物业长期合同协议

物业长期合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方拥有物业，需要委托乙方提供物业管理服务；乙方具备提供物业管理服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对其物业进行长期物业管理服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：______________________2.物业地址：____________________3.物业类型：____________________（如住宅、商业、写字楼等）4.建筑面积：____________________平方米5.物业构成明细：房屋建筑：共计______栋，______单元，______户。配套设施：包括但不限于停车场、绿化景观、道路、路灯、给排水系统、供电系统、消防设施、电梯等。公共场地：小区内公共活动区域、休闲广场等。二、服务内容与质量标准（一）房屋建筑及附属设施设备管理1.房屋管理对房屋共用部位进行日常巡查，每月不少于______次，做好巡查记录，发现问题及时通知甲方并协助处理。按照房屋装饰装修管理有关规定，对房屋装饰装修活动进行监督管理，确保装修行为符合规范，不影响房屋结构安全和外观统一。2.附属设施设备管理建立设施设备档案，对共用设施设备进行日常运行、维修、养护和管理，确保设施设备正常运行，完好率不低于______%。制定设施设备操作规程和维护保养计划，定期对设施设备进行巡检、保养和维修，每月对设施设备进行一次全面检查，每季度进行一次深度保养，每年进行一次设施设备全面维护和检测，确保设施设备运行安全可靠。对电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等重要设施设备，配备专业技术人员进行管理，操作人员必须持证上岗，严格按照操作规程进行操作，确保设施设备安全运行。（二）环境卫生管理1.公共区域清洁每日对小区内道路、停车场、绿化带、楼梯间、电梯间、垃圾收集点等公共区域进行清扫，保持公共区域整洁卫生，无杂物、无垃圾、无污渍。定期对公共区域进行消毒，每月不少于______次，预防疾病传播，保障业主身体健康。2.垃圾分类处理设置垃圾分类收集容器，引导业主进行垃圾分类投放，定期对垃圾进行收集、运输和处理，确保垃圾分类工作有序进行。配合相关部门做好垃圾分类宣传工作，提高业主垃圾分类意识。（三）绿化养护管理1.绿化养护制定绿化养护计划，定期对小区内绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草杂物，保持绿化区域整洁。2.绿化设施维护对绿化区域内的景观小品、围栏、花架等绿化设施进行日常巡查和维护，确保设施完好无损，正常使用。（四）秩序维护管理1.人员出入管理在小区出入口设置岗亭，实行24小时值班制度，对人员、车辆出入进行登记和检查，确保小区安全。对来访人员进行核实，经业主确认后，方可放行；对大件物品出门实行登记制度，确保业主财产安全。2.巡逻安全管理制定巡逻制度，安排专人对小区进行定时巡逻，白天每______小时巡逻一次，夜间每______小时巡逻一次，做好巡逻记录，发现异常情况及时报告并处理。协助公安机关做好小区治安防范工作，维护小区秩序，预防和制止各类违法犯罪行为。3.车辆停放管理合理规划小区内停车位，设置明显的停车标识，引导车辆有序停放。对进入小区的车辆进行登记，收取停车费用，确保停车秩序良好。定期对停车场进行巡查，检查车辆停放情况和设施设备运行情况，确保车辆安全。（五）消防安全管理1.消防设施设备管理建立消防设施设备档案，定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保消防设施设备完好有效，随时处于备用状态。每月对消防设施设备进行一次全面检查，每季度进行一次联动测试，每年进行一次全面维护和检测，确保消防设施设备正常运行。2.消防安全宣传教育制定消防安全宣传教育计划，定期组织业主开展消防安全知识培训和演练，提高业主消防安全意识和自防自救能力。在小区内设置消防安全宣传栏，张贴消防安全宣传资料，普及消防安全知识。3.消防安全检查每日对小区内消防通道、安全出口进行巡查，确保通道畅通无阻，出口标识清晰可见。定期对小区内各类场所进行消防安全检查，及时发现和消除火灾隐患，对存在消防安全隐患的部位，及时通知甲方并协助整改。（六）其他服务1.物业档案管理建立健全物业档案管理制度，对物业资料进行分类整理、归档保存，包括房屋档案、设施设备档案、业主档案、维修记录、巡查记录等。定期对物业档案进行更新和维护，确保档案资料完整、准确、有效，为物业管理工作提供依据。2.社区文化建设定期组织开展社区文化活动，如节日庆典、文体比赛、亲子活动等，丰富业主业余文化生活，增强业主之间的沟通与交流，营造和谐的社区氛围。为业主提供文化活动场所和设施，如社区活动室、图书馆、健身房等，并做好管理和维护工作。（七）服务质量标准乙方提供的物业管理服务应符合国家及地方相关法律法规、政策规定以及行业标准，具体服务质量标准如下：1.房屋及附属设施设备完好率不低于______%。2.环境卫生达标率不低于______%。3.绿化养护成活率不低于______%。4.秩序维护案件发生率不高于______起/年。5.消防安全事故发生率为零。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方按照以下标准向乙方支付物业管理服务费用：1.住宅物业：每月每平方米建筑面积______元。2.商业物业：每月每平方米建筑面积______元。3.写字楼物业：每月每平方米建筑面积______元。（二）费用调整服务费用标准可根据市场物价指数变化、物业管理成本增加等因素进行调整。乙方应提前______个月书面通知甲方，经双方协商一致后进行调整。（三）支付方式甲方应于每月______日前，将当月物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后______个工作日内，向甲方提供正式发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议。有权知晓物业管理服务费用的使用情况，要求乙方定期公布费用收支明细。有权根据实际情况，要求乙方调整物业管理服务内容和标准。2.义务按照本协议约定，按时足额向乙方支付物业管理服务费用。协助乙方做好物业管理服务工作，提供必要的支持和配合，如协调业主与乙方之间的关系等。向乙方提供物业相关资料，包括但不限于房屋产权证书、规划设计图纸、设施设备清单等。遵守物业管理区域内的各项规章制度，不得妨碍乙方正常开展物业管理服务工作。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定，收取物业管理服务费用。根据物业管理服务需要，制定和实施物业管理服务方案，自主开展物业管理服务工作。有权要求甲方协助做好物业管理服务工作，提供必要的支持和配合。对违反物业管理区域内规章制度的行为，有权进行劝阻、制止，并及时报告甲方或相关部门。2.义务按照本协议约定的服务内容和质量标准，提供优质、高效的物业管理服务。建立健全物业管理服务制度，加强内部管理，提高服务水平，接受甲方和业主的监督。定期向甲方公布物业管理服务费用收支情况，接受甲方的审计和监督。对物业管理区域内的设施设备进行定期维护和保养，确保设施设备正常运行，保障业主生命财产安全。做好物业管理区域内的环境卫生、绿化养护、秩序维护等工作，营造整洁、舒适、安全的居住和工作环境。协助甲方做好物业的保值增值工作，如合理使用物业维修资金、对物业进行合理改造等。加强与业主的沟通与交流，及时了解业主需求，解决业主反映的问题，提高业主满意度。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停物业管理服务，由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本协议约定，不协助乙方做好物业管理服务工作，导致乙方无法正常开展工作，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和质量标准提供物业管理服务，经甲方书面通知后，仍未在规定期限内整改到位的，乙方应按照当月物业管理服务费用的______%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方或业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自提高物业管理服务费用标准或擅自增加收费项目的，甲方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求乙方返还已收取的不合理费用。同时，乙方应按照多收费用金额的______倍向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定，擅自将物业管理服务工作转包给第三方的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用，同时乙方应按照本协议约定的服务期限剩余时间对应的物业管理服务费用总额的______%向甲方支付违约金。若乙方的转包行为给甲方或业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、合同变更与终止（一）合同变更1.本协议履行期间，如有未尽事宜或需要变更协议内容的，双方可协商一致后签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方应协商变更协议内容或解除协议，互不承担违约责任。（二）合同终止1.本协议期满，双方未续签协议的，本协议自动终止。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法继续履行的，本协议终止。3.本协议履行期间，一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。4.本协议终止后，双方应按照相关法律法规的规定，办理物业交接手续，结清费用，妥善处理善后事宜。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为__