布拖县电梯安全管理人员进修试卷库跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的安全钳在何种情况下会自动动作？

A.电梯超载

B.电梯失控

C.电梯门开启中

D.电梯正常运行时

正确答案：B2.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明系统故障时，应：

A.立即停止使用电梯

B.封锁电梯，防止人员进入

C.通知维修人员进行检查

D.让乘客自行解决

正确答案：C3.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，应告知乘客以下哪项信息？

A:电梯的最大载重量

B:电梯的运行速度

C:电梯的紧急操作

D:电梯的维护时间

正确答案：A4.电梯安全管理人员应当熟悉并遵守国家有关（）的规定。

A:电梯生产标准

B:电梯使用规范

C:电梯安全法规

D:电梯检验标准

正确答案：C5.电梯安全管理人员在培训员工时，关于电梯紧急停止按钮的使用，以下哪种说法是正确的？

A.应禁止员工随意操作

B.任何情况下都可以使用

C.只有在紧急情况下才能使用

D.以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯紧急通话设备故障，应如何处理？

A.忽略此问题，继续检查其他设备

B.立即报告给电梯维修人员

C.让乘客使用手机联系外界

D.通知物业管理部门

正确答案：B7.电梯在正常运行时，乘客被困电梯内，正确的应对方法是：

A:拨打电梯内的紧急电话

B:按下电梯内的所有按钮

C:拔打物业电话

D:静待救援

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪项措施是错误的？

A:尝试通过电梯内部通讯设备与乘客联系

B:尝试手动操作电梯

C:立即切断电梯电源

D:让乘客自行走出电梯

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行安全检查时，对电梯轿厢门安全触板应检查其（）。

A.是否完好无损

B.是否能够正常复位

C.是否定期进行清洁

D.是否有锈蚀

正确答案：B10.电梯安全管理人员在巡查时，发现电梯轿厢内照明灯不亮，应：

A.立即停止电梯运行

B.通知维修人员检查

C.观察一段时间后再决定

D.忽略照明灯继续运行

正确答案：B11.电梯安全管理人员在遇到乘客使用电梯不当的情况时，以下哪项做法是正确的？

A.忽略乘客行为，继续巡查

B.立即制止并告知正确使用方法

C.让乘客自行改正，无需干预

D.向上级报告，由上级处理

正确答案：B12.在电梯发生火灾时，电梯安全管理人员应首先采取的措施是（）。

A:疏散乘客

B:切断电源

C:使用灭火器灭火

D:等待消防人员到来

正确答案：B13.电梯安全管理人员在考核中，对电梯紧急救援设备的了解要求包括哪些？

A:紧急照明灯的使用

B:紧急报警电话的使用

C:紧急电梯钥匙的使用

D:以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急电源时，应确保：

A.紧急电源容量符合规定

B.紧急电源能够正常启动电梯

C.紧急电源的备用电池电量充足

D.以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，应告知乘客：

A.电梯的紧急停止按钮位置

B.电梯的紧急呼叫系统如何使用

C.电梯的楼层显示如何读取

D.以上都是

正确答案：D16.电梯在运行过程中，以下哪种情况不属于紧急停机条件？

A.电梯运行速度异常

B.电梯门开启时电梯仍在移动

C.电梯门关闭过程中突然开启

D.电梯超载

正确答案：D17.电梯安全管理人员在巡视中发现电梯轿厢内照明不足，应：

A.立即通知维修人员

B.尝试更换灯泡

C.忽略，认为无大碍

D.通知电梯公司

正确答案：A18.电梯安全管理人员在发现电梯曳引机噪音过大时，应？

A:立即上报维修

B:等待维修人员到来

C:忽略不计

D:尝试自行修复

正确答案：A19.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若无法与被困者取得联系，应如何处理？

A.立即通知电梯维修人员，并等待

B.尝试自行解决问题

C.拨打救援电话，并记录被困时间

D.检查电梯轿厢内通风情况

正确答案：A20.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在（）时，应立即通知维修人员。

A:电梯门无法关闭

B:电梯运行速度异常

C:电梯轿厢抖动

D:电梯运行方向错误

正确答案：A21.电梯司机在操作电梯时，若发现乘客携带危险品，应（）。

A:允许乘客携带进入电梯

B:告知乘客不能携带危险品

C:强制乘客离开电梯

D:让乘客自行决定是否携带

正确答案：B22.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何与乘客沟通？

A.保持冷静，耐心询问被困情况

B.立即挂断电话，等待上级指示

C.忽略报警，继续其他工作

D.拒绝接听，认为不是紧急情况

正确答案：A23.电梯安全管理人员在检查电梯紧急制动器时，以下哪项是正确的操作？

A.随意拉动紧急制动器

B.在电梯正常运行时测试紧急制动器

C.在电梯停止状态下测试紧急制动器

D.忽略紧急制动器的检查

正确答案：C24.在紧急情况下，电梯内乘客应首先（）。

A:保持冷静，等待救援

B:立即使用紧急对讲系统

C:尝试手动开门

D:跳出电梯

正确答案：A25.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项行为是不正确的？

A.保持冷静，耐心等待救援

B.尝试通过电梯内部通讯设备与被困人员沟通

C.未经专业培训的人员自行尝试救援

D.确保被困人员的安全

正确答案：C26.电梯安全管理人员在检查过程中发现电梯有安全隐患时，应（）。

A:自行处理

B:立即报告并采取措施

C:忽略小问题

D.等待上级指示

正确答案：B27.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应立即采取的措施是（）。

A:继续观察，等待下一次检查

B:通知相关维修人员进行处理

C:自行修复问题

D:向上级汇报并请求指示

正确答案：D28.电梯轿厢缓冲器的作用是？

A:减缓电梯下降速度

B:减缓电梯上升速度

C:在电梯超速时起作用，防止电梯飞驰

D:作为电梯的导向机构

正确答案：C29.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应如何处理？

A:忽略报警，继续巡查

B:立即核实情况，必要时通知维修人员

C:建议乘客自行解决问题

D:拒绝处理，认为与己无关

正确答案：B30.电梯安全管理人员在检查电梯门机时，以下哪种情况不属于门机故障？

A:门机运行噪音过大

B:门机运行速度不稳定

C:门机指示灯正常

D:门机安装位置合理

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯紧急报警按钮的设置是为了方便乘客在遇到紧急状况时能够快速按下求助。

答案：√2.电梯的紧急停梯按钮可以随意安装在电梯内，无需考虑操作者的身高和视力。

答案：×3.电梯安全管理人员在巡查中，如发现乘客违规操作，应耐心劝导，必要时可采取强制措施。

答案：√4.电梯的层门开启方式有直升式、倾斜式和滑动式等。

答案：√5.不存在直接导致重大安全事故的操作错误。（×）

答案：×，操作错误是导致事故的重要因素之一。6.使用单位可以自行选择电梯维保单位，不必履行审批程序。

答案：×7.安全记录应定期存档备查，以便评估和改进安全措施。（）

答案：√8.电梯管理员必须对每次维护保养做好记录，并且保存时间至少为一年。()

答案：√9.安全装置在电梯运行过程中应始终保持完好状态，确保其能准确、有效地工作。（）

答案：√10.对于无法正常运行电梯的设备或部件，可以进行应急处理后使用。（）

答案：×11.电梯安全管理人员的证书和资格是衡量其专业能力的标准之一。（）

答案：√12.对电梯日常维护保养情况应进行记录，以便后续进行复查。

答案：√13.对有小孩的乘客使用电梯时，必须有大人陪同并教育他们正确使用。

答案：√14.使用梯笼载人运行时，不需要对其进行速度和载重的控制。（）

答案：×15.电梯的维修保养记录，必须定期存档，并便于查阅。

答案：√16.电梯内应当设有有效的报警和通话装置，以便及时通知外部人员。

答案：√17.在没有电梯维修人员的情况下，个人不能单独处理电梯故障。()

答案：×18.在检查电梯设备时，可依赖先进的设备而不必重视人眼检查的重要性。（）

答案：×19.使用灭火器时应遵循先干粉灭火器后二氧化碳灭火器的原则。

答案：×20.电梯维护和保养工作的重点包括检查曳引机的运转情况、电气系统的稳定性以及日常清洁保养。（）

答案：√21.电梯在维修期间，乘客应避免使用电梯，以防造成安全事故。

答案：√22.电梯安全管理人员在进行培训时，应当结合当前的安全形势和行业标准进行培训。（）

答案：√23.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客行为异常，可能对他人造成伤害时，应立即采取措施制止并报告相关部门。

答案：√24.电梯在正常运行时，即使突然停电，也不会造成严重的安全事故。

答案：√25.发生电梯故障时，若管理员对操作不熟悉，无需马上疏散乘客，可先由同事接手。

答案：√26.电梯设备维护保养单位应确保电梯的制动器性能良好，以免发生意外。

答案：√27.电梯的安全使用不仅涉及到维护保养工作，还涉及到人员管理、日常运行等多个方面。

答案：√28.电器设备在运行过程中应当注意防止过热和火灾事故的发生？（答案：√）

答案解析：电器设备在运行过程中应当采取相应的防高温和防火灾措施。29.对于已经出现故障或疑似故障的电梯设备，安全管理人员应及时采取维修或更换措施，防止问题扩大。（）

答案：√30.在检查和维护电梯时，应该遵循先制定详细的安全管理制度，再实施的具体措施。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在处理电梯井道火灾事故时应采取的关键措施。

答案：关键措施包括：立即启动应急预案，疏散乘客并报警；关闭电梯电源并启动消防系统；使用灭火器等消防设备扑救初期火灾；协助消防部门进行灭火救援；对事故原因进行分析并提出整改措施；追究事故责任并进行追责。2.电梯安全管理人员在发现电梯存在异常情况时，应如何通知相关人员？

答案：应立即通过电话或其他通信工具通知维修人员或电梯维保公司，并记录异常情况以便后续跟踪。3.简述电梯安全管理人员在处理电梯投诉时的正确态度和处理流程。

答案：正确态度和处理流程包括：耐心倾听投诉，安抚投诉人情绪，及时调查核实情况，给出合理解决方案并跟进落实。4.简述电梯安全管理人员在电梯更新改造中的利益冲突及其解决方式。

答案：利益冲突可能包括：个人利益与公共利益的冲突、不同使用单位的利益冲突等。解决方式包括：公开透明地开展更新改造工作，接受社会监督；充分听取各方意见，寻求共识；合理安排补偿和扶持措施，确保各方利益得到平衡。5.电梯安全管理人员在处理电梯火灾时应遵循哪些基本原则？

答案：应迅速切断电源，防止火势蔓延；优先保障乘客生命安全，引导乘客使用最近的安全出口；使用灭火器或其他消防设备扑灭火源；及时通知消防部门和相关部门。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中发生坠落事故，造成1人死亡。事故发生后，调查发现电梯未安装安全制动器。请分析该事件中可能存在的不安全因素，并提出预防措施。

答案：

（1）不安全因素：电梯未安装安全制动器，导致电梯坠落事故发生。

（2）预防措施：严格按照电梯安装规范，确保电梯安全制动器安装到位；定期对电梯进行检查和维护，确保安全制动器功能正常。

（3）加强安全培训，提高维修人员对电梯安全制动器的重视程度。

总结：严格按照电梯安装规范，加强安全培训，是保障电梯安全运行的关键。2.某电梯公司在进行电梯维保时，发现电梯门锁存在隐患。请问如何处理这一隐患？

答案：

（1）立即停止电梯使用，确保乘客安全。

（2）对电梯门锁进行更换或维修，确保门锁性能达到规定标准。

（3）加强电梯维保过程中的安全检查，防止类似隐患再次发生。

总结：电梯门锁隐患可能导致电梯故障，必须立即处理。3.某商场电梯在运行过程中突然失控，电梯底部出现裂缝。维修人员发现裂缝系由电梯底梁焊接处出现疲劳裂纹所致。请分析该案例中存在的问题，并提出预防措施。

答案：

（1）问题：电梯底梁焊接处出现疲劳裂纹，导致电梯失控。

（2）问题：维修保养公司未及时发现并处理焊接处问题。

（3）问题：电梯设计存在缺陷。

预防措施：

（1）加强电梯底梁焊接处的检测，及时发现并处理裂纹。

（2）提高维修保养人员的技术水平，确保保养质量。

（3）对电梯设计进行优化，提高安全性能。

总结：该案例中存在设计缺陷、保养不到位等问题，需要加强检测、提高保养质量，优化设计