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文档简介
少儿篮球培训销售谈单演讲人:日期:目录245136了解目标客户客户跟进与维护销售话术设计销售工具与资源谈单技巧销售团队管理01了解目标客户家长需求分析期望孩子通过篮球培训锻炼身体01家长希望孩子通过篮球运动提高身体素质,增强身体协调性和灵活性。培养孩子团队合作精神02篮球是团队运动,家长希望通过培训让孩子学会与队友合作,培养团队意识和协作精神。锻炼孩子意志品质03篮球比赛有胜有负,家长希望通过篮球培训锻炼孩子的抗挫能力和竞争意识。提升孩子篮球技能04家长希望孩子在篮球培训中掌握更多技能,为未来可能的篮球比赛或活动做好准备。孩子性格与兴趣活泼好动孩子天性活泼,喜欢运动,篮球运动可以满足其运动需求。对篮球有浓厚兴趣孩子对篮球有浓厚兴趣,愿意投入时间和精力去学习。注意力易分散孩子注意力集中时间较短,需要有趣味性的训练方式来吸引其注意力。渴望得到认可孩子渴望在篮球培训中得到教练和家长的认可,这会激发其学习动力。家庭经济状况家庭经济状况较好,能够为孩子提供篮球培训所需的费用。家庭教育理念家长重视孩子全面发展,认为体育是孩子成长的重要组成部分。期望孩子成为篮球明星部分家长希望孩子在篮球方面有所成就,甚至成为篮球明星。培养孩子兴趣爱好家长希望孩子能够坚持自己的兴趣爱好,通过篮球培训发掘和培养孩子的潜能。家庭背景与期望02销售话术设计问候与自我介绍您孩子平时喜欢运动吗?有没有尝试过篮球呢?寒暄与拉近距离提出问题并关注需求您对孩子在体能和兴趣方面有什么期望吗?我们可以帮助您实现这些目标。您好,我是XX篮球俱乐部的销售顾问,很高兴认识您和您的孩子。开场白与建立信任专业教练团队我们拥有资深的教练团队,具备丰富的篮球教学经验和青少年心理辅导能力。先进的教学理念我们注重培养孩子的篮球兴趣,通过趣味性的训练方式,让孩子在快乐中提高篮球技能。完善的设施与环境我们拥有标准的篮球场地和先进的训练设备,为孩子提供良好的训练环境。定制化课程方案根据孩子的实际情况,我们提供个性化的课程方案,满足不同层次孩子的需求。产品优势与特色介绍成功案例分享学员成果展示我们有很多学员在经过一段时间的培训后,篮球技能得到了显著提高,并在各类比赛中取得了优异成绩。家长反馈与评价跟踪服务与持续支持很多家长对我们的培训表示满意,认为孩子在体能、团队协作和自信心等方面都有了很大进步。我们为每位学员提供跟踪服务,定期评估孩子的训练情况,并提供持续的支持和帮助,确保孩子能够持续进步。12303谈单技巧沟通技巧与倾听积极倾听认真倾听家长的意见和需求,了解孩子的篮球基础和期望。有效表达用简单明了的语言介绍培训课程和优势,避免专业术语和冗长解释。情感共鸣理解家长的期望和关切,通过分享成功案例来增强信任和认同感。解答疑问及时纠正家长对培训课程、教练或场地等方面的错误认识。澄清误解强调价值重点强调培训对孩子身体素质、技能提升和未来发展的价值。针对家长提出的问题和疑虑,提供详细的解答和解决方案。异议处理与解答价格谈判与优惠政策灵活报价根据孩子的具体情况和家长的经济能力,提供合适的报价方案。030201强调性价比突出培训课程的性价比,强调物有所值。优惠政策介绍优惠政策,如团购、会员折扣、赠送装备等,吸引家长报名。04客户跟进与维护包含课程安排、注意事项和紧急联系方式,让客户感受到机构的关怀和专业。报名后的服务跟进发送欢迎短信或邮件了解学员学习进度和满意度,解答客户疑问,及时调整教学计划。定期电话回访为学员提供个性化的课后辅导,帮助他们巩固所学知识,提高技能水平。安排课后辅导学员进步反馈定期技能测试组织学员进行技能测试,评估学习成果,及时调整教学计划。成果展示活动定期组织篮球比赛、技能展示等活动,为学员提供展示自我的平台,增强自信心。进步分享会邀请学员和家长参加进步分享会,分享学习心得和进步经验,激发其他学员的学习热情。续费与转介绍策略续费优惠政策为老学员提供续费优惠政策,如提前续费折扣、赠送课程等,提高学员的忠诚度和续费率。积分奖励计划转介绍激励机制设立积分奖励计划,鼓励学员参与课程学习和活动,积分可兑换礼品或课程,增强学员的粘性。鼓励老学员介绍新学员报名,可提供一定的奖励或优惠,如介绍成功赠送课程或礼品等,扩大客户群体。12305销售工具与资源宣传资料与展示包括培训课程介绍、教练团队、成功案例等,用于吸引客户。宣传册与海报展示学员训练过程、比赛场景等,让客户更直观地了解培训效果。视频展示展示培训机构或教练的荣誉证书、资质证明等,提升客户信任度。荣誉证书与资质证明免费试听课组织篮球主题活动,如趣味篮球比赛、篮球技巧挑战等,吸引孩子参与,展示培训成果。篮球主题活动个性化体验根据孩子特点提供个性化训练方案,让孩子在体验中感受到专业与关注。让客户免费体验培训课程,了解课程内容与教练水平,增加购买意愿。试听课与体验活动合作渠道与资源整合学校合作与中小学、幼儿园等教育机构合作,开展校内篮球培训或推广活动。社交媒体推广利用社交媒体平台进行品牌推广、课程宣传等,扩大影响力。资源整合与篮球俱乐部、场馆等合作,共享资源,降低成本,提高培训质量。06销售团队管理销售目标设定制定销售目标根据市场情况、客户需求以及少儿篮球培训的实际情况,制定合理的销售目标。目标分解与落实将销售目标分解到每个销售人员身上,并督促其落实执行,确保团队整体的销售业绩。目标调整与反馈根据市场变化和销售进度,及时调整销售目标,并反馈给销售人员,激励其积极性。销售培训与激励产品知识培训对销售人员进行少儿篮球培训产品的相关知识培训,包括课程特点、优势、价格等。030201销售技巧培训提升销售人员的销售技巧,包括沟通技巧、谈判技巧、销售演示技巧等。激励机制设计制定合理的激励机制,如提成制度、奖励制度等,激发销售人员的积极性和创造力。销售数据分析与优化数据收集与整理
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