控烟巡查员培训

控烟巡查员培训演讲人：日期：CATALOGUE目录02控烟巡查员职责与制度01控烟工作概述03无烟单位创建与管理04控烟巡查技巧与方法05控烟工作案例分享06控烟工作未来展望控烟工作概述01烟草的危害性烟草烟雾中含有大量有害成分如尼古丁、一氧化碳、焦油等，对人体健康构成严重威胁。吸烟导致多种疾病吸烟影响公共健康包括肺癌、喉癌、口腔癌等多种癌症，以及慢性阻塞性肺疾病、心血管疾病等。吸烟不仅危害吸烟者本人，还会影响周围人的健康，造成空气污染和被动吸烟问题。123保护公众健康青少年是烟草消费的重点群体，控烟工作有助于预防青少年吸烟，降低未来吸烟人口。预防青少年吸烟促进全民健康控烟工作是全民健康的重要组成部分，有助于提高全民健康水平和生命质量。控烟工作可以有效降低吸烟率，保护公众免受烟草烟雾的危害。控烟工作的必要性控烟的法律法规与政策《烟草控制框架公约》等国际公约，以及各国制定的控烟法律法规，为控烟工作提供法律保障。法律法规政府采取的控烟政策包括提高烟草税、限制烟草广告、设立吸烟禁区等，以降低吸烟率和吸烟带来的危害。政策措施开展吸烟有害健康的宣传教育活动，提高公众对烟草危害的认识和控烟意识，是控烟工作的重要措施之一。健康教育控烟巡查员职责与制度02对吸烟者进行控烟宣传教育，普及烟草危害知识。宣传教育监督指导吸烟者到指定区域吸烟，并维护禁烟区域的秩序。监督指导01020304在禁烟区域内巡视，及时发现并制止吸烟行为。巡视和检查配合相关部门进行控烟执法，及时报告违法行为。配合执法巡查员工作职责礼貌用语在劝阻吸烟时，要使用礼貌、尊重的语言，避免引起冲突。明确表达清晰、准确地表达禁烟要求和吸烟的危害，使吸烟者明确了解其行为的不当性。耐心解释对于不理解或不听劝阻的吸烟者，要耐心解释和劝导，以理服人。举例说明通过举例或引用相关数据，增强劝阻的说服力和可信度。劝阻吸烟的规范用语对巡查中发现的吸烟行为要进行详细记录，包括时间、地点、吸烟者信息等。对记录的数据进行汇总和分析，了解吸烟行为的发生规律和趋势。将巡查结果及时反馈给相关部门和领导，以便及时采取措施改进控烟工作。定期撰写控烟巡查报告，总结工作成效和不足之处，提出改进建议。控烟巡查记录与报告记录详细汇总分析及时反馈定期报告无烟单位创建与管理03无烟单位创建标准制定控烟制度与计划单位需制定控烟制度，明确控烟目标、措施、责任人和考核办法。室内全面无烟所有室内场所，包括办公室、会议室、走廊、楼梯等，都应禁止吸烟。室外吸烟区设置如有需要，可在室外设立吸烟区，远离人员密集区域和主要通道。控烟宣传与教育开展控烟知识宣传，提高员工对吸烟危害的认识和控烟意识。提交申请单位向相关部门提交创建无烟单位的申请，并附上相关材料。无烟单位评审流程01审核与评估相关部门组织专家对单位进行实地考察和评估，核实单位是否达到无烟标准。02公示与授牌审核通过后，单位将被授予“无烟单位”称号，并在显著位置进行公示。03定期复查获得称号后，单位需接受定期复查，确保持续保持无烟环境。04无烟单位日常管理监督与检查单位需定期对室内和室外吸烟区进行检查，确保控烟措施得到有效执行。02040301宣传与教育持续开展控烟宣传和教育活动，提高员工对吸烟危害的认识和控烟意识。管理与维护对吸烟区域进行清理和维护，确保环境卫生和设施完好。奖惩措施设立奖惩机制，对控烟表现优秀的员工给予表彰和奖励，对违规吸烟者进行处罚。控烟巡查技巧与方法04吸烟行为的识别与劝阻观察烟雾、烟味和烟蒂控烟巡查员应熟练掌握吸烟产生的烟雾、烟味和烟蒂等特征，以便及时发现吸烟行为。识别吸烟者和吸烟场所劝阻吸烟通过观察吸烟者的行为和所处环境，识别出吸烟者和吸烟场所，如烟雾缭绕的室内、烟蒂满地等。发现吸烟行为后，要及时进行劝阻，向吸烟者说明吸烟的危害和控烟的重要性，同时告知其相关法律法规。123尊重与礼貌耐心倾听吸烟者的观点和想法，理解其吸烟的原因和需求，有助于更好地进行劝阻和引导。倾听与理解清晰表达用简洁、明确的语言表达控烟的要求和重要性，让吸烟者了解自己的行为对他人的影响。在劝阻吸烟时，应尊重吸烟者的权利和感受，以礼貌、友善的态度进行沟通，避免引起冲突。控烟巡查的沟通技巧控烟巡查的应急处理当吸烟者拒绝接受劝阻时，应冷静处理，避免情绪激动或采取过激行为，同时寻求其他人员的协助。应对拒绝在巡查过程中，如遇到吸烟引发的火灾等突发事件，应迅速采取应急措施，确保人员安全，并及时报告相关部门。处理突发事件每次巡查后，应详细记录巡查情况，包括吸烟者的信息、劝阻效果以及应急处理情况等，为后续的控烟工作提供参考。同时，将巡查情况反馈给相关部门，以便及时调整和改进控烟措施。记录与反馈控烟工作案例分享05无烟医院项目制定了详细的控烟计划和政策，包括严格的禁烟规定、控烟宣传和教育等，确保了医院内无烟环境的形成。成功案例：无烟医院创建经验严格管理制度无烟医院项目通过宣传教育、讲座、咨询等多种形式，向医务人员、患者和家属普及烟草危害相关知识，提高了他们的控烟意识和参与度。有效宣传教育无烟医院项目建立了完善的监督和考核机制，对医院内吸烟行为进行严格监督和处罚，确保了控烟措施的有效实施。监督与考核机制在公共场所进行控烟巡查时，经常会遇到吸烟者不理解、不配合的情况，这时需要巡查员耐心劝阻和解释，并且需要掌握一定的沟通技巧。挑战案例：控烟巡查中的难题与解决劝阻吸烟难度大控烟巡查需要覆盖所有禁烟区域，包括走廊、楼梯间、卫生间等隐蔽角落，巡查员需要花费大量时间和精力进行巡查。巡查范围广、难度大巡查员在发现吸烟行为时，往往没有执法权，只能进行劝阻和教育，这在一定程度上影响了控烟工作的效果。执法权问题创新案例：控烟工作的新方法引入科技手段利用现代科技手段，如智能监控、无人机等，对禁烟区域进行实时监控和巡查，提高了控烟工作的效率和准确性。开展社会共治与政府、社区、学校等多个部门合作，共同开展控烟宣传和教育活动，形成了全社会共同参与的控烟氛围。提供戒烟服务在公共场所设立戒烟区域，提供戒烟咨询、指导和药物等服务，帮助吸烟者戒烟，降低吸烟率。控烟工作未来展望06控烟工作的发展趋势烟草控制法律、法规不断完善将更有效地限制烟草制品的生产、销售和使用。烟草控制策略和手段不断创新烟草控制国际合作日益加强如限制烟草广告、促销和赞助，提高烟草税等。跨国界烟草控制将成为全球公共卫生领域的重点。123控烟工作的持续改进加强控烟宣传教育提高公众对烟草危害的认识，增强控烟意识。030201提升控烟技能培训控烟巡查员，提高发现和处理违反控烟规定的能力。建