量化考评。遇到有争议的问题时，更会积极解决问题而不会搁置问题。㈦专业上重视教师。有大格局的校长必有感恩之心。他们知道自己的工作是靠教师团队的共同努力，而非一己之能。为此，他们更加重视团队常态化建设。关心教师持续成长，分享教师劳动成果、重视教师师德与专业化成长培训。特别会千方百计地支持有想法的教师，让他们把自己的想法变成现实。㈧发展上推介教师。有大格局的校长必有长远视野，多维思想和超前视角。他们知道学校发展的生命力在于特色建设，他们会帮助并鼓励教师提炼自己的教学主张，形成学校的研训特色。打造符合校情、师情、学情的课堂模式，进而形成具有区域和学校特色的办学理念和文化建设体系。他们同样会重视学校及本校优秀教师的宣传推介工作，想方设法，多渠道，多角度地认同教师、宣传教师，激励教师，进而提升学校教师的职业价值感和幸福指数。二、带队伍——责权分明、精诚合作邓同志说：“什么是领导，领导就是服务。”服务是“权”、“责”统一的基础。[2]有大格局的校长知道，学校不是自己的，只有团队中的每个人权责分明、各司其职，才能保证学校的科学、有序、灵活运转。为此，他不会大权独揽，更不会习惯于一权独大。他们允许别人有不同意见，更会博采众长，择其善者为己用。他们知道权力是把双刃剑，好的学校管理者必须有所为，有所不为。只有循规而行，坚持原则，敢于担责，才能真正做好学校人文管理。㈠坚持统一指挥原则。统一指挥是最基本的学校管理原则，它强调学校的各级组织机构和干部教师必须服从单位一把手的命令和指挥，主动维护学校领导集体和主要负责人的个人权威，保证学校积极管理部门都要做到政令统一，目标一致，思想一致，行动一致。㈡坚持权责对应原则。学校要建构权责相应，灵活运转的学校管理机构。校长要给予班子成员相应的权力，只有赋予了他人权力，单位才是大伙儿的。不赋权力单位就是校长个人的，别人工作就不会上心，更不会出力，有时候甚至还要看校长的笑话。校长要给下属一定的自主权，让其自我控制、独立工作和自我检查，但校长也要保留随时检查工作效果和进度的权利，以便于发现和纠正偏差。㈢坚持绝不越级原则。校长要明确要求各层级干部教师要主动维护本级领导的权威，不能越级汇报工作。自己更不要越级听取下属工作汇报，如果需要，要让其向主管领导汇报，听取意见，必要时一起进行汇报，更不要越过主管领导直接向下属布置安排任务。㈣坚持及时跟进原则。要保证下属能够将工作做好，做扎实，做到位，领导者需要对他们给以充分的信任，但信任不是不过问。因为再优秀的员工也是很难做到理解管理者真正意图的。作为校长，需要不断地在各个关键时间节点去跟工作主管领导确认工作的进度和质量效果。要定时、及时听取主管领导的工作汇报，了解事情进展、困难，协助解决问题，加强指导。㈤坚持尊重信任原则。对班子成员一定会尊重信任，遇事多商议，坚持谁的事就让谁去做。越是小事，越是校长自己能直接拍板决定的事，越是要让分管领导知晓并去做决定。不要在只有校长本人遇到解决不了的事情，或需要有人来担责任的时候才进行商议。如此，表面是商议，实则是让班子成员分担责任，是校长本人没有担当的表现。㈥坚持最终防线原则。作为单位一把手，一定会把自己作为调解单位内部矛盾和解决外部问题的最后一道防线，不到万不得已，不要匆忙露面、表态。如此，才能让教师和家长对你心存敬畏，同时面对问题，解决问题，也是发现、锻炼和培养优秀中层干部的一个好时机。坚持最终防线但不能当“甩手掌柜”，反而更要主动担当，承担责任，与班子成员共同进退。㈦坚持团结第一原则。讲教师团队和谐，讲领导班子团结是干部的一种境界、修养和能力，更是一个校长应该具备的基本道德素养和政治素质。有格局的校长更有组织意识，主动杜绝“圈子”文化，更不会在班子内部再培养自己的亲信。能力有强弱，可以明确谁主要负责，谁协助负责，但绝不能把任务交换。更不能因工作有意见分歧或沟通不畅心生芥蒂而把某些班子成员“晾起来”不用。㈧坚持以身作则原则。校长是学校规章制度的制订者，更应是制度执行的带头者和监督者，必须要以身作则。要模范遵守学校的规章制度，保证规章制度的权威性和长效性，不能利用自己的职权带头破坏制度，更不能为了给予亲近的人以特殊的照顾而随心、随意、随时更改制度和规章。三、抓工作——精细严实、效益第一校长要始终坚持教育教学是学校发展的生命线，全面贯彻落实党的教育方针和创新发展理念，坚持德育为首，五育融合的人才培养体系。以质量第一、效益优先为基本原则，立足区域特色发展，打造学校理念、制度和行为文化。㈠有大格局的校长一定会坚持工作的低付出，高效益原则。绝不浪费自己也不会浪费别人的精力、思想和感情。在工作中既要谋大局，更要重细节。每次活动（大小活动，包括随堂听课）后都要及时组织相关人员进行总结反思，发现问题及时改进。针对共性的问题，还会安排相关科室加强培训改进提高，对发现的好的做法也会及时进行经验分享，推广宣传。㈡有大格局的校长注重对团队成员的思想引领，抓好基层组织建设。习惯于深入基层科室调研，还会定期与负责人谈心谈话（包括教师工作室，学生会、团支部、家委会、艺体团体、后勤食堂），充分了解民情民意，及时宣讲政策方针，掌握教工思想动态，及时疏导、改进并相互启发促进，共同提高完善。㈢有大格局的校长会采用发展性评价的方式评价教师和学生。关注每一个层级教师的再度成长，能够为学校教师专业化成长规划伸手可及的阶梯式培养方案。不只是把制度作为规约人的手段，更会恰当地释放制度的活力，通过胡萝卜加大棒的方式，将其作为激励教师努力工作的推进剂。重视教师的自我评价，淡化领导评价；重视过程评价，淡化成绩评价；通过绩效考核，能够真正的激发教师内在的生命活力和成长自觉。四、对自己——礼贤下士、率先垂范古语云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”习近平总书记同样高度重视领导干部的自身修养问题，他多次提出领导干部要“做官先做人”“为政之道，修身为本”“正人先正己”“打铁还需自身硬”等要求。美国心理学家沙赫特的实验证明，工作效率的高低不是取决于凝聚力，而是取决于管理者对群体的引导和教育。[3]有格局的校长更应当成为师生精神的引领者，一定要自觉培育和强化自己的自律意识，以谨言慎行、知行合一、率先垂范的模范效应影响、团结和带动团队的健康成长，以正己修身、立德育人、身先士卒来引领学校的内涵发展。㈠从礼贤下士的角度来审视自己礼贤下士，一是说要任人为贤，善于起用那些有能力的下属；二是说要正确对待那些敢于直言，批评你的下属。人无完人，校长也是在管理中慢慢来学会管理的。有格局的校长听得进别人的批评意见，才能正确觉察自己言行的适当与否。华为任正非说得好：我们只要做到礼贤下士，没有什么改不了。也就是说，校长如果真正能够做到礼贤下士，结果只会让自己变得越来越好。从另一个角度上来说，能够提出意见的人，往往是心中有集体的人，是珍爱学校荣誉的人，是对校长充满希冀的优秀员工。校长只有尊重、礼遇那些能够提得出反对意见的人，才会使自己更加清醒地审视自己的言行，认识到自己的错误，及时改正工作中的失误，从而使自己不断完善和进步，让决策和行为更加符合教师们的美好期待。㈡以率先垂范的作风来要求自己作为一校之长，要想让自己管理的学校实现跨越式发展，一定要将工作谋划在前，问题思考在前，调查研究在前，把握“先机”，才能更好地掌握工作主动权。同时，作为一名党的基层干部，更不应忘记中国共产党人“吃苦在前，享受在后”的光荣传统。“君子之守，修其身而天下平。”有格局的校长首先要做到行为率先垂范，做第一个到校的人，做最后一个离校的人。同时还要做学校中心和重要工作亲临现场的人，做竭尽全力及时为大家排忧解难的人，做第一个为师生们的努力、付出和取得成绩而鼓掌的人。其次，要主动培育自己集中精力亲自抓，身体力行靠上抓的工作作风，用自身的人格魅力影响和带动全体师生，以实际行动赢得师生发自内心的拥护和支持。第三，要设身处地地为教师和中层干部着想，协调各方，精心安排。真正有格局的校长脑子里不会只有工作，只想着事情怎么办，只想着如何尽快完成工作任务。更要习惯从教育系统全局工作和学校全面工作的角度去想让什么人去干更好，干事的人会有什么困难，干好这件事对于推动其他工作有什么益处，这项工作还需要哪些人知晓和参与……进而协调各方，精心安排，追求效益。鲍尔温机车厂董事长萨缪尔·沃克莱因曾经说过：“如果你赢得了对方的敬意，并对他某一方面的能力表示尊重，他就会服从你的领导。校长只有以率先垂范的作风来要求自己，在工作上，生活上，想方设法解决大家的后顾之忧，主动关心他人，多多过问过程，才能让老师们安心工作，自觉付出，乐于