电梯安全管理人员水平测试题目库以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何向乘客通报情况？

A.立即停止电梯使用

B.通知维修人员进行修复

C.通过广播系统告知乘客

D.让乘客自行离开电梯

正确答案：C2.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应告知电梯使用人员如何正确使用紧急通话设备？

A.随意拨打

B.在紧急情况下使用

C.随意挂断

D.随意丢弃

正确答案：B3.电梯安全管理人员在遇到电梯超载报警时，以下哪项做法是正确的？

A.尝试减轻电梯载荷

B.告知乘客不能使用电梯

C.尝试手动启动电梯

D.以上都不是

正确答案：A4.电梯操作人员在操作电梯时，应如何处理乘客的投诉？

A:保持冷静，耐心听取

B:立即停止操作，查看情况

C:忽略投诉，继续操作

D:以上都不是

正确答案：A5.电梯安全管理人员在发现电梯运行速度异常时，以下哪种做法是正确的？

A:让乘客继续乘坐

B:立即停止使用该电梯

C:尝试调整电梯速度

D:让乘客自行判断是否乘坐

正确答案：B6.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应（）。

A:忽略报警，继续巡查

B:立即查看报警信息，判断故障类型

C:告知使用单位等待维修人员

D:询问使用单位电梯使用情况

正确答案：B7.电梯安全管理人员应定期组织电梯安全培训和应急演练，提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。

A:正确

B:错误

正确答案：A8.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何处理？

A.立即告知乘客不要慌张，等待救援

B.尝试与乘客通话，了解被困情况

C.立即拨打维修电话，请求救援

D.立即向公司领导汇报情况

正确答案：B9.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪种情况可以立即进行现场救援？

A.电梯在运行中

B.电梯处于平层状态

C.电梯处于上下行途中

D.电梯处于停止状态

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行电梯安全演练时，以下哪项是演练的目标？

A.检验电梯的运行速度

B.提高安全管理人员应对紧急情况的能力

C.检验电梯的载重能力

D.检验电梯的消防功能

正确答案：B11.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪种情况不需要立即通知维修人员？

A.电梯停止运行

B.电梯门无法开启

C.电梯轿厢内有人被困

D.电梯运行速度异常

正确答案：D12.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度过快时，以下哪种处理方式是正确的？

A.告诉乘客电梯运行速度符合标准

B.立即停止使用该电梯

C.检查电梯运行速度是否超过规定值

D.让乘客继续使用，观察后续情况

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行现场检查时，应优先关注以下哪项内容？

A:电梯设备的运行时间

B:电梯乘客的使用习惯

C:电梯设备的维护保养记录

D:电梯设备的噪音水平

正确答案：C14.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应确保：

A.电梯轿厢内乘客数量不超过额定人数

B.电梯门关闭后乘客不得强行进入

C.电梯运行过程中不得进行任何操作

D.以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，发现电梯轿厢内照明灯不亮，应如何处理？

A:检查照明灯是否损坏

B:联系电梯维保单位

C:检查电梯轿厢内电路

D:以上都是

正确答案：D16.在电梯事故调查中，下列哪项不属于调查的初步阶段？

A.现场保护

B.事故原因分析

C.受害者救治

D.事故现场清理

正确答案：D17.电梯的安全保护装置应每（）进行一次全面检查和测试。

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.六个月

正确答案：D18.电梯安全管理人员在检查电梯时，应确保电梯的（）符合安全规定。

A:电梯的紧急停止按钮

B:电梯的紧急照明

C:电梯的紧急通话系统

D:电梯的运行记录

正确答案：A19.在电梯发生故障时，以下哪项行为是正确的？

A:随意操作电梯的紧急停止按钮

B:鼓励乘客自行尝试开门

C:确保电梯内乘客安全并等待专业人员进行处理

D:马上切断电梯电源

正确答案：C20.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种说法是正确的？

A.立即使用钥匙打开电梯门

B.鼓励乘客自行爬出电梯

C.保持冷静，指导乘客按紧急通话按钮

D.立即切断电梯电源

正确答案：C21.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，以下哪种处理方法是正确的？

A.尝试手动操作电梯

B.让乘客继续使用电梯

C.立即停止电梯使用

D.不采取任何措施，等待维修人员到来

正确答案：C22.电梯使用单位在电梯发生故障时，应确保（）能够及时到达现场进行处理。

A:电梯维修保养人员

B:电梯使用单位负责人

C:电梯安全管理人员

D:电梯制造厂家代表

正确答案：A23.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板上的指示灯不亮时，应如何处理？

A:立即停止电梯运行

B:通知乘客注意安全

C:让电梯自动减速

D:忽略此问题，继续使用电梯

正确答案：A24.电梯的电气安全电路必须与电梯的机械部分（）。

A:相连

B:隔离

C:并联

D:串联

正确答案：B25.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪种行为是不正确的？

A:确保演练过程中乘客安全

B:演练结束后立即评估演练效果

C:在演练过程中随意更改演练内容

D:演练过程中要求乘客配合

正确答案：C26.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，应重点检验的是（）。

A:救援设备的有效性

B:救援人员的响应速度

C:救援方案的合理性

D:以上都是

正确答案：D27.电梯紧急停止按钮的设计目的是为了（）。

A:提高电梯运行速度

B:增加电梯载重量

C:在紧急情况下迅速停止电梯

D:增加电梯的舒适度

正确答案：C28.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪种行为是正确的？

A:演练中让电梯自由坠落

B:演练中故意让电梯困人

C:演练中让被困人员尝试自救

D:演练中确保被困人员安全并有序疏散

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行电梯设备检验时，发现电梯存在严重安全隐患，应（）。

A.立即停止使用电梯

B.通知电梯使用单位

C.报告上级部门

D.以上所有

正确答案：D30.电梯安全管理人员在审查电梯维修保养记录时，发现同一台电梯在同一时间内被多次维修，以下哪项措施最合适？

A.忽略多次维修记录

B.调查维修原因

C.要求维修人员提供详细维修报告

D.延长年检周期

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行消防安全培训和演练时，不应局限于定期举办，应随机应对各种可能发生的突发事件。（）

答案：√2.电梯维保人员可以不穿戴专业工作服进行日常维保工作。

答案：×3.对于涉及公共安全的电梯安全问题，任何单位和个人都应当予以高度重视并采取相应措施加以解决。（）

答案：√4.在日常检查中发现存在重大火灾隐患的单位，只要符合法律要求即可获得允许进入公共场所的要求。（）

答案：×5.只要单位遵守了相关法律法规，就可以避免出现电梯重大火灾隐患。（）

答案：×6.电梯维护保养时，禁止使用不符合规定的润滑油或润滑脂。（）

答案：×7.电梯日常检查和定期保养的记录，应该及时归档保存，至少要保存一年以上。

答案：√8.电梯的自动扶梯速度调节器是为了让乘客更舒适地上下电梯。

答案：√9.在电梯检修、保养过程中，工作人员无需关闭电源总开关。

答案：×10.在有烟雾的情况下，可以使用消防设备处理电梯内部的烟雾。

答案：√（前提是设备操作正确，并且烟雾不是由于电弧等原因引起的）11.安全出口指示灯始终保持常亮并不代表没有疏散风险。（×）

答案：×12.在使用电梯时，需要穿着工作服、佩戴安全帽和正确使用工具。

答案：√13.特种设备的使用单位应该每年进行至少一次的特种设备安全专项检查。（）

答案：√14.在维修保养电梯时，工作人员应挂出明显的警示标志以防止其他人员误入。

答案：√15.对于因火灾等原因引起的电梯停电事故，电梯管理员无需立即组织救援。（）

答案：×16.在处理电梯事故时，安全管理人员必须先进行自救或救援后再进行报案。

答案：×17.电梯的紧急通话设备可以用于与外界进行语音通话。

答案：√18.对于已经存在的安全隐患，只有在问题严重到一定程度时才会采取相应的整改措施。

答案：×19.如果有人不慎掉入电梯井道内，应及时用沙包堵住井口救援。

答案：×（错误的做法，救援人员必须按照正确的救援程序进行）20.电梯使用过程中发生任何异常情况，必须立即停止使用电梯并及时报告给专业人员。（）

答案：√21.电梯事故调查和整改过程中，需要明确责任人，落实整改措施，防止类似事故再次发生。

答案：√22.只要不是长时间浸泡，电梯一般能够正常应对雨水的短时间侵扰。

答案：√23.电梯安全管理制度和应急预案应当包含对从业人员的宣传教育内容。（）

答案：√24.电梯应急救援电话是紧急救援的必备通道，任何时候都不能随意更改或丢失。（）

答案：√25.在使用过程中忽视设备保护可能增加事故发生的概率。

答案：√26.定期进行电梯性能测试和检查，能够确保电梯运行平稳且不存在重大故障。

答案：√27.在消防设施和器材检查中，应特别关注疏散通道、安全出口和灭火器材的使用情况。

答案：√28.任何单位和个人不得随意变动电梯的主要受力结构件。

答案：×29.在日常电梯使用管理中，为保证人员安全，无需实时监控电梯的运行状况。（错误，日常管理必须进行实时监控）

答案：×30.电梯应急电话必须确保能迅速被公众获取和使用。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯检验检测中的常见问题。

答案：常见问题包括：

（1）检验检测机构资质不符合要求；

（2）检验检测项目不全面，存在漏检；

（3）检验检测过程不规范，存在人为干预；

（4）检验检测报告不准确，存在误导；

（5）检验检测结果不公开，存在保密。2.描述电梯安全管理人员在电梯发生机械故障时应如何通知乘客？

答案：应通过电梯内的紧急通信设备或直接与乘客沟通，告知他们电梯正在维修或需要暂时停止使用，并指引他们前往最近的安全出口。3.简述电梯安全管理人员如何对电梯安全管理制度进行修订和完善。

答案：对电梯安全管理制度进行修订和完善的方法包括：

（1）定期对制度进行评估，找出不足之处；

（2）根据实际情况和法律法规进行修订；

（3）组织相关人员对修订后的制度进行讨论和意见反馈；

（4）对修订后的制度进行公示和实施；

（5）对制度执行情况进行监督和评估。4.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位开展安全检查时应如何指导电梯操作人员正确使用电梯。

答案：指导电梯操作人员正确使用电梯的方法包括：

（1）讲解电梯操作规范；

（2）演示电梯操作流程；

（3）强调安全注意事项；

（4）解答操作人员疑问；

（5）定期进行操作培训。5.简述电梯安全管理人员在事故原因分析中的关键步骤和方法。

答案：事故原因分析的关键步骤和方法包括：

（1）收集事故现场的第一手资料，如电梯故障发生时的情况、维修记录等；

（2）对事故现场进行细致的检查，找出可能的事故原因；

（3）结合电梯的设计、制造、安装和维护等方面的知识，分析事故原因；

（4）根据分析结果，提出针对性的整改措施和建议，防止类似事故再次发生。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中突然停止，电梯内温度迅速升高，乘客被困。管理人员发现后立即采取措施，但被困时间超过30分钟。请分析该事件中管理人员可能存在的安全隐患。

答案：

（1）电梯安全保护装置可能存在故障，导致电梯突然停止。

（2）电梯通风系统可能存在故障，导致被困乘客无法得到有效通风。

（3）管理人员对应急预案的执行不够及时，未能尽快启动救援程序。

总结：管理人员需加强对电梯安全保护装置和通风系统的检查与维护，并提高应急预案的执行效率。2.某办公楼电梯在运行过程中突然停止，电梯内乘客被困。事后调查发现，电梯在运行过程中发生故障，电梯维保人员未能及时到场处理。

答案：

（1）电梯维保人员未能及时到场处理，是否违反了相关规定？

（2）该电梯公司是否应承担此次困人事件的责任？

（3）电梯公司是否对电梯进行了定期检查和维护？

总结：电梯公司及维保人员对此次困人事件负有责任，需加强电梯的定期检查和维护，确保电梯安全运行。3.某办公楼电梯在运行过程中，突然发生急停，导致多名乘客受伤。经调查，事故原因为电梯门系统机械故障。请问，该案例中存在哪些安全隐患？办公楼物业管理方应如何加强电梯安全管理？

答案：

（1）安全隐患：电梯门系统机械故障；物业管理方未及时对电梯进行检测和维护。