长治市电梯安全管理人员考评作业题加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的紧急通话系统，其主要目的是？

A.通知乘客电梯位置

B.传输电梯内声音

C.与电梯维修人员沟通

D.传递紧急信号

正确答案：D2.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯轿厢内存在乘客被困情况，首先应（）。

A:立即通知电梯维修人员

B:打开轿门，直接救人

C:联系物业管理部门

D:通过电梯对讲系统询问被困者情况

正确答案：D3.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明时，以下哪项是正确的？

A.紧急照明灯的亮度应低于正常照明

B.紧急照明灯应安装在轿厢顶部

C.紧急照明灯应能在电梯断电后持续工作

D.以上都是

正确答案：C4.电梯安全管理人员在巡查时，若发现电梯照明设施损坏，应如何处理？

A.立即修复照明设施

B.告知乘客自行处理

C.忽略照明设施损坏的情况

D.暂停电梯运行

正确答案：A5.在电梯运行过程中，安全管理人员发现有乘客试图打开轿门时，应（）。

A:立即制止并关闭轿门

B.通知维保单位处理

C.忽略此行为

D.记录乘客信息

正确答案：A6.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应立即（）。

A:向使用单位报告

B:进行现场处理

C:立即停止电梯使用

D:等待维修人员到来

正确答案：C7.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应（）。

A:立即赶到现场

B:通过通讯设备告知被困乘客保持冷静

C:等待被困乘客自行呼救

D:立即切断电梯电源

正确答案：B8.电梯安全管理人员在进行电梯维修作业时，以下哪项操作是错误的？

A:使用绝缘手套和绝缘鞋

B:穿着紧身衣物，便于操作

C:在电梯井道内使用安全带

D:在电梯外接电源时确保电源开关处于关闭状态

正确答案：B9.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何指导乘客正确使用电梯？

A.让乘客立即使用电梯

B.让乘客原地等待救援

C.指导乘客使用楼梯逃生

D.让乘客拨打电梯公司客服电话

正确答案：C10.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，以下哪项不是必须告知乘客的信息？

A.不要慌张

B.保持冷静

C.电梯已经停止运行

D.电梯维修人员正在赶来

正确答案：C11.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在异味时，应如何处理？

A.立即打开轿厢通风，查找异味来源

B.立即通知维修人员，并告知乘客等待

C.告诉乘客不要担心，异味可能来自乘客

D.要求乘客提供具体的时间、地点和异味描述

正确答案：A12.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行异常的投诉时，应采取的态度是：

A:忽略，不予理会

B:认真听取，详细记录

C:嫉妒，认为乘客无理取闹

D:责备乘客，要求其道歉

正确答案：B13.电梯轿厢内的紧急报警装置应当能够（）。

A:向外呼叫

B:向内呼叫

C:向外和向内呼叫

D:以上都不可以

正确答案：C14.电梯内应配备（），以便在紧急情况下使用。

A:应急电话

B:手动对讲机

C:报警器

D:消防器材

正确答案：A15.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何向救援人员提供电梯位置信息？

A.仅提供电梯品牌和型号

B.提供电梯的具体位置和楼层数

C.仅提供电梯井道的入口位置

D.提供电梯的内部装饰情况

正确答案：B16.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急报警系统失灵时，应如何处理？

A:更换报警装置

B:通知电梯维修人员

C:忽略，因为电梯的其他安全装置仍然有效

D:定期测试报警系统

正确答案：B17.电梯安全管理人员在电梯发生困人事件时，应如何安抚被困乘客？

A.告知乘客保持冷静，不要强行开门

B.立即使用手机与被困乘客通话

C.随意打开电梯门尝试救人

D.忽略被困乘客，等待救援

正确答案：A18.电梯安全管理人员在审查电梯的应急救援预案时，以下哪项不符合要求？

A.预案应明确应急救援的组织和职责

B.预案应详细记录应急救援的程序

C.预案应由电梯使用单位负责人签字

D.预案的有效期应为一年

正确答案：D19.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何正确引导乘客？

A.直接关闭电梯门，等待救援

B.让乘客保持冷静，等待专业人员到来

C.指挥乘客使用电梯内的紧急通话设备

D.随意移动电梯内外的按钮

正确答案：B20.电梯运行中，若轿厢内无人，但紧急报警灯亮，可能是（）。

A:电梯正常工作状态

B:电梯紧急制动

C:电梯电源故障

D:电梯安全系统故障

正确答案：D21.电梯使用单位应当对电梯的（）进行定期检查和试验。

A:防护装置

B:导向装置

C:限速器

D:超载保护装置

正确答案：D22.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项情况不属于电梯故障的迹象？

A.电梯运行速度不稳定

B.电梯门关闭后不运行

C.电梯轿厢内照明灯不亮

D.电梯运行时产生异常噪音

正确答案：C23.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项不是与乘客沟通的合适方式？

A:保持冷静和专业

B:详细解释故障原因

C:忽视乘客的担忧

D:提供及时的帮助

正确答案：C24.电梯安全管理人员在发现电梯运行速度异常时，应立即采取以下哪种行动？

A.检查电梯速度显示是否准确

B.停止电梯运行，进行紧急制动

C.等待电梯自然停止

D.告知乘客不要担心，电梯会自动恢复正常

正确答案：B25.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通讯设备时，发现通讯设备无法正常工作，应立即（）。

A:尝试重启通讯设备

B:通知维修人员进行检查

C:检查通讯线路是否畅通

D:通知电梯维修人员

正确答案：B26.根据《电梯安全管理人员考核标准》，电梯安全管理人员需要具备的最低学历是（）。

A:高中及以下

B:大专及以上

C:本科及以上

D:硕士及以上

正确答案：B27.电梯安全管理人员在发现电梯使用人数过多时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.限制乘客进入电梯

C.告知乘客不要拥挤

D.让乘客自行排队

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门间隙过大，应采取的措施是：

A.直接使用砂纸打磨

B.立即上报维修部门

C.指导乘客自行调整

D.尝试手动关闭门

正确答案：B29.电梯安全管理人员在考核电梯维保人员时，应重点关注哪些方面？

A:维保人员的操作技能

B:维保人员的理论知识

C:维保人员的责任心

D:以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如何与被困者进行沟通？

A.直接通过电梯内部对讲机

B.通过外部监控设备观察

C.让被困者自行按紧急按钮

D.通过电话联系被困者

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯安全宣传时，可以仅宣传电梯的安全知识，而忽略对乘客安全意识的培养。

答案：×2.安全标识清晰、齐全的电梯在视觉上更为安全。

答案：√3.不按照规定的消防程序操作，是火灾发生的重要原因之一。（）

答案：×4.消防安全演练不应流于形式，应该作为日常工作的一部分来强化落实。（）

答案：√5.当出现意外停电导致电梯无法正常运转时，乘员可强行拉闸或采用其他手段自救。

答案：×6.在制定电梯安全管理方案时，只关注成本投入和经济效益是不足够的。

答案：√7.在安装或更换电梯控制系统时，必须严格按照安全标准操作，避免造成系统不稳定或安全风险。

答案：√8.对重大安全隐患的处理结果应在相关文件上备案，包括责任单位、整改措施和时间节点等。（）

答案：√9.对电梯日常维护检查的标准中不包括检查日常消防安全设施的运行状态。（）

答案：×10.电梯的定期检验是为了保证电梯的安全性和可靠性，无需按照特定周期进行检查。

答案：×11.在电梯安全管理人员的考核中，最重要的指标是处理突发事件的能力。()

答案：√12.在电梯维护和检查中，安全员应该保持高度警惕，对每一项操作都要认真仔细。（）

答案：√13.在发现火灾时，电梯安全管理人员应该迅速采取救援措施，保证人员疏散和救援通道畅通。（）

答案：√14.日常电梯检查应着重于日常巡视和例行检查，确保日常工作的正常进行。（）

答案：√15.在处理电梯故障时，除了应急救援人员外，还应该有其他部门的工作人员协同配合。（）

答案：√16.在发生电梯故障时，应急救援电话应该及时拨打，以便迅速启动应急预案。√。正确。

答案：√17.安全生产责任制应该覆盖到所有涉及电梯工作的相关人员。

答案：√18.电梯发生故障后，管理方应在30分钟内及时告知特种设备监督部门和有关部门。

答案：√19.电梯内应该设有足够的消防器材，但不需要有明确的消防疏散指示标识。

答案：×20.电梯安全管理人员在接到维修通知后，可以不按照预定计划进行维修作业。

答案：×21.只要电梯安全管理人员具备理论知识，无需实际经验也能胜任工作。

答案：×22.电梯内禁止乘客在电梯门打开时强行进入或退出。

答案：√23.重大火灾隐患的单位应当被责令整改并限期消除隐患。

答案：√24.遇到突然停电，乘客需要待电梯内求救装置回应后才能自行逃出。

答案：×（应及时按下电梯内警报或报警按钮，等待救援）25.在电梯检查过程中，检查人员应对所发现的问题详细记录并签字确认。()

答案：√26.电梯设备日常维护保养工作不包括进行电气系统检测和检查电梯速度限制装置。（）

答案：×27.在评估重大火灾隐患时，不应仅仅依靠单一的检测手段，还应考虑环境因素和潜在影响。（）

答案：√28.对于特种设备安全管理工作，重视技术监督和管理的重要性？（答案：√）

答案解析：这是对特种设备安全管理工作的正确理解。29.消防设施应该定期进行全面检查和测试。（答案：√）

答案解析：这是确保消防设施正常运行的关键措施，确保消防设施的完好性和有效性。30.对于发现的安全隐患，应积极配合相关部门进行整改。同时确保整改工作的顺利进行。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全评估中发现不符合项时应如何处理。

答案：发现不符合项时应采取的处理措施包括：

（1）立即通知相关单位和个人，告知发现的不符合项；

（2）要求相关单位和个人立即整改，消除不符合项；

（3）对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决；

（4）对整改结果进行验证，确认是否符合安全标准。2.简述电梯安全管理人员在制定电梯安全管理制度时，应注意哪些要点？

答案：应注意制度的全面性、可操作性、针对性和时效性，确保制度能够覆盖所有安全管理方面。3.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何进行应急处置？

答案：应急处置措施包括：

（1）立即停止电梯运行，防止故障扩大；

（2）通知电梯维保单位，请求协助；

（3）安抚被困人员，告知救援过程；

（4）根据故障情况，采取合适的救援方法；

（5）救援完成后，对电梯进行检查，确保安全。4.解释什么是电梯的安全保护装置，并列举几种常见的安全保护装置。

答案：安全保护装置是指在电梯运行过程中，为了保障乘客安全而设置的各类设备。常见的安全保护装置包括：（1）限速器和安全钳系统；（2）缓冲器；（3）门锁装置；（4）超载保护装置；（5）紧急制动装置等。这些装置能在电梯发生异常时迅速启动，避免或减轻事故的影响。5.简述在电梯事故应急处理中，电梯安全管理人员需要关注的关键因素。

答案：关键因素包括：

（1）快速响应时间，确保及时有效地处理事故；

（2）准确的事故信息收集，为后续调查和分析提供基础数据；

（3）合理的救援方案，确保救援行动有序进行；

（4）有效的沟通协调，确保各部门之间的信息畅通；

（5）全面的事故调查，找出事故的根本原因并提出改进措施。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在夜间运行时，突然发生故障，导致电梯门无法关闭。此时，电梯内无人，但电梯外有其他居民正在使用该电梯。请问，物业管理人员应如何处理这一情况？

答案：

（1）物业管理人员应立即通知电梯维修人员，并告知其电梯故障的具体情况。

（2）同时，物业管理人员应在电梯旁设置警示标志，提醒其他居民注意电梯故障，避免进入。

（3）在等待维修人员到来的过程中，物业管理人员应加强电梯周边的巡逻，确保安全。

（4）维修人员到达现场后，应立即检查电梯故障原因，并尽快修复。

总结：物业管理人员应立即通知维修人员，设置警示标志，加强巡逻，确保电梯故障期间的安全。2.某学校电梯在放学时段出现频繁故障，影响了学生的上下学安全。电梯安全管理人员接到反馈后迅速赶到现场进行调查。

请分析电梯安全管理人员在调查学校电梯故障时应重点关注哪些方面？为什么？

答案：

（1）检查电梯的机械部件，特别是传动系统和制动系统是否存在磨损或损坏。

（2）查看电梯的电气控制系统，包括传感器、控制器等是否存在故障或接触不良的情况。

（3）了解学校电梯的使用频率和维护保养记录，分析是否存在管理不善或维护不到位的问题。

总结：调查学校电梯故障时，重点关注机械和电气系统的性能以及使用和维护情况，以确保电梯的安全运行。3.某住宅小区电梯在运行过程中，轿厢内突然出现异响，乘客发现电梯轿厢内温度异常升高。物业管理人员到达现场后，发现电梯轿厢内电气线路老化，存在安全隐患。请分析此案例中物业管理人员的行为，并提出改进措施。

答案：

（1）物业管理人员未及时采取紧急措施，防止电梯继续运行，存在安全隐患。

（2）物业管理人员未及时