开鲁县电梯安全管理人员资格认证资源库以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯对重时，以下哪种情况不属于对重失效的迹象？

A:对重与导轨之间存在明显间隙

B:对重表面有磨损痕迹

C:对重表面光滑如新

D:对重重量明显减轻

正确答案：C2.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种做法是错误的？

A.保持冷静，立即通知救援人员

B.让被困乘客自行拨打救援电话

C.封锁电梯，等待救援

D.让乘客自行操作电梯

正确答案：D3.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项行为是正确的？

A.忽略投诉，继续工作

B.认真倾听，记录投诉内容

C.直接责怪电梯或维修人员

D.要求乘客支付投诉处理费用

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯门开关异常时，应：

A.立即停机检查

B.忽略异常，继续运行

C.要求乘客自行解决

D.等待其他人员处理

正确答案：A5.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客醉酒时，应：

A.立即制止乘客使用电梯

B.让乘客自行离开电梯

C.忽略，认为不影响使用

D.告知乘客自行调整

正确答案：A6.电梯井道内发生火灾时，安全管理人员应：

A.尽快打开电梯门，让烟雾进入电梯井道

B.封闭电梯门，防止烟雾进入电梯井道

C.立即切断电梯电源

D.尝试手动操作电梯

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不是检查电梯缓冲器的关键点？

A.缓冲器是否能够吸收冲击力

B.缓冲器是否定期更换

C.缓冲器是否固定牢固

D.缓冲器的材料是否耐高温

正确答案：D8.电梯的安全钳在电梯超速时自动动作，通过（）来夹紧导轨，使电梯停止运动。

A:液压系统

B:钢丝绳

C:磁力

D:液压油缸

正确答案：B9.电梯安全管理人员在电梯困人救援过程中，应向被困者说明哪些信息？

A.救援时间

B.电梯所在位置

C.电梯故障原因

D.以上都是

正确答案：D10.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，以下哪项不是处理步骤？

A:确认被困乘客数量

B:立即通知维修人员

C:告知乘客保持冷静

D:检查电梯井道内情况

正确答案：D11.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯制动器有异常声音，正确的做法是：

A:忽略异常，继续巡查

B:记录异常，等待电梯维修人员处理

C:立即停止电梯使用，报告上级

D:检查电梯使用年限，决定是否维修

正确答案：C12.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，以下哪项操作是错误的？（）

A:定期检查电梯的制动器

B:更换损坏的电梯部件

C:在电梯内进行焊接作业

D:对电梯进行清洁和保养

正确答案：C13.电梯安全管理人员在处理乘客的紧急呼叫时，应：

A.立即赶到现场

B.询问乘客的请求

C.检查电梯的运行状态

D.等待乘客自行解决问题

正确答案：A14.电梯的机房门应当设置什么类型的锁？

A.通用锁

B.安全锁

C.普通锁

D.保险锁

正确答案：B15.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患时，应如何处理？

A:忽略，等待下一次检查

B:通知维修人员，但不立即停用电梯

C:立即停用电梯，并通知相关部门

D:等待被困人员自行报告

正确答案：C16.电梯安全管理人员在发现电梯运行速度异常时，应立即采取的措施是：

A.立即停止电梯运行

B.尝试与被困者通话

C.联系维修人员进行检查

D.让乘客自行乘坐其他电梯

正确答案：A17.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何处理？

A.立即停止使用该电梯

B.暂时使用该电梯，同时报告维修人员

C.让其他人员继续使用该电梯

D.忽略该隐患，继续日常巡查

正确答案：A18.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何进行沟通？

A.询问被困原因

B.安慰乘客并告知救援措施

C.直接通知维修人员

D.让乘客自行处理

正确答案：B19.在电梯安全管理中，下列哪项不是电梯日常检查的主要内容？

A:电梯轿厢门的开启与关闭功能

B:电梯制动器的制动效果

C:电梯的照明系统

D:电梯的紧急呼叫系统

正确答案：C20.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢地板不平整时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.告知乘客小心行走

C.忽略，认为不影响使用

D.检查是否是地板装饰问题

正确答案：A21.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯轿厢门关闭后未完全闭合，应（）。

A:忽略

B:修复

C:报告上级

D:停止使用

正确答案：B22.电梯安全管理人员应定期参加（）培训，以提高自己的专业技能。

A:电梯维修技术

B:电梯安全知识

C:电梯销售技巧

D:电梯装饰设计

正确答案：B23.电梯安全管理人员在执行日常巡查任务时，应注意哪些事项？

A:电梯的运行状态、安全装置的有效性、乘客的行为等

B:电梯的外观美观度、清洁程度、舒适度等

C:电梯的销售业绩、市场占有率、客户满意度等

D:电梯的广告投放效果、品牌知名度、口碑传播等

正确答案：A24.电梯安全管理人员在发现电梯门锁故障时，应如何处理？

A:立即更换门锁

B:关闭电梯，等待维修

C:检查门锁的电气连接

D:通知电梯维修人员

正确答案：D25.电梯使用单位在电梯发生故障后，应如何处理？

A.立即停用电梯，并报告相关部门

B.让乘客继续使用，观察情况

C.派人查看，但不必立即停用

D.延长电梯检验周期

正确答案：A26.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项操作是错误的？

A.确保救援设备处于良好状态

B.演练过程中，让乘客熟悉紧急操作

C.在演练过程中，不进行任何操作

D.确保演练过程中，所有人员安全

正确答案：C27.电梯安全管理人员在考核中，对于电梯的维护保养记录，以下哪种说法是正确的？

A.可不进行详细记录

B.仅记录保养时间

C.记录保养时间、保养内容、保养人员等信息

D.仅记录保养人员信息

正确答案：C28.电梯安全管理人员在考核中，对电梯安全保护装置的了解，以下哪项是错误的？

A:电梯应配备紧急照明装置

B:电梯应配备超载保护装置

C:电梯应配备轿厢内通话装置

D:电梯应配备防坠落保护装置，但非必须

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，以下哪项不是检查的重点？

A:电梯门关闭是否正常

B:电梯井道内是否有异物

C:电梯内部照明是否完好

D:电梯轿厢内是否有异味

正确答案：D30.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限超过规定时，以下哪项不是处理措施？

A:延长使用年限，增加检查频率

B:停止使用，进行改造或更换

C:继续使用，定期检查

D:忽略问题，继续使用

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在评估和监测电梯性能时，需要考虑节能减排因素，提高节能水平。

答案：√2.定期进行电梯安全演练是为了模拟实际发生事故时的应对措施。此说法正确。

答案：√3.高层建筑在电梯故障时，紧急救援电话应直接拨打消防救援电话。此题目判断：×

答案：×，高层建筑在电梯故障时，应先拨打当地应急管理部门电话或联系专业救援队伍进行紧急救援。4.电梯紧急救援预案应包括在电梯发生故障时如何迅速疏散乘客和保持秩序的措施。

答案：√5.电梯的维护人员应具备专业的安全知识和技能。

答案：√6.在电梯的日常管理中，消防安全宣传教育是必不可少的。（）

答案：√7.电梯机房内不应有其他非必要的电器设备。

答案：√8.电梯的紧急通讯设备应安装在有足够通话质量的区域。

答案：√9.电梯安全管理人员在进行培训时，应向乘客普及电梯的基本知识，提高他们的安全意识。

答案：√10.电梯井道内如有积水，可以立即启动电梯使用，无需处理积水问题。

答案：×11.对于突发火灾或其他紧急情况，应急预案是否制定了具体明确的响应步骤？(是否符合法律法规要求？)

答案：×12.在日常检查和维护电梯的过程中，安全管理人员不应放过任何一处可能的火灾隐患。

答案：×13.在评估电梯的安全性能时，重点不应该是仅仅满足现行国家标准，而应该注重考虑实际操作的安全性。（）

答案：×14.电梯的安全管理制度应当健全，包括安全责任制度、操作规程等。

答案：√。15.电梯机房应有独立的通风设施，避免设备故障引起的电气火灾。（）

答案：√16.安全管理的关键不在于大量投入，而在于严格执行安全管理规章制度。此判断题正确。

答案：√17.乘坐电梯时应该避免遮挡紧急出口或按键。

答案：×18.对于安装在楼层出口处的电梯监控设备，管理人员必须全天候看守。

答案：×19.在进行电梯检修工作时，可随意开启防护罩门或采取其它行为缩短工作周期。

答案：×20.存在触电危险，尤其是在不规范的操作或使用不符合标准的设备时。

只有特种设备检测报告可以作为电梯维修质量的证明文件。

答案：×21.电梯维护保养人员在进行故障排除过程中是否可以疏忽消防安全事项？——错误

答案：×22.安全技术档案管理中应定期进行消防演习活动的组织和管理。（）

答案：√23.定期维护的记录无需长时间保留，可自行决定处理方式。

答案：×24.消防设备应在指定的地点摆放整齐，并确保电源线完整无损。（）

答案：√25.消防安全管理人对于电梯安全隐患的处理应该采取主动出击的策略，积极排查问题根源。（）

答案：√26.电梯的紧急照明系统应能照亮电梯井道内至少50米的距离。

答案：√27.电梯的紧急呼叫系统在电梯困人时，必须在5分钟内得到响应。

答案：√28.对于突发火灾或故障的电梯，消防人员必须及时赶到现场进行救援。

答案：×29.电梯事故发生后，只有严重后果的单位才需要进行紧急救援处理。（）

答案：×30.安全管理制度只是对安全管理人员的职责进行了简单的规定。（×）

答案：否定的，安全管理制度不仅是关于安全管理人员的职责的规定，更是确保电梯安全的重要措施。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在处理电梯井道内火灾时应采取的行动。

答案：电梯井道内发生火灾时，安全管理人员应立即启动电梯内的消防设施，如喷淋系统、应急灯等，以控制火势蔓延。同时，应指导乘客迅速疏散到最近的安全出口。在确保自身安全的前提下，应协助消防人员进入井道进行灭火。2.当电梯发生故障时，安全管理人员应如何确保乘客不会因为电梯故障而误入危险区域？

答案：应引导乘客使用电梯内的对讲系统或其他通讯方式与外界联系，并确保他们知道正确的逃生路线。3.简述电梯门的自动关闭功能的重要性。

答案：电梯门的自动关闭功能对于保障乘客的安全至关重要。当电梯门即将关闭时，自动关闭功能可以防止乘客被夹住，避免事故发生。4.简述电梯安全管理人员在电梯设备使用中应如何加强电梯设备的防雷、防雷击措施。

答案：加强电梯设备防雷、防雷击措施的方法包括：

（1）对电梯设备进行防雷接地处理；

（2）安装防雷装置，如避雷针、避雷器等；

（3）定期检查防雷设施，确保其有效；

（4）加强电梯设备维护保养，防止雷击损坏；

（5）对雷击事故进行总结，提出改进措施。5.简述电梯安全管理人员如何利用电梯故障记录进行分析以预防类似事故的发生。

答案：利用电梯故障记录进行分析预防类似事故的方法包括：

（1）整理和分析故障记录，找出故障发生的规律和原因；

（2）针对分析结果，制定针对性的预防措施；

（3）加强对电梯设备的日常维护和保养，减少故障发生的可能性；

（4）定期对预防措施进行评估和调整，确保其有效性。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生故障，被困人员报警后，物业管理人员未立即通知电梯维保单位，而是让被困人员自行等待。请问该管理人员的行为是否正确？

答案：

（1）该管理人员的行为不正确。

（2）根据《电梯安全管理条例》，电梯发生故障时，物业管理单位应立即通知电梯维保单位进行维修。

（3）管理人员未及时通知维保单位，可能导致被困人员长时间等待，增加安全隐患。

总结：物业管理单位在电梯发生故障时，应及时通知维保单位进行维修。2.某办公楼电梯在运行过程中，突然发生电梯紧急按钮故障，乘客被困。现场管理人员在接到报警后，迅速赶到现场，但未能及时找到故障原因，导致乘客被困时间过长。请分析该案例中管理人员在应急处理过程中存在的问题。

答案：

（1）管理人员对电梯紧急按钮故障的判断不准确，导致修复时间过长。

（2）管理人员未及时联系专业维修人员，延误了修复时间。

（3）管理人员对电梯故障应急预案的执行力度不足。

总结：该案例表明，管理人员在电梯故障应急处理过程中，应提高对故障的判断能力，及时联系专业维修人员，加强应急预案的执行力度。3.某商场电梯于2023年9月发生故障，电梯轿厢内乘客发现电梯运行过程中出现异常震动。经调查，故障原因为电梯轿厢底板松动。请问该商场电梯安全管理员应如何处理此次事件？

答案：

（1）立即停止电梯运行，疏散乘客，确保乘客安全。

（2）联系电梯维修人员，尽快修复电梯轿厢底板松动问题。

（3）对电梯进行全面检查，确保其他安全设施正常运行。

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